電子商務(wù)復(fù)習(xí)資料匯編(編輯修改稿)
2025-05-04 21:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 OSI（Open System Interconnection）開放系統(tǒng)互聯(lián)模型23. Web技術(shù)框架作用：收集世界上分布式的文件，并將其轉(zhuǎn)換成網(wǎng)頁放置在電腦（或服務(wù)器）上。（）包括：超文本傳輸協(xié)議、統(tǒng)一資源標(biāo)示、超文本格式語言（HTML）、web服務(wù)器、web游覽器。25. 數(shù)據(jù)庫技術(shù)對電子商務(wù)的支持： 數(shù)據(jù)的收集、存儲和組織、決策支持、對EDI的支持（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和EDI系統(tǒng)間的接口功能）、Web與數(shù)據(jù)庫的結(jié)合26. 數(shù)據(jù)庫平臺建設(shè)主要涉以下問題：數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化存儲（數(shù)據(jù)模型影響效率多種數(shù)據(jù)模型）、數(shù)據(jù)的管理與訪問（存儲+管理多種DBMS技術(shù)）、現(xiàn)實數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化（將現(xiàn)實世界的數(shù)據(jù)形式轉(zhuǎn)化為能夠被數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所識別和管理的數(shù)據(jù)組織模式數(shù)據(jù)庫設(shè)計）、數(shù)據(jù)的訪問通道（應(yīng)用系統(tǒng)程序語言必須有訪問數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有支持訪問命令的接口，而且這兩種接口必須一致，方能形成從數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)到應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通道）27. 有IP協(xié)議控制傳輸?shù)膮f(xié)議單元稱為IP數(shù)據(jù)報28. IP協(xié)議的特點：不可靠的投遞服務(wù)、無連接的投遞服務(wù)、盡力投遞服務(wù)：移動性；電波傳播條件復(fù)雜；系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜30. WLAN與有線網(wǎng)絡(luò)相比的優(yōu)點：安裝便捷、使用靈活、經(jīng)濟節(jié)約、易于擴展31. 藍(lán)牙系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分為三大部分： 32. IPv6的特點：地址容量多；頭部格式簡化；具有數(shù)據(jù)流標(biāo)簽的能力；認(rèn)證和保密的能力：數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)通信；EDI系統(tǒng)的分類：EDI應(yīng)用系統(tǒng)（完成EDI報文的收發(fā)、翻譯，面向最終的具體應(yīng)用業(yè)務(wù)）EDI服務(wù)系統(tǒng)34. Internet信息資源特征：Internet本身是動態(tài)的；Internet信息是無管理的；Internet信息以不同的格式和類型存?。ㄋ孕畔⑻幚聿荒苁褂孟嗤姆椒ǎ?。35. 利用Internet搜集信息有三種可用的工具：目錄服務(wù) ；搜索引擎 ；元搜索引擎36. 電子信息資源的類型：光盤數(shù)據(jù)庫、數(shù)字化圖書館/虛擬圖書館、數(shù)字地球、Internet信息資源：巡視軟件、檢索數(shù)據(jù)庫、檢索代理。38. 按照搜索信息的方法和服務(wù)主要分為以下幾類：全文搜索引擎、分類搜索引擎多元搜索引擎39. 網(wǎng)絡(luò)支付方式的分類（1） 按開展電子商務(wù)實體的性質(zhì)來分類：B2C型網(wǎng)絡(luò)支付方式；B2B型網(wǎng)絡(luò)支付方式（2）按支付數(shù)據(jù)流的內(nèi)容性質(zhì)分類：指令傳遞型網(wǎng)絡(luò)支付方式、電子現(xiàn)金傳遞型網(wǎng)絡(luò)支付方式40. 電子現(xiàn)金的特點：貨幣性、可分性、可交換性、不可重復(fù)性、可存儲性41. 電子匯兌系統(tǒng)的特點：用戶主要是各個銀行，終端用戶主要是企業(yè)、政府機構(gòu)等組織，社會大眾用的很少；交易額大、風(fēng)險大，對系統(tǒng)的安全性要求很高；跨行和跨國交易所占的比重大；電子匯兌系統(tǒng)的類型：按照作業(yè)性質(zhì)不同，可分為三大類：通訊系統(tǒng)、資金調(diào)撥系統(tǒng)、清算系統(tǒng)42. 電子商務(wù)面臨的安全問題：系統(tǒng)的終端與癱瘓；信息被竊聽；信息被篡改；信息被偽造；對交易行為進行的抵賴43. 絡(luò)平臺系統(tǒng)的構(gòu)成及其主要安全威脅：截斷堵塞、偽造、篡改、介入44. 防火墻的組成：過濾器、網(wǎng)關(guān)、內(nèi)部過濾器45. 公開密鑰加密法的作用：定向通信、不可抵賴46. 數(shù)字簽名的作用：可信的；不可偽造的；同一個數(shù)字簽名是不可多用的；被數(shù)字簽名附帶的信息報文是不可篡改的；是不可抵賴的47. SSL協(xié)議結(jié)合公開、私有密鑰加密法以及數(shù)字摘要技術(shù)，提供了三種基本的安全服務(wù)：機密性、完整性、認(rèn)證性；SET（Secure Electronic Transaction）協(xié)議，為安全電子交易協(xié)議，是指為使銀行卡在Internet上安全地進行交易提出的一整套安全解決方案。，SET是基于應(yīng)用層的協(xié)議；SET主要針對行用卡的運用，SSL支持大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)支付手段。：顧客需求與愿望；顧客獲得滿足的成本；購買的方便性；溝通；50. 網(wǎng)絡(luò)營銷方法：搜索引擎注冊與排名、交換鏈接、病毒性營銷、許可電子郵件營銷個性化營銷、會員制營銷三 簡答題。1. 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。接入Internet國家數(shù)目增加，寬帶上網(wǎng)用戶增加；網(wǎng)上銷售金額提高，但B2B業(yè)務(wù)仍占主流；全球發(fā)展不平衡，但差距已在減??；垃圾郵件問題嚴(yán)重；2. 中國電子商務(wù)發(fā)展的主要特點政府大力推動，業(yè)績顯著；大型企業(yè)成為電子商務(wù)發(fā)展的先導(dǎo)；電子商務(wù)的帶動中小企業(yè)迅速發(fā)展；電子商務(wù)深入人心。3. 電子商務(wù)與社會變革。（1）電子商務(wù)與生活方式的變革：改變?nèi)藗儷@取信息的方式；改變?nèi)藗兊南M方式；改變了人們的工作方式；改變了接受教育的方式；（2）電子商務(wù)與社會經(jīng)濟變革：改變經(jīng)濟增長方式；改變商務(wù)活動的方式；將轉(zhuǎn)變政府的行為；4. 電子商務(wù)的作用。廣告宣傳；咨詢洽談；網(wǎng)上訂購；網(wǎng)上支付；服務(wù)傳遞；意見征詢；交易管理5. 電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響。電子商務(wù)降低了市場的準(zhǔn)入條件；電子商務(wù)改變了企業(yè)的信息交流方式；促進企業(yè)管理組織的創(chuàng)新；促進企業(yè)流程管理的創(chuàng)新。電子商務(wù)對營銷的創(chuàng)新、對采購的創(chuàng)新、電子商務(wù)對庫存的創(chuàng)新、對生產(chǎn)過程的創(chuàng)新、對交付過程的創(chuàng)新、對售后服務(wù)的創(chuàng)新。（與傳統(tǒng)商務(wù)活動
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