高級(jí)行政管理干部qcc推動(dòng)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-05-04 22:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)程原因教導(dǎo) Check 實(shí)施Do實(shí)施結(jié)果調(diào)查鐵軌：每位員工重視品質(zhì)個(gè)人：訓(xùn)練成員的科學(xué)化思考方式解決問(wèn)題充實(shí)成員的知識(shí)激發(fā)潛能、提升能力增進(jìn)良好人際關(guān)系提供成員體會(huì)工作的意義與樂(lè)趣滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求隨企業(yè)發(fā)展企業(yè)：落實(shí)QCC活動(dòng)，做為品質(zhì)保證提高現(xiàn)場(chǎng)士氣提高現(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)管理上軌道提高品質(zhì)意識(shí)提高問(wèn)題意識(shí)提高改善意識(shí)培養(yǎng)員工自動(dòng)自發(fā)意識(shí)第三章 管理干部在QCC活動(dòng)中扮演的角色 總裁 高層CWQC 方針目標(biāo)管理總監(jiān)總經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理 中層 —日常管理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理 基層班組班組班組 —— 品管圈基層人員— —品管圈 （）品管圈于1962年由日本人石川馨所創(chuàng)，在日本已推行40年，臺(tái)灣已實(shí)施26年，世界各地都在做，開(kāi)展較好的國(guó)家是亞洲（日本、臺(tái)灣、東南亞）。制造業(yè)（1962） 外包商（70年） 服務(wù)業(yè)（75年）QCC定義：同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自發(fā)的進(jìn)行 所組成的小組，謂之品管圈品質(zhì)管理活動(dòng)QCC活動(dòng)：QCC只是公司品質(zhì)管理的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下活用統(tǒng)計(jì)手法（QC方法），以全員參加的方式，不斷對(duì)自己的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理及改善活動(dòng)，謂之品管圈活動(dòng)。QCC的精神QCC：簡(jiǎn)單！有趣！又有效！*尊重人性建立光明愉快的場(chǎng)所*發(fā)揮潛能 開(kāi)發(fā)無(wú)限腦力資源*改善企業(yè)素質(zhì) 繁榮企業(yè)QCC成果績(jī)效不良錯(cuò)誤 可以用數(shù)據(jù)表示出來(lái)成本利潤(rùn)抱怨有形成果QCC成果無(wú)形成果員工品質(zhì)意識(shí)員工問(wèn)題意識(shí)員工改善意識(shí)員工更愛(ài)公司員工更愛(ài)工作員工士氣更高員工享受成就感員工享受上班的喜悅很值得重視l 沒(méi)開(kāi)展QCC時(shí)主管很辛苦，事必躬親、績(jī)效差！開(kāi)展了QCC時(shí)l 主管很輕松、效率很高 QCC與日常管理部門(mén)任務(wù)目標(biāo)日常業(yè)務(wù)、開(kāi)展持續(xù)不斷改善發(fā)現(xiàn)問(wèn)題品管圈個(gè)人改善改善建議制度改善報(bào)告制度問(wèn)題解決合理化建議合理化建議問(wèn)題解決標(biāo)準(zhǔn)化第四章 QCC活動(dòng)改善步驟日常管理題目選定效果維持?jǐn)?shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)化層別、調(diào)查表成果發(fā)表交流 QCC要因分析 柏拉圖 推移圖效果確認(rèn)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1