【文章內(nèi)容簡介】 的 實 施 過 程 。 培 訓(xùn) 主 管 負 責(zé) 具 體 的 實 施 。第 三 十 三 條 培 訓(xùn) 實 施 過 程 原 則 上 依 據(jù) 人 力 資 源 部 制 定 的 年 度 培 訓(xùn) 計 劃 進 行 。如 需 要 調(diào) 整 ， 調(diào) 整 人 /部 門 向 人 力 資 源 部 提 出 申 請 ， 上 報 總 經(jīng) 理 審批 。第 三 十 四 條 培 訓(xùn) 前 應(yīng) 該 按 照 培 訓(xùn) 方 案 確 定 培 訓(xùn) 的 教 師 、 場 地 、 器 材 ， 安 排 相關(guān) 人 員 的 食 宿 、 交 通 并 申 請 培 訓(xùn) 所 需 各 項 費 用 。第 三 十 五 條 培 訓(xùn) 期 間 人 力 資 源 部 監(jiān) 督 學(xué) 員 在 員 工 培 訓(xùn) 簽 到 表 簽 到 ， 并 在 課 程結(jié) 束 時 檢 查 學(xué) 員 簽 到 情 況 ， 以 此 為 依 據(jù) 對 學(xué) 員 進 行 考 核 。第 三 十 六 條 培 訓(xùn) 期 間 人 力 資 源 部 負 責(zé) 整 個 過 程 資 料 和 數(shù) 據(jù) 的 收 集 、 整 理 工 作 ，19 / 57以 此 為 依 據(jù) 對 學(xué) 員 進 行 考 核 。第 三 十 七 條 采 用 計 算 機 或 其 他 手 段 對 授 課 過 程 進 行 記 錄 ， 保 存 培 訓(xùn) 的 過 程 資料 ， 如 電 子 文 檔 、 錄 音 、 錄 像 等 。 培 訓(xùn) 結(jié) 束 后 以 此 為 依 據(jù) 制 作 員工 培 訓(xùn) 記 錄 。九 、 培 訓(xùn) 的 評 估第 三 十 八 條 培 訓(xùn) 從 三 個 層 面 進 行 評 估 ： 反 應(yīng) 層 、 行 為 層 、 結(jié) 果 層第 三 十 九 條 對 反 應(yīng) 層 的 評 估 主 要 是 通 過 發(fā) 放 調(diào) 查 問 卷 的 方 式 進 行 的 ， 也 可 以通 過 觀 察 法 對 其 中 的 項 目 進 行 評 估 。 反 應(yīng) 層 主 要 是 通 過 以 下 幾 方面 來 評 估 的 ：1) 受訓(xùn)人員喜歡該項目嗎？2) 對培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？3) 課程對工作有幫助嗎？4) 他們有什么建議？第 四 十 條 行 為 層 是 檢 驗 學(xué) 員 在 培 訓(xùn) 后 實 際 操 作 應(yīng) 用 的 程 度 , 由 上 級 、 同 事 、客 戶 和 下 級 進 行 績 效 考 核5) 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同？6) 他們在工作中是否使用了在培訓(xùn)中學(xué)到的知識？第 四 十 一 條 結(jié) 果 層 主 要 是 考 察 培 訓(xùn) 的 最 終 效 果 ， 培 訓(xùn) 的 最 終 目 的 是 使 公 司 經(jīng)營 取 得 更 好 的 業(yè) 績 ， 可 以 通 過 公 司 的 一 些 具 體 指 標 來 考 核1) 生產(chǎn)率和降低成本的情況；2) 銷售人員的業(yè)務(wù)增長情況；3) 技術(shù)人員的技術(shù)水平提高的情況；4) 管理人員的管理水平的提高情況；第 四 十 二 條 每 項 培 訓(xùn) 都 要 在 培 訓(xùn) 結(jié) 束 后 開 展 評 估 工 作 ， 以 判 斷 培 訓(xùn) 是 否 取 得預(yù) 期 培 訓(xùn) 效 果 。 反 應(yīng) 層 在 培 訓(xùn) 結(jié) 束 后 可 立 即 開 始 評 估 ， 行 為 層 、結(jié) 果 層 的 評 估 有 時 需 要 在 培 訓(xùn) 結(jié) 束 一 段 時 間 后 評 估 。第 四 十 三 條 培 訓(xùn) 評 估 要 遵 循 方 向 性 、 實 用 性 、 客 觀 性 、 可 靠 性 等 原 則 。第 四 十 四 條 評 估 的 形 式 包 括 考 卷 式 評 估 、 實 際 工 作 驗 證 評 估 等 方 式 。 培 訓(xùn) 過20 / 57程 前 、 中 、 后 所 有 記 錄 和 數(shù) 據(jù) 由 人 力 資 源 部 統(tǒng) 一 收 集 、 整 理 、 存檔 。第 四 十 五 條 對 培 訓(xùn) 項 目 的 即 時 評 估 ， 從 培 訓(xùn) 主 體 方 面 要 從 三 個 方 面 進 行 評 估 ：受 訓(xùn) 者 、 培 訓(xùn) 師 、 培 訓(xùn) 管 理 人 員（ 培 訓(xùn) 項 目 、 受 訓(xùn) 者 和 培 訓(xùn) 者 的 評 估 表見附表）十 、 培 訓(xùn) 的 費 用第 四 十 六 條 乾 坤 木 業(yè) 的 培 訓(xùn) 費 用 主 要 由 直 接 費 用 和 間 接 費 用 構(gòu) 成 ， 其 中 直 接費 用 包 括 ： 聘 請 培 訓(xùn) 師 的 費 用 、 教 材 的 費 用 ， 場 所 和 器 材 的 費 用 ，學(xué) 員 的 學(xué) 費 ； 間 接 費 用 主 要 包 括 培 訓(xùn) 人 員 的 工 資 。 乾 坤 木 業(yè) 的 培訓(xùn) 投 入 要 嚴 格 按 照 培 訓(xùn) 計 劃 做 到 專 款 專 用 ， 不 得 隨 意 克 扣 、 挪 用 。第 四 十 七 條 受 訓(xùn) 人 員 在 脫 產(chǎn) 培 訓(xùn) 期 間 工 資 按 以 下 標 準 發(fā) 放 ： 乾 坤 木 業(yè) 負 責(zé) 向受 訓(xùn) 人 員 發(fā) 放 50%的 崗 位 工 資 和 附 加 工 資 。 脫 產(chǎn) 培 訓(xùn) 期 間 員 工 不參 加 獎 金 的 分 配 。第 四 十 八 條 培 訓(xùn) 人 員 無 論 參 加 何 種 培 訓(xùn) ， 如 培 訓(xùn) 不 合 格 ， 扣 發(fā) 培 訓(xùn) 期 間 的 全部 獎 金 。第 四 十 九 條 培 訓(xùn) 師 的 費 用 按 聘 用 時 簽 定 的 合 同 執(zhí) 行 。第 五 十 條 參 加 培 訓(xùn) 的 人 員 的 交 通 費 、 食 宿 費 ， 乾 坤 木 業(yè) 按 照 規(guī) 定 的 標 準 報銷 。第二章 職前教育管理辦法一 、 適 用 范 圍本辦法適用于青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡稱乾坤木業(yè)）全體新員工。二 、 目 的 與 內(nèi) 容第 五 十 一 條 每 位 新 員 工 均 須 參 加 乾 坤 木 業(yè) 舉 辦 的 新 員 工 培 訓(xùn) ， 接 受 乾 坤 木 業(yè)系 統(tǒng) 化 的 通 識 訓(xùn) 練 和 部 門 基 本 技 能 訓(xùn) 練 ， 從 而 對 乾 坤 木 業(yè) 運 作 有21 / 57整 體 的 觀 感 ， 適 應(yīng) 企 業(yè) 文 化 和 價 值 觀 ， 了 解 本 部 門 職 責(zé) ， 崗 位 工作 程 序 及 工 作 方 法 ， 盡 快 適 應(yīng) 工 作 環(huán) 境 以 提 高 工 作 績 效 。第 五 十 二 條 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 為 新 員 工 通 識 訓(xùn) 練 、 部 門 內(nèi) 工 作 引 導(dǎo) 和 部 門 間 交 叉 引 導(dǎo) 。三 、 注 意 事 項第 五 十 三 條 員 工 職 前 教 育 是 該 名 員 工 的 部 門 負 責(zé) 人 及 人 力 資 源 部 的 共 同 責(zé) 任 ，最 遲 不 應(yīng) 超 過 報 到 后 一 個 月 內(nèi) 執(zhí) 行 。第 五 十 四 條 凡 正 式 報 到 的 員 工 在 試 用 期 內(nèi) 未 參 加 新 員 工 職 前 教 育 ， 不 得 轉(zhuǎn) 為正 式 員 工 。第 五 十 五 條 參 加 職 前 教 育 的 員 工 在 培 訓(xùn) 期 間 如 遇 臨 時 狀 況 需 請 假 者 ， 請 按《 員 工 培 訓(xùn) 出 勤 管 理 規(guī) 定 》 執(zhí) 行 。 并 在 試 用 期 內(nèi) 補 修 請 假 之 課 程 ，否 則 ， 不 得 轉(zhuǎn) 為 正 式 員 工 。第 五 十 六 條 未 參 加 新 員 工 職 前 教 育 的 員 工 ， 不 得 參 加 進 階 的 其 他 訓(xùn) 練 （ 如 崗位 技 能 培 訓(xùn) ） 。第 五 十 七 條 人 力 資 源 部 為 每 位 經(jīng) 過 培 訓(xùn) 的 員 工 開 具 培 訓(xùn) 證 明 ， 證 明 其 培 訓(xùn) 結(jié)果 。四 、 通 識 訓(xùn) 練第 五 十 八 條 通 識 訓(xùn) 練 是 指 員 工 工 作 所 需 的 共 通 的 認 識 、 觀 念 方 面 的 訓(xùn) 練 ， 如乾 坤 木 業(yè) 規(guī) 章 制 度 、 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 、 乾 坤 木 業(yè) 文 化 、 乾 坤 木 業(yè) 理 念 、基 本 政 策 、 組 織 結(jié) 構(gòu) 等 ， 使 員 工 掌 握 企 業(yè) 的 共 同 語 言 和 行 為 規(guī) 范 。第 五 十 九 條 乾 坤 木 業(yè) 新 員 工 通 識 訓(xùn) 練 由 人 力 資 源 部 及 各 部 門 工 作 人 員 共 同 組織 ， 人 力 資 源 部 負 責(zé) 實 施 。第 六 十 條 人 力 資 源 部 應(yīng) 給 每 個 已 正 式 報 到 的 新 員 工 發(fā) 放 員 工 手 冊 。第 六 十 一 條 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ： 乾 坤 木 業(yè) 企 業(yè) 文 化 ； 乾 坤 木 業(yè) 組 織 與 歷 史 沿 革 ； 乾 坤木 業(yè) 產(chǎn) 品 簡 介 ； 管 理 規(guī) 范 ； 品 質(zhì) 意 識 等 。第 六 十 二 條 新 員 工 通 識 訓(xùn) 練 不 少 于 5 課 時 。22 / 57第 六 十 三 條 完 成 通 識 訓(xùn) 練 應(yīng) 進 行 測 驗 ， 不 合 格 者 于 一 個 月 內(nèi) 施 以 補 充 強 化 教育 。五 、 部 門 內(nèi) 工 作 引 導(dǎo)第 六 十 四 條 部 門 內(nèi) 工 作 引 導(dǎo) 應(yīng) 該 在 新 員 工 接 受 通 識 訓(xùn) 練 以 后 立 即 開 始 進 行 ，其 責(zé) 任 人 為 部 門 負 責(zé) 人 。第 六 十 五 條 部 門 領(lǐng) 導(dǎo) 代 表 整 個 部 門 對 新 員 工 表 示 歡 迎 及 介 紹 新 員 工 認 識 部 門其 他 人 員 ， 不 少 于 1 課 時 。第 六 十 六 條 部 門 內(nèi) 的 組 織 架 構(gòu) 、 部 門 職 責(zé) 、 乾 坤 木 業(yè) 管 理 規(guī) 范 及 福 利 待 遇 介紹 ， 不 少 于 1 課 時 。第 六 十 七 條 基 本 專 業(yè) 知 識 技 能 培 訓(xùn) ， 依 工 作 崗 位 對 員 工 的 要 求 程 度 而 定 。第 六 十 八 條 工 作 程 序 與 方 法 講 授 ， 依 部 門 工 作 的 復(fù) 雜 程 度 而 定 。第 六 十 九 條 介 紹 關(guān) 鍵 工 作 指 標 ， 不 少 于 1 課 時 。六 、 職 前 教 育 的 評 估第 七 十 條 通 識 訓(xùn) 練 后 由 人 力 資 源 部 對 新 員 工 進 行 測 驗 和 座 談 ， 不 合 格 者 應(yīng)參 加 補 強 訓(xùn) 練 。第 七 十 一 條 部 門 內(nèi) 工 作 引 導(dǎo) 后 應(yīng) 該 由 部 門 負 責(zé) 人 對 新 員 工 進 行 測 驗 ， 不 合 格者 需 有 針 對 性 的 重 修 ， 一 個 月 內(nèi) 如 不 能 完 成 培 訓(xùn) ， 則 該 員 工 不 予轉(zhuǎn) 正 。第 七 十 二 條 評 估 完 畢 后 人 力 資 源 部 為 每 位 受 訓(xùn) 員 工 開 具 培 訓(xùn) 證 明 。第 七 十 三 條 新 員 工 培 訓(xùn) 后 人 力 資 源 部 應(yīng) 將 培 訓(xùn) 記 錄 歸 檔 。23 / 57七 、 職 前 教 育 流 程人力資源部 員工所在部門 乾坤木業(yè)部門新員工報到建立人事檔案發(fā)放員工手冊通識訓(xùn)練合格補強訓(xùn)練部門內(nèi)工作引導(dǎo)合格部門交叉引導(dǎo)重新引導(dǎo)合格重新引導(dǎo)開具培訓(xùn)證明培訓(xùn)記錄歸檔是是是否否否是否需要交叉引導(dǎo)是否24 / 57第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法一 、 適 用 范 圍青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡稱乾坤木業(yè)）參加過職前教育的員工。二 、 目 的 與 內(nèi) 容第 七 十 四 條 合 理 利 用 人 力 資 源 ， 有 效 開 發(fā) 人 員 潛 在 能 力 ， 使 每 位 員 工 都 最 大程 度 地 掌 握 應(yīng) 有 的 專 業(yè) 知 識 ， 也 使 乾 坤 木 業(yè) 的 每 個 崗 位 上 都 有 最適 合 該 工 作 的 員 工 ， 做 到 人 盡 其 才 。第 七 十 五 條 崗 位 技 能 培 訓(xùn) 主 要 包 括 決 策 人 員 培 訓(xùn) 、 執(zhí) 行 人 員 培 訓(xùn) 和 實 施 人 員培 訓(xùn) 。三 、 決 策 人 員 的 培 訓(xùn)第 七 十 六 條 決 策 人 員 是 指 對 乾 坤 木 業(yè) 戰(zhàn) 略 決 策 有 重 要 影 響 的 人 員 ， 包 括 高 層管 理 人 員 ， 即 ： 總 經(jīng) 理 、 營 銷 副 總 、 運 作 副 總 、 總 工 程 師 ； 培 訓(xùn)目 的 ： 通 過 培 訓(xùn) 使 決 策 人 員 掌 握 經(jīng) 營 環(huán) 境 的 變 化 、 行 業(yè) 發(fā) 展 趨 勢以 及 進 行 決 策 的 程 序 和 方 法 ， 提 高 思 維 能 力 、 決 策 能 力 、 領(lǐng) 導(dǎo) 能力 ， 以 確 保 決 策 人 正 確 地 履 行 職 責(zé) 。第 七 十 七 條 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ： 對 高 層 管 理 人 員 培 訓(xùn) 重 點 是 市 場 經(jīng) 濟 所 要 求 的 系 統(tǒng) 管理 理 論 和 技 能 ， 如 管 理 學(xué) 、 組 織 行 為 學(xué) 、 市 場 營 銷 、 企 業(yè) 經(jīng) 營 戰(zhàn)略 、 企 業(yè) 經(jīng) 營 過 程 控 制 、 領(lǐng) 導(dǎo) 科 學(xué) 與 藝 術(shù) 等 ； 對 高 層 技 術(shù) 人 員 的培 訓(xùn) 重 點 是 讓 他 們 了 解 木 地 板 行 業(yè) 技 術(shù) 發(fā) 展 的 趨 勢 、 了 解 適 合 于乾 坤 木 業(yè) 發(fā) 展 的 技 術(shù) 方 向 。第 七 十 八 條 培 訓(xùn) 方 式 ：1) 培訓(xùn)班：高層管理人員參加為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班和各種專題研討班。2) 考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員考察。要加強考察的研究性和目的性，了解木地板行業(yè)、家裝行業(yè)、25 / 57建筑裝飾材料行業(yè)的市場動向和技術(shù)發(fā)展方向，回公司后認真總結(jié)，加以借鑒，在乾坤木業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新中加以運用。四 、 執(zhí) 行 人 員 的 培 訓(xùn)第 七 十 九 條 執(zhí) 行 人 員 是 指 各 級 部 門 負 責(zé) 人 。 他 們 是 企 業(yè) 經(jīng) 營 計 劃 、 技 術(shù) 創(chuàng) 新決 策 實 施 的 組 織 者 ， 承 擔(dān) 著 具 體 指 揮 、 調(diào) 配 人 力 物 力 ， 使 決 策 得到 落 實 和 執(zhí) 行 的 職 責(zé) 。第 八 十 條 培 訓(xùn)