【總結】大客戶管理1.范圍本流程適用于蘇州供電公司針對大客戶的客戶關系管理和服務流程。2.控制目標合理配置客戶服務資源,實現(xiàn)對于大客戶細分服務與管理的最優(yōu)化,提升電力營銷服務水平。3.主要涉及部門q電力營銷部q蘇州供電各部門4.主要前提和假設q通過高效的IT系統(tǒng),保障各層次管理工作的協(xié)同進行和信息共享q有完善的
2025-04-09 00:16
【總結】蘇州供電公司安全監(jiān)察部部門職責說明1部門目標根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要,提供安全管理方面的有效支持;在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的機制,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供保證。2部門主要工作內(nèi)容說明內(nèi)容1.監(jiān)督各級人員安全生產(chǎn)責任制的落實;監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、上級有關安全工作指示的貫徹執(zhí)行§負責公司綜合性的安全生產(chǎn)管理制度的制定§配合各部門分管范圍內(nèi)的安全
2025-04-12 08:21
【總結】 蘇州供電公司能力素質模型與崗位匹配原則1.蘇州供電公司能力素質模型的適用范圍蘇州供電公司的能力素質模型的適用范圍應為蘇州供電公司的所有正式員工,此次業(yè)務流程優(yōu)化設計項目中已設計了涉及10個主要部門的能力素質庫,蘇州供電公司可以在此基礎上設計其他能力素質。2.如何確定特定崗位的能力素質模型對于某一特定的崗位來說,確定其能力素質模型包括確定該崗位的能力素質構成和確定各項能力素質的層
2025-06-17 23:55
【總結】客戶調(diào)查表客戶名稱電話地址負責人年齡程度性格廠長年齡程度性格接洽人職稱負責事項經(jīng)苦狀經(jīng)營方式口積極口保守口踏實口不定口投機
2025-06-30 18:37
【總結】確定蘇州供電年度營銷計劃1.范圍本流程適用于蘇州供電公司確定年度的營銷計劃工作。2.控制目標依據(jù)江蘇電力公司年度營銷計劃,和蘇州供電公司五年營銷規(guī)劃、蘇州供電公司年度工作計劃,結合蘇州供電公司的環(huán)境和資源情況,確定蘇州供電公司年度營銷計劃。3.主要涉及部門q江蘇省電力公司電力營銷部q蘇州供電公司電力營銷部q電
2025-07-25 01:54
【總結】公司大客戶管理1.范圍本流程適用于蘇州供電公司針對大客戶的客戶關系管理和服務流程。2.控制目標合理配置客戶服務資源,實現(xiàn)對于大客戶細分服務與管理的最優(yōu)化,提升電力營銷服務水平。3.主要涉及部門q電力營銷部q蘇州供電各部門4.主要前提和假設q通過高效的IT系統(tǒng),保障各層次管理工作的協(xié)同進行和信息共享q有完善的大客戶服務經(jīng)理體系,按
2025-04-07 12:28
【總結】蘇州供電公司科技環(huán)保部部室職責說明1部室目標根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要,研究制定公司科技、環(huán)保發(fā)展規(guī)劃、年度項目計劃,依托科技進步,為公司的發(fā)展提供科技支撐,為全社會提供清潔能源。2部室主要工作內(nèi)容說明內(nèi)容1.科技管理n制定科技發(fā)展規(guī)劃、年度計劃m負責制定公司中長期科技發(fā)展規(guī)劃和年度科技計劃m負責向省公司申報重點科技開發(fā)和重點科技成果推廣應用項目,編制公
2025-04-19 00:07
【總結】蘇州供電公司項目可研評審及批復1.范圍本流程適用于蘇州供電公司配電資本性投資項目的可研報告的評審與批復工作。2.控制目標¨編制項目可研應充分周密地融入相關參與部門意見,以給予項目操作性的保障;¨進行單體項目與整體網(wǎng)絡協(xié)同效益分析;¨進行單體項目與相關項目可研吻合度分析。3.主要涉及部門
【總結】JY-B-02設備大、中修臺帳編號:JYSBWXTZ-01-2013序號設備編號設備名稱規(guī)格型號功率(KW)出廠編號委托單位承修單位維修日期修竣日期備注
2025-06-30 22:12
【總結】第一篇:供電公司客戶安全用電服務管理規(guī)定 供電公司客戶安全用電服務管理規(guī)定 1范圍 本規(guī)定規(guī)定了客戶安全用電服務管理機制、內(nèi)容和要求。本標準適用于我司屬各相關部門客戶安全用電服務管理工作。 2...
2024-11-13 02:32
【總結】13/13蘇州供電公司能力素質(市場管理)模型素質編碼:素質名稱:市場管理素質定義:收集客戶個性檔案,并基于當前的市場趨勢進行分析。針對市場環(huán)境,制定市場戰(zhàn)略,開發(fā)市場活動。與客戶服務中心,供電局和所有相關得到團體實施市場方面的工作。級別行為表現(xiàn)初級1.能夠聯(lián)系到蘇州供電公司在蘇州地區(qū)的市場位置,設定蘇州供電公司的市場定位方向。2.能夠基于市場
2025-04-08 03:09
【總結】XX公司客戶信用管理辦法(試行)為了規(guī)范和引導公司信用交易行為,制定科學、合理、全面的信用政策,控制應收帳款增長,避免出現(xiàn)壞賬,防范信用風險,根據(jù)XX公司客戶信用管理指導意見(試行)制定本辦法。第一章總則第一條定義客戶信用管理是指對信用交易中的風險進行識別、分析和評估,并通過制定信用管理政策,指導和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的業(yè)務活動,以保障應收帳款
2025-04-07 07:10
【總結】浙商基金管理有限公司 客戶身份識別、客戶身份資料和交易記錄保存操作細則浙商基金管理有限公司客戶身份識別、客戶身份資料和交易記錄保存操作細則第一章總則第一條為了推動公司反洗錢工作順利開展,規(guī)范對客戶身份識別、客戶身份資料和交易記錄的保存行為,根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《中國證券業(yè)協(xié)會會員反洗錢工作指
2024-08-08 00:43
【總結】與顧客商談或會晤時,如果你對答模糊不清或不能準確表達自己的意思,很容易引出誤會或麻煩來,使顧客對你的信心產(chǎn)生懷疑,這種情況當然十分糟糕。為避免此類情況發(fā)生,你要學會選用適當?shù)难赞o來表,達自己的意思。說話措辭要小心,切勿使用過分嚴厲的語言。人與人的交往是很微妙的,只是一兩句不當?shù)脑挶憧赡芷茐念櫩团c你之間的感情,待客態(tài)度方面最要緊的是,用恭敬有禮的說話方式與顧客交談,不要使對方產(chǎn)生不愉快的感
2024-08-14 15:41
【總結】此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 供電公司客戶服務競聘演講稿 尊敬的各位領導、各位評委: 你們好! 感謝長期以來關心、支持和幫助我的領...
2025-01-11 22:04