【文章內(nèi)容簡介】 鍛煉，綜合素質(zhì)得到不斷提升。(4)增進(jìn)和諧：輪值機制賦予每一個班組成員機會、權(quán)力、責(zé)任，使其在管理者崗位上產(chǎn)生內(nèi)心體驗和感受，便于班組成員之間形成相互理解、相互包容的和諧氛圍?！緦嵺`應(yīng)用】(1)輪值周期：1—7天(2)輪值班長的工作職責(zé)輪值班長的主要工作職責(zé)是，在班長的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)下，組織班組管理委員進(jìn)行班組的日常管理以及安全生產(chǎn)工作，對當(dāng)天的安全、質(zhì)量、分配、學(xué)習(xí)、協(xié)作和士氣起相應(yīng)的責(zé)任。班前班后會主持：主持班組的班前會和班后會。參與分配：提出當(dāng)班分配意見。工作組織：精心組織，合理安排每個班組成員的工作，做到分工明確、任務(wù)具體、責(zé)任到人，保障安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行。問題處理：對于輪值期間遇到的工作問題，在能力范圍內(nèi)可獨立處理的，自行解決；對于能力范圍內(nèi)不能獨立處理的，可尋求班組長支持和幫助，并配合班組長解決。工作總結(jié)：班后會對當(dāng)天的工作，安全隱患、工作質(zhì)量等情況進(jìn)行總結(jié)。人員評議：班后會對當(dāng)班的人員表現(xiàn)情況進(jìn)行評議，評選出當(dāng)日之星。(3)輪值班長的權(quán)力輪值班長具有生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配、學(xué)習(xí)組織、工作協(xié)調(diào)的權(quán)力，但是整個過程，班長需要跟進(jìn)和了解，并有權(quán)對輪值班長的決策進(jìn)行更改或補充。(4)輪值班長的待遇輪值班長當(dāng)期工作合格，根據(jù)實際情況給予一定的薪酬待遇獎勵。(5)輪值班長與班組長的角色關(guān)系輪值班長不是替代班組長履行所有工作職責(zé)，而是在班組長的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)下，協(xié)助班組長開展工作。在班組范圍內(nèi)，班組長擁有最終決策權(quán)和管理權(quán)。班組長是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本班組的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。班組長需要轉(zhuǎn)變角色，讓輪值班長靠前指揮，班長轉(zhuǎn)型成為輪值班長的教練，需要在班前會之前對輪值班長當(dāng)天的工作進(jìn)行溝通和輔導(dǎo)；對輪值班長工作進(jìn)行補位，班組長需要轉(zhuǎn)變管理風(fēng)格，在工作中多提問、多激勵、多指導(dǎo)、少說教、少批評、少干涉，盡量讓輪值班組長主動地參與到班組管理當(dāng)中。(6)輪值班長的評優(yōu)及激勵：班組內(nèi)部應(yīng)對輪值班長輪值期間的表現(xiàn)進(jìn)行評議，指出優(yōu)點和不足，并依據(jù)輪值班長評價標(biāo)準(zhǔn)定期評選出優(yōu)秀輪值班長。(7)輪值班長的獎勵：班組內(nèi)部應(yīng)根據(jù)實際情況對擔(dān)任輪值班長期間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給以適當(dāng)獎勵?！境Ｒ娬`區(qū)提示】(1)如果賦予輪值班長的權(quán)責(zé)過大，可能會有部分員工因能力素質(zhì)較差而無法承擔(dān)輪值的責(zé)任，不能確保輪值期間的管理效果。(2)如果對輪值班長的權(quán)、責(zé)、利界定不清楚，會引發(fā)管理沖突。(3)如果輪值管理周期太短，會導(dǎo)致輪值只是走過場，起不到應(yīng)有的作用；輪值周期太長，可能導(dǎo)致部分班組成員長時間內(nèi)未有輪值鍛煉機會。相關(guān)制度除以下兩類人員以外，全員參與輪值班長。第一類：班組特殊工種崗位，主要包括以下人員。掘進(jìn)區(qū)：機組司機、皮帶司機、小班電工、電工不參與輪值班長。機運區(qū)：小班崗位工不參與輪值班長。綜采區(qū)：司機和小班電工不參與輪值班長。第二類：從業(yè)經(jīng)驗不足3個月的新員工不參與輪值班長。由于通風(fēng)區(qū)各班組和選煤廠生產(chǎn)的工作性質(zhì)特點，輪值班長的工作職責(zé)主要集中在班前班后會的工作主持和安排上，可不參與安全生產(chǎn)指揮。各班組應(yīng)每月評選最佳輪值班長，并給予一定幅度的獎勵。輪值管理委員模式【釋義】班組建設(shè)是全員的責(zé)任，“輪值班委”即是實現(xiàn)全員管理重要舉措之一，各班組根據(jù)班組管理的核心要素，設(shè)立相關(guān)管理委員參與班組的管理，它也是班組長有效借力的最直接體現(xiàn)。【操作原則】(1)班委設(shè)置個性化：各班組應(yīng)根據(jù)班組的特色和核心要素，靈活設(shè)置班組管理委員，班委設(shè)置不宜搞一刀切。(2)明確責(zé)權(quán)利：明確班委的工作職責(zé)，確保班委工作不流于形式。(3)工作有評議：對輪值班委的工作應(yīng)定期進(jìn)行評議和總結(jié)，以提高工作積極性。【實踐應(yīng)用】(1)設(shè)置班委：根據(jù)班組工作特點，可靈活設(shè)置班組管理委員，如安全委員、學(xué)習(xí)委員、和諧委員、創(chuàng)新委員、質(zhì)量委員、評議委員等。(2)班委產(chǎn)生辦法：不同管理委員可以按照輪值周期依次輪換，如本期安全委員，下期輪換為學(xué)習(xí)委員。(3)輪值周期：輪值班委的輪值周期可與輪值班長的周期保持一致或者不一致。但是為了確保人人參與班組管理的各個環(huán)節(jié)，輪值周期不宜超過一個月。學(xué)習(xí)委員職責(zé)：負(fù)責(zé)每天班前會“每日一題”的組織；負(fù)責(zé)收集和整理本班組案例，并明確班組“每周經(jīng)典案例”的人員；入井后進(jìn)行作業(yè)過程的監(jiān)督，確保全員熟悉“作業(yè)流程”、“崗位職責(zé)”、“操作規(guī)程”，保證生產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)班組看板中學(xué)習(xí)板塊相應(yīng)內(nèi)容的更新；負(fù)責(zé)挖掘員工的特長和絕活，并組織絕活員工開展內(nèi)部分享。每天檢查本班組人員學(xué)習(xí)記錄本是否認(rèn)真填寫，如有員工敷衍了事，可給予批評教育。安全委員職責(zé)：班前會組織全班學(xué)習(xí)風(fēng)險預(yù)控，進(jìn)行安全風(fēng)險提醒；入井后協(xié)助班長進(jìn)行隱患排查、安全監(jiān)督以及相關(guān)記錄工作；班后會進(jìn)行當(dāng)班生產(chǎn)中的安全總結(jié)；并將當(dāng)班風(fēng)險預(yù)控的學(xué)習(xí)內(nèi)容及隱患排查結(jié)果記錄在冊，作為周、月、季、年的總結(jié)及考核；負(fù)責(zé)班組看板安全板塊相關(guān)內(nèi)容的更新。活力委員職責(zé)：負(fù)責(zé)班會每日“調(diào)情”內(nèi)容，如笑話、唱歌、視頻、減壓操、快板、三句半等。挖掘班組成員的文藝才華，組織班組的相關(guān)文藝活動；挖掘班組的好人好事，營造良好的文化氛圍；建立員工生日檔案，組織全班員工為員工過生日。(4)工作有評議：輪值周結(jié)束后，委員需在班會上進(jìn)行口頭總結(jié)，對本期工作進(jìn)行自我點評，包括有哪些亮點與價值，仍然存在哪些不足等等。最終由班組全體員工評議，評選出每月最佳輪值委員，并對最佳委員進(jìn)行相應(yīng)獎勵。【常見誤區(qū)提示】(1)管理委員設(shè)置生搬硬套，未體現(xiàn)班組管理的核心工作。(2)管理委員職責(zé)不清，未真正行使相應(yīng)的管理職責(zé)。(3)管理委員輪值周期太短，未給予其充分的時間實施其好的想法和創(chuàng)意。(4)管理委員工作無評議，干好干壞一個樣，導(dǎo)致工作無積極性。班組之星管理模式【釋義】班組之星評選管理模式，通過班組內(nèi)部自主評選星級員工的方式，提供公平、公開、透明競爭的平臺和機會，鼓勵員工主動參與班組管理、努力實現(xiàn)自我價值?！灸康呐c作用】(1)通過賦予榮譽，激活班組成員的工作熱情和能動性，從而鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。(2)班組內(nèi)部自主評星，賦予每一位班組成員參與評選的機會，找尋公開、公平、公正的“三公”平臺。(3)班組成員集體評議，倡導(dǎo)參與、體驗、平等的內(nèi)在心理和行為修煉，塑造公平和諧的班組文化。(4)通過評星活動，營造“比學(xué)趕幫超”的良性競爭氛圍?！静僮髟瓌t】(1)名稱設(shè)置個性化：各班組可根據(jù)自身實際情況，進(jìn)行班組之星的個性化名稱命名。礦、區(qū)隊不宜搞一刀切。(2)評星程序簡易化：盡量簡單、可行、便于操作，如舉手表決或者匿名投票等，避免過多繁瑣、復(fù)雜的步驟和材料。(3)評星評議全員化：班組之星的推選、評議以及最終確認(rèn)過程需全員參與，避免評選暗箱操作或者輪流坐莊?！緦嵺`應(yīng)用】(1)名稱設(shè)置：班組之星設(shè)置應(yīng)不拘一格、多元化：如根據(jù)工作特點，設(shè)置“安全之星”、“生產(chǎn)之星”、“質(zhì)量之星”、“技術(shù)之星”、“進(jìn)步之星”、“全勤之星”等；(2)評選頻次設(shè)計：班組可根據(jù)實際情況，評選若干月度特色之星。(3)評星標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)簡易，可由班組內(nèi)部根據(jù)成員的意見和建議形成公約性標(biāo)準(zhǔn)，如安全考試成績最高者為“學(xué)習(xí)之星”。除此外，對于一些硬性的條件和指標(biāo)，應(yīng)有原則性規(guī)定，如三違為零。(4)班組之星評選：每日之星的評選，可講述其事跡，并全員通過。月度之星的評選可采用匿名投票等方式進(jìn)行。(5)班組之星分享：班組之星需進(jìn)行個人感言、經(jīng)驗分享，同時，班組管理人員和成員需對其先進(jìn)事跡進(jìn)行評選和學(xué)習(xí)。分享和評議的過程，就是班組文化的塑造過程，是正向價值觀的引導(dǎo)過程。(6)班組之星嘉許：對班組之星進(jìn)行“頒獎”、“授星”、全員鼓掌等嘉許儀式，加強對班組之星的榮譽激勵。【常見操作誤區(qū)】風(fēng)險點一：評星設(shè)置不合理，流于形式。如有的區(qū)隊由于工作性質(zhì)和崗位特點，缺乏創(chuàng)新點，導(dǎo)致“創(chuàng)新之星”評選流于形式。風(fēng)險點二：評選標(biāo)準(zhǔn)不清晰，缺乏公正和共識性。評選全憑感覺，隨意性太強。風(fēng)險點三：評選程序復(fù)雜，引發(fā)抱怨。獎勵措施不合理，缺乏激勵：如側(cè)重物質(zhì)激勵，忽視精神激勵，激勵作用不能完全發(fā)揮。案例管理模式【釋義】案例管理法就是通過說一個故事或者講述一個案例來闡釋一個道理、解決一個問題、傳承一種經(jīng)驗。案例管理法要求班組全體員工關(guān)注“身邊的人、身邊的事”，并將這些案例說出來或?qū)懗鰜砼c大家共享。它來源于實踐，又服務(wù)于實踐。【目的與作用】(1)說事形象化：變傳統(tǒng)枯燥的說教為鮮活、具體的案例。(2)溝通暢通化：案例討論式溝通，化解了管理者與被管理者的角色沖突，使得溝通更加順暢。案例討論和分析的過程就是解決問題的過程，就是形成共同價值觀的過程。(3)管理全員化：通過讓員工參與發(fā)掘案例素材、編寫案例、分析案例，達(dá)到訓(xùn)練員工觀察力、分析力、表達(dá)力以及解決問題的能力。(4)信息共享化：通過每個人的參與，將自己親身經(jīng)歷的一些小事故、小錯誤以及積累的經(jīng)驗等進(jìn)行整理、收集并共享，班組內(nèi)部形成了經(jīng)驗的共享和沉淀?！静僮髟瓌t】(1)全員參與：就是從被動到主動的過程，是觀察、