【文章內容簡介】 登記，辦公場所飲水機的送水服務。環(huán)境衛(wèi)生管理和“四害”的預防及消殺。（包括地面、停車場、草地、走廊、門、窗戶、欄桿、天花板、樓梯、電梯、扶手、衛(wèi)生間、會議室、辦事大廳、報告廳、局領導辦公室等）。院內公共設施設備的日常維修、保養(yǎng)和管理。（包括水電供應、功能科室空調、電風扇、電梯、等機電設施設備的維護和保養(yǎng)；溝、渠、池、管道、廁所的疏通；室內外照明、給排水等設施的維修養(yǎng)護等。）綠化管理。（包括花草的維護、保養(yǎng)、修剪、施肥、澆水、殺蟲等）。法律法規(guī)政策規(guī)定及雙方約定的其他事項。三、物業(yè)管理服務質量要求基本要求(1)成交供應商應在中標后5日內與采購人簽訂物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。(2)承接項目時，供應商應對物業(yè)管理服務范圍內的建筑物、基礎設施設備等基本情況進行認真查驗、如實記錄，完成驗收手續(xù)，若因查驗不完全導致增加費用的風險由成交供應商自行承擔。(3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。(3)有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。(4)管理服務人員統(tǒng)一著裝、佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。(5)設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內、其它報修按雙方約定時間到達現場，有完整的報修、維修和回訪記錄。(6)根據采購人需求，提供物業(yè)服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。(7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。(8)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率80%以上。（9）人員配置：供應商需固定派遣專職行政管理人員，文秘1人，維修工1人（可兼職），清潔工5人，保安5人（小區(qū)出入口設門崗并且需排保安站崗，站崗時間為每天6：0018：00點）房屋管理(1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。(2)根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的（參照本項目要求部分第四款第10條規(guī)定），及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃、資金使用計劃，向采購人提出報告與建議，根據采購人的決定，組織維修。(3)每日巡查1次院內房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護。(4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場，發(fā)現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告有關主管部門。(5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并有關主管部門。(6)院內主出入口設有院內平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設施、場地有明顯標志。公共設施設備維修養(yǎng)護(1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。(2)建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。(3)設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。(4)對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的（參照本項目要求部分第四款第10條規(guī)定），及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃、維修資金使用計劃，向采購人提出報告與建議，根據采購人的決定，組織維修或者更新改造。(5)載人電梯24小時正常運行。(6)消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。(7)設備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現象。(8)院內道路平整，主要道路及停車場交通標志齊全、規(guī)范。(9)路燈、樓道燈完好率不低于95%。(10)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。協(xié)助維護公共秩序(1)院內主出入口24小時站崗值勤。(2)對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。(3)對進出院內的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。(4)對進出院內的裝修、家政等勞務人員實行臨時出入證管理。(5)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告采購人會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施保潔服務(1)高層按層、多層按幢設置垃圾桶，每日清運2次。垃圾裝袋，保持垃圾桶清潔、無異味。(2)合理設置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次。(3)院內道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時清除道路積水、污物。(4)雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現異常及時清掏。(5)二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質符合衛(wèi)生要求。(6)圍墻、建筑物內外墻面、室內天花等區(qū)域有污物、涂寫亂畫的地方要及時清除。(7)根據當地實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。（8）教育局保密局如有工作人員上班或值班，供應商需按日常保潔服務的要求提供清潔服務。綠化養(yǎng)護管理(1)有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。(2)草坪生長良好，及時修剪和補栽補種，無雜草、雜物。(3)花卉、綠籬、樹木應根據其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。(4)定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。(5)定期噴灑藥物，預防病蟲害。(6)成交供應商應配合采購人節(jié)假日、大型活動和會議的盆景布設工作，按采購人要求無償提供盆景擺設，布展后的盆景由成交供應商處理。四、采購人的權利和義務1．代表和維護產權人、使用人的合法權益。2．審定供應商制定的物業(yè)管理制度并監(jiān)督使用人遵守。3．審定供應商提出的物業(yè)管理年度計劃，并根據年度計劃與供應商商定評獎懲辦法。4．教育局對供應商的管理實施監(jiān)督檢查，一年分4個季度進行全面的考核評定，評分標準參照《珠海市教育局物業(yè)管理評分標準》,合格分為80分，對一年內二次未合格的物業(yè)管理服務，采購人有權終止合同。5．采購人向供應商提供約 平方米建筑面積的辦公用房，給供應商無償使用。委托給供應商管理的房屋、設施設備應達到國家驗收標準要求。如達不到，采購人有權終止本合同。供應商應在物業(yè)管理交接前提出物業(yè)管理范圍內未達到國家驗收標準的建筑物、附屬設施，由采購人負責整改，交接后投標人不得再以任何理由向采購人提出整改要求。8．采購人依照合同約定，按時支付物業(yè)管理費用。采購人監(jiān)督協(xié)調投標人執(zhí)行合同，并積極協(xié)助投標人做好物業(yè)管理工作。辦公樓及其附屬設施所有維修的項目中所涉原材料及器械的成本支出，在單項1000元以下（不含1000元）的由供應商統(tǒng)籌包干（由于供應商管理不善造成的設施維修費用單項超過1000元的，也由供應商負責），包括日常的設備零件更換、購置消耗品及物業(yè)項目的維修等。五、供應商的權利和義務嚴格遵守國家、省、市的法律法規(guī), 在工商、稅務部門無不良記錄。對辦公樓及其附屬設施實行專業(yè)、規(guī)范、安全、高質量的物業(yè)管理。根據有關法律法規(guī)及合同的約定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度及崗位責任。負責及時編制房屋及其附屬設施，設備維修養(yǎng)護計劃和方案，報采購人審定。供應商不得將物業(yè)管理責任及利益對外轉讓。對管理范圍內的物業(yè)和公用設施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目，須報采購人和有關部門批準后方可實施。建立健全辦公樓及其附屬設施的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關變動情況。嚴格執(zhí)行市消防部門制定的消防管理規(guī)定，確保消防安全工作符合市消防安全標準。合同終止時，供應商必須向采購人移交原委托物業(yè)管理的全部管理檔案、財務等資料；移交其管理范圍內的全部公共財產，并接受采購人指定業(yè)專機構的移交審核。向采購人移交時，要確保各項設施的性能良好。供應商有權按時從采購人收取物業(yè)管理費。供應商每半年向采購人上報財務開支情況并做出說明。六、其它要求供應商談判響應文件應當滿足采購人對物業(yè)管理服務質量的要求，若供應商提供的服務不能基本滿足采購人需求，評委會有權對該談判響應文件做無效投標文件處理。七、評分表《珠海市教育局物業(yè)管理評分標準》注：本表使用為每季度最后一個月月末進行考評，評分表總分是100分，評分在80分以上（含80分）為合格。第七部分 附件1. 談判響應函格式談判響應函致：珠海市教育局/珠海明正建筑工程管理有限公司根據貴方為珠海市教育局物業(yè)管理招標進行競爭性談判（談判編號：ZHMZC200