【正文】 序列號：018文件編號版次總頁數(shù)QM001A39/39核準(zhǔn)審核制訂Ⅰ 目錄表章 節(jié)項(xiàng) 目頁 次版 次0封面AⅠ目錄表第01頁AⅡ修改記錄第02頁AⅢ發(fā)放記錄第03頁AⅣ頒布令第04頁AⅤ任命書第05頁AVI品質(zhì)手冊管理第06頁AⅦ標(biāo)準(zhǔn)條文對應(yīng)程序表第07頁A第一章公司簡介第08頁A第二章組織架構(gòu)第09頁A第三章品質(zhì)政策第10頁A第四章質(zhì)量管理體系第11頁A第五章管理職責(zé)第15頁A第六章資源管理第25頁A第七章產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)第28頁A第八章測量、分析和改進(jìn)第39頁A第1頁 共39頁Ⅱ 修 改 記 錄章節(jié)修改內(nèi)容修改次數(shù)修改日期版次修改備注 第2頁 共39頁Ⅲ 發(fā) 放 記 錄文件名稱文件序列號受控本持有者備注品質(zhì)手冊000原稿（文管）001總經(jīng)理002管理代表（經(jīng)理）003業(yè)務(wù)部主管004采購部主管005品管部主管006文管中心負(fù)責(zé)人007貨倉部主管008車邊部主管009大裁組主管010小裁組主管（一）011小裁組主管（二012合片組主管（一）013合片組主管（二）014打珠尾組主管015縫傘組主管（一）016縫傘組主管（二）017驗(yàn)收/包裝組主管（一）018驗(yàn)收/包裝組主管（二）019020021022第3頁 共39頁Ⅳ 頒 布 令為提高本公司的產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大公司和市場影響力，本公司依據(jù)ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合我公司的實(shí)際，編寫此《質(zhì)量手冊》，經(jīng)認(rèn)真審核，予以頒布，自即日起公司全面實(shí)施。本手冊闡述我公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、表述我公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件。它對內(nèi)用于公司內(nèi)部質(zhì)量管理，對外展示公司的質(zhì)量管理能力，提升顧客信心。本手冊是我公司進(jìn)行質(zhì)量管理活動的基本法規(guī)，全體員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，按本手冊的需求開展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證各項(xiàng)活動。本手冊自2006年11月01日實(shí)施。此令總經(jīng)理：2006年 月 日第4頁 共39頁Ⅴ 任 命 書為確保本體系能在本公司有效地運(yùn)作，并能取得明顯的績效，特委命 為本公司的管理代表，主要有以下職責(zé)及權(quán)限： 制訂相應(yīng)的政策和措施，確保公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效實(shí)施。 確保質(zhì)量管理體系過程的建立和保持。 向董事長報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行的情況，包括需要的改進(jìn)。 確使品質(zhì)管理系統(tǒng)有效地運(yùn)作及維持，符合ISO9001:2000的規(guī)定。 擔(dān)任最終及跟進(jìn)有關(guān)品質(zhì)策劃的執(zhí)行。 控制及整理品質(zhì)記錄。 定期召開管理評審會議，并提交質(zhì)量管理體系年度動作報(bào)告。 負(fù)責(zé)組織處理客戶投訴和不合格品的處理工作。總經(jīng)理：第5頁 共39頁VI 品 質(zhì) 手 冊 管 理總則：本品質(zhì)手冊描述了ISO9001:2000體系的要求（）結(jié)合本公司的需要所建立的質(zhì)量體系，該手冊對內(nèi)用于實(shí)施質(zhì)量管理，對外用于證實(shí)工廠的質(zhì)量管理能力。為了使本手冊中的規(guī)定落實(shí)到實(shí)際工作中，本公司制定了一整套相對應(yīng)的程序文件，品質(zhì)手冊是本工廠質(zhì)量管理和保證體系的綱領(lǐng)文件，是產(chǎn)品制造過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量的法規(guī)，全體職員必須遵照執(zhí)行。本手冊分受控副本和非受控本，受控副本發(fā)放到公司內(nèi)部各部門負(fù)責(zé)人等，并加蓋“文件發(fā)行章”；非受控本發(fā)放給有一定業(yè)務(wù)需求的單位或個人以及有關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，供宣傳之用，并加蓋“非管制文件”章，當(dāng)品質(zhì)手冊正版發(fā)生修改時，各受控副本均應(yīng)得到相應(yīng)的修改，而不影響非受控本。本手冊的版本號（封面版次）為A、B、C ……，A表示第一版首次發(fā)放，B表示第二版第一次修改，章節(jié)的版本編號為00、002……（00表示該章節(jié)第一版首次發(fā)放，01表示該章節(jié)為第二版第一次修節(jié)，當(dāng)總章節(jié)修改過半時，或修改次數(shù)達(dá)到十次時，本手冊版號即時更改，章節(jié)版本編號自動歸00），本手冊改版新發(fā)行，必須得到最高領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。第6頁 共39頁Ⅶ 標(biāo) 準(zhǔn) 條 文 對 應(yīng) 程 序 表ISO9001:2000條文程序文件名文件編號文件與資料管制QP001品質(zhì)記錄QP002管理評審QP003內(nèi)部溝通QP004人力資源控制QP005生產(chǎn)設(shè)備控制QP006合約審查QP007采購QP008供應(yīng)商評估QP009產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性QP010顧客供應(yīng)品管制QP011搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付管制QP012制程管制QP013生產(chǎn)設(shè)備控制QP006測量和監(jiān)控裝置管制QP014 測量、分析和改進(jìn)進(jìn)料檢驗(yàn)程序QP015制程檢驗(yàn)程序QP016成品檢驗(yàn)程序QP017不合格品控制程序QP018客戶滿意度調(diào)查程序QP019內(nèi)部品質(zhì)稽核QP020統(tǒng)計(jì)技術(shù)QP021糾正和預(yù)防措施QP022第7頁 共39頁第一章公司簡介公司作為雨傘的制造商及出口商成立于1993年。生產(chǎn)男式，女式童傘等各類型雨傘，其傘布材料包括NYLON，PONGEE，EVA。公司生產(chǎn)的雨傘遠(yuǎn)銷美，法，西，澳，南韓及其他一些海外市場。本公司多年來一直致力于雨傘的生產(chǎn)開發(fā)，積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。廠部設(shè)在中國深圳市，主要負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)及出口事務(wù)。我們擁有一支技術(shù)精湛，深諳業(yè)務(wù)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。為了實(shí)現(xiàn)為客戶提供更好的產(chǎn)品及優(yōu)良的服務(wù)這一目標(biāo)，我們進(jìn)行了不懈的努力。更值得一提的是我們一流設(shè)計(jì)，具有花色齊全，類型豐富，獨(dú)樹一幟的顯著特點(diǎn)。第8頁 共39頁第二章組織架構(gòu) 第9頁 共39頁第三章品質(zhì)政策： 品質(zhì)方