目標(biāo)管理、考核制度、流程與細(xì)則(編輯修改稿)
2025-05-09 23:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 項指標(biāo)、減分項指標(biāo)，由考核部門統(tǒng)計核算后現(xiàn)場公示，并由被考核部門確認(rèn)后簽字，作為原始依據(jù)留用。第六章、 季度述職概要為確保公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)績效考核，特制定績效考評會議制度、具體安排如下：第二十五條、 績效考評會每個季度召開一次，會議時間暫定為下一季度首月的第一周的周一早八點(diǎn)在工業(yè)園二樓會議室召開，遇節(jié)假日順延。（第四季度績效考核與年終考核合并）第二十六條、 季度績效考核大會由各部門全體班子成員、部門經(jīng)理、公司高層領(lǐng)導(dǎo)參會，行政部負(fù)責(zé)會議召集、主持、會場紀(jì)律以及會議記錄，并整理形成會議紀(jì)要，會后兩天內(nèi)將會議紀(jì)要下發(fā)至各部門。（年終績效考評會可擴(kuò)大參會人員）第二十七條、 會議流程為：1現(xiàn)場述職、2自評、3質(zhì)疑答辯、4審核考評、5報分。第二十八條、 現(xiàn)場述職：各部門經(jīng)理在現(xiàn)場述職時，要嚴(yán)格依照《崗位目標(biāo)責(zé)任書》所規(guī)定職責(zé)和當(dāng)與實(shí)際完成情況結(jié)合分解計劃逐條進(jìn)行陳述，客觀評價本季度工作成績、不足及下步努力方向和工作改進(jìn)措施（時間嚴(yán)格限定在10分鐘以內(nèi)）。第二十九條、 自評：各部門經(jīng)理在做完述職后，按照加減分項對應(yīng)內(nèi)容及所占比重，對本部門應(yīng)得分?jǐn)?shù)逐條給出自評打分及理由（時間嚴(yán)格限定在5分鐘以內(nèi)）。第三十條、 質(zhì)疑答辯：由考評組（人員待定）成員，對述職人員講述中持有不同觀點(diǎn)或某條款實(shí)際達(dá)成效果提出的問題，被考評人對質(zhì)疑提問簡要回應(yīng)（每人質(zhì)疑時間嚴(yán)格限定在1分鐘以內(nèi)，總體質(zhì)疑及回答時間嚴(yán)格限定在10分鐘以內(nèi)）。第三十一條、 審核考評：針對前三項程序內(nèi)容，由考評組成員進(jìn)行結(jié)果表決，即對述職部門工作成效和各項得分做出最終結(jié)果評定，實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)一票否決或考評組半數(shù)通過，且主管領(lǐng)導(dǎo)一票否決權(quán)優(yōu)先行使。（時間嚴(yán)格限定在5分鐘以內(nèi)）第三十二條、 報分：由財務(wù)部/績效考核專員現(xiàn)場報出最終得分，最終得分是作為部門經(jīng)理及部門員工下一季度應(yīng)領(lǐng)工資比例的確定，會上一經(jīng)確認(rèn)，不得更改。第三十三條、 公司行政部負(fù)責(zé)組織會議，為保證會議高效按時進(jìn)行，嚴(yán)格執(zhí)行會場紀(jì)律，并對會議中的各項違規(guī)事項具有現(xiàn)場處罰權(quán)。第三十四條、 對發(fā)言人員的時間控制由行政部經(jīng)理監(jiān)控，1分鐘內(nèi)超時現(xiàn)場提醒，1分鐘外超時現(xiàn)場處罰，其中述職人員超時，由考核組直接扣2分。第三十五條、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：指與新產(chǎn)品占比、銷售額、正品率、定單達(dá)成等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)直接掛鉤的部門，主要以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成度來考核該部門及負(fù)責(zé)人工作成果和效率，實(shí)行工資、獎金一體化考核（詳見下表二）。第三十六條、 服務(wù)指標(biāo)：公司對于此類部門的考核，首先，將部門核心職能任務(wù)化、數(shù)量化，其次，數(shù)量化的工作集中于日常職能的加減分考核，然后，任務(wù)化的工作體現(xiàn)在“內(nèi)部顧客評分”考核中?！皟?nèi)部顧客評分”考核的主體部門是受服務(wù)的各部門，依據(jù)服務(wù)的態(tài)度、效率、成果來打分。表二部門指標(biāo)考核對應(yīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)類部門服務(wù)指標(biāo)類部門工資部分《崗位目標(biāo)責(zé)任書》第三條第二款《崗位目標(biāo)責(zé)任書》第三條第一款獎金部分《崗位目標(biāo)責(zé)任書》第三條第一款內(nèi)部顧客評分（現(xiàn)場不考核，只唱分）第三十七條、 考核環(huán)節(jié)分別由財務(wù)部和人資部針對不同性質(zhì)的部門，各自主導(dǎo)考核流程。第三十八條、 財務(wù)部主導(dǎo)生產(chǎn)制造部、研發(fā)部、銷售部共計三個部門的考核流程。第三十九條、 人資部主導(dǎo)其余六個部門考核流程。第七章、 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)部門述職流程及內(nèi)容每季度一次的績效考核工作，是在各部門經(jīng)理嚴(yán)格對本部門季度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行季度考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行的考評。分為述職—自評—質(zhì)疑—表決四個環(huán)節(jié)，最后匯總得分。第四十條、 述職：指述職人員在現(xiàn)場述職時，要嚴(yán)格按照《崗位目標(biāo)責(zé)任書》所規(guī)定的職責(zé)和當(dāng)月實(shí)際完成情況并結(jié)合分解計劃逐條進(jìn)行講述，客觀評價本季度工作成績、不足及下步努力方向和工作改進(jìn)措施。第四十一條、 完成比例：指述職人員根據(jù)本部門的計劃指標(biāo)說明本季度相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的達(dá)成比例，對相關(guān)數(shù)據(jù)財務(wù)部要做事前審核后方可有效。第四十二條、 質(zhì)疑答辯：指考核組成員對述職人員月度計劃的達(dá)成情況及相關(guān)日常工作提出問題，述職人員對相關(guān)問題進(jìn)行簡要回答。第四十三條、 表決結(jié)果：指先由主管領(lǐng)導(dǎo)對該項工作做主管判定，或由考核組成員對該項工作做表決判定，并且過半數(shù)通過。（經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)以財務(wù)最終核算為準(zhǔn)）第
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