【文章內(nèi)容簡介】 99%其他整改工作還包括但不限于：1. 集客資源準(zhǔn)確率；2. 前后端對賬；3. 管線數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：如ONU名稱網(wǎng)管與管線一致性、設(shè)備/線路維護(hù)單位、生命周期、標(biāo)準(zhǔn)地址。(四) 相關(guān)附件六、 資產(chǎn)管理(一) 職責(zé)分工客戶響應(yīng)中心負(fù)責(zé)匯總分公司上報的資產(chǎn)數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計分析，協(xié)助分公司進(jìn)行資產(chǎn)報廢。分公司按要求負(fù)責(zé)所屬資產(chǎn)的實物管理工作，確保資產(chǎn)的安全、完整，提高資產(chǎn)的完好率和利用率；按財務(wù)部門資產(chǎn)價值管理的要求，對資產(chǎn)進(jìn)行條形碼管理，并及時在系統(tǒng)上辦理歸屬資產(chǎn)的增減、調(diào)撥、報廢等工作；配合固定資產(chǎn)盤點小組工作，定期對所屬資產(chǎn)進(jìn)行盤點。 合作單位按需申領(lǐng)資產(chǎn)，并在生產(chǎn)維護(hù)過程中做好資產(chǎn)條形碼粘貼；配合財務(wù)部做好資產(chǎn)驗收工作，按要求做好資產(chǎn)的移交；按要求做好實物資產(chǎn)及系統(tǒng)資產(chǎn)信息的調(diào)撥；在銷戶拆回設(shè)備后，按要求把資產(chǎn)條碼退回倉庫并在動態(tài)資產(chǎn)系統(tǒng)走流程退庫資產(chǎn)。(二) 工作流程1. 轉(zhuǎn)資流程圖2. 資產(chǎn)退庫流程圖3. 資產(chǎn)報廢流程圖4. 資產(chǎn)被盜流程圖(三) 工作要求 1. 資產(chǎn)交維在交維過程中，合作單位對資產(chǎn)進(jìn)行核對，確?，F(xiàn)場資產(chǎn)標(biāo)簽與動態(tài)系統(tǒng)資產(chǎn)標(biāo)簽一致后，資產(chǎn)驗收通過。分公司負(fù)責(zé)管控資產(chǎn)驗收交維，確保現(xiàn)場與系統(tǒng)資產(chǎn)一致性。2. 轉(zhuǎn)資規(guī)范 對于領(lǐng)用投資項目的設(shè)備，合作單位需要進(jìn)行轉(zhuǎn)資工作。分公司負(fù)責(zé)管控督促合作單位在一個月內(nèi)完成轉(zhuǎn)資工作。3. 資產(chǎn)調(diào)撥合作單位之間資產(chǎn)調(diào)撥：合作單位之間如需調(diào)撥具有資產(chǎn)條碼的設(shè)備，需確?！叭轿弧?，具體為設(shè)備實物到位、紙質(zhì)調(diào)撥單到位、動態(tài)資產(chǎn)系統(tǒng)到位。設(shè)備實物需要調(diào)撥到對應(yīng)倉庫；調(diào)撥需要兩個分公司備件管理員、調(diào)出合作單位、調(diào)入合作單位四方簽名的紙質(zhì)調(diào)撥單；需在動態(tài)資產(chǎn)管理系統(tǒng)把需要調(diào)撥的資產(chǎn)調(diào)撥到相應(yīng)合作單位賬號下。站點拆回資產(chǎn)：合作單位從站點拆回壞件時或銷戶拆回已轉(zhuǎn)資設(shè)備時，必須同時在動態(tài)資產(chǎn)系統(tǒng)上將該設(shè)備的資產(chǎn)條碼調(diào)撥到相應(yīng)的合作單位暫存點。使用已轉(zhuǎn)資的設(shè)備搶修故障：從站點拆回的壞件返修好后，再用于搶修故障時，需在動態(tài)資產(chǎn)系統(tǒng)上將相應(yīng)的資產(chǎn)條碼調(diào)撥到故障站點。 分公司負(fù)責(zé)管控以上合作單位資產(chǎn)調(diào)撥的過程。4. 資產(chǎn)退庫退庫資產(chǎn)主要包括功能損壞無法滿足生產(chǎn)需要、集團(tuán)客戶銷戶站點資產(chǎn)回收、合作單位終止合作關(guān)系時的盤盈資產(chǎn)。合作單位發(fā)起退庫前，需匯總退庫資產(chǎn)的信息，提前通過郵件的方式提交給分公司。分公司組織合作單位進(jìn)行初步鑒定評估，對功能及數(shù)量進(jìn)行核實后，再由合作單位在系統(tǒng)發(fā)起退庫申請，按流程要求完成退庫。5. 資產(chǎn)報廢廢舊資產(chǎn)指功能損壞無法滿足生產(chǎn)需求，或功能完好但不適用于現(xiàn)有生產(chǎn)場景的物資。由合作單位通過動態(tài)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（系統(tǒng)資產(chǎn)信息）及LIS系統(tǒng)（實物資產(chǎn)）提交退庫申請，經(jīng)審核后退回移動公司倉庫。由分公司定期組織廢舊物資鑒定，確認(rèn)需要報廢的物資，讓財務(wù)確認(rèn)物資價值，提公司請示報廢，公司請示通過后，發(fā)函給客戶響應(yīng)中心，客戶響應(yīng)中心根據(jù)省公司要求，協(xié)助發(fā)起報廢流程。6. 資產(chǎn)被盜出現(xiàn)資產(chǎn)被盜的情況，資產(chǎn)歸屬合作單位需第一時間向公安機關(guān)報案，并取得報警回執(zhí)。在“動態(tài)資產(chǎn)管理系統(tǒng)”上提交“網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)被盜處理單”并將被盜物資名稱、數(shù)量、資產(chǎn)條碼等相關(guān)信息及現(xiàn)場圖片，連同報警回執(zhí)，提交分公司。由分公司發(fā)起被盜報廢流程。7. 資產(chǎn)盤點合作單位需嚴(yán)格按照全業(yè)務(wù)故障維護(hù)需求使用資產(chǎn)設(shè)備，并做好資產(chǎn)出入庫及調(diào)撥的登記。定期對庫存資產(chǎn)和現(xiàn)網(wǎng)站點存量資產(chǎn)進(jìn)行盤點及資產(chǎn)信息核對，發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)條碼與實物資產(chǎn)不一致的情況（包括資產(chǎn)條碼遺失、資產(chǎn)信息與實際不符等），及時反饋給分公司，由財務(wù)部進(jìn)行資產(chǎn)標(biāo)簽更換或系統(tǒng)信息修改。(四) 相關(guān)附件七、 材料管理(一) 職責(zé)分工客戶響應(yīng)中心負(fù)責(zé)組織進(jìn)行采購需求分析，制定采購計劃和提單采購；根據(jù)分公司上報的暫存點備件庫存數(shù)據(jù)和市公司的庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析和通報； 分公司負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)備品備件項目進(jìn)行管理，包括備件使用、調(diào)撥和退庫；做好合作單位暫存點的備件管理；做好定期的備件盤點，保證賬實一致；負(fù)責(zé)各自區(qū)域備件預(yù)警的把控；每月對各自區(qū)域的備件使用情況（包括出入庫、調(diào)撥、庫存等情況）進(jìn)行統(tǒng)計并上報客響；擔(dān)任物流信息系統(tǒng)（LIS系統(tǒng)）中申請備件流程的“專業(yè)室人員”角色，負(fù)責(zé)備品備件申領(lǐng)的審批。合作單位各合作單位必須設(shè)置專職物料管理人員至少一名，根據(jù)故障情況申請、領(lǐng)取備件，負(fù)責(zé)暫存點備件的管理，按要求填報相關(guān)備件管理文檔，做好臺賬登記，每月上報備件領(lǐng)取、使用和存量情況，負(fù)責(zé)備件使用分析和預(yù)警，并依照要求報送月度及季度備件需求。(二) 工作流程(三) 工作要求 1. 備件預(yù)警及請購分公司每月月底提交《現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備與庫存?zhèn)浼Ρ冉y(tǒng)計表》（見附件一）給客響，客響物資管理員進(jìn)行現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量與倉庫備件數(shù)量對比分析，達(dá)到預(yù)警，則走請購流程，采購相應(yīng)達(dá)預(yù)警的備件。另分公司負(fù)責(zé)對在專線維護(hù)過程中緊缺備件情況進(jìn)行收集和預(yù)警，及時向客響物資管