【正文】 礙他人工作，干私活情節(jié)嚴重；，擅離工作崗位，情節(jié)較重；；，擅自換班、調(diào)班；，情節(jié)輕微者； 不遵守主管人員合理指揮，對上級批示或有期限的命令，未申報正當理由而未能如期完成或處理不當者；；，故意回避者；；；，而予以隱瞞庇護或不為舉報者；、登記、態(tài)度惡劣者；、隱瞞牟取非分利益者；、偽證而制造事端者；、無特殊理由而未能按期辦妥者；，員工如犯有二次一般違紀行為；，效率低下，故意推諉扯皮者；、打網(wǎng)絡(luò)游戲、看網(wǎng)絡(luò)電影等利用酒店互聯(lián)網(wǎng)做與工作無關(guān)事情者；、傷及他人或造成其他損失，造成酒店損失1000元以內(nèi)者；；，物品或工具；，在嚴禁吸煙區(qū)吸煙，情節(jié)輕微者；，動用酒店機器設(shè)備及材料；，無證啟動、駕駛酒店機動車輛；；，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或損壞機器設(shè)備；，即使未造成損失；；；；，即使是破碎的或損壞的或過期；；；；。，適用于記過，挑撥勞資雙方感情者，致使酒店蒙受較小損失而有事證者；、造謠生事、影響酒店正常工作秩序，情節(jié)嚴重者；，致酒店誤信而受較小損失者；；、惡言中傷其他員工、在酒店范圍內(nèi)爭吵、罵架的；、指揮者；、客人財物或他人財物，實際損失較小者；；，情節(jié)輕微者；；；，造成較小損失者；。；；；，滋生變故，使酒店蒙受重大損害者；；；、涂改、偽造工牌者；。，而予以隱瞞包庇或不舉報者；；，情節(jié)較輕者；，在酒店內(nèi)有傷風化行為情節(jié)嚴重，有損酒店聲譽者；，造成火險事故，情節(jié)較輕微者；；；、崗位職責造成酒店成本、利潤、資金財產(chǎn)等損失；，在酒店范圍內(nèi)動手打人或互相毆斗的；，在外招搖撞騙者；，致使酒店蒙受損失者；、挪用公款或收受賄賂金額1000元以下，經(jīng)查明屬實者；，情節(jié)嚴重者；，情節(jié)嚴重者；，或?qū)е聡乐夭涣己蠊?；；。，造成工作失誤者；；，情節(jié)輕微者；；；，營私舞弊，有貪污、挪用公款或收受賄賂金額1000元以上，或敲詐供應(yīng)商或侵吞公有財物價值2000元以上，經(jīng)查明屬實者；，性質(zhì)較嚴重者；、辱罵、威脅同事或供應(yīng)商、客戶，有損酒店形象者；，未經(jīng)許可在酒店內(nèi)攜帶槍支、炸藥或其它危險物品者；；、捏造謠言或釀成意外災(zāi)禍者；，或?qū)频陠T工實施暴行或有侮辱行為情節(jié)嚴重者；；，編造、盜用酒店印章或擅用酒店名義者；，擅自在外從事與酒店利益沖突工作者；；，使本酒店遭受到損失者；、工具、原料、產(chǎn)品或其他酒店物品或故意泄露技術(shù)、經(jīng)營上的秘密，使酒店蒙受損害者；；，引起火災(zāi)造成較重后果者；、盜賣同事或本酒店財物者；，被收容審查或追究刑事責任或勞動教養(yǎng)或治安拘留的；；、酒店或其他員工的財物，無論價值多少；，被公安司法部門拘留審查有罪或被判有期徒刑者；，致使酒店名譽及財物受到損害者；、動機不純，影響酒店聲譽者；；、斗毆、怠工，妨礙酒店經(jīng)營秩序者；、涂改、偽造酒店檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；。處罰程序在確認相關(guān)違紀事實后，員工處罰由各部門負責人提出，人力資源部批準并備案；記過（含）以上的處罰由各部門負責人上報并附真實材料，部門負責人簽署意見后，交送人力資源部審核，總經(jīng)辦復核，總經(jīng)理核準。造成酒店損失賠償標準，具體賠償比例如下：，由各責任人賠償全部損失%50%，賠償1000元損失的全額后追加賠償10005000元損失的30%50%及5000元以上損失的20%，由酒店總經(jīng)辦會同法律人員根據(jù)實際情況予以處理 集體造成酒店損失金額50000元以下的按照損失額的50%核算到個人的進行賠償，造成酒店損失50000元以上的，由酒店董事會裁決。紀律處分，保障正常工作、生活秩序，酒店對違紀員工，不論其職位高低，有絕對的公平、公正處理權(quán)利。 處分辦法：，酒店視情節(jié)根據(jù)《處罰條款》等有關(guān)規(guī)定給予罰款、警告、解雇等處罰。，部門主管須填寫報告書；并通知本人再交人力資源部存檔。，如有異議，需在二十四小時內(nèi)用書面形式闡明不能接受之理由，人力資源部必須調(diào)查了解、弄清情況之后，做出處理意見。，抵消周期為一年。在一年內(nèi)記過以上處分未能抵消者，本周期內(nèi)不能晉升和加薪。 員工獎罰情況記入人事考核檔案中。建議、獎勵與投訴 酒店鼓勵員工的參與意識，歡迎員工對酒店各項工作提出建設(shè)性意見，建議一旦被酒店采納，將根據(jù)獎勵條款記功獎勵。 員工有投訴的權(quán)利。 違紀員工如對處理決定持有異議，可按下列程序提出申訴：，如果本部門領(lǐng)導未能在接到投訴的3天內(nèi)解決問題，或做出的決定使員工不滿意，員工可直接向人力資源部申訴。，并在3日內(nèi)答復員工。對有爭議的重大過失，應(yīng)將調(diào)查情況報告給由總經(jīng)理、人力資源部、當事人所在部門負責人，并在一周內(nèi)對所申訴的問題做出答復。如違紀員工對酒店最終的決定仍不滿意，可向勞動仲裁委員會提出申訴。 投訴均須書面形式，人力資源部負責收集員工意見，分類整理交各有關(guān)部門或有關(guān)人員處理。 員工向酒店建議或投訴，酒店認為是積極的態(tài)度和信任的表示，將慎重考慮并采取相關(guān)措施加以改進。第十章 緊急情況處理消防措施：所有員工應(yīng)熟記火警電話119，同時應(yīng)學會使用火情報警器及消防設(shè)備，熟悉緊急疏散口。如遇火警時，員工必須采取以下措施：，不要驚慌失措，聽從命令和指揮；；；；，關(guān)閉所有的門、窗和通風設(shè)備，切斷電器電源；，在安全的情況下，設(shè)法撲滅或控制火情；；，應(yīng)及時采取如下疏散措施；，由專人負責其所在區(qū)域的疏散工作；；，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散；，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。，應(yīng)保持低姿勢盡快撤離；；，要走樓梯。受傷等意外情況的處理，應(yīng)立即報告部門負責人或保安部與大堂副理，并陪伴受傷的客人或員工直至部門負責人/保安部、大堂副理趕到現(xiàn)場。 如有必要，加設(shè)標志，警告他人切勿靠近危險區(qū)。電梯故障如有人被困在電梯里，應(yīng)立即通知安全部門及維修部門工作人員，以便迅速安排救援。保安措施 在酒店內(nèi)如發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，應(yīng)盡快報告保安部或大堂副理； 如在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品時，切勿移動，立即通知大堂副理及保安部，并守候在現(xiàn)場，不要讓客人靠近，直至保安人員趕到。停電，員工應(yīng)設(shè)法安定客人情緒，利用應(yīng)急照明系統(tǒng)作緊急處理，留意電梯內(nèi)是否有人被困，并注意加強柜臺貴重物品的安全。第十一章 釋義酒店：指山西晉邦大酒店。員工：泛指與酒店建立正式勞動關(guān)系的所有雇員。其他各類規(guī)章制度另行公布，并作為本手冊的補充加以執(zhí)行。本員工手冊自公布之日起生效。本員工手冊解釋權(quán)歸酒店人力資源部所有。員工手冊發(fā)給每個員工，員工必須認真閱讀，切實領(lǐng)會并妥善保存本手冊。酒店保留對員工手冊修訂、補充權(quán)利。山西晉邦大酒店 人力資源部 二零一二年八月五日后 記本《員工手冊》是山西晉邦大酒店的綱領(lǐng)性文件，任何管理制度、規(guī)定、辦法都必須參照本《員工手冊》制定。本《員工手冊》是山西晉邦大酒店全體員工工作、生活和學習的指南，員工應(yīng)聘上崗前應(yīng)認真閱讀領(lǐng)會，上崗后應(yīng)隨時對照本手冊中的“行為規(guī)范”要求自己。本《員工手冊》屬山西晉邦大酒店的內(nèi)部資料，務(wù)必妥善保存，不得外傳。員工在離開酒店前須將本手冊歸還給酒店人力資源部，遺失者按每本30元從工資中扣罰。酒店人力資源部有權(quán)對本《員工手冊》進行修改和補充，經(jīng)酒店行政會議討論通過，并在員工宣傳欄作出公示。本《員工手冊》作為《勞動合同》的附件，并與《勞動合同》具有同等效力。 本《員工手冊》于2012年8月8日第一次制定，于2012年8月8日開始生效執(zhí)行。29 /