電子商務(wù)復(fù)習(xí)資料匯編(存儲版)
【正文】 成本低廉；降低企業(yè)間的交易成本；減少企業(yè)的庫存；縮短企業(yè)生產(chǎn)周期；24小時(shí)/7天無間斷運(yùn)作。（1）可靠的和高性能的；（2）支持商務(wù)邏輯的動態(tài)分布；（3）平臺應(yīng)當(dāng)預(yù)置各種應(yīng)用，提供多種服務(wù)；（內(nèi)容管理、搜索工具；提供多種開發(fā)工具，支持多種開發(fā)語言）（4）平臺支持多種工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作系統(tǒng)平臺；（表達(dá)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議；應(yīng)用集成；主流平臺；集成標(biāo)準(zhǔn)）（5）易于管理；（6）平臺是模塊化的，各部分是低耦合的，具有通用性16. 藍(lán)技術(shù)真正普及開來需要解決的問題。24. 保證電子商務(wù)安全的解決方法簡述身份認(rèn)定建立第三方公正認(rèn)證機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)；流的保密性加密算法；內(nèi)容的完整性數(shù)字指紋（數(shù)字摘要）；行為和內(nèi)容的不可否認(rèn)性數(shù)字簽名、數(shù)字指紋、數(shù)字時(shí)間戳等；多邊安全認(rèn)證問題雙重?cái)?shù)字簽名；應(yīng)用軟件、支撐的網(wǎng)絡(luò)平臺的正常運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)Firewall技術(shù)、用戶與資源分級控制管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)通道流量監(jiān)控軟件、網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件等；政府支持相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的建立和電子商務(wù)法律的制定。小區(qū)電子商務(wù)代理機(jī)構(gòu)為企業(yè)維持穩(wěn)定的客戶群體，同時(shí)為小區(qū)中的消費(fèi)者提供操作簡單、內(nèi)容豐富、實(shí)用高效的電子商務(wù)服務(wù)，它主要承擔(dān)小區(qū)的物業(yè)管理，小區(qū)居民網(wǎng)建設(shè)以及小區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)面向小區(qū)電子商務(wù)解決方案的可行性論證：：為小區(qū)居民提供方便、快捷并且廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)；為企業(yè)提供發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)平臺；承擔(dān)電子商務(wù)交易過程中消費(fèi)者迫切需要而企業(yè)難以完成的一些交易流程如配送等，在企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行有效銜接面向小區(qū)電子商務(wù)模式與其他電子商務(wù)運(yùn)作模式相比具有如下優(yōu)點(diǎn)：基于小區(qū)開展電子商務(wù)，可以更好地吸引消費(fèi)者；商務(wù)代理運(yùn)作模式減少了企業(yè)維護(hù)和發(fā)展消費(fèi)群體的成本商務(wù)代理可以緩解配送等難題；對解決目前電子商務(wù)模式中一些技術(shù)問題大有幫助，運(yùn)用小區(qū)電子商務(wù)模式降低了對網(wǎng)上支付、身份認(rèn)證等的技術(shù)要求，原理和過程。過程如下：。 也叫電子簽名，就是利用電子信息加密技術(shù)是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)傳送信息報(bào)文時(shí)，附加一個(gè)特殊的能唯一代表發(fā)送者個(gè)人身份的標(biāo)記，完成傳統(tǒng)上手書簽名或印章的作用，以表示確認(rèn)、負(fù)責(zé)、經(jīng)手、真實(shí)等。1. 小區(qū)電子電子商務(wù)模式的可行性論證。以客戶為中心、以技術(shù)為基礎(chǔ)、體現(xiàn)品牌獨(dú)特性；業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的管理控制能力要求高，集成性強(qiáng)，追求信息管理與知識管理；需要良好的社會基礎(chǔ)設(shè)施與客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用意識來支持；網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)無需物理的銀行分支機(jī)構(gòu)，人員少，運(yùn)作費(fèi)用低，無紙化操作，實(shí)現(xiàn)有效成本控制，產(chǎn)品價(jià)格競爭力強(qiáng)，體現(xiàn)綠色銀行的理念；強(qiáng)調(diào)信息共享與團(tuán)隊(duì)精神；跨區(qū)域的24小時(shí)服務(wù)。消費(fèi)者的地區(qū)分布、銷售的品種、配送細(xì)節(jié)、服務(wù)提供者、物流成本與庫存控制12. 電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)：社會環(huán)境、計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)平臺、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺和web信息平臺、應(yīng)用開發(fā)支持平臺、電子商務(wù)服務(wù)平臺、電子商務(wù)應(yīng)用13. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能。電子商務(wù)對營銷的創(chuàng)新、對采購的創(chuàng)新、電子商務(wù)對庫存的創(chuàng)新、對生產(chǎn)過程的創(chuàng)新、對交付過程的創(chuàng)新、對售后服務(wù)的創(chuàng)新。，SET是基于應(yīng)用層的協(xié)議；SET主要針對行用卡的運(yùn)用，SSL支持大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)支付手段。 電子商務(wù)的層次結(jié)構(gòu)：電子市場層；企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成層；基礎(chǔ)設(shè)施層；：買方集中模式、賣方集中模式、中立的網(wǎng)上交易市場模式；11. B2C的電子商務(wù)運(yùn)作模式最大特點(diǎn)：供需直接“見面”、速度快、信息量大、費(fèi)用低。二 選擇、判斷。 ：（ECash ）是一種以電子數(shù)據(jù)形式流通的、能被客戶和商家普遍接受的、通過Internet 購買商品和服務(wù)時(shí)使用的貨幣。（作為客戶的聯(lián)接點(diǎn)，通過合作或聯(lián)盟提供多樣化服務(wù)）13. 電子物流：利用電子化的手段，尤其是利用Internet技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)，最顯著的特點(diǎn)是各種軟件技術(shù)與物流服務(wù)的融合應(yīng)用。商品流通過程是以物流為物質(zhì)基礎(chǔ)，信息流貫穿始終，引導(dǎo)資金流正向流動的動態(tài)過程。2. 電子支付：資金或與資金有關(guān)的信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交換的行為，在一般電子商務(wù)中就表現(xiàn)為消費(fèi)者、企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)和銀行等通過Internet所進(jìn)行的資金流轉(zhuǎn)，他們主要通過信用卡、電子支票、數(shù)字現(xiàn)金、智能卡等方式來實(shí)現(xiàn)。8. 物流業(yè):指能完整提供物流機(jī)能服務(wù)，完成運(yùn)輸配送、倉儲保管、分配包裝、流通加工活動以獲得報(bào)酬的行業(yè)，主要包括倉儲企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、裝卸搬運(yùn)、配送企業(yè)、流通加工等。16. 移動IP技術(shù)：并不是指移動通訊系統(tǒng)中的IP技術(shù)，而是指主機(jī)是可以移動的，可以在不同地點(diǎn)接入Internet，其中包含通過移動通訊網(wǎng)接入，也包括通過固定網(wǎng)或局域網(wǎng)接入。：是一種由計(jì)算機(jī)軟件和硬件組成的隔離系統(tǒng)設(shè)備，用于在安全的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和大眾不安全的網(wǎng)之間構(gòu)筑一道防護(hù)屏障，能夠按預(yù)先設(shè)置的條件對進(jìn)出實(shí)體進(jìn)行區(qū)分，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外有別。：支付網(wǎng)關(guān)接口、認(rèn)證中心（CA）接口、客戶關(guān)系管理、內(nèi)容管理、搜索引擎、商務(wù)智能工具、電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、電子商務(wù)表達(dá)平臺、安全保障環(huán)境。（適合大型連鎖企業(yè)的配送中心）19. .客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)（Client/server，簡寫C/S）
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