【正文】 礙他人工作，干私活情節(jié)嚴(yán)重；，擅離工作崗位，情節(jié)較重；；，擅自換班、調(diào)班；，情節(jié)輕微者； 不遵守主管人員合理指揮，對(duì)上級(jí)批示或有期限的命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未能如期完成或處理不當(dāng)者；；，故意回避者；；；，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者；、登記、態(tài)度惡劣者；、隱瞞牟取非分利益者；、偽證而制造事端者；、無(wú)特殊理由而未能按期辦妥者；，員工如犯有二次一般違紀(jì)行為；，效率低下，故意推諉扯皮者；、打網(wǎng)絡(luò)游戲、看網(wǎng)絡(luò)電影等利用酒店互聯(lián)網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)事情者；、傷及他人或造成其他損失，造成酒店損失1000元以內(nèi)者；；，物品或工具；，在嚴(yán)禁吸煙區(qū)吸煙，情節(jié)輕微者；，動(dòng)用酒店機(jī)器設(shè)備及材料；，無(wú)證啟動(dòng)、駕駛酒店機(jī)動(dòng)車輛；；，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故或損壞機(jī)器設(shè)備；，即使未造成損失；；；；，即使是破碎的或損壞的或過(guò)期；；；；。，適用于記過(guò)，挑撥勞資雙方感情者，致使酒店蒙受較小損失而有事證者；、造謠生事、影響酒店正常工作秩序，情節(jié)嚴(yán)重者；，致酒店誤信而受較小損失者；；、惡言中傷其他員工、在酒店范圍內(nèi)爭(zhēng)吵、罵架的；、指揮者；、客人財(cái)物或他人財(cái)物，實(shí)際損失較小者；；，情節(jié)輕微者；；；，造成較小損失者；。；；；，滋生變故，使酒店蒙受重大損害者；；；、涂改、偽造工牌者；。，而予以隱瞞包庇或不舉報(bào)者；；，情節(jié)較輕者；，在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為情節(jié)嚴(yán)重，有損酒店聲譽(yù)者；，造成火險(xiǎn)事故，情節(jié)較輕微者；；；、崗位職責(zé)造成酒店成本、利潤(rùn)、資金財(cái)產(chǎn)等損失；，在酒店范圍內(nèi)動(dòng)手打人或互相毆斗的；，在外招搖撞騙者；，致使酒店蒙受損失者；、挪用公款或收受賄賂金額1000元以下，經(jīng)查明屬實(shí)者；，情節(jié)嚴(yán)重者；，情節(jié)嚴(yán)重者；，或?qū)е聡?yán)重不良后果者；；。，造成工作失誤者；；，情節(jié)輕微者；；；，營(yíng)私舞弊，有貪污、挪用公款或收受賄賂金額1000元以上，或敲詐供應(yīng)商或侵吞公有財(cái)物價(jià)值2000元以上，經(jīng)查明屬實(shí)者；，性質(zhì)較嚴(yán)重者；、辱罵、威脅同事或供應(yīng)商、客戶，有損酒店形象者；，未經(jīng)許可在酒店內(nèi)攜帶槍支、炸藥或其它危險(xiǎn)物品者；；、捏造謠言或釀成意外災(zāi)禍者；，或?qū)频陠T工實(shí)施暴行或有侮辱行為情節(jié)嚴(yán)重者；；，編造、盜用酒店印章或擅用酒店名義者；，擅自在外從事與酒店利益沖突工作者；；，使本酒店遭受到損失者；、工具、原料、產(chǎn)品或其他酒店物品或故意泄露技術(shù)、經(jīng)營(yíng)上的秘密，使酒店蒙受損害者；；，引起火災(zāi)造成較重后果者；、盜賣同事或本酒店財(cái)物者；，被收容審查或追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)或治安拘留的；；、酒店或其他員工的財(cái)物，無(wú)論價(jià)值多少；，被公安司法部門拘留審查有罪或被判有期徒刑者；，致使酒店名譽(yù)及財(cái)物受到損害者；、動(dòng)機(jī)不純，影響酒店聲譽(yù)者；；、斗毆、怠工，妨礙酒店經(jīng)營(yíng)秩序者；、涂改、偽造酒店檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；。處罰程序在確認(rèn)相關(guān)違紀(jì)事實(shí)后，員工處罰由各部門負(fù)責(zé)人提出，人力資源部批準(zhǔn)并備案；記過(guò)（含）以上的處罰由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)并附真實(shí)材料，部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，交送人力資源部審核，總經(jīng)辦復(fù)核，總經(jīng)理核準(zhǔn)。造成酒店損失賠償標(biāo)準(zhǔn)，具體賠償比例如下：，由各責(zé)任人賠償全部損失%50%，賠償1000元損失的全額后追加賠償10005000元損失的30%50%及5000元以上損失的20%，由酒店總經(jīng)辦會(huì)同法律人員根據(jù)實(shí)際情況予以處理 集體造成酒店損失金額50000元以下的按照損失額的50%核算到個(gè)人的進(jìn)行賠償，造成酒店損失50000元以上的，由酒店董事會(huì)裁決。紀(jì)律處分，保障正常工作、生活秩序，酒店對(duì)違紀(jì)員工，不論其職位高低，有絕對(duì)的公平、公正處理權(quán)利。 處分辦法：，酒店視情節(jié)根據(jù)《處罰條款》等有關(guān)規(guī)定給予罰款、警告、解雇等處罰。，部門主管須填寫報(bào)告書；并通知本人再交人力資源部存檔。，如有異議，需在二十四小時(shí)內(nèi)用書面形式闡明不能接受之理由，人力資源部必須調(diào)查了解、弄清情況之后，做出處理意見(jiàn)。，抵消周期為一年。在一年內(nèi)記過(guò)以上處分未能抵消者，本周期內(nèi)不能晉升和加薪。 員工獎(jiǎng)罰情況記入人事考核檔案中。建議、獎(jiǎng)勵(lì)與投訴 酒店鼓勵(lì)員工的參與意識(shí)，歡迎員工對(duì)酒店各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見(jiàn)，建議一旦被酒店采納，將根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)條款記功獎(jiǎng)勵(lì)。 員工有投訴的權(quán)利。 違紀(jì)員工如對(duì)處理決定持有異議，可按下列程序提出申訴：，如果本部門領(lǐng)導(dǎo)未能在接到投訴的3天內(nèi)解決問(wèn)題，或做出的決定使員工不滿意，員工可直接向人力資源部申訴。，并在3日內(nèi)答復(fù)員工。對(duì)有爭(zhēng)議的重大過(guò)失，應(yīng)將調(diào)查情況報(bào)告給由總經(jīng)理、人力資源部、當(dāng)事人所在部門負(fù)責(zé)人，并在一周內(nèi)對(duì)所申訴的問(wèn)題做出答復(fù)。如違紀(jì)員工對(duì)酒店最終的決定仍不滿意，可向勞動(dòng)仲裁委員會(huì)提出申訴。 投訴均須書面形式，人力資源部負(fù)責(zé)收集員工意見(jiàn)，分類整理交各有關(guān)部門或有關(guān)人員處理。 員工向酒店建議或投訴，酒店認(rèn)為是積極的態(tài)度和信任的表示，將慎重考慮并采取相關(guān)措施加以改進(jìn)。第十章 緊急情況處理消防措施：所有員工應(yīng)熟記火警電話119，同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)使用火情報(bào)警器及消防設(shè)備，熟悉緊急疏散口。如遇火警時(shí)，員工必須采取以下措施：，不要驚慌失措，聽從命令和指揮；；；；，關(guān)閉所有的門、窗和通風(fēng)設(shè)備，切斷電器電源；，在安全的情況下，設(shè)法撲滅或控制火情；；，應(yīng)及時(shí)采取如下疏散措施；，由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作；；，切勿搭乘電梯，必須從消防梯疏散；，熟記火警訊號(hào)、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。，應(yīng)保持低姿勢(shì)盡快撤離；；，要走樓梯。受傷等意外情況的處理，應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人或保安部與大堂副理，并陪伴受傷的客人或員工直至部門負(fù)責(zé)人/保安部、大堂副理趕到現(xiàn)場(chǎng)。 如有必要，加設(shè)標(biāo)志，警告他人切勿靠近危險(xiǎn)區(qū)。電梯故障如有人被困在電梯里，應(yīng)立即通知安全部門及維修部門工作人員，以便迅速安排救援。保安措施 在酒店內(nèi)如發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，應(yīng)盡快報(bào)告保安部或大堂副理； 如在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，切勿移動(dòng)，立即通知大堂副理及保安部，并守候在現(xiàn)場(chǎng)，不要讓客人靠近，直至保安人員趕到。停電，員工應(yīng)設(shè)法安定客人情緒，利用應(yīng)急照明系統(tǒng)作緊急處理，留意電梯內(nèi)是否有人被困，并注意加強(qiáng)柜臺(tái)貴重物品的安全。第十一章 釋義酒店：指山西晉邦大酒店。員工：泛指與酒店建立正式勞動(dòng)關(guān)系的所有雇員。其他各類規(guī)章制度另行公布，并作為本手冊(cè)的補(bǔ)充加以執(zhí)行。本員工手冊(cè)自公布之日起生效。本員工手冊(cè)解釋權(quán)歸酒店人力資源部所有。員工手冊(cè)發(fā)給每個(gè)員工，員工必須認(rèn)真閱讀，切實(shí)領(lǐng)會(huì)并妥善保存本手冊(cè)。酒店保留對(duì)員工手冊(cè)修訂、補(bǔ)充權(quán)利。山西晉邦大酒店 人力資源部 二零一二年八月五日后 記本《員工手冊(cè)》是山西晉邦大酒店的綱領(lǐng)性文件，任何管理制度、規(guī)定、辦法都必須參照本《員工手冊(cè)》制定。本《員工手冊(cè)》是山西晉邦大酒店全體員工工作、生活和學(xué)習(xí)的指南，員工應(yīng)聘上崗前應(yīng)認(rèn)真閱讀領(lǐng)會(huì)，上崗后應(yīng)隨時(shí)對(duì)照本手冊(cè)中的“行為規(guī)范”要求自己。本《員工手冊(cè)》屬山西晉邦大酒店的內(nèi)部資料，務(wù)必妥善保存，不得外傳。員工在離開酒店前須將本手冊(cè)歸還給酒店人力資源部，遺失者按每本30元從工資中扣罰。酒店人力資源部有權(quán)對(duì)本《員工手冊(cè)》進(jìn)行修改和補(bǔ)充，經(jīng)酒店行政會(huì)議討論通過(guò)，并在員工宣傳欄作出公示。本《員工手冊(cè)》作為《勞動(dòng)合同》的附件，并與《勞動(dòng)合同》具有同等效力。 本《員工手冊(cè)》于2012年8月8日第一次制定，于2012年8月8日開始生效執(zhí)行。29 /