【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)處理應(yīng)急事件。 行政部經(jīng)理 全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、財(cái)務(wù)管理、倉庫供應(yīng)和后勤保障工作； 協(xié)助總經(jīng)理做好公司總規(guī)劃，完成總經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作與任務(wù)； 制定公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以規(guī)范公司管理； 負(fù)責(zé)文件收發(fā)，人事檔案管理，相關(guān)客戶檔案管理； 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部重大事件郵件分發(fā)，重要電話接聽； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與外部單位的關(guān)系； 規(guī)劃、指導(dǎo)部門內(nèi)人員的工作； 對員工及其他相關(guān)部門進(jìn)行行政監(jiān)督 根據(jù)公司實(shí)際情況引入適合可行的管理模式負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃，并進(jìn)行人員招聘、面試、培訓(xùn)、考核； 1做好公司CIS的相關(guān)工作，并為其提供持續(xù)改進(jìn)方法。市場部經(jīng)理 全面負(fù)責(zé)公司市場的管理與規(guī)劃； 協(xié)助制定市場部及市場管理的相關(guān)制度及條例； 組織市場部人員建立市場交易與管理方面的檔案； 對人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，并考核其工作質(zhì)量及數(shù)量； 建立交易客戶的檔案系統(tǒng)和回訪系統(tǒng)并進(jìn)行管理； 收集同行交易市場潛在客戶信息并進(jìn)行建檔管理； 分析全國交易市場戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品供需信息、宏觀政策及準(zhǔn)入制度； 協(xié)助總經(jīng)理的工作并為總經(jīng)理做好參謀和助手； 管理市場部工作人員并監(jiān)督管理制度的執(zhí)行情況；編制與擴(kuò)大市場交易額有關(guān)的廣告宣傳與計(jì)劃；1調(diào)查競爭對手與消費(fèi)顧客的情況，并分析宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況及顧客消費(fèi)趨向與水平，為總經(jīng)理提供決策支持。 財(cái)核部財(cái)務(wù)處理、工商事務(wù)處理、應(yīng)付款、信用調(diào)查判斷、控制、財(cái)務(wù)報(bào)表；處理公司員工的社保醫(yī)保事項(xiàng)及發(fā)放員工工資；收款、付款、報(bào)銷；監(jiān)督預(yù)算、監(jiān)督線路評估、合同經(jīng)濟(jì)條款審查、折舊、報(bào)損、報(bào)失，檢查合同執(zhí)行情況，監(jiān)督資金計(jì)劃的執(zhí)行。行政部人員招聘：安排面試、背景調(diào)查、考核、上崗、離職等手續(xù)；整理、建立、管理公司檔案、人事檔案；公司內(nèi)部各項(xiàng)管理政策、制度的編制、下發(fā)，并跟蹤與修正；材料、設(shè)備、物品的收、發(fā)、存，公司所有固定資產(chǎn)的定期盤存，管理物品帳，項(xiàng)目剩余材料，申請大宗項(xiàng)目訂貨；公司所需物品采購；簽訂大宗項(xiàng)目訂貨合同等。企劃部參與營銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究，企業(yè)品牌發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施，承擔(dān)企業(yè)中長遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施；負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)公司的工作流程與管理模式； 與營銷部門共同確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略，編制廣告營銷策劃方案；與廣告公司協(xié)作,開展企業(yè)新產(chǎn)品推廣、市場開拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、產(chǎn)品促銷等市場營銷策劃活動。配合營銷部門開展?fàn)I銷策劃、推廣；組織產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)工作。營銷部 協(xié)助做好市場營銷方面的工作，并執(zhí)行銷售計(jì)劃； 負(fù)責(zé)企業(yè)客戶的溝通，建立顧客綜合信息檔案； 負(fù)責(zé)建立企業(yè)與顧客良好的關(guān)系與信譽(yù)體系； 處理企業(yè)與顧客發(fā)生的危機(jī)與潛在的危機(jī)； 改進(jìn)企業(yè)信譽(yù)保障體系，開拓企業(yè)產(chǎn)品市場， 負(fù)責(zé)有關(guān)市場溝通、聯(lián)絡(luò)、公關(guān)活動的策劃與實(shí)施； 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)反饋有關(guān)聯(lián)絡(luò)活動結(jié)果，并對市場策略提供意見或建議； 提供顧客關(guān)系及渠道開拓的聯(lián)絡(luò)與支持； 進(jìn)行聯(lián)絡(luò)信息檔案的建立和管理； 完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作。技術(shù)支持部 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全，電腦維修。 據(jù)市場部的需求，制作promotion以及公司產(chǎn)品包裝類產(chǎn)品； 負(fù)責(zé)公司形象、產(chǎn)品外觀等的設(shè)計(jì)； 據(jù)三維圖進(jìn)行渲染處理，完成新產(chǎn)品的外觀定型； 負(fù)責(zé)公司對外活動的策劃（展會等），以及公司內(nèi)部活動的組織。 負(fù)責(zé)對企劃部、市場部等部門提交的研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行執(zhí)行實(shí)施。機(jī)臺的調(diào)試維護(hù)；按新產(chǎn)品的規(guī)格建立標(biāo)準(zhǔn)工站； 定出測試標(biāo)準(zhǔn)并送給客戶確認(rèn)； 負(fù)責(zé)產(chǎn)線測試工站的建立及驗(yàn)證； 責(zé)測試標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)行，解決產(chǎn)線異常，不良品分析。各崗人數(shù)統(tǒng)計(jì)總?cè)藬?shù)：20人總經(jīng)理： 1人行政部經(jīng)理：1人市場部經(jīng)理：1人財(cái)務(wù)部主管：1人行政部主管：1人企劃部主管：1人營銷部主管：1人技術(shù)部主管：1人策劃人員：2人銷售專員：3人行政專員：1人策劃專員：2人技術(shù)人員：1人前臺文員：1人物業(yè)公司組織結(jié)構(gòu)人員編制人數(shù)：24總經(jīng)理成員：（經(jīng)理助理）、（財(cái)會主管）、（（樓盤服務(wù)中心經(jīng)理）、（客服）、（前臺人員）、（保安）、（工程部主管）、（水電維修工）、（保潔）、 （綠化專員）。負(fù)責(zé)開展物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)總經(jīng)理主持公司日常經(jīng)營管理工作，組織公司董事會決議； 貫徹公司公司的管理體制和層次管理原則，決定公司組織架構(gòu)的設(shè)置及其職 權(quán)與相互關(guān)系；管理資源配備，決定管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升及公司內(nèi)部人事變動； 審核公司長期發(fā)展規(guī)劃和近期計(jì)劃，審定年度經(jīng)營計(jì)劃，并組織實(shí)施；核公司預(yù)算，控制管理資金使用、降本增效，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益；公司（項(xiàng)目）重要設(shè)備改造，拓展、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目的決策方案，決定后組織實(shí)施； 主持業(yè)務(wù)合同（協(xié)議）的審核并簽署；期召開管理例會，聽取工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)處理部門、項(xiàng)目的重大問題，協(xié)調(diào) 各部門的工作關(guān)系；織制定公司內(nèi)部勞動報(bào)酬、獎(jiǎng)金分配、福利分配等決策和管理制度；10履行董事會規(guī)定的其他職責(zé)。行政部人事行政規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢查與修訂工作； 司員工的招聘、錄用、合同的訂立和解除、人事檔案、暫住證、員工社保等管理工作； 部門人員崗位編制管理工作；公司員工的內(nèi)部調(diào)動工作； 員工工資、獎(jiǎng)金、福利的分配管理工作；專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘、考核的組織工作；責(zé)勞動工資、考勤、人事統(tǒng)計(jì)工作；員工培訓(xùn)的組織及考核后崗位調(diào)整工作；公司人工成本的核算工作；10完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 財(cái)務(wù)部國家宏觀經(jīng)濟(jì)管理和調(diào)控提供會計(jì)信息；為公司內(nèi)部經(jīng)營管理提供會計(jì)信息 及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司的財(cái)務(wù)狀況、資金狀況；公司外部各有關(guān)方面了解其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果提供會計(jì)信息。配合審計(jì)部門對我司進(jìn)行年審；理安排使用資金，保證公司財(cái)務(wù)工作的正常運(yùn)作； 核算公司各項(xiàng)費(fèi)用包括管理、營業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用等；正確核算公司營業(yè)收入及成本；發(fā)放職員及工人工資； 其它與財(cái)務(wù)相關(guān)的工作并按會計(jì)制度要求保管各類財(cái)務(wù)檔案；遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī)及國家財(cái)政制度等；10完成上級交辦的其他事項(xiàng)。 樓盤服務(wù)中心負(fù)責(zé)物業(yè)管理部全面工作，帶領(lǐng)部門全體人員履行物業(yè)管理部管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能； 貫徹執(zhí)行關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)；負(fù)責(zé)組織年度各物業(yè)管理處《管理目標(biāo)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)責(zé)任書》的制定； 協(xié)助公司有關(guān)物業(yè)口管理方面對外簽訂合同的評審工作，指導(dǎo)各管理處、各專業(yè)部門簽訂專項(xiàng)服務(wù)合同，對外簽訂其他委托合同； 負(fù)責(zé)按規(guī)定審批各管理處上報(bào)的維修、養(yǎng)護(hù)、配套工程項(xiàng)目及上述工程的預(yù)決算、工程造價(jià)； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各管理處與市建委、房管局、規(guī)劃國土局、工商局、物價(jià)局等政府有關(guān)部門及水、電、暖等有關(guān)單位的協(xié)調(diào)事宜； 負(fù)責(zé)審批本部門年、月工作計(jì)劃、工作總結(jié)及各管理處制定的年、月工作計(jì)劃。品質(zhì)部負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施公司物業(yè)管理市場拓展的發(fā)展戰(zhàn)略與策略方案； 負(fù)責(zé)對公司物業(yè)管理市場拓展信息、項(xiàng)目及人力物力配置進(jìn)行統(tǒng)籌安排與管理； 負(fù)責(zé)有計(jì)劃地與目標(biāo)區(qū)域客戶建立廣泛穩(wěn)定的關(guān)系并加強(qiáng)公關(guān)活動，促進(jìn)項(xiàng)目合作； 負(fù)責(zé)公司發(fā)展制定并不斷調(diào)整質(zhì)量管理與市場拓展激勵(lì)政策與制度； 負(fù)責(zé)組織并參與公司重要客戶參觀訪問和接待工作； 實(shí)施公司各類合同的評審核； 企業(yè)管理體系的正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，負(fù)責(zé)內(nèi)審、檢查等工作； 體系的培訓(xùn)和教育，組織開展質(zhì)量教育，并組織對體系的審核和檢查； 體系文件的修改工作； 收集適合企業(yè)管理體系運(yùn)作的有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等信息，并進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)外交流、培訓(xùn)； 1組織實(shí)施糾正和預(yù)防措施。工程部 負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）范圍內(nèi)機(jī)電設(shè)備、各種管道、房屋本體、業(yè)主室內(nèi)水電、公共設(shè)施等運(yùn)行、維護(hù)、檢修工作； 維修班人員必須熟悉小區(qū)（大廈）的供水、供電、電梯、空調(diào)等機(jī)電設(shè)施、設(shè)備情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施； 按時(shí)完成機(jī)電設(shè)施、設(shè)備的各項(xiàng)維修、保養(yǎng)工作； 負(fù)責(zé)每天的日檢查工作并填寫日檢記錄。每天巡視一次各部位機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況，認(rèn)真做好巡查記錄和值班記錄。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修； 負(fù)責(zé)各種井、池檢查疏通清理工作及聯(lián)系化糞池清運(yùn)工作；24小時(shí)值班制度，監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行，并作好值班記錄；節(jié)約材料及水電消耗，堅(jiān)持低耗優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 負(fù)責(zé)小區(qū)每月定期抄錄水電表數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)水電用量分析與上報(bào)工作； 負(fù)責(zé)處理業(yè)主一般性維修服務(wù)，為業(yè)主提供免費(fèi)或有償性維修服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量； 執(zhí)行經(jīng)公司及管理處審批制定的設(shè)備定期維修保養(yǎng)工作計(jì)劃； 1保持值班室、高低壓配電房和水泵房等清潔及物品的有序擺放。 1負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反管理規(guī)定的行為。 1遇到突然停電或發(fā)生其他突發(fā)性事故時(shí)，應(yīng)按規(guī)程操作，排除故障或采取應(yīng)急措施； 1加強(qiáng)防范意識，做好配電房、水泵房、電梯機(jī)房等設(shè)備房的防水防火防小動物的安全管理工作； 1遵守公司規(guī)章制度，勤奮工作，提高業(yè)務(wù)水平，完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。安保部落實(shí)公司治安管理和消防安全管理工作；負(fù)責(zé)落實(shí)管理處布置的各項(xiàng)治安、消防工作；建立健全各項(xiàng)安保和消防安全制度，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行；經(jīng)常對治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視