聊城市物業(yè)管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-09 23:50 本頁面
【文章內容簡介】 （六）物業(yè)服務用房備案證明。首次業(yè)主大會會議籌備組工作所需經費，由建設單位承擔。第三十二條 業(yè)主大會選舉產生業(yè)主委員會。業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起30日內，持以下資料向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府備案：（一）籌備組出具并由組長簽字的業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉情況的報告；（二）業(yè)主大會決議；（三）管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；（四）業(yè)主委員會委員名單；（五）法律法規(guī)要求的其他資料。材料齊全的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應當當場予以備案，并在備案后5個工作日內將備案資料抄送縣（市、區(qū)）物業(yè)主管部門，同時將有關情況書面通報物業(yè)所在地公安派出所、社區(qū)居民委員會。第（二）、（三）、（四）項內容發(fā)生變更的，應當及時辦理備案變更手續(xù)。第三十三條 業(yè)主委員會委員實行任期制，有關任期、候補、空缺、資格終止等事項由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。有下列情形之一的，委員資格自動終止：（一）任職期限屆滿的；（二）不再具備業(yè)主身份的；（三）限制民事行為能力或者喪失民事行為能力的；（四）被依法追究刑事責任，無法履行委員職責的；（五）以書面形式向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出辭職的；（六）業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他情形。業(yè)主委員會委員資格終止的，應當自資格終止之日起3日內，將其保管的檔案資料、印章及其他應當移交的財物，移交給業(yè)主委員會；拒不移交印章、相關財物和檔案資料的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應當責令移交，物業(yè)所在地公安機關應當予以協(xié)助。第三十四條 物業(yè)管理活動中業(yè)主權利、義務及業(yè)主大會、業(yè)主委員會的其他職責，按照《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》和《山東省物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定執(zhí)行。第四章 物業(yè)管理服務第三十五條 市物業(yè)行政主管部門應當建立物業(yè)服務企業(yè)信用檔案信息系統(tǒng)，對全市物業(yè)服務企業(yè)實行統(tǒng)一的資質信用動態(tài)考核管理。第三十六條 業(yè)主委員會經過業(yè)主大會授權，可以通過招投標或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)，并簽訂物業(yè)服務合同。屬于前期物業(yè)管理階段的，業(yè)主委員會應當在新的物業(yè)服務合同生效前，與前期物業(yè)服務企業(yè)和新選聘的物業(yè)服務企業(yè)就交接時間、交接內容、業(yè)主欠費清繳等事項進行協(xié)商約定。業(yè)主委員會與選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效之日起，前期物業(yè)服務合同終止。前期物業(yè)服務企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務費或者其他相關費用等理由拒絕辦理交接或拒不撤出。第三十七條 物業(yè)服務合同應當對雙方權利義務、物業(yè)服務事項、服務標準、服務費用、項目負責人、物業(yè)服務用房的管理和使用、合同期限、服務交接、違約責任等內容進行約定。第三十八條 物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同簽訂之日起10日內，將物業(yè)服務合同報縣（市、區(qū)）物業(yè)主管部門和物價主管部門備案?？h（市、區(qū)）物業(yè)主管部門應當在備案完成后3個工作日內，將備案材料抄送物業(yè)服務項目所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府。第三十九條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定提供相應服務。物業(yè)服務企業(yè)提供服務，還應當遵守以下規(guī)定：（一）嚴格執(zhí)行國家和省規(guī)定的物業(yè)服務技術標準、服務規(guī)范；（二）及時向業(yè)主、物業(yè)使用人告知安全合理使用物業(yè)的注意事項；（三）確保消防等公共安全設施完好有效；（四）建立各種突發(fā)事件的應急處理機制和工作預案；（五）按照有關規(guī)定，將物業(yè)服務事項、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示；（六）在物業(yè)管理區(qū)域內公示服務監(jiān)督電話，定期聽取業(yè)主關于改進和完善服務的意見和建議；（七）配合社區(qū)居民委員會做好社區(qū)建設和管理的相關工作?？h（市、區(qū)）物業(yè)主管部門應當對物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)行物業(yè)服務技術標準、服務規(guī)范和相關規(guī)定的情況進行監(jiān)督檢查，并記入該企業(yè)信用檔案。第四十條 物業(yè)服務合同期滿前3個月，業(yè)主委員會應當召集業(yè)主大會會議決定是否續(xù)約，并將結果及時告知物業(yè)服務企業(yè)。雙方同意續(xù)約的，業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)應當重新簽訂物業(yè)服務合同。解除或終止物業(yè)服務合同的，雙方應依據合同履行必要的通知義務；合同未約定通知期限的，應提前60日通知。合同解除或終止后，物業(yè)服務企業(yè)應當與業(yè)主委員會按照法律規(guī)定和合同約定辦理退出手續(xù)，并履行交接義務。物業(yè)服務企業(yè)未履行通知義務以及辦理退出交接手續(xù)的，不得擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域或者停止物業(yè)服務。業(yè)主大會或者物業(yè)管理企業(yè)決定提前解除物業(yè)服務合同的，應當告知對方，并提前3個月在物業(yè)管理區(qū)域內公告全體業(yè)主。第四十一條 物業(yè)服務企業(yè)未與業(yè)主簽訂書面物業(yè)服務合同，但事實上提供了物業(yè)服務，并履行了告知義務的，物業(yè)服務企業(yè)有權要求業(yè)主履行相關義務。業(yè)主共同決定不再接受物業(yè)服務的，物業(yè)服務企業(yè)不得強行提供服務，不得以事實服務為由向業(yè)主收取物業(yè)服務費用。物業(yè)服務企業(yè)決定不再提供物業(yè)服務的，應當提前3個月在物業(yè)管理區(qū)域內書面告知業(yè)主。第四十二條 物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務合同終止后60日內，與業(yè)主委員會完成移交工作，也可以在業(yè)主委員會的監(jiān)督下，直接向新物業(yè)服務企業(yè)辦理移交。物業(yè)服務企業(yè)應當履行以下交接義務，并按約定撤出物業(yè)管理區(qū)域：（一）移交物業(yè)共用部分；（二）移交本辦法第二十一條規(guī)定的相關資料；（三）移交物業(yè)服務期間形成的物業(yè)和設施設備使用、維護保養(yǎng)和定期檢驗等技術資料，運行、維護保養(yǎng)記錄；（四）結清預收、代收的有關費用；（五）依法或依物業(yè)服務合同約定交接的其他事項。未成立業(yè)主委員會的，可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府申請辦理交接代管，待新物業(yè)服務企業(yè)確定后，由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府將其代為保管的該物業(yè)項目移交資金、物品和資料轉交給新物業(yè)服務企業(yè)。第四十三條 實行物業(yè)管理項目經理執(zhí)業(yè)信用備案制度。市物業(yè)行政主管部門負責建立統(tǒng)一的物業(yè)管理項目經理名冊。物業(yè)服務企業(yè)應向受托管理服務的物業(yè)項目委派指定項目經理作為負責人。除物業(yè)服務合同另有約定外，項目負責人原則上只能在一個物業(yè)服務項目任職注冊。物業(yè)服務企業(yè)指定或者更換項目負責人的，應當及時告知業(yè)主并報縣（市、區(qū)）物業(yè)主管部門備案。業(yè)主共同
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