【文章內(nèi)容簡介】 更高質(zhì)量的產(chǎn)品。2) LR: LoadRunner174。 是一種預(yù)測系統(tǒng)行為和性能的工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)性能測試負(fù)載測試工具。通過以模擬上千萬用戶實(shí)施并發(fā)負(fù)載及實(shí)時(shí)性能監(jiān)測的方式來確認(rèn)和查找問題，LoadRunner 能夠?qū)φ麄€(gè)企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行測試。通過使用LoadRunner，企業(yè)能最大限度地縮短測試時(shí)間，優(yōu)化性能和加速應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)布周期。Mercury Interactive 的 LoadRunner 能讓企業(yè)保護(hù)自己的收入來源，無需購置額外硬件而最大限度地利用現(xiàn)有的IT 資源，并確保終端用戶在應(yīng)用系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中對其測試應(yīng)用的質(zhì)量，可靠性和可擴(kuò)展性都有良好的評價(jià)。LoadRunner 是一種適用于各種體系架構(gòu)的負(fù)載測試工具，它能預(yù)測系統(tǒng)行為并優(yōu)化系統(tǒng)性能。LoadRunner 的測試對象是整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)，它通過模擬實(shí)際用戶的操作行為和實(shí)行實(shí)時(shí)性能監(jiān)測，來幫助用戶更快的查找和發(fā)現(xiàn)問題。此外，LoadRunner 能支持廣泛的協(xié)議和技術(shù)，為用戶的特殊環(huán)境提供特殊的解決方案。. 系統(tǒng)測試流程項(xiàng)目實(shí)施過程中，系統(tǒng)測試流程如下所示：1) 明確測試內(nèi)容、測試標(biāo)準(zhǔn)及測試風(fēng)險(xiǎn)評估和避免措施2) 設(shè)計(jì)測試用例和數(shù)據(jù)3) 準(zhǔn)備測試環(huán)境4) 測試執(zhí)行，監(jiān)控測試結(jié)果和改進(jìn)測試過程5) 測試總結(jié)及缺陷跟蹤，分析測試結(jié)果，給出測試報(bào)告，確定系統(tǒng)的可用性，對于測試發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行跟蹤，確保缺陷最終被消除。對于每一次測試，都需要形成《測試報(bào)告》，作為測試成果提交項(xiàng)目經(jīng)理。. 測試缺陷定義根據(jù)國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及金山頂尖的質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目缺陷嚴(yán)重等級共分為五級，具體如下：缺陷分類缺陷說明備注一級缺陷Low功能建議操作建議校驗(yàn)建議說明建議建議性的改進(jìn)要求二級缺陷Medium操作界面錯(cuò)誤打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤刪除操作未給出提示長時(shí)操作未給出提示界面不規(guī)范使操作者不方便或遇到麻煩，但不影響執(zhí)行工作功能的實(shí)現(xiàn)三級缺陷High一般性的錯(cuò)誤或功能實(shí)現(xiàn)有不完美處影響系統(tǒng)要求或基本功能的實(shí)現(xiàn)，但存在合理的更正辦法（重新安裝或重新啟動(dòng)軟件不屬于更正辦法四級缺陷Very high被測試功能不能正常實(shí)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失用戶需求未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖數(shù)據(jù)庫的表、缺省值未加完整性等約束條件數(shù)據(jù)庫連接錯(cuò)誤數(shù)據(jù)庫中的表有過多的空字段由開發(fā)人員分析原因并寫出問題說明和解決辦法；必須立即修改。五級缺陷Urgent導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰；導(dǎo)致程序模塊丟失；業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)斷點(diǎn)；內(nèi)存泄漏；導(dǎo)致死機(jī)。由開發(fā)人員分析原因并寫出問題說明和解決辦法；必須立即修改。. 測試標(biāo)準(zhǔn)測試標(biāo)準(zhǔn)包括進(jìn)行測試的標(biāo)準(zhǔn)、測試通過的標(biāo)準(zhǔn)以及中止測試（不通過）的標(biāo)準(zhǔn)。1) 測試進(jìn)入的標(biāo)準(zhǔn)? 測試計(jì)劃經(jīng)評審?fù)ㄟ^后；? 測試用例經(jīng)評審?fù)ㄟ^后；? 申請測試提交單審核通過；? 測試環(huán)境通過環(huán)境檢查表驗(yàn)證；2) 測試通過的標(biāo)準(zhǔn)：? 測試用例執(zhí)行率達(dá)到100%? 缺陷修復(fù)率不低于90%；? 系統(tǒng)遺留的5級缺陷數(shù)為0；3) 測試中止(不通過)的標(biāo)準(zhǔn)：? 近半數(shù)以上測試用例無法執(zhí)行；? 5級缺陷開發(fā)人員不能解決；. 項(xiàng)目過程控制根據(jù)項(xiàng)目里程碑定義和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目執(zhí)行期間將采用基于里程碑評審的質(zhì)量管理模式。即從一個(gè)項(xiàng)目里程碑進(jìn)入下一個(gè)項(xiàng)目里程碑需要經(jīng)過項(xiàng)目評審委員會(huì)的評審，評審的內(nèi)容包括管理評審和技術(shù)評審兩項(xiàng)，只有通過評審才能進(jìn)入下一項(xiàng)目階段。通過項(xiàng)目全過程的質(zhì)量控制來保證交付系統(tǒng)的質(zhì)量。項(xiàng)目評審委員會(huì)由業(yè)主方代表、金山頂尖代表及聘請的專家組成。本項(xiàng)目包括的具體里程碑評審環(huán)節(jié)如下：? 項(xiàng)目計(jì)劃確認(rèn)? 需求分析評審? 系統(tǒng)設(shè)計(jì)評審? 系統(tǒng)測試評審? 分系統(tǒng)初驗(yàn)收? 系統(tǒng)整體終驗(yàn)收里程碑評審的時(shí)間為在里程碑任務(wù)完成后，由項(xiàng)目實(shí)施單位提出，項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)及時(shí)安排里程碑評審，確保項(xiàng)目進(jìn)度不會(huì)因里程碑評審導(dǎo)致項(xiàng)目延期。. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理是人們對潛在的意外損失進(jìn)行辯識、評估、預(yù)防和控制的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理是對項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制。首先對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別，然后將這些風(fēng)險(xiǎn)定量化，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。國際上把風(fēng)險(xiǎn)管理看作是項(xiàng)目管理的組成部分。風(fēng)險(xiǎn)管理和目標(biāo)控制是項(xiàng)目管理的兩大基礎(chǔ)。金山頂尖一貫注重項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識別，并根據(jù)識別的風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)采取各種應(yīng)對措施，將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽狀態(tài)，確保能夠按時(shí)按質(zhì)交付滿意的系統(tǒng)與服務(wù)。. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估所有可能危害項(xiàng)目的因素都稱為風(fēng)險(xiǎn)。被刻畫為風(fēng)險(xiǎn)的事件最終可能發(fā)生也可能不發(fā)生。人們對待風(fēng)險(xiǎn)有兩種態(tài)度。一種是被動(dòng)態(tài)度，可比作救火模式。另一種是主動(dòng)態(tài)度，可比作防火模式。風(fēng)險(xiǎn)管理屬于防火模式，目的是在風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生危害之前識別它們，從而有計(jì)劃地消除或削弱風(fēng)險(xiǎn)。為了便于量化管理，我們給風(fēng)險(xiǎn)定義3個(gè)參數(shù)：l 風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性指風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目造成的危害程度，例如可以劃分為5個(gè)等級：5－很嚴(yán)重，4－比較嚴(yán)重，3－中等，2－輕度，1－低微。l 風(fēng)險(xiǎn)可能性指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率，可以用百分比表示。l 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)是風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重性和風(fēng)險(xiǎn)可能性的乘積。風(fēng)險(xiǎn)管理有4個(gè)主要活動(dòng)：風(fēng)險(xiǎn)識別，風(fēng)險(xiǎn)分析，風(fēng)險(xiǎn)減緩，風(fēng)險(xiǎn)跟蹤。4個(gè)活動(dòng)循環(huán)執(zhí)行。風(fēng)險(xiǎn)的類別：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)包括商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。l 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括政治風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)以及分包商風(fēng)險(xiǎn)等。需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷。l 管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門支持的風(fēng)險(xiǎn)。l 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括需求控制與開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)、綜合開發(fā)能力（包括設(shè)計(jì)、編碼和測試）風(fēng)險(xiǎn)等。項(xiàng)目的實(shí)施過程中，可能存在著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的具體內(nèi)容以及對項(xiàng)目的影響詳見下表：序號風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)分類風(fēng)險(xiǎn)描述風(fēng)險(xiǎn)影響概率影響程度風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)1.需求風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)類需