【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的執(zhí)行管理，建立并維護(hù)營(yíng)銷類合同臺(tái)帳；4） 對(duì)營(yíng)銷類供方的履約情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督；5） 參與營(yíng)銷供方履約評(píng)價(jià)。營(yíng)銷策劃管理1） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體營(yíng)銷策劃工作，組織編制并評(píng)審項(xiàng)目《營(yíng)銷策劃方案》，包括項(xiàng)目推廣方案、價(jià)格方案等；2） 負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目《營(yíng)銷策劃方案》的實(shí)施狀況；3） 負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算并組織評(píng)審；4） 組織銷售示范區(qū)（包括售樓處、會(huì)所、樣板間布置、參觀線路、地盤(pán)包裝等）的選址、策劃定位與軟裝驗(yàn)收，參與銷售環(huán)境的設(shè)計(jì)評(píng)審、合同評(píng)審和工程驗(yàn)收。營(yíng)銷推廣管理1） 根據(jù)確定的營(yíng)銷推廣方案制定具體營(yíng)銷推廣計(jì)劃；2） 根據(jù)營(yíng)銷推廣計(jì)劃尋找合適的媒介資源，并制定洽談方案；3） 與媒體接洽，進(jìn)行廣告投放洽談，爭(zhēng)取優(yōu)惠條件；4） 下發(fā)廣告訂位單給媒體廣告合作單位；5） 組織入伙前的營(yíng)銷推廣活動(dòng)；6） 負(fù)責(zé)提供中信會(huì)項(xiàng)目特刊稿件內(nèi)容；7） 定期上報(bào)廣告費(fèi)用投放情況和廣告效果評(píng)估，并做出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。媒介關(guān)系管理 1） 負(fù)責(zé)維護(hù)與媒介的公共關(guān)系。銷售管理1） 在開(kāi)盤(pán)前組織對(duì)公示內(nèi)容、銷售行為規(guī)范、開(kāi)盤(pán)資料、銷售現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)施等進(jìn)行檢查，控制銷售風(fēng)險(xiǎn)；2） 組織客戶拓展，導(dǎo)入客戶資源；3） 針對(duì)潛在客戶和簽約客戶開(kāi)展中信會(huì)會(huì)員招募；4） 指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目銷售部初始數(shù)據(jù)的錄入、動(dòng)態(tài)更新和安全管理；5） 監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范和銷售方案執(zhí)行情況；6） 審核項(xiàng)目退定、退房、更名、折扣等銷售變更；7） 審核和監(jiān)督客戶檔案的建立和完善；8） 監(jiān)督項(xiàng)目銷售部臺(tái)帳的管理；9） 組織項(xiàng)目銷售統(tǒng)計(jì)，匯總、分析及上報(bào)《銷售周報(bào)》和《銷售月報(bào)》。售后事務(wù)管理1） 檢查和監(jiān)督項(xiàng)目銷售合同備案、按揭、權(quán)證和面積補(bǔ)差手續(xù)的辦理；2） 參與項(xiàng)目入伙工作，協(xié)助入伙準(zhǔn)備及手續(xù)辦理。設(shè)計(jì)配合1） 參與項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)/方案設(shè)計(jì)（含銷售示范區(qū)、樣板房）任務(wù)書(shū)及成果評(píng)審；2） 參與項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)及規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)；3） 參與影響外觀效果的材料設(shè)備選型。公司品牌管理1） 統(tǒng)一和管理公司對(duì)外宣傳口徑，對(duì)涉及企業(yè)形象和品牌形象的各種對(duì)外宣傳材料審核，如平面、戶外、網(wǎng)絡(luò)廣告、畫(huà)冊(cè)、網(wǎng)站、電視專題片等；2） 策劃相應(yīng)的企業(yè)形象和品牌形象傳播主題，并組織實(shí)施。項(xiàng)目品牌管理1） 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目品牌推廣策略并組織實(shí)施，組織開(kāi)展項(xiàng)目的全方位宣傳和項(xiàng)目品牌的維護(hù)工作；2） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目VI系統(tǒng)的建立、維護(hù)；3） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目大型廣告牌、告示牌設(shè)計(jì)、制作，外部媒體廣告的制作、發(fā)布和效果評(píng)估。其他1） 配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部進(jìn)行樓款收繳及催收工作；2） 參與客戶服務(wù)部組織的入伙工作。項(xiàng)目公司管控職能營(yíng)銷管理1） 審核銷售資料（《銷售手冊(cè)》、《樓書(shū)》等）；2） 審核項(xiàng)目上報(bào)的《銷售周報(bào)》和《銷售月報(bào)》，對(duì)營(yíng)銷推廣效果和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，必要時(shí)提出營(yíng)銷策略調(diào)整建議。(五) 行政綜合部部門名稱行政綜合部部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人行政綜合部經(jīng)理直接上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)部門架構(gòu)部門使命負(fù)責(zé)黨工團(tuán)事務(wù)管理、行政管理、會(huì)務(wù)服務(wù)、公司印章管理、證照辦理及管理、文件檔案管理、固定資產(chǎn)與低值易耗品管理、公文管理、信息化管理、后勤管理、車輛管理、秘書(shū)管理、公共關(guān)系維護(hù)及接待管理、人力資源規(guī)劃、人事管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬福利管理、企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)公司穩(wěn)定、規(guī)范、高效地運(yùn)行。職責(zé)概述主要工作內(nèi)容行政管理黨工團(tuán)事務(wù)1） 協(xié)助公司黨工團(tuán)隊(duì)伍建設(shè)和管理；2） 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和執(zhí)行上級(jí)公司黨委、工會(huì)、團(tuán)委確定的工作； 3） 負(fù)責(zé)公司黨工團(tuán)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。行政管理1） 負(fù)責(zé)制定公司行政管理規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施；2） 負(fù)責(zé)公司的來(lái)訪接待工作；3） 負(fù)責(zé)出具公司介紹信；4） 負(fù)責(zé)籌備、組織各類活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)部門組織宣傳活動(dòng)；5） 編寫(xiě)公司大事記等。會(huì)務(wù)服務(wù)1） 負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的日常管理與使用調(diào)配；2） 負(fù)責(zé)公司層面的會(huì)務(wù)服務(wù)。公司印章、證照辦理及管理1） 負(fù)責(zé)公司公章、合同章的管理，并按規(guī)定使用；2） 負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書(shū)的注冊(cè)、年檢及變更管理；3） 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證等的保存。文件檔案管理1） 負(fù)責(zé)公司各類檔案的整理、保管、借閱、銷毀等；2） 負(fù)責(zé)合同的存檔和保管；3） 組織、指導(dǎo)、檢查公司各部門的文件歸檔、整理、保管、移交工作。固定資產(chǎn)與低值易耗品管理1） 負(fù)責(zé)公司辦公用品及設(shè)施的購(gòu)置和管理；2） 負(fù)責(zé)員工的實(shí)物型福利物品的采購(gòu)、登記與發(fā)放，包括工裝、過(guò)節(jié)禮品、生日賀禮等；3） 配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部實(shí)施公司固定資產(chǎn)管理。公文管理1） 負(fù)責(zé)收文事務(wù)的督辦；2） 負(fù)責(zé)公司各類行政文件的擬定、審核，行文、機(jī)要流轉(zhuǎn)、文件登記、處理、存檔和上呈下發(fā)等工作；3） 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部單位行文（報(bào)告、通知、公函）及收發(fā)文管理。信息化管理1） 組織公司信息化平臺(tái)的選擇、實(shí)施和推廣，整合不同信息平臺(tái)的接口；2） 負(fù)責(zé)公司信息安全和信息權(quán)限設(shè)定；3） 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件與軟件的維護(hù)；4） 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的管理，以及公司網(wǎng)絡(luò)信息的整理與發(fā)布。車輛管理1） 負(fù)責(zé)提供公司需要的車輛服務(wù)；2） 負(fù)責(zé)公司車輛維修、保養(yǎng)、年審等工作；3） 負(fù)責(zé)駕駛員的出車管理、交通安全教育和交通事故處理。后勤管理1) 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、安全保衛(wèi)和辦公環(huán)境管理；2) 負(fù)責(zé)員工工作用餐和食堂管理；3) 負(fù)責(zé)公司的報(bào)紙、刊物征訂及發(fā)放。秘書(shū)管理1） 負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理行程及日常行政聯(lián)絡(luò)安排；2） 負(fù)責(zé)起草董事長(zhǎng)/總經(jīng)理報(bào)告、工作總結(jié)等相關(guān)文件；3） 根據(jù)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)收集董事長(zhǎng)/總經(jīng)理需要的資訊，并準(zhǔn)備相關(guān)材料；4） 負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理溝通渠道（如總經(jīng)理信箱）信息的收集和整理上報(bào)；5） 負(fù)責(zé)完成董事長(zhǎng)/總經(jīng)理授權(quán)下的其他工作任務(wù)。公共關(guān)系維護(hù)及接待管理1） 協(xié)調(diào)公司與政府部門、社會(huì)各界的聯(lián)絡(luò)與關(guān)系維護(hù)，拓展公司公共關(guān)系資源與渠道；2） 組織進(jìn)行公司的公務(wù)接待工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好食宿、交通及參觀考察等活動(dòng)安排。其他1） 參與客戶服務(wù)部組織的入伙工作。人力資源管理人力資源規(guī)劃1） 組織公司年度人力資源需求預(yù)測(cè)與分析；2） 參與公司組織設(shè)計(jì)，制定公司部門和項(xiàng)目公司崗位設(shè)置方案。人事管理1） 負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同管理，管理公司員工勞動(dòng)關(guān)系；2） 辦理公司員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、晉升、辭退、離職等人事異動(dòng)等手續(xù)；3） 負(fù)責(zé)公司員工檔案的建立和維護(hù)；4） 組織公司員工入/離職面談，以及入職跟蹤；5） 完善公司員工溝通制度，拓展溝通管道，建立內(nèi)部良好的溝通氛圍；6） 了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，組織員工滿意度調(diào)查并匯總分析，采取相應(yīng)改進(jìn)措施；7） 負(fù)責(zé)調(diào)解和處理員工提出的申訴意見(jiàn)與勞資糾紛。招聘與配置管理1） 根據(jù)人力資源規(guī)劃制訂公司年度人力資源招聘計(jì)劃；2） 負(fù)責(zé)公司權(quán)限范圍內(nèi)人員的招聘、配置和任免管理；3） 研究分析市場(chǎng)人才供應(yīng)情況，拓展人才招聘渠道、優(yōu)化人才甄選流程和手段；4） 配合上級(jí)公司實(shí)施規(guī)?；鐣?huì)招聘和校園招聘，引進(jìn)優(yōu)秀人員，辦理錄用審批； 5） 從公司內(nèi)外部選拔優(yōu)秀人員進(jìn)入人才梯隊(duì)進(jìn)行培養(yǎng)，滿足公司發(fā)展的需要。培訓(xùn)管理1） 建立公司培訓(xùn)管理體系，完善公司內(nèi)外部培訓(xùn)資源庫(kù)和培訓(xùn)課程體系；2） 編制公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、預(yù)算，并組織實(shí)施；3） 組織實(shí)施公司內(nèi)、外部的培訓(xùn)（如新員工入職培訓(xùn)、中高層專項(xiàng)培訓(xùn)等），評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果，督促各部門開(kāi)展培訓(xùn)工作?？?jī)效管理1） 組織公司績(jī)效管理體系建設(shè)，確?？?jī)效管理體系有效支撐戰(zhàn)略目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2） 組織建立和維護(hù)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，協(xié)助計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)進(jìn)行年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解；3） 組織培訓(xùn)、指導(dǎo)、實(shí)施績(jī)效管理方案；4） 匯總、統(tǒng)計(jì)、應(yīng)用考核結(jié)果，督促各部門根據(jù)考核結(jié)果改進(jìn)績(jī)效。薪酬福利管理1） 執(zhí)行上級(jí)公司制定的薪酬福利體系，并提出薪酬調(diào)整建議；2） 編制年度薪酬福利發(fā)放計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司薪酬的預(yù)算和控制；3） 組織員工薪酬福利核算及發(fā)放、獎(jiǎng)金發(fā)放，辦理定級(jí)、調(diào)薪事務(wù)等。企業(yè)文化建設(shè)1） 組織提煉、建立、維護(hù)公司的理念文化、行為文化并向員工進(jìn)行企業(yè)文化宣貫；2） 組織公司企業(yè)文化活動(dòng)；3） 負(fù)責(zé)企業(yè)文化在公司網(wǎng)站的宣傳管理。項(xiàng)目公司管控職能行政管理行政后勤1） 指導(dǎo)項(xiàng)目公司建立行政管理體系和制度并備案相關(guān)文件；2） 監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目公司非經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)管理，并備案相關(guān)臺(tái)賬和文件；3） 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司車輛、司機(jī)的安排和調(diào)配。人力資源管理培訓(xùn)管理1） 審核項(xiàng)目公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃；2） 指導(dǎo)項(xiàng)目公司培訓(xùn)的組織實(shí)施，備案相關(guān)培訓(xùn)報(bào)告?？?jī)效管理1） 指導(dǎo)項(xiàng)目公司匯總、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目公司考核結(jié)果，審核績(jī)效數(shù)據(jù)。薪酬福利管理1） 根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，確定項(xiàng)目公司的獎(jiǎng)金總額和獎(jiǎng)金分配方案。(六) 計(jì)劃財(cái)務(wù)部部門名稱計(jì)劃財(cái)務(wù)部部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)部門架構(gòu)部門使命負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)規(guī)劃，財(cái)務(wù)預(yù)、決算管理，稅務(wù)籌劃，會(huì)計(jì)核算，資金管理，融資管理，財(cái)務(wù)檔案管理、按揭業(yè)務(wù)的管理，簽約收款管理，財(cái)務(wù)信息報(bào)表的管理，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)接，項(xiàng)目各階段的經(jīng)濟(jì)測(cè)算，為公司運(yùn)行提供財(cái)務(wù)支持，并獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。職責(zé)概述主要工作內(nèi)容財(cái)務(wù)規(guī)劃1) 負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)管理制度，建立健全內(nèi)部控制制度；2) 負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；3) 負(fù)責(zé)建立維護(hù)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)操作平臺(tái)；4) 根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃編制公司中長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃。財(cái)務(wù)預(yù)、決算管理 1) 編制公司年度、季度、月度財(cái)務(wù)預(yù)算；2) 對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、考核；3) 編制項(xiàng)目決算報(bào)告及投資預(yù)、決算分析報(bào)告。稅務(wù)籌劃 1) 掌握最新稅收政策，制定稅務(wù)籌劃方案，擬訂公司各項(xiàng)稅務(wù)計(jì)劃，開(kāi)展公司稅務(wù)籌劃工作；2) 依照稅法完成各項(xiàng)稅款申報(bào)上繳工作，辦理各項(xiàng)稅務(wù)事宜；3) 組織與稅務(wù)事務(wù)所、財(cái)政等部門的聯(lián)絡(luò)、溝通對(duì)接管理；4) 協(xié)助財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。會(huì)計(jì)核算 1) 對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行計(jì)劃、控制、核算、分析；2) 對(duì)公司收入、成本和費(fèi)用進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，定期進(jìn)行清產(chǎn)核查；3) 定期編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)行的整體狀況以及資金、收入、成本費(fèi)用、固定資產(chǎn)等項(xiàng)的構(gòu)成與變化進(jìn)行研究分析；4) 審查并控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支；5) 審核各項(xiàng)成本費(fèi)用的報(bào)銷；6) 對(duì)售樓系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)審核；7) 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理，建立固定資產(chǎn)的臺(tái)賬，組織資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和財(cái)產(chǎn)清查工作。資金管理 1) 編制公司年度、季度、月度的資金計(jì)劃；2) 編制實(shí)際資金使用情況報(bào)表，統(tǒng)籌安排資金支付；3) 對(duì)流動(dòng)資金進(jìn)行管理，合理有計(jì)劃地調(diào)度資金；4) 登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，保管庫(kù)存現(xiàn)金；5) 審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出；6) 向公司領(lǐng)導(dǎo)提供公司的資金流動(dòng)狀況及經(jīng)營(yíng)狀況信息，為公司決策層提供完整的財(cái)務(wù)信息。 融資管理1) 配合上級(jí)公司的融資工作；2) 拓展融資渠道，建立并維護(hù)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系，籌措公司經(jīng)營(yíng)所需資金；3) 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況公司組織融資需求分析并編制公司融資方案，同時(shí)根據(jù)融資方案編制年度、季度、月度的融資計(jì)劃，籌劃融資結(jié)構(gòu)，合理控制融資成本；4) 辦理公司申貸過(guò)程中的資產(chǎn)評(píng)估、擔(dān)保/抵押/質(zhì)押等工作。財(cái)務(wù)檔案及財(cái)務(wù)印章管理1) 整理、裝訂并保管會(huì)計(jì)檔案（收據(jù)、發(fā)票、印花稅票、憑證、賬簿、報(bào)表、合同及其他會(huì)計(jì)資料）；2) 安排專人管理財(cái)務(wù)印章，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印章使用簽批、登記。按揭業(yè)務(wù)的管理1) 組織選擇按揭銀行，配合辦理銷售按揭；2) 負(fù)責(zé)按揭保證金的跟蹤管理和回收； 3) 向相關(guān)人員反饋按揭回款情況并督辦回款。簽約、收款管理1) 審核各種合同和協(xié)議，整理和歸檔合同和協(xié)議；2) 負(fù)責(zé)公司銷售發(fā)票的領(lǐng)用、發(fā)放、核銷工作；3) 負(fù)責(zé)公司樓款的收繳和銷售變更的收、退款處理；4) 監(jiān)控銷售狀況，登記客戶應(yīng)收、已收款項(xiàng)情況，編制銷售臺(tái)賬明細(xì)表；5) 與銷售核對(duì)應(yīng)收及已收房款明細(xì)表，并及時(shí)報(bào)送應(yīng)收款項(xiàng)催繳明細(xì)表；6) 提供銷售后的財(cái)務(wù)查詢服務(wù)；7) 參與客戶服務(wù)部組織的入伙工作。財(cái)務(wù)信息報(bào)表管理1) 組織公司對(duì)內(nèi)、外的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，收集、匯總、編制、上報(bào)（對(duì)內(nèi)、對(duì)外）公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表。經(jīng)濟(jì)測(cè)算和決策支持1) 組織進(jìn)行公司項(xiàng)目各階段的經(jīng)濟(jì)測(cè)算和監(jiān)控并提出建議；2) 組織進(jìn)行公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析與經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算，為公司相關(guān)決策提供依據(jù)；3) 審核營(yíng)銷定價(jià)方案，發(fā)布公司樓盤(pán)銷售面積及銷售價(jià)格；4) 負(fù)責(zé)公司銷售政策的審定、發(fā)布；5) 負(fù)責(zé)全面預(yù)算系統(tǒng)中財(cái)務(wù)相關(guān)工作。項(xiàng)目公司管控職能財(cái)務(wù)體系監(jiān)控1) 指導(dǎo)、審核和監(jiān)督下屬公司財(cái)務(wù)制度與會(huì)計(jì)核算體系的建立和執(zhí)行；2) 對(duì)下派各項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)人員進(jìn)行管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核；3) 審核并監(jiān)控項(xiàng)目公司資金計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、決算；4) 監(jiān)控項(xiàng)目公司整體稅費(fèi)繳納。銷售監(jiān)控1) 監(jiān)控項(xiàng)目公司銷售管理，監(jiān)控項(xiàng)目公司房源銷售進(jìn)度、銷售款回收狀況等。(七) 客戶服務(wù)部部門名稱客戶服務(wù)部部部門編號(hào)部門負(fù)責(zé)人客戶服務(wù)部經(jīng)理直接上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)部門架構(gòu)部門使命負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售風(fēng)險(xiǎn)管理，入伙管理，客戶關(guān)系管理，VIP客戶管理，客戶活動(dòng)策劃及開(kāi)展，中信會(huì)管理，客戶滿意度調(diào)查，客戶投訴處理，售后工程維修管理，監(jiān)督檢查銷售服務(wù)，監(jiān)督檢查物業(yè)服務(wù)，自留物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度，提升品牌價(jià)值，促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與競(jìng)爭(zhēng)力