綜合性購物中心績效考核辦法(編輯修改稿)
2025-05-05 02:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部考核匯總表（時間：年 月 日 班）樓層專柜考核內(nèi)容員工確認(rèn)區(qū)域負(fù)責(zé)人備注銷售方面賣場、試衣間、小倉衛(wèi)生紀(jì)律方面昨日銷售累計(jì)銷售本月指標(biāo)上月銷售試衣鏡貨品擺放服務(wù)設(shè)施私人物品貨架地面玻璃鏡面宣傳畫問候語站姿儀容儀表違紀(jì)1F2F3F4F5F6F營運(yùn)部考核匯總表 （時間： 年 月 日 班）樓層專柜考 核 內(nèi) 容區(qū)域負(fù)責(zé)人備注物價、質(zhì)檢方面設(shè)施設(shè)備方面促銷活動VMD陳列員工確認(rèn)價簽降價簽商品價位（考5個）商品成分商品庫存棚面、地腳線柜臺、貨架LOGO、燈箱宣傳畫時間、地點(diǎn)、內(nèi)容按標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行 1F2F3F4F5F6F附表四：績效考核檢查表（管理人員）營運(yùn)部考核匯總表（時間：年 月 日 班）樓層姓名考核內(nèi)容簽字確認(rèn)備注銷售方面昨日銷售累計(jì)銷售同期銷售同期累計(jì)昨日指標(biāo)本月指標(biāo)昨日前三昨日后三上月銷售上月指標(biāo)全年指標(biāo)全年累計(jì)1F2F3F4F5F6F附表五：績效考核檢查表（管理人員） 區(qū)專柜貨品情況表序號專柜暢銷品類暢銷品價格帶是否斷碼/色補(bǔ)貨周期及情況替代品暢銷品類銷售占比專柜商品陳列量專柜商品保有量件單價上月區(qū)域銷售排名備注貨品金額注：各區(qū)域樓層專員需深入了解所轄區(qū)域各專柜貨品情況，針對專柜存在問題及時上報樓層主管并進(jìn)行跟進(jìn)、解決。附表六：績效考核檢查表（管理人員）營運(yùn)部各樓層授權(quán)工作完成情況統(tǒng)計(jì)表樓層授權(quán)時間授權(quán)工作內(nèi)容預(yù)計(jì)完成時間實(shí)際完成時間備注第三節(jié) 營運(yùn)部樓層專員考核方案為了健全部門的考核機(jī)制，提高樓層專員的管理能力及業(yè)務(wù)能力，特制訂該考核辦法。該考核辦法在本著公平、公正的原則上，對樓層專員的工作做出了全面的衡量，同時該結(jié)果做為各項(xiàng)評估的依據(jù)之一。具體方案如下：一、考核范圍營運(yùn)部負(fù)責(zé)賣場管理的樓層專員。二、考核周期：以自然月為周期進(jìn)行考核。三、考核形式：考核由三大部分組成，分別為聯(lián)檢結(jié)果60%、主管考評40%（個人能力考評10%、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及管理20%、筆試成績10%）。四、考核標(biāo)準(zhǔn)：（一）聯(lián)檢考評聯(lián)檢考評占整個考核方案的60%。該項(xiàng)考評的評分人為聯(lián)檢組。聯(lián)檢考評分為部門聯(lián)合檢查、聯(lián)檢組巡檢兩部分。部門聯(lián)合檢查每周不定期組織一至兩次或以上。參加聯(lián)合檢查的人員由部門指定的人員進(jìn)行。聯(lián)檢項(xiàng)目的確定：經(jīng)理或被授權(quán)人于聯(lián)檢出發(fā)前隨機(jī)確定本次聯(lián)檢的檢查項(xiàng)目。每次聯(lián)檢前，經(jīng)理或被授權(quán)人向參檢人員強(qiáng)調(diào)本次聯(lián)檢的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一方式，以確保檢查結(jié)果的公平性。聯(lián)檢要求：具體參見“營運(yùn)部考核人員考核制度”。聯(lián)檢組巡檢于每天不定期進(jìn)行，巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題次日10點(diǎn)前發(fā)給樓層確認(rèn)。聯(lián)檢組于每月末將巡檢問題匯總反饋至樓層。遇節(jié)假日或店慶等銷售高峰時期，部門會暫時取消聯(lián)檢。1每次聯(lián)檢、巡檢的結(jié)果由聯(lián)檢組進(jìn)行匯總，并按被檢查區(qū)域分配到每位樓層專員的考核中。（二）主管考評40%個人能力考評（1）能力考評占整個考核方案的10%。（2）該項(xiàng)考評的評分人為所屬主管。（3）該項(xiàng)考評要求主管每月將下屬專員涉及到本項(xiàng)考核中的內(nèi)容詳細(xì)記錄，在為專員評分時要參照具體事件進(jìn)行，不可出現(xiàn)憑印象的主觀判斷行為。（4）另部門會以競賽形式進(jìn)行季度或半年一次的統(tǒng)一測試，主題類別為
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