【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，確保各級(jí)目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)和完成。 要建立目標(biāo)管理卡，設(shè)立目標(biāo)實(shí)施方案，將每項(xiàng)目標(biāo)的展開(kāi)情況，實(shí)施過(guò)程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案，逐步達(dá)到目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。六、目標(biāo)的檢查診斷與考核 目標(biāo)管理由執(zhí)行經(jīng)理主管，歸口管理各區(qū)域主管，各區(qū)域必須認(rèn)真做好公司目標(biāo)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。 組織診斷是保證公司目標(biāo)實(shí)施的主要手段，在總經(jīng)理的主持下，執(zhí)行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對(duì)公司目標(biāo)實(shí)施情況每周（月）進(jìn)行一次診斷，并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問(wèn)題。 公司目標(biāo)診斷會(huì)由總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、執(zhí)行經(jīng)理、計(jì)劃主管、各區(qū)域主管或總經(jīng)理指定的人員參加。診斷根據(jù)目標(biāo)執(zhí)行圖逐項(xiàng)、逐條檢查進(jìn)度和效果。先由區(qū)域主管匯報(bào)，后由執(zhí)行經(jīng)理和計(jì)劃主管補(bǔ)充，并解答總經(jīng)理及其他人員提出的問(wèn)題，對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié)，集體分析原因，研究對(duì)策措施，執(zhí)行經(jīng)理制定整改措施計(jì)劃，由總經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門(mén)組織整改。 根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況，對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核，明確落實(shí)責(zé)任部門(mén)或責(zé)任人。評(píng)價(jià)分為甲、乙、丙三級(jí)。甲級(jí)：按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施，且效果較好、成績(jī)顯著；乙級(jí)：基本按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施，效果一般；丙級(jí)：沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求，效果較差且主要由于主觀努力不夠所致。 對(duì)目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià)，對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易、效果好壞等給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，列入年終評(píng)選的重要條件；對(duì)只達(dá)到丙級(jí)目標(biāo)的要追究其責(zé)任 ，認(rèn)真分析原因，幫助糾正，并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)懲罰。第二節(jié) 目標(biāo)管理方案（北京）一、銷(xiāo)售回款目標(biāo)１、計(jì) 萬(wàn)元；，計(jì) 萬(wàn)元；，計(jì) 萬(wàn)元。（目標(biāo)分類(lèi)表見(jiàn)圖）2001年目標(biāo)分類(lèi)圖２、北京銷(xiāo)售部將確保目標(biāo)按品類(lèi)分解下達(dá)至各區(qū)，作為2001年銷(xiāo)售回款考核基數(shù)：2001年目標(biāo)分解圖為確保目標(biāo)順利完成，2001年設(shè)立兩項(xiàng)考核獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)：銷(xiāo)售回款獎(jiǎng)：回款率采取月推法（當(dāng)月回款率必須達(dá)到85%，年回款率達(dá)到97%）。在此基礎(chǔ)上采取累進(jìn)制提取獎(jiǎng)金，即各區(qū)某月累計(jì)回款達(dá)到相應(yīng)月份目標(biāo)累計(jì)回款進(jìn)度時(shí)，按達(dá)標(biāo)當(dāng)月回款額以15‰計(jì)提銷(xiāo)售回款獎(jiǎng)，此獎(jiǎng)金當(dāng)月計(jì)提，下月發(fā)放（在工資中體現(xiàn)）銷(xiāo)售目標(biāo)完成獎(jiǎng)：各區(qū)完成全年各品類(lèi)銷(xiāo)售目標(biāo)，就可全額得到相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)完成獎(jiǎng)，當(dāng)各區(qū)超額完成目標(biāo)任務(wù)時(shí)，可按超額部分以3‰的比例提取超額獎(jiǎng)金。同時(shí)規(guī)定，各區(qū)雖完成或超額完成綜合目標(biāo)，但未完成分品類(lèi)目標(biāo)，則按一定的標(biāo)準(zhǔn)扣罰完成獎(jiǎng)金總額： 1升利樂(lè)包未達(dá)標(biāo)扣罰完成獎(jiǎng)總額的20%，清汁238未達(dá)標(biāo)扣罰5%，果肉238未達(dá)標(biāo)扣罰5%。注：各負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的市場(chǎng)發(fā)生惡意沖貨，低價(jià)銷(xiāo)售和嚴(yán)重違反公司的有關(guān)政策、策略等文件，公司將視情節(jié)輕重扣罰50—500元工資獎(jiǎng)金。二、鋪貨率目標(biāo)及深度分銷(xiāo)目標(biāo)基礎(chǔ)工作考核：主要包括產(chǎn)品鋪貨率，POP海報(bào)張貼、終端抽樣調(diào)查等幾方面，對(duì)未能達(dá)到北京銷(xiāo)售部要求的扣罰50～100元工資獎(jiǎng)金。深度分銷(xiāo)考核：對(duì)于達(dá)到縣級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的年終給予一次性的2000元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到開(kāi)發(fā)要求的給予扣罰1000元處罰，對(duì)于超越對(duì)手的每個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)主管，獎(jiǎng)勵(lì)3900元并記功一次，發(fā)給證書(shū)。三、日常工作目標(biāo)2001年日常工作是北京銷(xiāo)售部非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，因而日常工作將是北京銷(xiāo)售部考核的重要指標(biāo)之一。１、主要考核內(nèi)容：要求各區(qū)員工嚴(yán)格執(zhí)行北京銷(xiāo)售部的各項(xiàng)管理制度，在此基礎(chǔ)上作好日常工作。要求在保證質(zhì)量的前提下，按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表。按質(zhì)、按量、按時(shí)完成公司布置的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。及時(shí)作好貨款回籠（現(xiàn)款現(xiàn)貨）工作和月末費(fèi)用返納工作?？己丝哿P：公司對(duì)各區(qū)的日常工作按月進(jìn)行考評(píng)，責(zé)任人為各區(qū)目標(biāo)責(zé)任人，對(duì)工作質(zhì)量不合格的每項(xiàng)扣罰相應(yīng)責(zé)任人當(dāng)月工資獎(jiǎng)金30元，依次類(lèi)推，累計(jì)扣罰。對(duì)沒(méi)完成工作任務(wù)的責(zé)任人，每項(xiàng)扣罰相應(yīng)責(zé)任人當(dāng)月工資獎(jiǎng)金的50元，并累計(jì)扣罰。日常工作連續(xù)三個(gè)月完成最差的責(zé)任人公司將給予工資獎(jiǎng)金待遇降級(jí)處罰，情況嚴(yán)重者，將給予免職處罰。對(duì)于私自向經(jīng)銷(xiāo)商借款借貨者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以100—500元工資獎(jiǎng)金的扣罰。對(duì)于挪用公司財(cái)務(wù)，克扣促銷(xiāo)及其他公司費(fèi)用，經(jīng)查實(shí)將予以除名。由于缺乏工作責(zé)任心，造成公司和客戶貨物損失（如非質(zhì)量問(wèn)題且大批量退貨受損報(bào)廢），將視情節(jié) 給予100—500元工資獎(jiǎng)金扣罰直至開(kāi)除的處分。四、工資制定基本工資基本工資＝基本生活費(fèi)＋補(bǔ)貼（交通、誤餐、通訊）＋各類(lèi)保障＝1200~1500獎(jiǎng)勵(lì)工資獎(jiǎng)勵(lì)工資＝每月提成（2~4‰）＋季獎(jiǎng)（4~6‰）＋年終獎(jiǎng)（6~12‰）＋突出表現(xiàn)獎(jiǎng)（隨機(jī)）五、目標(biāo)考核檢查工作計(jì)劃完成情況，逐項(xiàng)檢查落實(shí)與否，并給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)分值；對(duì)管理干部要檢查“員工滿意度”，以及改進(jìn)工作情況；對(duì)銷(xiāo)售人員要檢查“顧客滿意度”，以及鋪貨率、POP張貼情況等。（依據(jù)其他管理制度進(jìn)行檢查〕 依據(jù)《績(jī)效考核表》每三個(gè)月（一季〕評(píng)檔一次。評(píng)出S優(yōu)秀，A良好，B尚可，C合格，D不合格；與工資獎(jiǎng)金掛鉤。六、目標(biāo)激勵(lì)月度獎(jiǎng)依據(jù)銷(xiāo)售收入及回款金額提取。（%～%)季度獎(jiǎng)依據(jù)考核得分檔次決定?！睸兩個(gè)月、A一個(gè)月職務(wù)工資〕職務(wù)工資每三個(gè)月調(diào)整一次，依據(jù)考核得分檔次決定?！睸晉升一等，A提升一級(jí)，B不動(dòng)，C下降一級(jí)，D下貶一等職務(wù)工資；連續(xù)兩次為D者下崗)職務(wù)等級(jí)工資進(jìn)入，依據(jù)崗位及學(xué)歷〔學(xué)位〕，由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估決定。本方案考核期限為2001年1月3—。附表表1 崗位（職務(wù)）工資等級(jí)表級(jí)等領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)操作事務(wù)8765432A層八經(jīng)理3569~4069七副經(jīng)理2791~2991B層六執(zhí)行經(jīng)理2195~2395計(jì)劃主管2195區(qū)域經(jīng)理2195五客戶經(jīng)理1474~1574C層四客戶經(jīng)理1085~1135三理貨員845~895前臺(tái)845~895D層二理貨員710~730一勤雜工556~576表2 崗位（職務(wù)）工資等級(jí)表等級(jí)12345678一500550600650700750800850二600650700750800850900950三800900100011001200130014001500四10001000110012001300140015001600五14001600180020002200240026002800六18002000220024002600280030003200七24002700300033003600390042004500八29003300370041004500490053005700表3 進(jìn)入職務(wù)等級(jí)工資系列的依據(jù)薪級(jí)薪等學(xué)歷學(xué)位高中學(xué)士碩士博士職務(wù)等級(jí)一一～三等/1~3級(jí)二一～四等/1~3級(jí)一～四等/2~5級(jí)三二～五等/1~3/級(jí)二～五等/2~5/級(jí)二～五等/4~8/級(jí)四二～六等/1~3級(jí)二～六等/2~5級(jí)二～六等/4~8級(jí)二～六等/6~10級(jí)五三～六等/1~3級(jí)三～六等/2~5級(jí)三～六等/4~8級(jí)三～六等/6~10級(jí)六四～七等/1~3級(jí)四～七等/2~5級(jí)四～七等/4~8級(jí)四～七等/6~10級(jí)七四～八等/2~5級(jí)四～八等/4~8級(jí)四～八等/6~10級(jí)八五～八等/4~8級(jí)五～八等/6~10級(jí)表4 各市場(chǎng)責(zé)任區(qū)域目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù)分解表市場(chǎng)責(zé)任區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)市場(chǎng)容量（％）市場(chǎng)潛力銷(xiāo)售修正指數(shù)（％）目標(biāo)銷(xiāo)售（萬(wàn)元）競(jìng)爭(zhēng)品牌占有率（％）***占有率（％）A區(qū)15成長(zhǎng)期B區(qū)25衰退期C區(qū)25成熟期D區(qū)15投入期E區(qū)20成長(zhǎng)期表5 目標(biāo)任務(wù)分解表（北京）2001年 月 日序號(hào)經(jīng)銷(xiāo)商（ ）月銷(xiāo)售（ 月～ 月 ）累計(jì)銷(xiāo)售清汁1升清汁238果肉238合 計(jì)清汁1升清汁238果肉238合 計(jì)表6 鋪貨率指標(biāo)承諾表品 種清 汁果 肉數(shù)量（家）產(chǎn)品鋪貨率POP張貼率數(shù)量（家）產(chǎn)品鋪貨率POP張貼率A類(lèi)店承諾指標(biāo)檢查指標(biāo)B類(lèi)店承諾指標(biāo)承諾指標(biāo)C類(lèi)店承諾指標(biāo)檢查指標(biāo)D類(lèi)店承諾指標(biāo)承諾指標(biāo)表7 各區(qū)域月度銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核表日期： 月 日～ 月 日 制表日期： 月 日區(qū)域清汁1升（單位：萬(wàn)）清汁238（單位：萬(wàn)）果肉238（單位：萬(wàn)）實(shí)際出貨完成確保目標(biāo)完成優(yōu)秀目標(biāo)實(shí)際出貨完成確保目標(biāo)完成優(yōu)秀目標(biāo)實(shí)際出貨完成確保目標(biāo)完成優(yōu)秀目標(biāo)合計(jì)表8 績(jī)效考評(píng)表區(qū)域： 姓名： 2001年 季度考評(píng)指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重各狀態(tài)采分標(biāo)準(zhǔn)106421銷(xiāo) 售 回 款 率4≥≥≥≥≥銷(xiāo) 售 費(fèi) 用 率2≥≥≥≥≥銷(xiāo) 貨 數(shù) 量2≥≥≥≥≥顧 客 滿 意 度1≥≥≥≥≥員 工 滿 意 度1≥≥≥≥≥工 作 評(píng) 價(jià) 分2≥≥≥≥≥檔 次SABCD被考評(píng)者簽名：得 分≥90分≥75分≥60分≥45分45分表9 各區(qū)域管理考核評(píng)分表 區(qū)域： 月份：項(xiàng) 目滿 分得 分業(yè)務(wù)考核項(xiàng)目60分（1）日常工作執(zhí)行15（2）鋪貨率增減10（3）促銷(xiāo)表現(xiàn)10（4）業(yè)務(wù)員、直銷(xiāo)員管理10（5）客情關(guān)系10（6）賣(mài)點(diǎn)陳設(shè)5計(jì)劃考核項(xiàng)目20分（1）計(jì)劃考核項(xiàng)目20分10（2）周報(bào)5（3）信息2（4）工作總結(jié)3財(cái)務(wù)考核項(xiàng)目20分（1）報(bào)銷(xiāo)單5（2）考勤2（3）對(duì)帳單、回執(zhí)單、電匯回單5（4）宣傳品、促銷(xiāo)執(zhí)行8表10 員工滿意度調(diào)查表區(qū)域： 姓名： 年 月 日 取樣10名No調(diào)查項(xiàng)目是這樣不回答不是這樣1上司使我了解公司現(xiàn)狀16842我對(duì)上司決定有信心16843我能把握上司意圖16844上司承認(rèn)我作的貢獻(xiàn)12635上司能履行對(duì)我的承諾12636上司分配目標(biāo)任務(wù)是公正的12637上司能直率表示工作中的歉意8428上司能處理人際糾紛8429上司能解決工作難題84210上司能真誠(chéng)提出我的不足842合 計(jì)表11