個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程考核練習(xí)(編輯修改稿)
2025-05-10 11:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的（ ）。(A)正確的人員 (B)正確的內(nèi)容(C)適度的費(fèi)用 (D)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)提取優(yōu)質(zhì)信息，不屬于優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)的是（ ）。 (A)正確的內(nèi)容 (B)超額的費(fèi)用(C)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間 (D)合適的人員練習(xí)題答案：。 。 。 。其中第5題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度出題；第2題從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。第4題是從應(yīng)用的角度出題。三、考核知識(shí)點(diǎn)： 書面溝通的方式方法參見“個(gè)人上”第129頁。練習(xí)題，這種形式屬于（ ）方式。(A)口頭溝通 (B)會(huì)議溝通 (C)書面溝通 (D)副語言溝通，遞送書面材料時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容不包括（ ）。(A)遞送給哪些人 (B)他們會(huì)提出何種反駁論點(diǎn)及論據(jù)(C)他們對(duì)這個(gè)議題是否事先有所了解 (D)如何處理他們提出的意見，它一般適用于（ ）。(A)簡短消息，快速反應(yīng) (B)傳達(dá)思想，使大量的信息便于接收(C)需要當(dāng)面交談的內(nèi)容 (D)進(jìn)行備忘，便函適用于（ ）的情況。(A)正式場合 (B)能表現(xiàn)細(xì)節(jié)圖形(C)形式比較簡單的非正式的提供意見、參考 (D)表達(dá)詳細(xì)復(fù)雜的信息練習(xí)題答案：。 。 。 。其中第1題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度出題；第4題是從知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用角度出題。四、考核知識(shí)點(diǎn)： 辦公室設(shè)計(jì)參見“個(gè)人上”第147頁。練習(xí)題。在辦公室設(shè)計(jì)中，傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（ ）。(A)沒有嚴(yán)密的隔墻 (B)方便人們的交流和溝通(C)用各種簾、屏風(fēng)來充當(dāng)屏障 (D)各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間。在辦公室設(shè)計(jì)中，開放式設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是（ ）。(A)彼此間有固定的間隔設(shè)施 (B)各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間(C)方便人們的交流和溝通 (D)高層和普通員工之間會(huì)有嚴(yán)格的辦公距離。關(guān)于開放式的辦公室設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，說法不正確的是（ ）。(A)用各種簾、屏風(fēng)或者花木來充當(dāng)屏障 (B)高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦公距離(C)更加方便人們相互之間的交流 (D)空間是開放及共用的。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)，說法正確的是（ ）。(A)傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)中，高層領(lǐng)導(dǎo)和普通員工之間沒有辦公距離(B)開放式設(shè)計(jì)的空間是開放及共用的(C)傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)更加方便人們互相交流(D)開放式辦公室強(qiáng)調(diào)彼此之間有固定的間隔。關(guān)于辦公室設(shè)計(jì)，說法不正確的是（ ）。(A)開放式的辦公室更加方便人們相互間的交流和溝通(B)傳統(tǒng)式的辦公室設(shè)計(jì)比較強(qiáng)調(diào)彼此之間有固定的間隔設(shè)施(C)傳統(tǒng)式辦公室設(shè)計(jì)是用各種簾、屏風(fēng)來充當(dāng)屏障 (D)開放式辦公室的空間是開放及共用的。常見辦公室設(shè)計(jì)的兩種方式是（ ）。(A)傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì)(B)傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)和現(xiàn)代設(shè)計(jì)(C)現(xiàn)代設(shè)計(jì)和古典設(shè)計(jì)(D)古典設(shè)計(jì)和開放式設(shè)計(jì)練習(xí)題答案：。 。 。 。其中第6題是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度出題；第15題是從知識(shí)點(diǎn)的理解角度出題。第四單元：工作溝通一、考核知識(shí)點(diǎn)： 會(huì)議各個(gè)階段的協(xié)調(diào)參見“個(gè)人上”第163頁。練習(xí)題，對(duì)于“協(xié)商問題和希望獲得的結(jié)果”階段，說法正確的是（ ）。(A)重新陳述議程中的內(nèi)容 (B)為全體與會(huì)人員服務(wù)，不是包攬會(huì)議(C)組織大家對(duì)意見進(jìn)行分析、整理、歸納(D)通過提問、邀請(qǐng)發(fā)言等形式鼓勵(lì)大家發(fā)表意見，對(duì)于“協(xié)助全組作出決定”階段，說明正確的是（ ）。(A)如果大家互相不認(rèn)識(shí)，應(yīng)先做一個(gè)介紹 (B)重新陳述議程中的內(nèi)容(C)組織大家對(duì)意見進(jìn)行分析、整理、歸納 (D)重申結(jié)論以確認(rèn)，關(guān)于各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，描述和做法相對(duì)應(yīng)的是（ ）。(A)“簡要總結(jié)達(dá)成一致的內(nèi)容”階段：組織大家對(duì)意見進(jìn)行分析、整理、歸納 (B)“協(xié)商問題和希望獲得的結(jié)果”階段：重新陳述議程中的內(nèi)容(C)“協(xié)助全組作出決定”階段：通過提問、邀請(qǐng)發(fā)言等形式鼓勵(lì)大家發(fā)表意見 (D)“確定一套協(xié)調(diào)的方法”階段：為全體與會(huì)人員服務(wù)，不是包攬會(huì)議，關(guān)于各個(gè)階段的協(xié)調(diào)，描述和做法不對(duì)應(yīng)的是（ ）。(A)“開始啟動(dòng)”階段：如果大家互相不認(rèn)識(shí)，應(yīng)先做一個(gè)介紹 (B)“解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段：包攬會(huì)議(C)“協(xié)助全組作出決定”階段：組織大家對(duì)意見進(jìn)行分析、整理、歸納 (D)“簡要總結(jié)達(dá)成一致的內(nèi)容”階段：重申結(jié)論以確認(rèn)，對(duì)于“解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用”階段，做法正確的是（ ）。(A)重申結(jié)論以確認(rèn)(B)重申陳述議程中的內(nèi)容(C)組織大家對(duì)意見進(jìn)行分析、整理、歸納(D)為全體與會(huì)人員服務(wù)，不是包攬會(huì)議練習(xí)題答案：。 。 。 。第15題都是從知識(shí)點(diǎn)的基本概念角度出題。二、考核知識(shí)點(diǎn)：談判中的溝通技巧參見“個(gè)人上”第195頁。練習(xí)題，想要變換談判方式或內(nèi)容，做法不正確的是（ ）。(A)重新開始當(dāng)前的論題 (B)另起爐灶，重開話題(C)不要提出問題 (D)尋求正面的、積極的效果（ ）。(A)入題技巧 (B)堅(jiān)持己見(C)靈活機(jī)動(dòng) (D)把握談判基調(diào)，（ ）有助于把握談判基調(diào)。(A)先與對(duì)方進(jìn)行閑談 (B)熱情激昂(C)過于冷淡 (D)速戰(zhàn)速?zèng)Q，除了個(gè)人洞察局面的能力外，個(gè)人的（ ）決定了談判能否成功。(A)領(lǐng)導(dǎo)能力 (B)作出合理反應(yīng)的能力(C)組織能力 (D)書面表達(dá)能力，把握談判基調(diào)是一種重要的溝通技巧。關(guān)于把握談判基調(diào)的運(yùn)用，說法錯(cuò)誤的是（ ）。(A)談判開始時(shí)的閑談?dòng)兄诙?zhǔn)基調(diào) (B)察言觀色是把握談判基調(diào)的重要手段(C)在談判進(jìn)行到中間時(shí)，要注意對(duì)方的反應(yīng)，
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