【文章內(nèi)容簡介】 公布說明； b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平； c) 建立 “ 清掃準(zhǔn)則 ” 供清掃人員遵守。 ? 開展清掃活動(dòng)注意事項(xiàng) a) 只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事； b) 清潔保持是清潔工或值日人員的事，與自己和其他人無關(guān)； c) 不把所有廢棄東西立即清掃掉，掃干凈這個(gè)地方，會(huì)導(dǎo)致臟另一個(gè)地方； d) 清掃對(duì)象高度過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著的地方，于是就不清掃； e) 清掃工具太簡單，許多臟物無法除去。 32 清潔（ SEIKETSU） ? 定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生 ? 對(duì)象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛 ? 目的：； a) 養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣 b) 維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。 33 清潔的實(shí)施方法 ? 整理、整頓、清掃是 “ 行為動(dòng)作 ” 清潔則是 “ 結(jié)果 ” a) 在工作現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是 “ 清潔 ” ； b) 清潔，在清掃方面呈現(xiàn) “ 清凈整潔 ” ，感覺上是 “ 美化優(yōu)雅 ” ，在維持前 3S 的效果同時(shí)，通過目視化的措施來進(jìn)行檢查，使 “ 異常 ” 現(xiàn)象能立刻消除，使工作現(xiàn)場一直保持在正常狀態(tài)； c) 清潔的維持與工作場地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一個(gè)新工作場地如果 5S 沒有做好，也只能算是三流的工作場所，反之一個(gè) 30 年的老場地，如果 3S 持續(xù)徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內(nèi)部卻是干凈清爽，一塵不染，則屬一流一工作場所，這其間的區(qū)別，只在有無 “ 決心 ” 與 “ 持續(xù) ” 而已； d) 一個(gè)按制度規(guī)定清掃的場房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生，精力充沛之外，更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。因此，企業(yè)的經(jīng)營者和主管門應(yīng)特別加以重視。 34 落實(shí)前 3S 執(zhí)行情況 a) 徹底執(zhí)行前 3S 各種動(dòng)作； b) 如果前 3S 實(shí)施半途而中止，則原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之盛桶，勢必成為新的污染而造成困擾； c) 主管要身先士卒，主動(dòng)參與； d) 多利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮活動(dòng)氣氛。 ? 設(shè)法養(yǎng)成 “ 整潔 ” 的習(xí)慣 a) 沒有 “ 整潔 ” 的習(xí)慣，則地上紙屑、機(jī)器污物就自然地視若無睹，不去清掃擦拭； b) 環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點(diǎn)檢； c) 懶得做點(diǎn)檢 “ 異常 ” 發(fā)生了，也無法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題； d) 整潔是清潔之母也是零異常的基礎(chǔ)； e) 設(shè)法通過教育培訓(xùn)，參觀 5S 做的好的現(xiàn)場等方式使員工因“ 看不慣臟污 ” 而養(yǎng)成 “ 整潔 ” ； f) 3S 意識(shí)的維持，有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)成。 35 建立視覺化的管理方式 a) 物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場地、物品明朗化之現(xiàn)場，而達(dá)到目視管理的要求； b) 如一個(gè)被定為存放 “ 半成品 ” 的地方，放了 “ 不合格品 ” 或是一個(gè)被定為放置 “ 垃圾筒 ” 的地方，而放了 “ 產(chǎn)品箱 ” 都可以視為異常； c) 除了場地、物品的目視化管理之外，對(duì)于設(shè)備、設(shè)施則同樣要加強(qiáng)目視管理，以避免產(chǎn)生異常。 ? 設(shè)定 “ 責(zé)任者 ” ，加強(qiáng)管理 “ 責(zé)任者 ” （負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。 36 配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表 a) 建立 “ 設(shè)備清潔點(diǎn)檢表 ” （根據(jù)不同設(shè)備制訂）； b) 將點(diǎn)檢表直接懸掛于 “ 責(zé)任者 ” 旁邊； c) 作業(yè)人員或責(zé)任者，必須認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢，不隨便、不作假； d) 主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。 ? 主管隨時(shí)巡查糾正，鞏固成果有不對(duì)的地方，一定要溝通予以糾正。 ? 開展清潔活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng) a) 為了應(yīng)付檢查評(píng)比搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，過后誰都不愿意繼續(xù)維持，稱 “ 一陣風(fēng) ” ； b) 簡單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他改善； c) 清潔化對(duì)象只考慮現(xiàn)場的材料和設(shè)備方面。 37 修養(yǎng)（ SHITSUDE） ? 定義：通過進(jìn)行上述 4S 的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到 “ 以廠為家、以廠為榮 ”的地步 ? 對(duì)象：主要在通過持續(xù)不斷的 4S 活動(dòng)中，改造人性、提升道德品質(zhì) ? 目的： a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； 加強(qiáng)審美觀的培訓(xùn)； 遵守廠紀(jì)廠規(guī)； 提高個(gè)人修養(yǎng)； 培訓(xùn)良好興趣、愛好。 b) 塑造守紀(jì)律的工作場所；井然有序 c) 營造團(tuán)隊(duì)精神。注重集體的力量、智慧 ? 修養(yǎng)實(shí)施方法 修養(yǎng)是 5S 的重心。因此，修養(yǎng)不但是 5S，更是企業(yè)經(jīng)營者和各級(jí)主 管所期待，因?yàn)?，如果企業(yè)里每一位員工都有良好的習(xí)慣，并且都能 遵守規(guī)章制度。那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常，工作命 令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝的執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作，都將很容易地 貫徹落實(shí)下去，并取得成效。 38 繼續(xù)推動(dòng)前 4S 活動(dòng) a) 前 4S 是基本動(dòng)作、也是手段，主要籍此基本動(dòng)作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣； b) 通過前 4S 的持續(xù)實(shí)踐，可以使員工實(shí)際體驗(yàn)“ 整潔 ” 的作業(yè)場所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣； c) 前 4S 沒有落實(shí)，則第 5S（教養(yǎng)）亦無法達(dá)成； d) 一般而言， 5S 活動(dòng)推動(dòng) 68 個(gè)月即可達(dá)到 “ 定型化 ” 的地步，但必須認(rèn)真落實(shí)； e) 5S 活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，必須進(jìn)行檢查總結(jié)。 39 建立共同遵守的規(guī)章制度 ? a) 共同遵守的規(guī)章制度； 1. 院規(guī)院紀(jì) 2. 各項(xiàng)現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則 3. 操作規(guī)程、崗位責(zé)任。 4. 生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn) 5. 安全衛(wèi)生守則 6. 安全、文明生產(chǎn)。 7. 服裝儀容規(guī)定 8. 儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。 ? b) 各種規(guī)則或約束在制訂時(shí)，要滿足下例條件。 1. 對(duì)公司或管理有幫助 2. 員工樂于接受 40 將各種規(guī)章制度目視化 a) 目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解； b) 規(guī)章制度目視化的做法如下； c) 訂成管理手冊(cè) 制成圖表 做成標(biāo)語、看板 卡片 d) 目視化場所地點(diǎn)應(yīng)選擇在明顯且容易被看見的地點(diǎn)。 ? 實(shí)施各種教育培訓(xùn) a) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度； b) 對(duì)老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解； c) 各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行 5S 教育； d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動(dòng)員建立共同的認(rèn)識(shí) 41 違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正 a) 身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作 “ 可以做 ” 而再做下去； b) 在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情； c) 強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見而指責(zé)。 ? 受批評(píng)指責(zé)者立即改正 a) 要被糾正者，立即改正或限時(shí)改正； b) 杜絕任何借口， “ 現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法 ?” 等之類說詞； c) 要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。 ? 推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng) a) 班前會(huì)、班后會(huì)； b) 推動(dòng)方針政策和目標(biāo)管理； c) 推行禮貌活動(dòng)； d) 實(shí)施適全本公司員工自主改善活動(dòng)。 42 開展修養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)注意事項(xiàng) a) 只