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正文內(nèi)容

中移動boss業(yè)務(wù)規(guī)范(編輯修改稿)

2025-05-09 05:23 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 稱為清單,清單是省中心的重要生產(chǎn)數(shù)據(jù),在批價完成后進(jìn)行清單的入庫。 匯總根據(jù)清單的服務(wù)號碼,進(jìn)行匯總處理,形成匯總后的明細(xì)帳單。 統(tǒng)計以及日志批價后形成統(tǒng)計和日志數(shù)據(jù),支持各種統(tǒng)計匯總和稽核檢查的需求。 實現(xiàn)目標(biāo)滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要、滿足實時處理的能力。支持目前的各種資費政策以及優(yōu)惠政策,支持未來可能出現(xiàn)的營銷手段,支持優(yōu)惠的優(yōu)先級設(shè)置,支持多種優(yōu)惠的交叉和并行,支持費率的實時修改和新舊費率的平滑過渡。批價支持基于資源信息,資費政策,用戶資料信息,帳務(wù)資料信息的各種清單級別的優(yōu)惠。適應(yīng)個性化資費的需求,適應(yīng)客戶行為分析的需求。支持進(jìn)一步數(shù)據(jù)挖掘的需求。 高額處理如果在規(guī)定的時間段內(nèi),同一用戶的服務(wù)費用之和大于規(guī)定的金額,則稱該用戶為高額用戶。對檢查到的高額用戶,形成具有規(guī)定格式的高額報告。 高額處理功能如下:54. 檢查省際/國際來訪漫游高額用戶,生成相應(yīng)的高額報告;u 接收全國中心下發(fā)的高額報告,并進(jìn)行分揀、處理;u 生成高額用戶的匯總統(tǒng)計報表,報表類型包括日、月、季、年報表,報表內(nèi)容至少包括:用戶數(shù)、費用金額、高額類型。 計費分業(yè)務(wù)描述 傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)指的是數(shù)字話音業(yè)務(wù)。 采集傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的采集點是各種GSM交換機以及全國中心結(jié)算數(shù)據(jù)通信服務(wù)器。采用聯(lián)機數(shù)據(jù)采集方式,脫機采集方式作為備份。GSM交換機是通過FTAM、TCP/IP、RS232等協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)采集的。 預(yù)處理預(yù)處理從采集到的原始話單文件中提取主叫話單,被叫話單,呼轉(zhuǎn)話單,代做話單等。話單中要包括記錄類型、呼叫類型、imsi號、手機號、對端號碼、通話開始時間、通話時長、動態(tài)漫游號、交換機代碼、小區(qū)代碼、蜂窩號/基站代碼、對方位置小區(qū)代碼、對方蜂窩號/基站代碼、出中繼、入中繼、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)代碼、優(yōu)先計費標(biāo)志、超時長話單的序列號、話單文件號等信息。 對于呼轉(zhuǎn)話單還應(yīng)包括第三方號碼信息。 批價一、批價傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)批價基于呼叫類型、通話起始時間、通話時長、發(fā)起端用戶位置、接收端用戶位置等計費要素,并根據(jù)資費政策和用戶的個性化信息計算出基本通話費和長途費等。呼轉(zhuǎn)話單的批價還與第三方用戶位置信息有關(guān)。批價應(yīng)滿足如下要求:55. 支持各種費率的實時修改;u 支持單向收費;u 支持省內(nèi)邊界漫游特殊處理;u 支持優(yōu)惠的跨時段處理;u 支持按時間優(yōu)惠(時段,節(jié)假日等);u 支持按位置信息優(yōu)惠(小區(qū)等);u 支持按用戶個性化信息優(yōu)惠; u 支持按總量優(yōu)惠;u 隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,應(yīng)支持多業(yè)務(wù)交叉優(yōu)惠。二、排重傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)確定話單唯一性的關(guān)鍵字段(主叫號碼、通話時間、對端號碼、通話類型)來排重。三、漫游處理漫游處理包括對省際/國際漫游來訪話單和省際/國際漫游出訪話單的處理。漫游話單文件類型有:56. GSM省際漫游出訪/來訪話單文件; u GSM國際漫游出訪/來訪話單文件; u GSM呼轉(zhuǎn)省際漫游出訪/來訪話單文件。漫游處理具有以下功能:57. 將省際/國際漫游來訪話單轉(zhuǎn)換為全國中心規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)格式;u 對省際/國際漫游出訪話單進(jìn)行檢錯和格式轉(zhuǎn)換;u GSM國際出訪作被叫的,重新計算長途費;u 對省際/國際漫游出訪話單檢錯包括文件級檢錯,記錄級檢錯,字段級檢錯。 GPRS業(yè)務(wù)GPRS(General Packet Radio Service),即通用分組無線業(yè)務(wù),它為移動用戶提供無線分組數(shù)據(jù)接入服務(wù)。 采集GPRS的采集點是CGF,采集協(xié)議支持FTAM或FTP協(xié)議。采集支持以下采集方式:1. 聯(lián)機采集:采集前置機與主、備CG直接連接,定時讀取其原始計費數(shù)據(jù)文件,并將文件傳送至省中心;u 脫機采集:從CG提供的磁帶或光盤介質(zhì)中讀取CGF計費數(shù)據(jù)文件;u 實時采集:從CG提供的實時采集口,實時地采集原始計費數(shù)據(jù),實現(xiàn)實時計費。 預(yù)處理預(yù)處理對采集到的CGF服務(wù)使用記錄文件和由全國中心下發(fā)的GPRS省際出訪漫游服務(wù)使用記錄文件進(jìn)行處理,具體功能如下:2. CGF服務(wù)使用記錄文件的格式轉(zhuǎn)換:;u 服務(wù)使用記錄合并:根據(jù)Charging ID+GGSN的地址,將一次通信可能產(chǎn)生的多張部分服務(wù)使用記錄合并成一條記錄。暫時無法合并的部分服務(wù)使用記錄要記錄下來;u 服務(wù)使用記錄差錯檢測:對文件及記錄的準(zhǔn)確性、完整性和有效性進(jìn)行檢查和處理,將每日、每月、每季檢出的異常服務(wù)使用記錄、錯誤類型進(jìn)行匯總統(tǒng)計。 批價批價是對標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)使用記錄,按照計費規(guī)則進(jìn)行各項費用的計算,形成清單。GPRS資費分成兩部分:通信費和業(yè)務(wù)使用費。單一的承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)只收取通信費。對于增值業(yè)務(wù),除收取GPRS基本通信費外,還應(yīng)收取相應(yīng)的業(yè)務(wù)使用費。通信費按照流量、時長、次數(shù)計算,也可以組合上述三種方式計算。 3. 按流量計費:對GPRS客戶激活PDP上下文所傳送的數(shù)據(jù)計費。有效數(shù)據(jù)量為客戶使用GPRS手機激活PDP上下文到結(jié)束PDP上下文過程中所傳送的數(shù)據(jù)量;u 按時長計費:對 GPRS客戶激活PDP上下文的時長收費。有效計費時間為客戶使用GPRS手機激活PDP上下文到結(jié)束PDP上下文的時間;u 按次數(shù)計費:對GPRS客戶激活PDP上下文所傳送的數(shù)據(jù)計費,計費單位為次。有效次數(shù)為客戶使用GPRS手機激活PDP上下文到結(jié)束PDP上下文過程的次數(shù)。影響費率的因素包括:優(yōu)惠時段,位置信息、APN。在條件成熟時,可以適當(dāng)引入QoS作為計費要素。業(yè)務(wù)使用費由中國移動集團公司或與公司合作的業(yè)務(wù)提供者確定計費方式。業(yè)務(wù)使用費批價基于信息提供者、信息類別、信息量、開始服務(wù)時間、服務(wù)時長等計費要素,并根據(jù)資費政策和用戶的個性化信息進(jìn)行計算。 短信業(yè)務(wù)短信業(yè)務(wù)包含普通短信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)短信業(yè)務(wù)。普通短信業(yè)務(wù)是指普通的點對點業(yè)務(wù),通過短消息中心獲得數(shù)據(jù)。互聯(lián)網(wǎng)短信業(yè)務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)短消息網(wǎng)關(guān)(ISMG)將移動短消息中心與Internet連接起來,在傳統(tǒng)的手機短消息服務(wù)基礎(chǔ)上,為用戶提供進(jìn)一步的基于Internet的短消息服務(wù)。短信業(yè)務(wù)的計費處理流程包括采集、預(yù)處理、批價等。 采集數(shù)據(jù)采集從互聯(lián)網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的短消息網(wǎng)關(guān)(ISMG)、本省短消息中心采集服務(wù)使用記錄,采用的協(xié)議為FTP或FTAM,采集方式為定時聯(lián)機數(shù)據(jù)采集。 數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸傳送以下文件:4. 采集前置機與省中心之間的短消息服務(wù)使用記錄文件;u 省中心與全國中心之間的短消息結(jié)算文件;u 省中心與應(yīng)用/服務(wù)提供商(SP)之間的短消息結(jié)算文件。 預(yù)處理預(yù)處理是對采集到的各類短消息服務(wù)使用記錄進(jìn)行檢錯、格式轉(zhuǎn)換和分揀的過程。ISMG產(chǎn)生的服務(wù)使用記錄包括SMO、SMT、SMC、SMA、SMF類(SMOF、SMTT、SMCT、SMAF)。短消息中心產(chǎn)生的服務(wù)使用記錄包括MO、MT。 檢錯根據(jù)《短消息網(wǎng)關(guān)設(shè)備規(guī)范》和《短消息中心設(shè)備規(guī)范》中各類服務(wù)使用記錄的格式規(guī)定,進(jìn)行檢錯處理,對檢錯信息進(jìn)行相應(yīng)的日志記錄,錯誤的服務(wù)使用記錄單獨存儲。 分揀和格式轉(zhuǎn)換一、采集自ISMG上的短信服務(wù)使用記錄,根據(jù)其作用在計費結(jié)算模塊中可劃分為各省自行處理、保留和上發(fā)三類來處理。對失敗和不能作為計費依據(jù)的服務(wù)使用記錄需各省自行處理,各省可對該類信息進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計,若刪除該類信息需進(jìn)行相應(yīng)的日志記錄。此類服務(wù)使用記錄包括:5. 其SP代碼為注冊到外省網(wǎng)關(guān)的SMT和SMC;u SMOF。用于進(jìn)行計費、統(tǒng)計或校驗網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的本省保留的服務(wù)使用記錄包括如下幾類:1. SMO;2. 本省注冊SP且計費用戶為本省用戶的SMT、SMTF和SMC;3. SMA和SMAF;4. 標(biāo)識為SP收費的SMT或SMT-F、SMC或SMCF。第三類服務(wù)使用記錄可轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)格式文件,并上發(fā)全國中心,由全國中心下發(fā)至用戶所在省中心,作為用戶歸屬省向用戶收取信息費以及用戶歸屬省結(jié)算信息費、代收勞務(wù)費的依據(jù)。包括如下幾類:1. 本省注冊的SP且計費用戶為外省用戶的SMT和SMC;2. 計費用戶為外省用戶的SMTF和SMCF。二、采集自短消息中心的服務(wù)使用記錄包括如下兩類:1. MO:保留用于計費;2. MT:刪除,刪除信息需進(jìn)行相應(yīng)的日志記錄。 批價批價是根據(jù)計費用戶的MSISDN、通信費的計費方式、SP代碼、業(yè)務(wù)代碼、信息服務(wù)費計費方式及費用,對預(yù)處理后的服務(wù)使用記錄進(jìn)行費用計算。互聯(lián)網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的服務(wù)使用記錄費用包括通信費和信息服務(wù)費兩部分。通信費的資費政策由中國移動集團公司確定。通信費的計費方式包括:1. 按信息條數(shù)計費;2. 按信息流量計費;3. 包月計費;4. 封頂計費;5. 以上計費方式的組合。信息服務(wù)費計費方式由各SP自主選擇并由SP進(jìn)行費用計算,目前包括以下幾類:1. 包月計費;2. 封頂計費;3. 按條計費。 IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是指基于IP協(xié)議的各類業(yè)務(wù)。目前,中國移動已開展或即將開展的各項IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括:專線上網(wǎng)業(yè)務(wù)、PSTN/ISDN/GSM拔號上網(wǎng)業(yè)務(wù)、VPN/VPDN業(yè)務(wù)、WAP業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)以及其它增值業(yè)務(wù)。 采集服務(wù)使用記錄有多種來源,包括:MSC/GMSC、省/全國IP業(yè)務(wù)認(rèn)證計費系統(tǒng)、專線路由器、WAP網(wǎng)關(guān)以及其它IP計費網(wǎng)關(guān)等。一般情況下,MSC/GMSC等主要進(jìn)行通信費的采集,省/全國IP業(yè)務(wù)認(rèn)證計費系統(tǒng)、專線路由器等負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)使用費(接入費)的采集,WAP網(wǎng)關(guān)以及其它IP計費網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)信息費的采集。采集方式有實時聯(lián)機數(shù)據(jù)采集、定時聯(lián)機數(shù)據(jù)采集和脫機采集等。對于實時性要求較高的IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),應(yīng)采用實時聯(lián)機采集方式。 數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸包括采集前置機與省中心之間,以及省中心同全國中心或其他運營商之間數(shù)據(jù)的傳輸。其中所有需經(jīng)認(rèn)證的IP業(yè)務(wù),包括拔號上網(wǎng)業(yè)務(wù)、VPDN業(yè)務(wù)、WAP業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)等,其數(shù)據(jù)均需在BOSS系統(tǒng)與IP業(yè)務(wù)認(rèn)證計費系統(tǒng)之間傳輸。一、BOSS系統(tǒng)與IP業(yè)務(wù)認(rèn)證計費系統(tǒng)的接口數(shù)據(jù)省中心向省IP認(rèn)證計費系統(tǒng)提供的接口數(shù)據(jù)包括:6. 用戶資料變化信息(包括用戶的用戶名、密碼、狀態(tài)或余額等);用戶的可用資源量信息。省IP認(rèn)證計費系統(tǒng)向省中心提供的接口數(shù)據(jù)包括:1. 本省用戶在本省接入后的服務(wù)使用記錄;2. 本省漫游出訪用戶在外省或外網(wǎng)(包括國外)接入后的服務(wù)使用記錄;3. 外省漫游來訪用戶在本省接入后的服務(wù)使用記錄;4. 國際漫游來訪用戶在本省接入后的服務(wù)使用記錄;5. 非本網(wǎng)漫游來訪用戶在本省接入后的服務(wù)使用記錄。對于某些由省IP認(rèn)證計費系統(tǒng)完成計費處理的IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),還提供本省用戶的已計費服務(wù)使用記錄。二、傳輸要求省中心與省IP認(rèn)證計費系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸包括實時傳輸和非實時傳輸兩種。傳輸支持基于TCP/IP的多種傳輸協(xié)議及接口方式。 批價依照相關(guān)業(yè)務(wù)的資費政策對需要資費計算的服務(wù)使用記錄進(jìn)行批價處理,形成清單并入庫。IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費包括通信費、接入費和信息費。各項資費的計費方式依具體業(yè)務(wù)的資費政策而定,其中通信費的計費處理目前在相應(yīng)的GSM或GPRS處理模塊,IP計費處理模塊對接入費和信息費進(jìn)行處理。由于服務(wù)使用記錄的類型各異,計費模塊應(yīng)支持按次、按時長、按流量、按服務(wù)內(nèi)容、按資源占用量、按周期(包月、包年)等多種計費方式的計費處理。 結(jié)算業(yè)務(wù) 計費數(shù)據(jù)結(jié)算省中心針對不同的業(yè)務(wù)完成相關(guān)的漫游結(jié)算和網(wǎng)間結(jié)算。省中心漫游結(jié)算包括網(wǎng)內(nèi)漫游結(jié)算和網(wǎng)間漫游結(jié)算,當(dāng)相應(yīng)的漫游發(fā)生時,依據(jù)已計費的電信業(yè)務(wù)服務(wù)使用記錄,按照業(yè)務(wù)類別以及結(jié)算規(guī)則,進(jìn)行費用分?jǐn)偨Y(jié)算,并在規(guī)定時間生成相應(yīng)的漫游結(jié)算報表。省中心網(wǎng)內(nèi)漫游結(jié)算包括省內(nèi)漫游結(jié)算和省際漫游結(jié)算,網(wǎng)間漫游結(jié)算包括省內(nèi)網(wǎng)間漫游結(jié)算、省際網(wǎng)間漫游結(jié)算、國際漫游結(jié)算。省中心完成省公司與其它電信運營商的網(wǎng)間結(jié)算。省中心根據(jù)不同運營商之間的已計費的服務(wù)使用記錄,按運營商之間擬定的協(xié)議進(jìn)行費用分?jǐn)偨Y(jié)算,在規(guī)定時間生成網(wǎng)間結(jié)算報表,完成網(wǎng)間結(jié)算。 結(jié)算數(shù)據(jù)省中心漫游結(jié)算的數(shù)據(jù)包括:7. 來自交換機的服務(wù)使用記錄;8. 來自增值服務(wù)平臺的服務(wù)使用記錄;3. 來自計費認(rèn)證中心的服務(wù)使用記錄;4. 全國中心下發(fā)的漫游數(shù)據(jù)。省中心網(wǎng)間結(jié)算的數(shù)據(jù)包括:1. 端局和關(guān)口局的網(wǎng)間服務(wù)使用記錄,當(dāng)關(guān)口局的已計費服務(wù)使用記錄滿足網(wǎng)間結(jié)算的需要時,優(yōu)先采用關(guān)口局服務(wù)使用記錄進(jìn)行網(wǎng)間結(jié)算;2. 增值服務(wù)平臺的服務(wù)使用記錄;3. 計費認(rèn)證中心的服務(wù)使用記錄。 結(jié)算原則1. 漫游結(jié)算以漫游地已計費的服務(wù)使用記錄為準(zhǔn);2. 網(wǎng)間結(jié)算在不同電信運營商間的互聯(lián)點進(jìn)行;3. 省內(nèi)漫游結(jié)算和省內(nèi)網(wǎng)間漫游結(jié)算以省中心的漫游結(jié)算結(jié)果為準(zhǔn);4. 省際漫游結(jié)算、省際網(wǎng)間漫游結(jié)算和國際漫游結(jié)算以全國中心的漫游結(jié)算結(jié)果為準(zhǔn),各省中心的漫游結(jié)算結(jié)果只作為核對的依據(jù);5. 全國性業(yè)務(wù)的網(wǎng)間結(jié)算和國際網(wǎng)間結(jié)算以全國中心的網(wǎng)間結(jié)算結(jié)果為準(zhǔn)。 結(jié)算要求一、在結(jié)算過程中,對已計費服務(wù)使用記錄文件進(jìn)行檢查,包括:1. 對服務(wù)使用記錄文件進(jìn)行完整性檢查,包括文件是否完整,文件中的服務(wù)使用記錄數(shù)是否正確,文件中的服務(wù)使用記錄金額是否正確;2. 對文件中的服務(wù)使用記錄進(jìn)行正確性、有效性檢查;3. 對于發(fā)生的錯誤,記錄相應(yīng)的錯誤信息,包括:錯誤類型、錯誤位置、錯誤數(shù)據(jù)。二、結(jié)算應(yīng)保證結(jié)算結(jié)果的正確性及一致性。對于漫游結(jié)算應(yīng)保證:9. 來訪漫游結(jié)算中,結(jié)算金額與產(chǎn)生的來訪文件中應(yīng)結(jié)金額完全一致;10. 出訪漫游結(jié)算中,結(jié)算金額與扣除錯誤后的出訪文件應(yīng)結(jié)金額完全一致;u 省內(nèi)漫游結(jié)算保證結(jié)算結(jié)果完全平衡。三、可按靈活要求生成漫游、網(wǎng)間結(jié)算報表。四、永久保存各類漫游、網(wǎng)間結(jié)算報表。五、對于過期服務(wù)記錄,按照中國移動集團公司的原則單獨生成漫游結(jié)算報表。 分業(yè)務(wù)描述一、傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)
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