物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)的圖騰(編輯修改稿)
2025-05-04 23:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 牌知名度，在房地產(chǎn)品牌競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位的。 .SwnTl 三、只有通過市場競爭，才能提高物業(yè)管理服務(wù)水平。 j*Q +h/ 堅(jiān)持市場原則是我們天鴻集團(tuán)公司物業(yè)管理工作取得成績的關(guān)鍵所在。近幾年來，我們在物業(yè)管理方面取得了一定的成績，關(guān)鍵是堅(jiān)持了這一點(diǎn)。我們不僅在思想上認(rèn)識到物業(yè)管理水平只有在市場中才能提高，物業(yè)管理品牌只有通過市場競爭才能得到實(shí)現(xiàn)，而且從行動上、從制度上加以落實(shí)。我們真正深切地感受到：市場力量是強(qiáng)大的，市場配置是最合理的。 sfTLL a`N （一）市場機(jī)制的建立是物業(yè)管理與傳統(tǒng)房管的重要區(qū)別。 U| RW+Z1 物業(yè)管理與傳統(tǒng)的房管有很多差異，從管理單位性質(zhì)看，傳統(tǒng)的房管是政府的福利、事業(yè)行為，而物業(yè)管理是企業(yè)的經(jīng)營行為；從管理手段看，傳統(tǒng)的房管是行政性、指令性、計(jì)劃性的管理，而物業(yè)管理是委托合同、契約管理；從管理范圍和內(nèi)容看，傳統(tǒng)的房管是對房屋、房產(chǎn)本身的管理與修繕，是最基本的管理，而物業(yè)管理是全面、統(tǒng)一、專業(yè)的管理，包含內(nèi)容廣泛；從管理經(jīng)費(fèi)來源看，傳統(tǒng)的房管資金來自補(bǔ)貼，而物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)自籌；從經(jīng)營補(bǔ)償方式看，傳統(tǒng)的房管是無償?shù)?，而物業(yè)管理是有償?shù)摹５俏覀冋J(rèn)為，兩者關(guān)鍵的區(qū)別在于物業(yè)管理的市場化。以上各方面的差別都來源于此。正因?yàn)槭袌鰴C(jī)制的建立才導(dǎo)致物業(yè)管理過程中的積極的服務(wù)態(tài)度以及良好的管理效果。（二）在市場競爭中實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理品牌的價(jià)值。 :Z4@zlV4N 市場化體現(xiàn)物業(yè)管理基本的特點(diǎn)，不僅僅體現(xiàn)在特定企業(yè)在特定物業(yè)管理過程中的有償服務(wù)，更關(guān)鍵的在于物業(yè)管理企業(yè)在市場競爭中體現(xiàn)出的價(jià)值。要大力培育和認(rèn)真維護(hù)、完善物業(yè)管理的品牌，使它真正牢固樹立在社會公眾的心目中，就必須要立足于市場，在市場中讓物業(yè)管理從“貴族化”走向“大眾化”。物業(yè)管理企業(yè)在市場中搶占份額的多少，擴(kuò)充規(guī)模的大小，形成效益的高低，發(fā)展速度的快慢，體現(xiàn)了在市場競爭中物業(yè)管理品牌的價(jià)值。深圳市從1993年開始實(shí)行物業(yè)管理招投標(biāo)制度以來，通過招投標(biāo)，在市場競爭中鍛煉隊(duì)伍，涌現(xiàn)了一批名牌物業(yè)管理企業(yè)。在這次回龍觀物業(yè)招投標(biāo)活動之后，集團(tuán)也接到了京內(nèi)外許多項(xiàng)目的物業(yè)管理邀請，證明天鴻集團(tuán)物業(yè)管理在市場競爭中得到了一定的承認(rèn)，實(shí)現(xiàn)了一定的自身價(jià)值?！ 。ㄈ┙柚袌隽α颗嘤鸵?guī)范管理。 Wm+dGb 物業(yè)管理市場競爭機(jī)制的建立，是物業(yè)管理的生命力所在。通過物業(yè)管理的招投標(biāo)來選聘物業(yè)管理單位，可以促進(jìn)服務(wù)水平的提高。目前，業(yè)主與物業(yè)管理公司雙向選擇與相互制約的機(jī)制已經(jīng)得到了市場的認(rèn)同。物業(yè)管理企業(yè)通過認(rèn)真研究市場及市場需求、對管理的目標(biāo)市場進(jìn)行定位，并對特定目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行分析，不斷提供特色、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使經(jīng)營管理思想與市場形勢的發(fā)展相適應(yīng)，積極主動地走向市場，開拓市場，參與市場競爭，借助市場力量，才能提高自身的素質(zhì)和管理水平。物業(yè)管理社會化、市場化是大勢所趨，天鴻集團(tuán)所屬的兩家物業(yè)公司通過這次回龍觀物業(yè)管理的招投標(biāo)也被推向了市場。按照市場規(guī)則，接受市場挑戰(zhàn)，參與公平競爭，我們的管理隊(duì)伍得到鍛煉。集團(tuán)物業(yè)管理職工形成了強(qiáng)烈的危機(jī)感和市場競爭意識，工作更加積極主動。 {s p 0 I 四、天鴻集團(tuán)物業(yè)管理的實(shí)踐和發(fā)展。 E]Htl a ?。ㄒ唬┨禅櫦瘓F(tuán)物業(yè)管理的實(shí)踐。 b5?u\!0g 我們天鴻集團(tuán)公司自1992年涉足物業(yè)管理工作以來，所屬各物業(yè)管理公司一直堅(jiān)持走“改革求發(fā)展、貫標(biāo)爭優(yōu)秀、競爭闖市場、品牌樹形象”的發(fā)展道路，提倡以人為本的服務(wù)理念，建立和完善各項(xiàng)管理措施，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，努力按照國家建設(shè)部和北京市政府的要求達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，在各方面不斷探索和實(shí)踐?！ 〉侥壳盀橹?，集團(tuán)共擁有4家物業(yè)管理公司：集團(tuán)房產(chǎn)管理經(jīng)營公司、燕僑公司、寶景公司和萬佳公司，總計(jì)管房面積近500萬平方米。1994年，管理的天寧寺小區(qū)、東花市北里東區(qū)榮獲了北京市文明小區(qū)稱號
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