【總結(jié)】第二篇實務(wù)篇一、客戶服務(wù)80問1、項目支持應(yīng)掌握的基本知識有哪些? 572、接手新項目客戶前應(yīng)了解客戶的哪些基本情況? 583、第一次與客戶見面應(yīng)注意哪些問題? 594、各行業(yè)項目客戶的基本需求有哪些? 595、公關(guān)禮儀要點? 606、通過哪幾方面打造客戶忠誠度? 617、你的客戶向你投訴時,作為項目支持應(yīng)如何處理? 638、處理客戶意見的幾種主要方法。
2025-04-06 03:59
【總結(jié)】 快遞公司安全教育和培訓(xùn)制度 一、管理人員的培訓(xùn) 公司中層以上干部的培訓(xùn)。公司中層以上干部每年應(yīng)進(jìn)行兩次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),這項工作主要由人力資源部負(fù)責(zé),每次的培訓(xùn)時間不少于3小時。培訓(xùn)的主要...
2025-11-08 00:06
【總結(jié)】正文:快遞公司規(guī)章制度 快遞公司規(guī)章制度9篇 快遞公司規(guī)章制度1 1、業(yè)務(wù)部工作職責(zé) (1)業(yè)務(wù)部的工作人員用心的開發(fā)業(yè)務(wù)市場。 (2)負(fù)責(zé)現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶檔案,同時也要做好...
2025-10-04 22:16
【總結(jié)】快遞公司分揀中心管理制度為了維護(hù)總部及分揀中心及站點派送員的共同利益,縮短快件派送時效,強(qiáng)化快件接收、分揀、封發(fā)、中轉(zhuǎn)管理,明確分檢中心各部門員工的崗位責(zé)任,提高分揀時效及服務(wù)質(zhì)量,確??旒修D(zhuǎn)運輸安全,特制定分揀中心管理制度,望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:一、分揀中心人員編制及崗位職責(zé):分揀中心經(jīng)理:負(fù)責(zé)分揀中心日常工作管理
2025-01-12 03:50
【總結(jié)】運營體系工作制度(一)快件操作作業(yè)管理第一章總則第一條對公司快遞快件規(guī)定規(guī)范的操作要求,以確保公司快遞服務(wù)質(zhì)量能滿足客戶規(guī)定的要求,特制訂公司《快件操作作業(yè)管理》文件,以下簡稱本文件。第二條本文件適用于公司對快件操作的質(zhì)量控制與管理。第二章職責(zé)和要求第三條職責(zé)分工:一、各網(wǎng)點業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)快件接受
2025-10-25 23:39
【總結(jié)】快遞公司操作管理制度第一節(jié)大貨部管理制度上班不得遲到、早退??蛻糁辽稀圩o(hù)物流裝備。熟悉網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)知識、區(qū)域劃分、快速、準(zhǔn)確的將各類快件分發(fā)到指定地點。維持操作場所秩序、準(zhǔn)確分工、互幫互助、禁止酒后操作、禁止穿拖鞋上班、禁止打架斗毆,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰金至少20元/次。發(fā)現(xiàn)問題件、破損件及時匯報處理。服
2025-08-31 09:51
【總結(jié)】快遞公司倉庫管理制度為使本公司的倉庫管理規(guī)范化,保證財產(chǎn)物資的完好無損,根據(jù)企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結(jié)合本公司具體情況,特制訂本規(guī)定。第一章倉庫日常管理:1、倉庫管理員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬。2、必須嚴(yán)格按倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操
2025-05-13 20:49
【總結(jié)】 快遞公司安全保障制度和措施 一、總則 為加強(qiáng)寄遞物品安全管理,防止禁寄物品流入寄遞渠道,維護(hù)國家的安全和利益,保障人民生命財產(chǎn)安全,保證匯通網(wǎng)絡(luò)安全運行,特制定本制度。 二、收寄安全保障制度...
2024-11-18 23:15
【總結(jié)】*************電子有限公司*********ELECTRONICSCO.,LTD.文件名稱公司快遞收發(fā)管理制度文件編號制定部門總務(wù)頁次2OF2
2025-08-07 15:48
【總結(jié)】中國郵政物流現(xiàn)狀分析3/22/20231中國郵政物流現(xiàn)狀分析郵政參與物流市場的SWOT分析郵政物流發(fā)展面臨的形勢郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略思考郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的策略3/22/20232中國郵政物流現(xiàn)狀分析中國郵政物流SWOT分析3/22/20233中國郵政物流現(xiàn)狀分析中國郵政發(fā)展現(xiàn)代物流的優(yōu)勢專業(yè)優(yōu)勢品牌優(yōu)勢政策優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢三網(wǎng)
2025-02-23 22:38
【總結(jié)】1、目的本制度明確規(guī)定公司會議種類、組織及會務(wù)管理等工作相關(guān)內(nèi)容,確保會議召開的質(zhì)量和效率,推動對會議決議的執(zhí)行。2、范圍本制度適用于公司各部門召開的各項會議的組織與管理。3、權(quán)責(zé),組織會議進(jìn)行、以及制定、發(fā)布和推廣會務(wù)管理相關(guān)制度;、通知、組織、記錄及會議決議催辦落實完成工作。4、會議召開原則高效。凡召開的會議應(yīng)具備必要性,注重實效,主題鮮明,準(zhǔn)備充
2025-04-09 01:31
【總結(jié)】....深圳XX科技公司會議管理制度第一條目的:為了進(jìn)一步規(guī)范會議內(nèi)容和會議程序,全面提升公司綜合管理水平,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各項管理的工作質(zhì)量、工作進(jìn)度,保證企業(yè)競爭力,充分利用各種例會的溝通時機(jī),總結(jié)、分析并改進(jìn)企業(yè)運行中發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)特制定本會議管理制度。第二條類別:管理層周例
2025-04-09 01:21
【總結(jié)】中通速遞公司優(yōu)化方案目錄:中通公司簡介....................................2本方案簡介........................................3..................4SWOT分析.....................................................4.....
2025-04-25 23:16
【總結(jié)】投遞系統(tǒng)日常操作流程介紹市場經(jīng)營部投遞管理處王海珍2023年元月·石家莊市場經(jīng)營部主要內(nèi)容三三平常商函郵件投遞系統(tǒng)日常操作流程平常商函郵件投遞系統(tǒng)日常操作流程二二銀企對賬單郵件投遞系統(tǒng)日常操作流程銀企對賬單郵件投遞系統(tǒng)日常操作流程四四特快代投郵件投遞系統(tǒng)日常操作流程特快代投郵件投遞系統(tǒng)日常操作流程一一掛號郵件投遞系統(tǒng)日常操作流程掛號郵件
2025-02-23 21:33
【總結(jié)】鄭州同城快遞公司融資商業(yè)計劃書二零一二年一月33/38保密承諾本商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及我們的商業(yè)秘密,僅對有投資意向的投資者公開,我們要求投資公司的項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾:妥善保管本商業(yè)計劃書,未經(jīng)我們同意,不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的商業(yè)秘密。項目經(jīng)理簽字:接
2025-08-01 22:13