零售業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)(編輯修改稿)
2025-05-06 11:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，即在所有的服裝上安裝RFID條碼，用以監(jiān)測哪些服裝是被顧客反復(fù)試穿，哪些卻根本無人問津。最終因為RFID設(shè)備太過昂貴，這個試驗并沒有推廣到全國。三是訂單轉(zhuǎn)換率，即一定時期內(nèi)的訂單數(shù)占訪問量的比例。這是反映流量商業(yè)價值最核心的指標(biāo)，只有當(dāng)流量轉(zhuǎn)換為訂單，企業(yè)才能收獲真金白銀。一些互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)有可能絕口不提流量注冊比、提袋率等指標(biāo)，訂單轉(zhuǎn)換率卻是所有企業(yè)都關(guān)注的數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域，很少能有企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換率在10%以上。但淘寶的訂單轉(zhuǎn)換率高達(dá)18%以上，因為上淘寶的消費者購物目的明確，淘寶每天的頁面瀏覽量高達(dá)3億，其高達(dá)900萬的每日客流量，相當(dāng)于近600個大賣場的每日客流量。四是跳出率，這是指一定時期內(nèi)，僅僅在首頁匆匆“飄”過，便立即離開網(wǎng)站的人數(shù)占所有訪問量的比例。跳出率越高的網(wǎng)站，意味著流量的無效性也更高。網(wǎng)陸兩棲公司佐丹奴網(wǎng)上商城的跳出率通常是14%，這在互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)中算是低值——佐丹奴的網(wǎng)上消費者中，80%以上對佐丹奴品牌有著忠誠度。前不久佐丹奴網(wǎng)上商城在阿里媽媽做了一周廣告，訪問量急劇增高，但是跳出率也高達(dá)了56%以上。除了和所有企業(yè)一樣關(guān)注PV（PageView）之外，淘寶還非常關(guān)注IPV（Item PageView）。也是很多企業(yè)關(guān)注的流量指標(biāo)。后者是反映商品類目關(guān)注度的一個指標(biāo)，比如消費者登錄淘寶首頁后，是否再進(jìn)入某些商品類目中，究竟瀏覽了哪些單個的商品——這為考核每個商品類目的銷售業(yè)績提供了數(shù)據(jù)支持。上述指標(biāo)并非要證明流量無用論，而是有助于對流量的有效性做出量化的評估。但如何提高流量轉(zhuǎn)換率？你需要找到適合你的顧客，即含金量高的顧客?？蛻舻暮鹆吭趥鹘y(tǒng)零售業(yè)，企業(yè)無法通過POS機(jī)分辨哪些消費者具有強(qiáng)勁的購買力，哪些只熱衷于便宜貨。他們在收銀臺結(jié)完賬便如流沙般散去，消費者數(shù)據(jù)很難獲取。為了彌補(bǔ)這個缺陷，現(xiàn)在大量的零售企業(yè)都開始發(fā)放會員卡，目的就是建立消費者行為模式數(shù)據(jù)庫。而在互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域，消費人群的含金量則是按照普通網(wǎng)民、注冊用戶、實名注冊用戶、經(jīng)過身份認(rèn)證的實名注冊用戶、具有信用體
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