軟件渠道政策透視(編輯修改稿)
2025-05-06 07:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要求（見表2）。對于成為正式渠道成員的合作伙伴，有根據(jù)其專長及業(yè)績等進行分級的政策；對于不同級別的渠道，進行恰當?shù)臋?quán)責規(guī)定以保證各級渠道沿正確的規(guī)劃方向優(yōu)化發(fā)展；通過定期評估政策對渠道優(yōu)化提出要求。但從目前軟件渠道政策涉及的范圍及深度看，還有待成熟化發(fā)展?！ ?軟件渠道政策與渠道服務(wù)的關(guān)系 渠道支持主要表現(xiàn)在渠道產(chǎn)品支持、技術(shù)支持、培訓支持、銷售人員業(yè)務(wù)支持、售前咨詢服務(wù)、售后維護服務(wù)支持、促銷支持。其中產(chǎn)品支持主要表現(xiàn)在產(chǎn)品試用、正式產(chǎn)品樣板的支持等，而技術(shù)支持則包括產(chǎn)品技術(shù)支持、解決方案技術(shù)支持、開發(fā)方案技術(shù)支持等，培訓支持則更是涵蓋產(chǎn)品培訓、技術(shù)培訓等。而在MIS信息系統(tǒng)的支持與理念文化的支持方面則體現(xiàn)在廣義的渠道政策概念中?！ ¤b于軟件產(chǎn)品及其需求特點，軟件本身就構(gòu)成一種服務(wù)，這種服務(wù)是通過整個渠道體系的運作來實現(xiàn)的，而其實現(xiàn)則離不開相關(guān)的政策支持。而目前的軟件渠道政策支持發(fā)展狀況也在逐漸優(yōu)化。表3對部分軟件廠商的渠道支持政策進行了對比?？梢钥闯?，不同的軟件廠商的渠道政策是有所不同的，這與其渠道政策的發(fā)展程度有關(guān)，也與不同廠商自身的特點有關(guān)。賽迪顧問研究認為，當前國內(nèi)市場的軟件廠商的渠道政策都是不盡完美的，或者說是不成熟的，隨市場需求的日益成熟，這一點將更加明顯，因而也需要不斷充實、完善?！ ∝S富渠道政策 軟件渠道的完善有賴于渠道政策的力量輔佐，未來軟件渠道政策方面的變化將主要表現(xiàn)在針對軟件渠道全程的廣義內(nèi)容日益擴展和渠道政策狹義內(nèi)容日益豐富、深入?！ ≤浖袌龅男枨髮⒏迂S富，同時差異性也將更大，要求軟件渠道能夠適應這一變化。比如平臺軟件渠道政策上要保證對不同類用戶需求的滿足，對于個人家庭用戶來講，其需求可能通過增加培訓內(nèi)容來滿足，要相應的渠道能夠滿足其個性化的學習、娛樂及業(yè)余活動甚至工作的需求，要求渠道政策對于此類渠道的規(guī)劃進行導向。而對于企業(yè)用戶而言，則基于平臺的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應用解決方案將越來越多，要求軟件渠道政策進行更為深入細致的規(guī)劃，以保證其渠道體系真正能滿足企業(yè)用戶復雜多樣的個性需求。從政府及行業(yè)的角度看，雖然其需求有一定的標準性，然而，電子政務(wù)需求的日益增加，行業(yè)信息化的日益發(fā)展，對于現(xiàn)有的只具有公共關(guān)系資源的渠道體系將日漸無以為繼，因而軟件渠道政策的導向?qū)τ谶@部分需求的開發(fā)要求渠道能夠更加關(guān)注于用戶的需求，為其提供最有競爭力的服務(wù)。 從OEM軟件平臺的提供商到品牌廠商再到相關(guān)的其它渠道商直到最終用戶的渠道運作是一個連續(xù)的過程，這一過程的所有活動都將是未來軟件渠道所應關(guān)注的問題，也是其
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