【文章內(nèi)容簡介】 人員招聘及解聘處理 人員出勤管理 人員考核 教育訓(xùn)練之編排及實(shí)施 員工升遷 ．水電 工廠設(shè)施的施工、維修、保養(yǎng) 工廠水電設(shè)備的管理、配置和檢修 機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修 上級(jí)安排其他事項(xiàng)之執(zhí)行 財(cái)務(wù)課 應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)帳務(wù)處理 貨幣資金收支管理 一般會(huì)計(jì)事務(wù) 資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的編制分析和呈報(bào) 年度預(yù)算及財(cái)務(wù)調(diào)度 上級(jí)安排其他事項(xiàng)之執(zhí)行 品管課 統(tǒng)籌品管課之所以作業(yè)第18頁 共39頁 制程巡回檢驗(yàn)之執(zhí)行 成品檢驗(yàn)之執(zhí)行 相關(guān)品質(zhì)文件之制定與管理 品質(zhì)情況之收集與分析各改善建議 制程不合格品制定處理 品質(zhì)異常及客戶抱怨對(duì)策改善與追蹤督導(dǎo) 督導(dǎo)統(tǒng)計(jì)技術(shù)及擔(dān)任內(nèi)稽活動(dòng) 各工序制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的建立 執(zhí)行上級(jí)安排其他的事務(wù) (一二)生產(chǎn)車間主任 有關(guān)車間、各部門生產(chǎn)作業(yè)程序及作業(yè)指導(dǎo)書之制定、執(zhí)行。 督導(dǎo)所屬人員確實(shí)做好自主檢驗(yàn)工作。 生產(chǎn)設(shè)備之維護(hù)及保養(yǎng)管理 制程中異常狀況之處理 生產(chǎn)進(jìn)度之控制與調(diào)配 調(diào)度安排生產(chǎn)設(shè)備和人員，以達(dá)成成本效益。 督導(dǎo)不合格品之標(biāo)示及管理作業(yè) 規(guī)劃和執(zhí)行相關(guān)教育訓(xùn)練。 督導(dǎo)重工品之處理 維護(hù)所屬車間之生產(chǎn)活動(dòng)及車間紀(jì)律。 上級(jí)安排有關(guān)事項(xiàng) 倉管 材料倉成品倉管理收發(fā)及出貨前之確認(rèn)。第19頁 共39頁 入庫出庫之帳冊(cè)作業(yè)。 倉庫之盤點(diǎn)作業(yè)。 倉庫之整理標(biāo)示作業(yè)。 . \發(fā)進(jìn)度控制第20頁 共39頁 (后工序包括驗(yàn)片\打頂\打帶) \珠尾之管理 \保養(yǎng) 第21頁 共39頁 現(xiàn)場(chǎng)5S之管理 ISO推行辦(文管中心)、發(fā)、復(fù)印、保存、修改、廢止管理 內(nèi)部溝通：本公司以內(nèi)部會(huì)議、早會(huì)、周協(xié)調(diào)會(huì)、工作簡報(bào)、通告會(huì)議記錄、口頭通知等各種方式進(jìn)行各級(jí)職能部門關(guān)于品質(zhì)管理體系及其有效性的內(nèi)部溝通。 品質(zhì)手冊(cè)：編制的品質(zhì)手冊(cè)之條款，適用于公司在產(chǎn)品服務(wù)過程中的一切品質(zhì)管理活動(dòng)對(duì)質(zhì)量管理體系需要的要素進(jìn)行詳細(xì)說明。 文件控制 概述：建立并保持一套程序，以控制本管理手冊(cè)所要求的所有文件、資料，從而確保文件、資料： 發(fā)布前應(yīng)得到必要的責(zé)任人員審核和批準(zhǔn)、控制和保證；第22頁 共39頁 所有與管理體系有效運(yùn)作有關(guān)的場(chǎng)所，操作人員須易于得到足夠的現(xiàn)行版本的文件； 失效文件及時(shí)從所有使用場(chǎng)所收回，或采取其它措施防止誤用； 對(duì)出于法律和保留的需要而留下的失效文件予以標(biāo)識(shí)； 國際/國家標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，客戶規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、圖樣等應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和分類控制； 文件和資料可以是任何媒體形式，如：硬件拷貝或電子媒體。 文件的變更/修改： 文件的變更/修改和審核應(yīng)由原起草和審核人員進(jìn)行； 為防止使用作廢和無效的文件，應(yīng)有最新文件一覽表。 品質(zhì)記錄的控制：保存運(yùn)作質(zhì)量管理體系所需要的記錄，并規(guī)定保存期限，以證明產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)表現(xiàn)等達(dá)到所要求的質(zhì)量管理體系。以確保其有效性。 字跡清楚，標(biāo)識(shí)明確。 具備對(duì)相關(guān)活動(dòng)，產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性。 便于查閱，避免損壞、變質(zhì)或遺失。 管理評(píng)審：總經(jīng)理或其授權(quán)人主持管理評(píng)審會(huì)議，將制定好的品質(zhì)方針、目標(biāo)和承諾等事項(xiàng)作為實(shí)績來維護(hù)，對(duì)管理體系的適宜性及執(zhí)行情況有效性進(jìn)行定期重新評(píng)價(jià)和不斷的改善，第23頁 共39頁每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審。 管理評(píng)審會(huì)主席：總經(jīng)理或其授權(quán)人成員：總經(jīng)理/經(jīng)理/廠長/管理者代表/其他有需要的人員參加，如因事需缺席時(shí)，可以派代表參加會(huì)議。 議程： 評(píng)審輸入：議程內(nèi)容應(yīng)覆蓋品質(zhì)方針、品質(zhì)目標(biāo)與客戶滿意度，可包括以下內(nèi)容： 審核結(jié)果； 客戶反饋及投訴； 過程運(yùn)作和產(chǎn)品要求的符合性； 糾正預(yù)防措施的狀況； 上一次管理評(píng)審的情況； 影響質(zhì)量體系變化的因素。 評(píng)審輸出：管理層對(duì)評(píng)審輸入之內(nèi)容評(píng)審后，輸出的結(jié)果可包括以下有關(guān)的活動(dòng)： 改進(jìn)本公司質(zhì)量管理體系； 不斷完善過程運(yùn)作及產(chǎn)品質(zhì)量； 增添所需資源。 程序 文件和資料控制程序； 品質(zhì)記錄控制程序； 管理評(píng)審程序。第24頁 共39頁第六章資源管理 概述：以適當(dāng)方式確定并提供必需的資源，以保證管理體系得以建立和保持，及滿足客戶要求，最終使客戶滿意。 人力資源 人員的委派：對(duì)于管理體系責(zé)任有規(guī)定的活動(dòng)，委派相應(yīng)人員并確保他們教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌騽偃芜@些工作。 能力/資格/培訓(xùn)和意識(shí) 建立并保持體系各級(jí)程序，以確保： 明確能力和培訓(xùn)需要，如：不同級(jí)別人員培訓(xùn)不同的內(nèi)容； 提供培訓(xùn)以滿足這些需求； 每年至少進(jìn)行一次培訓(xùn)的有效性評(píng)估，并保存有關(guān)記錄； 確保品檢員、內(nèi)部稽核員、電工等特殊人員經(jīng)相應(yīng)的培訓(xùn)及資格證。 保持有關(guān)教育培訓(xùn)/技能和經(jīng)驗(yàn)記錄。 建立并保持程序，使其各級(jí)部門的員工都能意識(shí)到： 遵守質(zhì)量方針和滿足管理體系要求的重要性； 他們各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)對(duì)質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)或潛在的顯著影響； 在遵守質(zhì)量方針和程序以滿足管理體系的要求方面，他們的角色和職責(zé)； 提高個(gè)人表現(xiàn)的益處； 背離規(guī)定的程序可能導(dǎo)致的結(jié)果。 信息管理：保持并確定必要的信息，以控制過程并確保產(chǎn)品/活動(dòng)符合要求。第25頁 共39頁 交流：以下闡述是以交流為核心，建立對(duì)內(nèi)外的信息溝通體系，使信息能夠正確及時(shí)傳達(dá)或取得，內(nèi)容包括： 必須把不符合要求（內(nèi)部和外部）的產(chǎn)品或過程信息，迅速報(bào)告給負(fù)責(zé)糾正措施的管理人員，公司內(nèi)的部門之間、上下級(jí)之間信息溝通（包括文件）應(yīng)適時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行。 一般情況下，經(jīng)管理者代表或其授權(quán)人批準(zhǔn)，可以向外（相關(guān)方/供應(yīng)商等）宣傳廠方的質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)及有關(guān)要求。 為預(yù)防不合格的再次發(fā)生和消除其他類似過程和產(chǎn)品存在的不合格原因，規(guī)定客戶及相關(guān)方投訴處理的流程和活動(dòng)，實(shí)施采取的糾正措施及實(shí)施的控制。 接