物業(yè)業(yè)戶服務手冊規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-04 23:17 本頁面
【文章內容簡介】 、洗衣店、發(fā)廊、書店、百貨超市等合理布局。對引入的各類便民店進行經(jīng)營資格、業(yè)績評審，每類服務至少選兩家引入競爭機制。(3)條件成熟者先開業(yè)。四、有償便民服務一覽表有償便民服務一覽表類別序號項目步驟細目價格備注家政類1鐘點工服務(1)設立社區(qū)服務中心、完成辦點的裝修、布置。(2)關制度和程序、進行前期準備工作。(3)組織家政服務隊伍并培訓人員。(4)正式開展業(yè)務。、做飯。，集中看護小孩。，行動不便老人。10元/時或25元/時面議10元/時6元/時15元/時危重病人加10元/時2接送小孩入托、提供中餐、晚餐（托兒所）（每天兩次）2. 小孩中餐（帶接送上下學或托兒所）100元/月或5元/人天（區(qū)內）3～6歲 250元/月7～12歲 320元/月3家庭綠化（花木養(yǎng)護）20元/次視品種、數(shù)量面議區(qū)外面議4洗衣服（代送、?。?1)設立洗衣代辦點，并修訂制度、程序。(2)培訓服務人員。(3)開展業(yè)務。視衣料具體情況面議家教類5家教服務(1)進行小區(qū)住戶民意測驗，學習班、學教內容。(2)組織家教師資隊伍，并進行職業(yè)道德、規(guī)范培訓。(3)培訓班選址、裝修、布置。(4)正式開展業(yè)務。（識字、繪圖、唱歌）（單科）（單科）（單科）40～50元/時45～60元/時50～80元/時60～120元/時6樂器演奏鋼琴/小提琴/其他樂器80～150元/時7專業(yè)補習8各類培訓班待定五、接受長期服務業(yè)戶名單接受長期服務業(yè)戶名單表服務項目預交費用服務費用業(yè)戶姓名地址電話開始時間終止時間業(yè)戶簽名備注 委托服務一、委托服務項目，因地、因時、因人制宜，積極地有計劃有步驟地進行。、收支平衡、略有盈余的原則，根據(jù)服務要求和服務標準協(xié)商定價，切不可亂收費、亂漲價。，注意職業(yè)道德、講究職業(yè)道德、講究社會效益。，協(xié)調好關系，建立服務網(wǎng)絡?！段行苑枕椖考皟r格表》。二、價格表委托性服務項目及價格表委托性服務項目及價格表代聘保姆：退休人員、中青年、大學生、男短工、管家、陪病人、保姆型 家教( 元/小時)。代聘家教：小學：一次 元/一個半小時。 中學：一次 元/二小時。代聘保姆：退休人員、中青年、大學生、男短工、管家、陪病人、保姆型 家教( 元/小時)。代聘家教：小學：一次 元/一個半小時。 中學：一次 元/二小時。?？平處?音樂、舞蹈、繪畫、外語等)價格另定。代訂車船機票：提前7～10天預約，手續(xù)費 元/張。醫(yī)療康復：專家門診 元/次。 家庭病床 元/次。 健身訓練班 元/次。清潔服務：清潔、消毒、打蠟，二房一廳 元/次，三房一廳 元/次；殺 蟲： 元/m2。主婦培訓：插花、烹飪。代購物品：陪客購物 元/小時。代客復?。好繌? 元/8開。代辦保險：代理費 元/次(財產(chǎn)保險、房屋保險、人身意外保險、汽車 保險、現(xiàn)金保險及其他各種保險)。代辦國內外報刊訂閱：管理費 元(如有需要可特約上門服務)。房地產(chǎn)代理：代理購買和出售各種商品房、僑匯房。 提供售樓信息。 代理房產(chǎn)的出租和承租。 代理咨詢土地批租、有償轉讓。室內裝潢設計：室內裝潢、室內裝修、定制家具、水電安裝、設計安裝防盜設施。其他：家電維修等，價格協(xié)商而定。 會所服務一、會所服務要求(1)球場按會所規(guī)定的服務時間開放。(2)如遇緊急維修保養(yǎng)，會所應關閉球場，以保護業(yè)戶人身安全，并盡快恢復正常使用。(3)會員可直接或用電話通過體育服務臺預訂球場。(4)會員如想取消預訂，須在24小時前通知體育服務臺，否則會所將要求支付費用。(5)每一會員每天只可預訂一次，每次60分鐘為準。(6)會員如在預訂后未使用球場，仍應支付球場費，除非該球場被會所關閉，會所對經(jīng)常預訂后不用球場的會員可拒絕其預訂。(7)預訂球場的會員在開始打球前須向體育服務臺出示會員證以便登記，所有球員都必須穿標準網(wǎng)球服裝及標準運動鞋。(8)不準將食品或飲料攜入球場。(9)預訂下午 點后球場的會員須支付由會所規(guī)定確定的附加費。(10)如果會員預訂一球場，但在預訂時間過后10分鐘未能占用，該球場將分配給任何其他會員使用，原預訂隨之取消，但原預訂會員仍須支付原定球場費。(1)游泳池和更衣室按會所規(guī)定的時間開放。(2)如遇緊急維修保養(yǎng)，會所應關閉游泳池和更衣
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