【文章內(nèi)容簡介】 目前的電腦與衛(wèi)星系統(tǒng)。借助于整套的高科技信息網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪?shù)母鞑块T溝通、各業(yè)務(wù)流程都可以迅速而準(zhǔn)確暢通地運(yùn)行。正如沃爾頓所言：“我們從我們的電腦系統(tǒng)中所獲得的力量，成為競爭時(shí)的一大優(yōu)勢。”　　★有理有節(jié)的擴(kuò)張策略。沃爾瑪有整套的擴(kuò)張策略。在業(yè)態(tài)上，沃爾瑪選擇了以６０～８０年代剛好處于業(yè)態(tài)壽命周期中成長期的折扣店，從而最有利于早期擴(kuò)張。在產(chǎn)品和價(jià)格決策上，沃爾瑪以低價(jià)銷售全國性知名品牌，從而贏得了顧客的青睞。在物流管理上，采用配送中心擴(kuò)張領(lǐng)先于分店擴(kuò)張的策略，并極其慎重地選擇營業(yè)區(qū)域內(nèi)的最合適地點(diǎn)建立配送中心。在地點(diǎn)上，采用以壟斷當(dāng)?shù)厥袌龊笤傧蛳乱粋€(gè)鄰近地區(qū)進(jìn)攻的基本原則和在配送中心周圍布下大約１５０個(gè)左右的分店的策略。在數(shù)量上，沃爾瑪更始終保持了極其理智的控制。在店鋪數(shù)量上沃爾瑪少于凱馬特，但卻毫不妨礙其銷售額上的優(yōu)勢和行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)袖地位。在跨國業(yè)務(wù)上，沃爾瑪也是相當(dāng)有節(jié)制的。沃爾瑪海外投資相當(dāng)穩(wěn)健，直至最近才逐步涉足加拿大、南美、亞洲和歐洲國家，海外銷售額不足銷售總額的１％。但２０００年１月結(jié)束的財(cái)務(wù)年度中，沃爾瑪國際分部公布了它第一筆營業(yè)利潤——２４００萬美元。　　隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化，沃爾瑪必將加緊其國際化步伐。 　　沃爾瑪在中國步步為營　　★長期準(zhǔn)備。與另一個(gè)進(jìn)入中國的跨國零售巨人家樂福大張旗鼓的迅猛擴(kuò)張相比，沃爾瑪?shù)闹袊魍編缀醪粍勇暽?。沃爾瑪猶如一位棋風(fēng)穩(wěn)健的圍棋高手，謹(jǐn)慎布子，穩(wěn)打穩(wěn)扎?！　榱诉M(jìn)入中國市場，沃爾瑪曾做了長達(dá)６年的準(zhǔn)備。早在１９９２年７月，沃爾瑪就獲得了中國國務(wù)院的批準(zhǔn)，并在香港設(shè)立辦事處，專門從事中國市場的調(diào)查工作，包括中國的經(jīng)濟(jì)政策、官方支持、城市經(jīng)濟(jì)、國民收入、零售市場、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！　　镞x擇深圳。深圳本來是成不了主戰(zhàn)場的，因?yàn)槲譅柆斪钤缦ＭM(jìn)入的是華東地區(qū)的上海，在與合作者的談判失敗后沃爾瑪就將中國總部移師深圳。著名零售專家顧國建教授就此分析指出，這一移師從戰(zhàn)略上說使沃爾瑪失去了一個(gè)中國最大的城市市場，因?yàn)閺牡赜蛭恢蒙险f，上海是最容易進(jìn)行中路突破（長江走廊），兩翼齊飛（南下北上）的商業(yè)戰(zhàn)略要地。同時(shí)，南方地區(qū)多為規(guī)模較小的供應(yīng)商，在理念和實(shí)力上很難配合沃爾瑪進(jìn)行全國市場的布局。　　在上海遭拒后，沃爾瑪選擇深圳的理由是顯而易見的。這個(gè)新興的移民城市集合著中國的人才；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，市場的生活水準(zhǔn)相對較高；地理位置上毗鄰香港，與國際市場有著密切的聯(lián)系；由于開放早，其優(yōu)惠政策完善，法律法規(guī)健全；政府的辦事效率很高。　?。保梗梗赌辏譅柆斣谏钲陂_設(shè)第一家購物廣場和山姆會員店，引起當(dāng)?shù)貥I(yè)界一片震動，“狼來了”的呼聲不絕于耳。當(dāng)時(shí)有十幾家企業(yè)聯(lián)手，希望政府干預(yù)。據(jù)有關(guān)人士透露，當(dāng)時(shí)為避免樹敵太多，沃爾瑪盡量保持低調(diào)，甚至在開業(yè)前幾次將商品價(jià)格上調(diào)。因此，近幾年，多數(shù)人看到的是一個(gè)并不可怕的沃爾瑪，幾乎和沃爾瑪同時(shí)起步的萬佳百貨一直保持了廣東省最大商業(yè)企業(yè)的頭銜，但沃爾瑪?shù)恼嬲龑?shí)力如何，或許只有沃爾瑪自己知道?！　∥譅柆斶M(jìn)軍中國采用深圳單點(diǎn)進(jìn)入，然后全國鋪開的方式，是一種適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的發(fā)展模式，雖然發(fā)展速度慢，但風(fēng)險(xiǎn)較低。沃爾瑪曾經(jīng)表示在深圳最多開１５家店鋪，自己在深圳市場便會處于飽和狀態(tài)，因此，沃爾瑪今后的發(fā)展重點(diǎn)在深圳以外?？梢韵胂?，如果沃爾瑪在深圳過于張揚(yáng)，很容易引起其他城市零售企業(yè)的反感和警惕，在目標(biāo)放全國的情況下，沃爾瑪?shù)淖龇ㄋ坪蹩梢岳斫??！　≡谏钲冢譅柆敳⒉幌胩羝饝?zhàn)爭。在多數(shù)人的印象中，沃爾瑪一直在南方活動，而且在對外的宣傳中，沃爾瑪也保持一貫的低調(diào)和謹(jǐn)慎。進(jìn)入中國的這幾年中，沃爾瑪把大部分時(shí)間花在考察市場方面，以及培訓(xùn)以后在中國發(fā)展的管理班底上。在無聲無息之間，沃爾瑪編織一面撒向全國巨網(wǎng)的腳步從來沒有停止，深圳之后是東莞、昆明、大連、福州、汕頭。它悄悄地等待著時(shí)機(jī)?！　∫晃簧钲诘恼賳T估計(jì)，１９９９年沃爾瑪在深圳的５家分店的收入達(dá)到了１億美元。沃爾瑪自己說，２０００年，它在中國銷售了價(jià)值超過４０億美元的商品。沃爾瑪亞洲地區(qū)總裁喬伊哈特菲爾德（Ｊｏｅ Ｈａｔｆｉｅｌｄ）聲稱，在中國的分店是盈利的，盡管他不愿給出具體數(shù)字。在沃爾瑪工作了２６年的他說：“最艱難的工作已經(jīng)完成，盡管這并不意味著今后的工作就簡單了。”　　沃爾瑪在中國突然提速　　★培養(yǎng)管理層。經(jīng)過幾年的時(shí)間，沃爾瑪已經(jīng)基本上完成了全國分片區(qū)設(shè)點(diǎn)的戰(zhàn)略意圖，為中國入世后的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。作為全球最大的零售商，進(jìn)入中國幾年來，沃爾瑪似乎一直沒有撲向它的核心獵物，而是悄悄地迂回在中國的海岸線上，它在熟悉環(huán)境和等待ＷＴＯ。今天，它的時(shí)機(jī)已漸成熟，這只猛虎將真正發(fā)起進(jìn)攻?！　。玻埃埃澳辏保霸?，沃爾瑪公司總裁兼ＣＥＯ李斯閣來到中國。對于入世之后在中國的進(jìn)一步投資，李斯閣謹(jǐn)慎而樂觀。他表示，沃爾瑪將盡快在中國五六個(gè)城市增開８家分店。至于在其他城市擴(kuò)大投資，則要看沃爾瑪能否在當(dāng)?shù)乇M快培養(yǎng)出合格的管理層。由于有在韓國零售業(yè)競爭激烈中獲得的成功經(jīng)驗(yàn)，李斯閣對在中國的發(fā)展信心十足。如果能在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)層，沃爾瑪仍將加快投資的速度。當(dāng)然，沃爾瑪在中國的擴(kuò)展還是會以一種理性、合理的方式來進(jìn)行?！　　镆_５０家店。僅在２００１年，沃爾瑪就在中國開了４家店，分別分布在福州、昆明、大連、沈陽。這一數(shù)字使沃爾瑪在中國的總店達(dá)到了１５家，而１年來沃爾瑪新開的店鋪數(shù)則接近其進(jìn)入中國前４年所開店的總和。據(jù)一位接近沃爾瑪?shù)臉I(yè)內(nèi)人士透露，沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)是未來５年在中國的門店數(shù)要達(dá)到５０家店，銷售額要達(dá)到１８０億元人民幣。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這個(gè)規(guī)模還有可能隨競爭的需要不斷升級。如２００１年６月，沃爾瑪選址廣州海珠區(qū)；２００１年８月，沃爾互選址成都錦江區(qū)?！　　锛涌焖俣取Ｎ譅柆斠M(jìn)入北京的消息已得到了確認(rèn)，國家經(jīng)貿(mào)委和外經(jīng)貿(mào)部的審批業(yè)已完成，對相應(yīng)管理人員的培訓(xùn)更是