【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 多年的經(jīng)營(yíng)管理，覺(jué)得與以下幾點(diǎn)有關(guān)聯(lián)：　　應(yīng)招賢納士，充分給員工機(jī)會(huì)，讓他們發(fā)揮自己，要讓員工認(rèn)為你是真正信任他們，重用他們，同時(shí)端正自己的作風(fēng)，事事起帶頭作用，形成一股凝聚力。　　經(jīng)營(yíng)道德為先只有在新、老顧客心目中留下良好的印象，購(gòu)?fù)愇锲窌r(shí)，他就會(huì)去你的店?！　∫蚴袌?chǎng)變動(dòng)尋求商機(jī)，及時(shí)組織貨源，應(yīng)與公司的ＡＤ部門、配送中心及時(shí)溝通，多多聯(lián)系?！　∩唐酚唭r(jià)有訣竅，要讓顧客覺(jué)得你的貨品值這個(gè)價(jià)，心甘情愿地買下貨品。　　打開(kāi)市場(chǎng)靠廣告，廣告的投入未必要大，有時(shí)的免費(fèi)廣告，也能大收益。　　要想吸引顧客應(yīng)多做促銷活動(dòng)，經(jīng)常變換手法，不斷以展新面貌沖擊，當(dāng)然事前應(yīng)做好利潤(rùn)預(yù)測(cè)。　　商戰(zhàn)輸贏在服務(wù)價(jià)格戰(zhàn)固然重要但服務(wù)的好壞將關(guān)系到一個(gè)店鋪的命運(yùn)?！　℃溄佣杭用嗣捞厮拱钔暮献鞒绦颉　『献饕蟆　∶捞厮拱钔I(yíng)商具備：　　客戶：良好的溝通，一定的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及服裝零售技巧　　店鋪：當(dāng)?shù)刈罘比A之首層臨街鋪面（營(yíng)業(yè)面積，不少于80Ｍ2）　　資金：需30－300萬(wàn)ＲＭＢ投資額度美特斯邦威 市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程市場(chǎng)督導(dǎo)每日工作流程:1 六,入庫(kù)加盟店入庫(kù):1,加盟店正次入品庫(kù):接整理倉(cāng)退貨單按先到先退的原則填制下級(jí)代理商退貨單待退貨方出貨后(進(jìn)度為已發(fā)貨)再進(jìn)行退貨處理①填制正,次品退貨暫收數(shù)量(退貨商品暫收數(shù)量不能大于退貨單數(shù)量)②填制正次品處理接收數(shù)量入庫(kù)(下級(jí)代理商退貨入庫(kù))2,。輔料入庫(kù):接整理倉(cāng)退貨單按先到先退的原則填制下級(jí)代理商調(diào)配單(輔料)待退貨方出貨后(進(jìn)度為已發(fā)貨)入庫(kù)(下級(jí)代理商調(diào)回入庫(kù))公司要求加盟商退貨入庫(kù):接整理倉(cāng)退貨單按先到先退的原則填制下級(jí)代理商調(diào)配單(正品)待退貨方出貨后(進(jìn)度為已發(fā)貨)入庫(kù)(下級(jí)代理商調(diào)回入庫(kù))4,直營(yíng)店入庫(kù):填制倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃調(diào)撥單為退貨方出庫(kù)到成都倉(cāng)庫(kù)(正,次品倉(cāng))入庫(kù)(調(diào)撥入庫(kù)七,沖單接完整的審批手續(xù)查詢對(duì)應(yīng)單據(jù)進(jìn)行沖單做下憑證記錄與票據(jù)傳遞.八,送貨核準(zhǔn)實(shí)物與出庫(kù)單量裝貨送往目的地經(jīng)收貨方核收,簽字差異的(串)報(bào)經(jīng)辦人確認(rèn)由其主管依具體情況處理將財(cái)務(wù)聯(lián)與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)分別交開(kāi)單員與總核留底.九,托運(yùn)員托運(yùn):接〈致各店發(fā)貨信息表〉合理安排托運(yùn)線路與時(shí)間托運(yùn)貨物辦理托運(yùn)手續(xù)或〈貨物委托運(yùn)輸單〉通知銷售部AD員但特急貨物可立即與加盟商直接聯(lián)系并商洽具體方法在信息表記錄托運(yùn)的內(nèi)容(運(yùn)費(fèi),托運(yùn)部或車牌號(hào)等)填制〈墊付運(yùn)費(fèi)結(jié)算單〉報(bào)主管審核經(jīng)總經(jīng)理審批報(bào)帳,匯總已托運(yùn)單位填制〈托運(yùn)信息反饋總表〉報(bào)接單員核對(duì).2,托運(yùn)組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn):接,核對(duì)數(shù)量,收貨人,收貨地址,裝車運(yùn)止對(duì)應(yīng)的托運(yùn)部。表貨要同行并于表填寫各項(xiàng)規(guī)定內(nèi)容辦理托運(yùn)手續(xù)做好貨物的交接(代開(kāi)委托運(yùn)輸單或核收托運(yùn)部開(kāi)具的運(yùn)單)單據(jù)的內(nèi)部交接:空運(yùn)或火車運(yùn)輸?shù)呢浳镌谵k理運(yùn)輸手續(xù)后應(yīng)及時(shí)將空運(yùn)號(hào)與運(yùn)單報(bào)送銷售部相應(yīng)的AD員.費(fèi)用申報(bào):票據(jù)要齊備,完整(原件或復(fù)印件),內(nèi)容要詳盡.出現(xiàn)運(yùn)輸問(wèn)題(未及時(shí)到貨,損壞等),須主動(dòng)反饋并作出后期處理與跟蹤,直至處理完畢與收貨人確認(rèn)已收貨.對(duì)已發(fā)生貨物損失賠償?shù)某羞\(yùn)單位要避免再次委托運(yùn)輸,應(yīng)改選其它承運(yùn)單位,除加盟商自行規(guī)定或該線路的唯一性外.運(yùn)輸單位的選擇:除加膃商指定或已規(guī)定的托運(yùn)的托運(yùn)線路外,所選擇的承運(yùn)單位應(yīng)具有運(yùn)費(fèi)低,運(yùn)輸期有保障,貨物運(yùn)輸安全三方面的綜合結(jié)合來(lái)選擇.3,接貨接退貨通知或運(yùn)單或其他部門轉(zhuǎn)交的物品接貨并辦理手續(xù)接貨時(shí)出現(xiàn)破損,潮濕等應(yīng)及時(shí)反饋AD員商討處理方法并具體處理(清點(diǎn),賠償?shù)?回倉(cāng)在〈物品出入登記表〉記錄與作出貨物退處倉(cāng).十,司機(jī)接上級(jí)指派執(zhí)行出車與送貨任務(wù)填寫〈出車登記表〉協(xié)作用車人(看貨,裝卸貨等)安全行駛與停放車輛保養(yǎng)與清理,出現(xiàn)問(wèn)題報(bào)主管處理.十一,退貨員接貨核收件數(shù)與登記〈物品出入登記表〉與貨物交接存入待處理存放區(qū)登記〈入庫(kù)登記表〉接計(jì)劃退貨單進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收并填制〈退貨驗(yàn)收反饋表〉交AD員①合格的進(jìn)行五位碼分類設(shè)立裝箱單封箱后存入待整理存放區(qū)登入帳卡②臟,污損品填制裝箱單送交總核組隨貨退回并辦理交接③輸入裝箱單送交票務(wù)組開(kāi)單員辦理入庫(kù).處理組操作標(biāo)準(zhǔn)①接單,接貨:接AD科開(kāi)具的計(jì)劃退貨或調(diào)撥單并做記錄:托運(yùn)員接回退貨的明細(xì)清單(店名,件數(shù))與貨物核對(duì)并整齊堆放在退貨存放且做好帳卡登記②退庫(kù):在退貨存放區(qū)取一家專賣店發(fā)貨并在帳卡上做好登記A,退貨:在退貨區(qū)全面清點(diǎn)各箱總量與專賣店裝箱量是否相符,如出現(xiàn)短少或多的應(yīng)以書(shū)面形式通知AD科相應(yīng)專管人員。如相符應(yīng)按計(jì)劃退貨單來(lái)核收具體每個(gè)品種B,驗(yàn)貨:按貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一驗(yàn)收,如出現(xiàn)污損品應(yīng)具體判斷其可否清洗來(lái)處理(可清洗的按清洗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)填寫意見(jiàn)單反饋AD科相應(yīng)專管人員報(bào)專賣店同意后歸入待清洗區(qū)。不清洗的歸入退回專賣店存放區(qū)):如超出計(jì)劃退貨量可直退回專賣店并歸入退回專賣店放區(qū)但須與退回專賣店的污損品加以區(qū)分③處理:A,按計(jì)劃實(shí)退量辦理入庫(kù)裝箱單后交票務(wù)組開(kāi)個(gè)入庫(kù)單。B,將商品按五位碼時(shí)行分類裝箱,準(zhǔn)確填寫與粘貼裝箱單,歸入待整理存放區(qū)按季節(jié)上貨的次序分類整齊擺放并按規(guī)定登妥帳卡。標(biāo)或不清洗需退回專賣店的應(yīng)在箱內(nèi)設(shè)立明細(xì)裝箱半單,在箱外填寫總件數(shù),將商品運(yùn)交總核組隨貨發(fā)往專賣店D,貨的全過(guò)程應(yīng)匯總后登記在退貨跟蹤上(實(shí)退量,污損量清洗量或退回量,超標(biāo)量等),易于查詢。十二,整理員整理所退貨品的及時(shí)整理包裝:折疊整齊,包裝袋與服飾規(guī)格一致,掛牌齊備準(zhǔn)確產(chǎn)生裝箱單調(diào)撥對(duì)應(yīng)配送組(同色同規(guī)格要集中)并將此單報(bào)票務(wù)組轉(zhuǎn)帳.A,整理:a,提取待整理存放區(qū)貨品并做好帳卡記錄,同時(shí)清點(diǎn)與核對(duì)箱量b,根據(jù)服飾銷售的季節(jié)性,及時(shí)整理相對(duì)應(yīng)的商品以迎合當(dāng)季銷售。c,整理應(yīng)根據(jù)不同服飾,不同規(guī)格采用對(duì)應(yīng)包裝袋包裝(更換)。折疊要整齊(采用標(biāo)準(zhǔn)的折疊板),掛牌要標(biāo)準(zhǔn)齊全(無(wú)條碼涂改,無(wú)粘貼價(jià)格等)。及時(shí)處理雜碎品。包裝的貨品要清潔d,做好分類與集中:包裝區(qū)內(nèi)設(shè)立分類箱,包裝后按九位碼分類與集中,易于裝箱。e,保持工作場(chǎng)地的整潔,有序。包裝過(guò)程要認(rèn)真,細(xì)致。包裝所涉及的用具排列有序.B,裝箱要按一色,一碼或一色,多碼裝箱仔細(xì)清點(diǎn),核對(duì),準(zhǔn)確填制裝箱單(一聯(lián)粘貼箱外,一聯(lián)存根),根據(jù)配送倉(cāng)貨品分布情況做好不同倉(cāng)的分立裝箱整齊堆放與待調(diào)撥存放區(qū)C,調(diào)撥:輸入裝箱單隨貨調(diào)撥到配送倉(cāng)后交票務(wù)科開(kāi)票轉(zhuǎn)帳,在此之間要準(zhǔn)確做好交接(即運(yùn)輸時(shí)準(zhǔn)確填寫委托運(yùn)輸單)十三,次品檢驗(yàn)員接貨與進(jìn)行入庫(kù)登記質(zhì)量檢驗(yàn)并出具〈質(zhì)量檢驗(yàn)單〉質(zhì)量問(wèn)題的屬?gòu)S家的要退回總部次品倉(cāng).A,接收:核對(duì)接收數(shù)量與品種(退貨單),做好登記B,驗(yàn)收:根據(jù)貨品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并填制質(zhì)量檢驗(yàn)意見(jiàn)單C,處理檢驗(yàn)不屬