醫(yī)院急救中心院前醫(yī)療工作制度(doc10)(編輯修改稿)
2024-11-29 12:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員身旁時間、返中心時間、病員去向及急救人員姓名，并做好回車后的車廂清理工 作。 七、院前車輛檢查、維修保養(yǎng)、年檢制度 駕駛員應定期檢查車輛狀況，做到不缺油、不缺水、不缺電、無隱患，使值班車保持良好的使用狀況。 各司機要保持所分管車輛清潔衛(wèi)生，經(jīng)得起隨時檢查，每月評比一次。 建立例行保養(yǎng)制度，每月不少于 2天。 每年按規(guī)定時間進行維修保養(yǎng)，參加年檢，并按期通過年檢。 制定車輛報修制度，由駕駛員填寫報修單，故障必須報準、報全，經(jīng)科長或中心領導批準后交修理部門負責修理。 八、院前出診收費制度 各次收費應按物價部門批準的項目標準金額收取，不得亂收、漏收或多收。 有償服務或第三產(chǎn)業(yè)等收費應由 財務部門開票收取，欠費要及時追回。 車費一般應一天一交清，最遲不得超過三天，對接送長途地點的病人，應預收車費，欠費要及時追回。 開具發(fā)票應字跡清楚，大小寫數(shù)額應相符，各類收費應分別開列，如有差錯應立即查找原因，對經(jīng)常出錯或丟失車費款的應給予相應處罰。 九、 120調(diào)度室工作制度 調(diào)度員是急救醫(yī)療服務系統(tǒng)執(zhí)行救護任務的指揮部門，應始終保持良好的工作秩序和安靜、整潔的工作環(huán)境，非調(diào)節(jié)器度室人員不得隨便進入調(diào)節(jié)器度室，更不準在室內(nèi)閑談說笑，大聲喧嘩。 調(diào)度員必須正確及時調(diào)度，對答案時態(tài)度要和藹、禮貌規(guī)范用語、動作迅速準確，認真詢問病人癥狀、呼救人姓名、現(xiàn)場詳細地址、電話號碼，作好記錄。聽到呼救電話鈴聲，三聲以內(nèi)必須接聽，接到呼救電慶后應立即調(diào)節(jié)度出車，若無車可調(diào)度時，應向病人說明，超過 5分鐘不能調(diào)度時應計為回車，回車必須如實記錄。 及時掌握各值班救護車的位置和完成任務情況，再次急救出車時間、目的地、送往醫(yī)院、回中心時間，急救人員性名均應詳細真寫。 調(diào)度員必須堅守崗位，不得擅離職守，不得出現(xiàn)絲毫空崗現(xiàn)象，并做好交接班，值班卡的登記和簽字。 遇突發(fā)事件時，調(diào) 度員必須果斷指揮，先派出第一輛車，再及時報告領導，啟動相應急救預案，迅速組織其他救護力量出救。 值班期間若總機出現(xiàn)故障，及時通知總值班或中心領導，盡快妥善解決。調(diào)度室電話禁止私事閑聊。 十、 120調(diào)度員職責 在院前急診科科長領導下工作。 負責接收記錄急救電話，調(diào)度車輛和隨車醫(yī)務人員。 接收呼救電話必須動作迅速、準確，應簡要詢問病人癥狀、詳細地址、呼救人姓名或電話號碼，并做好記錄，填寫出車通知單。 負責填寫出診車輛回站時間、送往目的地、往返千米數(shù)、收費等有關情況。 負責急救電話及本室電臺的管理與使用，嚴禁它用 。 接收呼救電話時必須使用禮貌用語，態(tài)度要溫和熱情，不準與呼救者爭吵。堅守崗位，不得擅離職守。 回車必須如實記錄，注明回車原因。 負責主持每日早會
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