【文章內(nèi)容簡介】 農(nóng)歷八月十五國慶節(jié)三天 陽歷十月一日、二日、三日 喪假（滿一年以上）父母、配偶、子女或直系親屬死亡者給予喪假3天。 婚假（滿一年以上） 凡符合國家規(guī)定的法定結(jié)婚年齡，提供有效結(jié)婚證，可享受3天帶薪婚假。 在企業(yè)工作滿一年以上可享有帶薪一個月產(chǎn)假。 必須持有政府計劃部門核發(fā)的準(zhǔn)生證。 男員工因妻子生產(chǎn)，酒店給予三天有薪護理假，包括法定假日和公休假日在內(nèi)。（滿一年以上） 員工自入職之日起計算，工作未滿一年，不享受年假。員工工作滿一年，且出勤率達(dá)到95%以上的員工，可按酒店規(guī)定享有7天有薪年假，其后每在酒店多工作一年，可增加一天有薪年假。年假最長不超過15天。年假不含法定假。員工培訓(xùn)：為酒店打造最優(yōu)秀的酒店員工團隊，山西晉邦大酒店向員工提供理想的職業(yè)平臺，在晉邦酒店工作的員工，除了勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，建立學(xué)習(xí)型團隊，跟隨酒店一起成長，增強酒店核心競爭力，適應(yīng)酒店對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率。：若參加投資大的培訓(xùn)，須與酒店簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等。：：培訓(xùn)的目的在于提高酒店全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)進步。：培訓(xùn)要有目的，針對工作實際需求進行培訓(xùn)。：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。：培訓(xùn)工作要貫穿崗前，在崗，轉(zhuǎn)崗，晉升的全過程。：培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)工作把基礎(chǔ)培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授，討論，參觀，觀摩，委托培訓(xùn)等多種方式綜合運用。：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期，及時檢驗，評估培訓(xùn)效果。（內(nèi)、外訓(xùn)與管理）辦法與違約責(zé)任，主要是酒店的基本知識，組織構(gòu)架，酒店文化，酒店相關(guān)制度等為培訓(xùn)內(nèi)容。，負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案，并要納入到各部門年度，季度整體工作計劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。，完成對本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與改善工作方法。：采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、資料、案例分析等多種方式進行，也可以會議代替培訓(xùn)等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。（承擔(dān)違約風(fēng)險），擴大干部員工的知識面，酒店鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實。(附：《外出受訓(xùn)申請表》)，注意個人言談舉止，樹立酒店良好形象。，光盤等培訓(xùn)資料屬于酒店財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后所獲得的《畢/結(jié)業(yè)證》或其它證明材料，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附《外出受訓(xùn)記錄表》)，回酒店15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向酒店相關(guān)人員進行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時間不得低于外出受訓(xùn)時間的三分之一。外出參訓(xùn)回酒店后，未按要求進行傳授培訓(xùn)的，對相關(guān)責(zé)任人進行經(jīng)濟處罰。：參加外訓(xùn)人員回酒店后第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進報告》，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報人力資源部備案。，甲方有權(quán)解聘乙方的職務(wù)并按自動離職處理。對于培訓(xùn)費用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)全額賠償責(zé)任。，經(jīng)甲方同意，勞動合同即解除，但乙方應(yīng)向甲方支付違約金。甲方不同意，乙方執(zhí)意解除或擅自離職或因違法違紀(jì)被酒店辭退的，乙方除須向甲方支付以上違約金。以上違約金的計算方法可另行約定。注：在試用期的人員與服務(wù)不滿一年的人員一般不可參加酒店組織的外訓(xùn)服務(wù)，在不影響酒店正常運作的情況下自己可以申請，必須經(jīng)酒店批準(zhǔn)方可。勞保福利：為確保酒店員工的健康，酒店為員工配備常規(guī)藥品。因工傷或疾病需就醫(yī)的，按酒店工傷及醫(yī)療保險制度執(zhí)行。：按照酒店工作服管理制度執(zhí)行。社會保險：過試用期員工即購買工傷與醫(yī)療保險，簽訂協(xié)議員工酒店酌情購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷及失業(yè)保險等。其他福利，不定期開展員工娛樂、文體、旅游活動和生日會。 酒店成立員工活動中心，開放相應(yīng)活動項目，豐富員工業(yè)余生活。第七章 員工考勤考勤異常定性 上班時間已到而未到崗者，即為遲到。 未到下班時間而提前離崗者，即為早退。 工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開崗位者，即為擅離職守。 遲到、早退或擅離職守超過30分鐘或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班均為曠工，不到半天者按曠工半天處理，超過半天不到一天者按曠工一天處理。本酒店員工一律實行上下班打卡制度，所有員工的工作時間，都通過工卡記錄在本人的工卡上，每月末工卡作為員工結(jié)算工資的依據(jù)，且每月底員工須對考勤記錄簽名確認(rèn)。，應(yīng)將按照酒店相關(guān)制度簽卡并說明原因，否則按制度扣罰。，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間打卡?！俺霾钌暾垎巍保?jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)者。，經(jīng)核準(zhǔn)者。，事后說明事由，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)者（每月不得超過三次）。，任何人不得以任何理由委托他人代替打卡及私自涂改工卡，違者按酒店相關(guān)制度予以處理，情節(jié)嚴(yán)重者將立即開除并處以罰款。加班。，不予核算加班工資。曠工。，取消當(dāng)月獎金，連續(xù)曠工三天作自動離職論處。請假 員工不論請事假、病假、特別休假等都應(yīng)提前一天填寫請假申請單，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報人力資源部備案，方可離開工作崗位；若有疾病或緊急事故時，可委托同事、親友等人或以電話通知單位主管代為代理，特殊情況申請假時應(yīng)出示相關(guān)證明文件，假期結(jié)束應(yīng)立即到人力資源部銷假，否則按曠工處理。 工傷假:員工因履行職務(wù)（包括職業(yè)災(zāi)害）而致殘者，憑酒店認(rèn)可的醫(yī)院證明，確不能出勤者，核給工傷假，假期按照國家相關(guān)法律規(guī)定核發(fā)。 事假：員工因私事必須親自處理者，須請事假，事假扣發(fā)當(dāng)日工資。：員工因傷害、殘疾或生理原因必須治療或休養(yǎng)者，經(jīng)保險公司認(rèn)可的醫(yī)院或特約醫(yī)院證明依據(jù)規(guī)定辦理病假手續(xù)，酒店根據(jù)其在本單位工作年限，合理安排給予適當(dāng)?shù)尼t(yī)療期，員工病假按本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計發(fā)工資。、病假達(dá)15天不享有年假。，員工請假由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦公室核準(zhǔn)，一年內(nèi)事假累積超過30天者按未能滿足酒店運作需要而協(xié)商解除勞動合同。，患重大疾病需要長期療養(yǎng)，經(jīng)特別核準(zhǔn)者不在此限。請假批準(zhǔn)權(quán)限： ；部門負(fù)責(zé)人請假須由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后報人力資源部備案。、產(chǎn)假、喪假及其它假，均需報部門和人力資源部批準(zhǔn)；部門經(jīng)理級以上人員申請以上假期，需由人力資源部、分管副總及總經(jīng)理批準(zhǔn)。 一天內(nèi)的請假由部門負(fù)責(zé)人審批，并報備人力資源部即可；三天以內(nèi)（含）的請假由人力資源部審批，三天以上七天以內(nèi)（含）的請假由酒店副總經(jīng)理審批，七天以上的請假由酒店總經(jīng)理審批，部門負(fù)責(zé)人休假必須報總經(jīng)辦核準(zhǔn)。：以1小時為計算最小單位。第八章 員工行為規(guī)范遵循商業(yè)道德，取決于每位員工的態(tài)度和行為符合酒店的期望。每位員工謹(jǐn)記自己代表酒店，在任何地點、時間都注意維護酒店的形象和聲譽。，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其它特殊待遇。行為舉止：晉邦所有員工均是熱情、禮貌的，所有員工必須具備良好的禮貌禮節(jié)，酒店內(nèi)部同事相敬如賓、和諧相處；對外時刻準(zhǔn)備為客人提供友好、主動、高水準(zhǔn)的服務(wù)，員工的行為和服務(wù)技巧對酒店的聲譽是至關(guān)重要的。因此，每一個員工都應(yīng)該按照下列準(zhǔn)則要求自己： 微笑：微笑是最祥和的語言，不僅令人愉快，也能提高工作情緒，并能活躍氣氛。：團隊與個人的區(qū)別在于它利于互相鼓勵、互相支持。在寬容和善意基礎(chǔ)上建立高效合作是酒店成功的必要條件。良好的合作會促使每個員工積極思考，富有責(zé)任心，并從工作中得到樂趣。 尊敬：員工與客人之間，員工與員工之間應(yīng)相互尊重，這是做好工作的前提。：員工必須忠于職守，做好本職工作，同時將個人的事業(yè)與酒店的事業(yè)聯(lián)系在一起，樹立“人企合一”的思想。 守時：時間即生命，守時是具有責(zé)任感的體現(xiàn)。 整潔：個人和酒店環(huán)境的整潔反映出員工的精神面貌和酒店的整體形象。儀容儀表：員工的儀容儀表直接反應(yīng)酒店的形象，客人對酒店的最初印象就是通過員工的儀表儀容而獲