word版可編輯-公司設(shè)計部規(guī)章制度精心整理(編輯修改稿)
2025-05-09 00:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，洽談結(jié)束后，要歡送客戶?！按腿暋薄獊碛杏?，問有答聲，去有送聲?！八膫€不講”—不講不尊重對方的語言，不講不友好的語言，不講不客氣的語言，不講不耐煩的語言。七、新單保管及跟單制度，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如:新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。、跟蹤、了解客戶的動態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次，設(shè)計師等不得私自認定是無效客戶，必須經(jīng)雙方確認，上報部門負責(zé)人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。，做到心中有數(shù)，掌握跟單進度，以提高成單率。否則50元/次。、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。，設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。八、繪圖制度，否則罰款50元/次。，改動平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成，否則罰款50元/次。，效果圖客戶確認后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。，在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。，應(yīng)理會客戶的意圖，同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。6．施工中，客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完，否則罰款20元/次。，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計師自己承擔(dān)。九、后期服務(wù)跟單制度1．設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時，應(yīng)明確開工時間及竣工時間。，設(shè)計師通知工程部負責(zé)人開工時間及準(zhǔn)備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。，工程部負責(zé)人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底，由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細資料、施工項及圖紙。，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。，由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。，與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時，項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準(zhǔn)，設(shè)計師協(xié)助。，客戶如需變更，項目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達成一致。，（導(dǎo)購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等）。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定；室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。設(shè)計部規(guī)章制度 一、設(shè)計部管理條例熱愛祖國，熱愛學(xué)校，遵循學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)。積極參加學(xué)校組織的各項活動，按時完成學(xué)校送交的任務(wù)。設(shè)計部實行部長負責(zé)制，由部長組織日常工作的開展。設(shè)計部所有成員必須團結(jié)一致、互幫互助、相互促進。，發(fā)揮共青團員模范帶頭作用。積極幫助同學(xué)完成軟件的學(xué)習(xí)。，切實起到深入同學(xué)中去，并服務(wù)于同學(xué)。，并積極參加我院兩委會開展的各項活動，同時積極協(xié)助其它部門的工作。各成員必須服從部長副部長的正確管理和領(lǐng)導(dǎo)。同時各成員必須作好對部長副部長的監(jiān)督工作，及時提出意見。所有成員必須認真負責(zé)，對工作一絲不茍。按規(guī)定完成自己的工作，并且在指導(dǎo)的過程中盡量有所創(chuàng)新。部長及副部長每周向?qū)W院交一份總結(jié)報告及對設(shè)計部發(fā)展的建議。1部長對成員必須嚴(yán)格管理，合理安排成員的培訓(xùn)。1部內(nèi)成員及其它同學(xué)應(yīng)愛惜部內(nèi)財產(chǎn)，損壞者一律按原價賠償。1部內(nèi)成員不許在工作時間用電腦做與工作無關(guān)的事（如游戲、等），違規(guī)者將給予相應(yīng)的處罰。對屢教不改者將申報上級開除。1部內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵循工作作息時間，不得遲到早退，特殊情況需向部長、副部長請假。1換屆時，由上屆干部提名并由系領(lǐng)導(dǎo)決定并通過學(xué)生選舉產(chǎn)生。1每兩周開一次例會，對部內(nèi)工作進行討論，并安排下一步工作。1中途招聘干事，由個人向部內(nèi)提出申請，對其進行考核，通過者將被正式錄用。1協(xié)調(diào)好四大關(guān)系：工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，團結(jié)互助的關(guān)系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的關(guān)系，同其他學(xué)員的關(guān)系。1工作應(yīng)堅持制度化、民主化、公開化、書面化、透明化。二、設(shè)計部日程安排部內(nèi)成員強化訓(xùn)練一個月。工作及培訓(xùn)時間：周一到周五晚上7：00～10：00、周六上午9：00～12：00。開會時間每兩周周六晚7：00～9：00。每兩周交一幅設(shè)計圖，作為成績鑒定，并發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站。每學(xué)期組織適當(dāng)?shù)牟績?nèi)比賽，對優(yōu)勝者做出獎勵。我們將在相關(guān)活動中向全校展示我們的設(shè)計成果。組織成員參加比賽活動。申請舉辦一些相關(guān)的設(shè)計比賽。組織成員參加與外聯(lián)活動。外聯(lián)活動安排在假期內(nèi)，各成員自
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