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正文內(nèi)容

伊利的人力資源管理——蛻變重生共贏(編輯修改稿)

2025-05-04 22:59 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 識,學(xué)會新技能?! ?shí)踐證明,有效的培訓(xùn)體系使員工與公司共同受益,員工長了本事,公司增強(qiáng)了實(shí)力,培訓(xùn)成為促進(jìn)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的推進(jìn)器。  培訓(xùn)設(shè)計(jì)來自“實(shí)戰(zhàn)”所需  無論是大學(xué)畢業(yè)生還是外部引進(jìn)的管理人才,加入伊利之后接受的第一個培訓(xùn)就是熟悉企業(yè)的文化、各種運(yùn)營制度和流程。作為食品企業(yè),伊利有著嚴(yán)格的制度及考核體系,對于這套體系的熟悉和了解直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量及員工的切身利益,所以對這套體系的培訓(xùn)尤為重要。當(dāng)員工漸漸融入企業(yè),尤其當(dāng)個人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合時,員工對培訓(xùn)的需求就從 “要我培訓(xùn)”轉(zhuǎn)到“我要培訓(xùn)”,并將學(xué)習(xí)內(nèi)容跟實(shí)際工作緊密結(jié)合起來?! ∫劳杏谝晾虒W(xué)院這個平臺,集團(tuán)人力資源部不僅可以有效整合伊利集團(tuán)的各種資源,而且在培訓(xùn)形式上逐步向真正的商學(xué)院靠近。比如在課程設(shè)計(jì)方面,不是簡單的請幾個老師,然后把員工安排一起上課就算完成培訓(xùn)任務(wù)了,而是在上課之前先要安排專門的人員進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)查,根據(jù)受訓(xùn)人員的“績效缺陷”和“能力短板”進(jìn)行溝通,然后結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo),最終確定培訓(xùn)課程的內(nèi)容設(shè)置以及要請什么樣的老師。這樣一來,培訓(xùn)課程就更有針對性、更加系統(tǒng)化。比如要給銷售領(lǐng)域的大區(qū)經(jīng)理做培訓(xùn),人力資源部會先跟事業(yè)部總經(jīng)理、營銷副總、銷售總監(jiān)進(jìn)行充分溝通,了解大區(qū)經(jīng)理在實(shí)際工作當(dāng)中存在哪些問題,然后針對性地設(shè)計(jì)課程予以解決。另外,不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn),學(xué)員接受完培訓(xùn)之后,要制定詳細(xì)的行動改進(jìn)計(jì)劃,伊利商學(xué)院會跟蹤這些學(xué)員,看看他們是不是真的在工作過程中應(yīng)用了所學(xué)的內(nèi)容,實(shí)施了行動計(jì)劃?! ∫晾虒W(xué)院現(xiàn)在已經(jīng)成為伊利集團(tuán)內(nèi)部知識交流和分享的平臺。比如上非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課程時,主管財(cái)務(wù)的副總裁帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部門的各個負(fù)責(zé)人一起來參與討論,廠長、經(jīng)理們會結(jié)合所學(xué)的知識對于自己工作中的問題及改進(jìn)措施發(fā)表一些建議,在交流過程中得到更多的收獲,并達(dá)成共識?! 〗▽W(xué)習(xí)型組織,求員工全面發(fā)展  伊利致力于建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”,創(chuàng)造一個全員學(xué)習(xí)的環(huán)境,并制定有的放矢的培訓(xùn)制度,促使員工的有效成長。與此相得益彰的是,伊利為保障員工的成長不受任何因素的阻撓,創(chuàng)造了公開、透明、公正的工作環(huán)境。  通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流、案例總結(jié)、出國學(xué)習(xí)考察報(bào)告會等形式,伊利鼓勵員工進(jìn)行學(xué)習(xí)成果的交流,以此實(shí)現(xiàn)內(nèi)部知識的轉(zhuǎn)移。同時,還鼓勵公司內(nèi)部各部門、各業(yè)務(wù)單位之間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,大家都要定期舉行“現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會”,將自己在某個方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)向其他部門同事介紹和推廣,以此實(shí)現(xiàn)資源共享和取長補(bǔ)短。另外,伊利強(qiáng)調(diào)基于問題解決的培訓(xùn),各個部門以解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題為目的設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,在培訓(xùn)中研究如何解決問題,既保證了培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的統(tǒng)一,又使培訓(xùn)資源的投入有的放矢?! ∫晾麑ε嘤?xùn)體系的投入極大地促進(jìn)了各級人才的發(fā)展。2005年,員工享受的培訓(xùn)時間平均在60小時以上。對于伊利來說,每年的培訓(xùn)費(fèi)用是一筆巨大的開銷,但從總裁潘剛到各個管理層成員,都對培訓(xùn)注入了巨大的熱情,他們普遍認(rèn)為,培訓(xùn)花費(fèi)雖然有幾百萬,但因?yàn)閷W(xué)習(xí)而少犯一些錯誤,那么幾千萬甚至上億的損失就會避免。  伊利實(shí)行管理和技術(shù)雙軌晉升制度,為專業(yè)技術(shù)人員建立了從見習(xí)級專員到資深級專家等十余個晉升階梯,為管理人員建立了從主辦到總經(jīng)理等十余個晉升階梯,使員工都可以根據(jù)自己的專長、個性、經(jīng)驗(yàn)和興趣,自主選擇職業(yè)生涯發(fā)展方向,并通過培訓(xùn)和個人努力不斷晉升。伊利為員工提供沒有玻璃天花板的發(fā)展空間,通過崗位輪換、晉升、工作內(nèi)容豐富化等措施使員工能夠橫向和縱向發(fā)展,既能培養(yǎng)涉獵廣泛的多面手,又培養(yǎng)專業(yè)精深的專家型人才?! τ谝晾腍R來說,他們現(xiàn)在的主要精力放在人才識別和培養(yǎng)上,通過績效考核和培訓(xùn),從優(yōu)秀的員工里邊篩選出關(guān)鍵員工,然后設(shè)計(jì)出相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃幫助他們更好地發(fā)展。  績效與薪酬:從指標(biāo)分解
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