從專業(yè)人才走向管理-展示頁
2025-04-22 11:20本頁面
【正文】 有時(shí)候就需要在準(zhǔn)備尚未充足的情況下做出決定。實(shí)際上這種作法卻在無形中阻礙了下屬的健康成長，使他們不能在實(shí)際工作中獨(dú)當(dāng)一面，因而管理學(xué)中有句名言：強(qiáng)將手下必弱兵。專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員需要克服以下四個(gè)思維習(xí)慣和角色認(rèn)知上的障礙：專業(yè)技術(shù)人員做每件事都有量化的指標(biāo)，而管理人員更多依靠的是概念性的理念。專業(yè)技術(shù)人員傾向于收斂思維，在思考問題時(shí)思維模式較為單一、模式化；而管理人員則是發(fā)散思維，強(qiáng)調(diào)變通。專業(yè)技術(shù)人員更多的享受創(chuàng)造過程的樂趣，對(duì)于創(chuàng)造的價(jià)值卻并不大重視；而管理人員則更強(qiáng)調(diào)工作的價(jià)值、結(jié)果。專業(yè)技術(shù)人員的觀念是非黑即白，由于長期以來從事專業(yè)技術(shù)，更相信經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證的事情，是非分明；而管理人員認(rèn)為在管理當(dāng)中沒有絕對(duì)的正確或錯(cuò)誤，而只有一些原則性是固定的，所以他們?cè)谟^念上是非黑非白的，認(rèn)為應(yīng)因人、因事而異，具體問題具體分析?！颈砦觥繉I(yè)技術(shù)人員更多關(guān)注的是事，關(guān)注工作是否完成；而管理人員更關(guān)注的是每個(gè)人的潛力是否都得到了發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。專業(yè)技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)存在著如下區(qū)別：二、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景這三者互相之間是發(fā)展的，因而學(xué)習(xí)這些內(nèi)容必須帶著開放的心態(tài)、批判和思考的方法來進(jìn)行。個(gè)人習(xí)慣可以自行修煉，而團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣則需要與他人互動(dòng)。專業(yè)人才要轉(zhuǎn)化為管理人員，首先要解決的問題就是明確自己的角色和職責(zé)后，克服以前所有專業(yè)人士的工作思維和習(xí)慣。本課程對(duì)于這個(gè)問題的探討將圍繞以下的結(jié)構(gòu)展開：圖11 課程綱要與結(jié)構(gòu)示意圖權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作，而58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科，這些專業(yè)多屬技術(shù)工作。第二講 課程綱要及結(jié)構(gòu)一、課程綱要與結(jié)構(gòu)由此可見，專業(yè)人才如何走向管理已成為當(dāng)今社會(huì)的一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題。【圖解】最核心的一環(huán)是角色典范。接下來要養(yǎng)成三種個(gè)人的習(xí)慣：關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事以及三個(gè)團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣：創(chuàng)造信任、集思廣益和發(fā)展優(yōu)勢。最后一環(huán)則是要掌握一些工具和方法，例如：分派與授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)威、計(jì)劃與決策、控制與糾紛等。東方的企業(yè)傾向于從企業(yè)內(nèi)部提拔人才到管理層，而選擇的標(biāo)準(zhǔn)除去資歷、人際關(guān)系等基礎(chǔ)之外往往就是技術(shù)專業(yè)能力的高低，因?yàn)樵跂|方的傳統(tǒng)思維模式中，技而優(yōu)則管是順理成章的。、規(guī)模壯大隨著IT業(yè)的迅速發(fā)展，規(guī)模日益壯大，知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)化的日趨明顯，少量的技術(shù)人員已經(jīng)解決不了客戶的所有問題，這就需要更多的技術(shù)人員；同時(shí)也需要更多的技術(shù)人員參與到管理決策中來以順應(yīng)趨勢，滿足當(dāng)今客戶的多元化和深層次需求。客戶的需求日趨多元化，這時(shí)就更需要有技術(shù)的管理者來率領(lǐng)整個(gè)技術(shù)隊(duì)伍，使專業(yè)技術(shù)多元化，滿足客戶的需求。三、技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別表11 技術(shù)人員與管理人員特質(zhì)的區(qū)別技術(shù)人員管理人員管事管人細(xì)粗非黑即白非黑非白對(duì)事不對(duì)人對(duì)事又對(duì)人關(guān)心過程關(guān)心結(jié)果算加法算乘法收斂思維發(fā)散思維科學(xué)藝術(shù)量化概念古板靈活專業(yè)技術(shù)人員在工作上常常在深處、細(xì)微處著眼；而管理人員并不追求事事均備，而是進(jìn)行宏觀把握。專業(yè)技術(shù)人員對(duì)事不對(duì)人，只要認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣，就不管對(duì)方的身份和感受，直白地加以糾正；而管理人員則是對(duì)事也對(duì)人，會(huì)視具體情況和具體對(duì)象作出相應(yīng)的適宜反應(yīng)。專業(yè)技術(shù)人員在工作方式上是算加法，通常是一件完成后再去做另一件；管理人員則是算乘法，對(duì)于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn)，缺少其中一個(gè)要素沒有配合完成都被認(rèn)為是失敗。專業(yè)技術(shù)人員更崇尚科學(xué)，而管理人員則更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。綜合以上特點(diǎn)，專業(yè)技術(shù)人員相對(duì)更古板、刻板，而管理人員則更靈活、更富有彈性。四、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙1．強(qiáng)將手下無弱兵由專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的管理者，常常因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)能力強(qiáng)，而永遠(yuǎn)以一個(gè)強(qiáng)者的姿態(tài)出現(xiàn)在下屬面前，下屬的一切問題都代為解決，認(rèn)為強(qiáng)將手下無弱兵，這樣就能夠領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)。第三講 管理者的PODC（一）1．管理的基本概念所謂管理，就是管理者通過別人來完成任務(wù)。工作目標(biāo)是他們關(guān)注的最終目標(biāo)。1．不同管理層側(cè)重的管理技能不同管理層的管理者所需要的相關(guān)管理技能是存在差別的：圖21 不同管理層所需的相關(guān)管理技能示意圖越往高層，管理者就更需要理論傾向的操縱技能，也就是從宏觀大局、概念、文化上把握事務(wù)的能力。但無論是在高層、中層還是前線，都需要的技能是人性傾向的操縱技能，也就是與人溝通、交往的能力。2不同管理層側(cè)重的工作有管理學(xué)家認(rèn)為做一個(gè)管理者，不外乎是在做三件事：做（do），想（think），說（talk）。前線管理者作為一線管理者，最側(cè)重的工作是do——執(zhí)行，其次是talk——與人交往，最后才是think——思考。198。其次是talk，因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)也需要將高層的意見有機(jī)、有效地傳達(dá)給一線。198。真正高明的領(lǐng)導(dǎo)需要善于思考他人的想法，做到博采眾長，因而think也相當(dāng)重要。管理者的職責(zé)也是基本功，主要有四個(gè)：計(jì)劃（plan）、組織(organise)、領(lǐng)導(dǎo)(direction)和控制(control)，也就是常說的PODC。（一）計(jì)劃（P）所謂計(jì)劃是指為了達(dá)到一個(gè)切實(shí)可行的目的，通過對(duì)資源的有效運(yùn)用、整合，設(shè)定檢測標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)的過程。資源包括人員、時(shí)間、資金、信息、原材料、設(shè)備、環(huán)境等。時(shí)間資源時(shí)間資源不僅指完成任務(wù)所需的時(shí)間跨度，還指對(duì)時(shí)機(jī)性的把握，例如經(jīng)營企業(yè)既不能步調(diào)太快，因?yàn)楹苋菀壮蔀楹笕思橙〗?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的犧牲品，又不能太慢，否則無法占取先機(jī)。信息資源信息資源的特點(diǎn)是：有風(fēng)險(xiǎn)、需要投資、無形性、可復(fù)制性以及去偽存真性。 環(huán)境資源環(huán)境又可以分為軟環(huán)境和硬環(huán)境兩種。第四講 管理者的PODC（二）計(jì)劃包括目的和目標(biāo)。而目的反映的是事物的本原和動(dòng)機(jī)，即為什么要做這項(xiàng)工作的問題。組織就是按照計(jì)劃協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源，對(duì)人力、資金、時(shí)間、環(huán)境、信息等相關(guān)資源進(jìn)行有效配置、安排分工及工作程序細(xì)節(jié)的過程。領(lǐng)導(dǎo)（D）198。所以如果在工作過程中缺少必要的監(jiān)督，就不能保證員工會(huì)保持管理者在場時(shí)的工作熱情。指揮實(shí)際工作中總會(huì)存在計(jì)劃時(shí)沒有預(yù)估到的風(fēng)險(xiǎn)，很有可能出現(xiàn)超出員工職責(zé)范圍的情況；同時(shí)，實(shí)際評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)也并非都可以量化，而且不同的人對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的理解也可能不一致。198。198?？刂剖侵付ㄆ诎凑帐孪戎贫ǖ挠?jì)劃，檢討工作的質(zhì)量和進(jìn)度，采取適當(dāng)?shù)男拚袨?。?duì)于這兩種方案的選擇要具體問題具體分析。應(yīng)注意的是，優(yōu)先選擇的應(yīng)當(dāng)是通過追加資源以保證按時(shí)完成的方案。第五講 管理者的角色典范專業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員應(yīng)當(dāng)扮演何種角色，是一個(gè)首要的問題。管理者角色這一概念是由管理學(xué)家亨利所謂人際關(guān)系角色，就是在與人溝通、交流中需要扮演的角色。傀儡
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1