【總結(jié)】5/5蘇州供電公司客戶信用記錄維護(hù)1.范圍本流程適用于蘇州供電公司根據(jù)可能觸發(fā)信用記錄變更的事件進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)控和記錄維護(hù)。2.控制目標(biāo)通過客戶信用記錄的完整、準(zhǔn)確維護(hù),全面反映客戶的信用情況,并以此將客戶進(jìn)行信用等級分類,從而能夠系統(tǒng)地有針對性地根據(jù)信用情況為客戶提供差異化服務(wù)。3.主要涉及部門q客戶服務(wù)中心
2024-08-03 01:54
【總結(jié)】蘇州供電公司部門通用職責(zé)說明內(nèi)容1.部門規(guī)劃及管理§貫徹執(zhí)行省公司及行業(yè)有關(guān)政策、制度,負(fù)責(zé)本專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的編制及修定,并監(jiān)督實(shí)施§根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)編制本部門業(yè)務(wù)規(guī)劃及年度工作計(jì)劃§負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督所屬各市縣公司對應(yīng)部門的業(yè)務(wù)工作2.部門日常工作管理§負(fù)責(zé)執(zhí)行公司有關(guān)安全管理規(guī)定,配合有關(guān)部門
2025-04-08 02:45
【總結(jié)】蘇州供電公司業(yè)擴(kuò)工程前期1.范圍本流程主要適用于蘇州供電公司對于客戶業(yè)擴(kuò)申請進(jìn)行處理的業(yè)務(wù)活動。蘇州供電市場營銷部設(shè)客戶經(jīng)理全面負(fù)責(zé)整個(gè)業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目的開展,配電工程建設(shè)設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)工程中外線工程的管理和施工;客戶經(jīng)理對客戶負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理對客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)。此流程包括從客戶申請開始到委托進(jìn)行工程施工結(jié)束。2.控制目標(biāo)q規(guī)范業(yè)擴(kuò)申請受理的形式,提高業(yè)擴(kuò)申請信息的
2025-06-27 06:58
【總結(jié)】蘇州供電公司修繕費(fèi)核算1.范圍本流程適用于蘇州供電公司各部門對電力設(shè)施、工器具、房屋、車輛、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)等進(jìn)行維護(hù)性修理、修繕的處理及核算。2.控制目標(biāo)加強(qiáng)對各項(xiàng)修繕費(fèi)使用的管理力度,規(guī)范修繕費(fèi)的管理和核算,確保費(fèi)用發(fā)生的合法性和合理性。3.主要涉及部門q財(cái)務(wù)與產(chǎn)權(quán)管理部q審計(jì)部q蘇州供電公司各部門
2025-06-22 19:07
【總結(jié)】蘇州供電公司項(xiàng)目質(zhì)量控制流程1.范圍本流程適用于蘇州供電公司配電運(yùn)營部編制反映工程質(zhì)量控制報(bào)表,分析項(xiàng)目質(zhì)量控制實(shí)際執(zhí)行情況和計(jì)劃進(jìn)程之間的各項(xiàng)差異及差異產(chǎn)生的原因,并制定必要的調(diào)整措施。2.控制目標(biāo)q建立完善的項(xiàng)目質(zhì)量控制報(bào)表管理體系,及時(shí)準(zhǔn)確地反映項(xiàng)目質(zhì)量控制的進(jìn)展情況;q及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中在質(zhì)量控制方面存在的問題,并通過制定具有針對性的調(diào)整措
2025-04-08 02:12
【總結(jié)】蘇州供電公司損益預(yù)算分析與調(diào)整1.范圍本流程適用于蘇州供電公司季度的損益預(yù)算的分析和修正工作以及半年度的損益預(yù)算的調(diào)整工作。2.控制目標(biāo)確保季度損益預(yù)算分析的正確性和預(yù)見性,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策的支持?jǐn)?shù)據(jù);確保季度損益預(yù)算修正工作的合理性;確保半年度損益預(yù)算調(diào)整的合理性和正確性,為預(yù)算控制和分析提供更為合理的數(shù)據(jù)。3.主要涉及部門q規(guī)
2025-06-18 00:31
【總結(jié)】蘇州供電公司損益預(yù)算編制1.范圍本流程適用于蘇州供電公司年度損益預(yù)算的編制工作。2.控制目標(biāo)根據(jù)可控原則確保各相關(guān)部門按時(shí)、按質(zhì)提交相關(guān)的損益預(yù)算;確保預(yù)算數(shù)據(jù)的正確性、完整性并與各部門的年度工作計(jì)劃相匹配;確保損益總預(yù)算按時(shí)編制完成。3.主要涉及部門q規(guī)劃計(jì)劃部q生產(chǎn)技術(shù)部q配電運(yùn)行部q電力營銷部
2025-05-16 07:36
【總結(jié)】蘇州供電公司保衛(wèi)部部門職責(zé)說明1部門目標(biāo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要和社會的治安、消防、電力設(shè)施保護(hù)形勢,提高企業(yè)重點(diǎn)要害部位、重要運(yùn)行設(shè)備的整體防控能力,有效防止治安災(zāi)害事故、火災(zāi)事故、電力設(shè)施盜竊破壞案件的發(fā)生,確保公司員工的人身安全、輸變電設(shè)備安全運(yùn)行和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全,為企業(yè)創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的內(nèi)部與外部環(huán)境。2部門主要工作內(nèi)容說明內(nèi)容1.社會治安綜合治理n建立、調(diào)
2025-04-12 08:21
【總結(jié)】蘇州供電公司策劃部部門職責(zé)說明1部門目標(biāo)根據(jù)蘇州供電公司及上級單位發(fā)展戰(zhàn)略的要求,組織制訂本企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良性的運(yùn)作機(jī)制和管理體系,提高整體管理工作的有效性;通過科學(xué)的電網(wǎng)規(guī)劃和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木C合計(jì)劃,保證公司高效運(yùn)作,提高公司核心業(yè)務(wù)的競爭力。2部門主要工作內(nèi)容說明內(nèi)容1.組織制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃§負(fù)責(zé)督促執(zhí)行蘇州供電公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)
2025-04-19 00:07
【總結(jié)】5/5蘇州供電公司客戶接觸信息記錄1.范圍本流程適用于蘇州供電公司跨部門多渠道收集客戶接觸信息和與之相關(guān)工作??蛻艚佑|會發(fā)生在很多流程中,本流程重點(diǎn)突出了客戶信息記錄功能的一致性和集成性。2.控制目標(biāo)通過規(guī)范形式進(jìn)行客戶服務(wù)過程中相關(guān)接觸信息的管理和記錄,確保對客戶服務(wù)結(jié)果的共享和分析;確保客戶接觸信息記錄的完整性、規(guī)范性。3.主要涉及部
2025-06-22 18:18
【總結(jié)】蘇州供電公司生成計(jì)劃外工作需求1.范圍該流程主要闡述突發(fā)的必須緊急處理的故障(比如突發(fā)故障、停電處理、重大安全隱患等)而產(chǎn)生的計(jì)劃外工作需求。2.控制目標(biāo) 計(jì)劃外的工作需求主要的目的在于盡可能的提高對客戶提出要求后的反應(yīng)效率。3.主要涉及部門q客戶服務(wù)員(電話中心/營業(yè)廳)q大客戶經(jīng)理4.主要前提和假設(shè)
2024-08-13 05:49
【總結(jié)】蘇州供電公司項(xiàng)目可研評審及批復(fù)1.范圍本流程適用于蘇州供電公司配電資本性投資項(xiàng)目的可研報(bào)告的評審與批復(fù)工作。2.控制目標(biāo)¨編制項(xiàng)目可研應(yīng)充分周密地融入相關(guān)參與部門意見,以給予項(xiàng)目操作性的保障;¨進(jìn)行單體項(xiàng)目與整體網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效益分析;¨進(jìn)行單體項(xiàng)目與相關(guān)項(xiàng)目可研吻合度分析。3.主要涉及部門
2025-06-30 14:56
【總結(jié)】蘇州供電公司配電運(yùn)營部部門職責(zé)說明1部門目標(biāo)配電運(yùn)營部作為蘇州供電公司的一個(gè)準(zhǔn)事業(yè)部,在公司分管副總經(jīng)理的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌運(yùn)營市區(qū)20kV及以下配網(wǎng)資產(chǎn)管理,包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等業(yè)務(wù)。2部門主要工作內(nèi)容說明內(nèi)容1.配網(wǎng)規(guī)劃與計(jì)劃§配網(wǎng)規(guī)劃o負(fù)責(zé)收集與配電網(wǎng)規(guī)劃相關(guān)的政策、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)行數(shù)據(jù)等信息,并作規(guī)劃影響分析o
2025-04-12 08:22
【總結(jié)】7/7蘇州供電公司配電運(yùn)行部部門職責(zé)說明1部門目標(biāo)配電運(yùn)行部作為常熟市供電公司的一個(gè)準(zhǔn)事業(yè)部,在公司分管副總經(jīng)理及蘇州供電公司配電運(yùn)營部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌運(yùn)營本市10kV及400V配網(wǎng)資產(chǎn)管理,包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等業(yè)務(wù)。2部門主要工作內(nèi)容說明內(nèi)容1.配網(wǎng)規(guī)劃與計(jì)劃§根據(jù)蘇州供電公司配網(wǎng)規(guī)劃原則、典型設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、配網(wǎng)投資成本標(biāo)準(zhǔn)及配
【總結(jié)】7/7確定蘇州供電年度營銷計(jì)劃1.范圍本流程適用于蘇州供電公司確定年度的營銷計(jì)劃工作。2.控制目標(biāo)依據(jù)江蘇電力公司年度營銷計(jì)劃,和蘇州供電公司五年?duì)I銷規(guī)劃、蘇州供電公司年度工作計(jì)劃,結(jié)合蘇州供電公司的環(huán)境和資源情況,確定蘇州供電公司年度營銷計(jì)劃。3.主要涉及部門q江蘇省電力公司電力營銷部q蘇州供電公司電力營
2024-07-31 05:46