醫(yī)院急救中心院前醫(yī)療工作制度(doc10)(編輯修改稿)
2024-11-29 12:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員身旁時(shí)間、返中心時(shí)間、病員去向及急救人員姓名，并做好回車(chē)后的車(chē)廂清理工 作。 七、院前車(chē)輛檢查、維修保養(yǎng)、年檢制度 駕駛員應(yīng)定期檢查車(chē)輛狀況，做到不缺油、不缺水、不缺電、無(wú)隱患，使值班車(chē)保持良好的使用狀況。 各司機(jī)要保持所分管車(chē)輛清潔衛(wèi)生，經(jīng)得起隨時(shí)檢查，每月評(píng)比一次。 建立例行保養(yǎng)制度，每月不少于 2天。 每年按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行維修保養(yǎng)，參加年檢，并按期通過(guò)年檢。 制定車(chē)輛報(bào)修制度，由駕駛員填寫(xiě)報(bào)修單，故障必須報(bào)準(zhǔn)、報(bào)全，經(jīng)科長(zhǎng)或中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交修理部門(mén)負(fù)責(zé)修理。 八、院前出診收費(fèi)制度 各次收費(fèi)應(yīng)按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)金額收取，不得亂收、漏收或多收。 有償服務(wù)或第三產(chǎn)業(yè)等收費(fèi)應(yīng)由 財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)票收取，欠費(fèi)要及時(shí)追回。 車(chē)費(fèi)一般應(yīng)一天一交清，最遲不得超過(guò)三天，對(duì)接送長(zhǎng)途地點(diǎn)的病人，應(yīng)預(yù)收車(chē)費(fèi)，欠費(fèi)要及時(shí)追回。 開(kāi)具發(fā)票應(yīng)字跡清楚，大小寫(xiě)數(shù)額應(yīng)相符，各類收費(fèi)應(yīng)分別開(kāi)列，如有差錯(cuò)應(yīng)立即查找原因，對(duì)經(jīng)常出錯(cuò)或丟失車(chē)費(fèi)款的應(yīng)給予相應(yīng)處罰。 九、 120調(diào)度室工作制度 調(diào)度員是急救醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)執(zhí)行救護(hù)任務(wù)的指揮部門(mén)，應(yīng)始終保持良好的工作秩序和安靜、整潔的工作環(huán)境，非調(diào)節(jié)器度室人員不得隨便進(jìn)入調(diào)節(jié)器度室，更不準(zhǔn)在室內(nèi)閑談?wù)f笑，大聲喧嘩。 調(diào)度員必須正確及時(shí)調(diào)度，對(duì)答案時(shí)態(tài)度要和藹、禮貌規(guī)范用語(yǔ)、動(dòng)作迅速準(zhǔn)確，認(rèn)真詢問(wèn)病人癥狀、呼救人姓名、現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)地址、電話號(hào)碼，作好記錄。聽(tīng)到呼救電話鈴聲，三聲以內(nèi)必須接聽(tīng)，接到呼救電慶后應(yīng)立即調(diào)節(jié)度出車(chē)，若無(wú)車(chē)可調(diào)度時(shí)，應(yīng)向病人說(shuō)明，超過(guò) 5分鐘不能調(diào)度時(shí)應(yīng)計(jì)為回車(chē)，回車(chē)必須如實(shí)記錄。 及時(shí)掌握各值班救護(hù)車(chē)的位置和完成任務(wù)情況，再次急救出車(chē)時(shí)間、目的地、送往醫(yī)院、回中心時(shí)間，急救人員性名均應(yīng)詳細(xì)真寫(xiě)。 調(diào)度員必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不得出現(xiàn)絲毫空崗現(xiàn)象，并做好交接班，值班卡的登記和簽字。 遇突發(fā)事件時(shí)，調(diào) 度員必須果斷指揮，先派出第一輛車(chē)，再及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)相應(yīng)急救預(yù)案，迅速組織其他救護(hù)力量出救。 值班期間若總機(jī)出現(xiàn)故障，及時(shí)通知總值班或中心領(lǐng)導(dǎo)，盡快妥善解決。調(diào)度室電話禁止私事閑聊。 十、 120調(diào)度員職責(zé) 在院前急診科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作。 負(fù)責(zé)接收記錄急救電話，調(diào)度車(chē)輛和隨車(chē)醫(yī)務(wù)人員。 接收呼救電話必須動(dòng)作迅速、準(zhǔn)確，應(yīng)簡(jiǎn)要詢問(wèn)病人癥狀、詳細(xì)地址、呼救人姓名或電話號(hào)碼，并做好記錄，填寫(xiě)出車(chē)通知單。 負(fù)責(zé)填寫(xiě)出診車(chē)輛回站時(shí)間、送往目的地、往返千米數(shù)、收費(fèi)等有關(guān)情況。 負(fù)責(zé)急救電話及本室電臺(tái)的管理與使用，嚴(yán)禁它用 。 接收呼救電話時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ)，態(tài)度要溫和熱情，不準(zhǔn)與呼救者爭(zhēng)吵。堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。 回車(chē)必須如實(shí)記錄，注明回車(chē)原因。 負(fù)責(zé)主持每日早會(huì)
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