【正文】 ? 修養(yǎng)（第五個 S） 使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，遵守各種規(guī)定制度。 ? 整頓（第二個 S） 將要用的東西定出位置擺放，用完成放回原位 ? 清掃（第三個 S） 將不要用的東西徹底去掉，打掃干凈。 ? 文件資料柜定置圖：統(tǒng)一繪制藍(lán)圖，貼于資料柜內(nèi)。 ? 工具箱定置圖：繪成定置藍(lán)圖，貼在工具箱門內(nèi)。 ? 辦公室定置圖：要做定置圖示板，懸掛有辦公室的醒目處。 ? 環(huán)境因素分析 凡環(huán)境因素有不符合國家環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要求的情況都必 須改善，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。同時 分析工序的加工條件、經(jīng)過時間、移動距離，從而 確定合理的工藝路線、運輸路線，使改進(jìn)后的現(xiàn)場 環(huán)境達(dá)到人、物、場所一體化。 ? 通過作業(yè)者和班組作業(yè)的分析，人和機械的配置分析，研究作業(yè)者的工作效率，去掉作業(yè)中不合理狀態(tài)，清除人和物結(jié)合的不緊密狀態(tài)，消除生產(chǎn)、工作現(xiàn)場無秩序狀態(tài)，從而建立起高效率，合理文明生產(chǎn)秩序。 ? 作業(yè)研究 分析操作者與機器的位置，需定置什么工具、物品。 ? 現(xiàn)場診斷：對現(xiàn)場的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出存在問題及原因，設(shè)計方案，使其達(dá)到預(yù)定管理目標(biāo)。 48 定置管理技法 ? 定置管理是一個動態(tài)的整理整頓體系，是在物流系統(tǒng)各工序?qū)崿F(xiàn) 人與物的最佳結(jié)合。 c) 最大的操作方便和最小的不愉快。 a) 整體性與相關(guān)性；要按照工藝要求的內(nèi)在規(guī)律，從整體和全局觀念來協(xié)調(diào)各定置內(nèi)容之間的關(guān)系，使定置功能達(dá)到最優(yōu)化程度。 47 辦公室定置內(nèi)容 ? 辦公室定置內(nèi)容 a) 設(shè)計各類文件資料流程； b) 辦公桌定置； c) 文件資料柜 定置； d) 衛(wèi)生及生活用品定置； e) 急辦文件、信息特殊定置； f) 座椅定置表示主人去向。 a) 全系統(tǒng)定置管理：即在整個企業(yè)各系統(tǒng)各部門實行定置管理； b) 區(qū)域定置管理：即按工藝流程把生產(chǎn)現(xiàn)場分為若干定置區(qū)域，對每個區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ霉芾恚? c) 職能部門定置管理：即企業(yè)的各職能部門對各種物品和文件資料實行定置管理； d) 倉庫定置管理：即對倉庫內(nèi)存放物實行定置管理； e) 特別定置管理：即對影響質(zhì)量和安全的薄弱環(huán)節(jié)包括易燃易爆、有面變質(zhì)的毒物品等的定置管理。它要為生產(chǎn)、工作的現(xiàn)場物品的定置進(jìn)行設(shè)計、組織、實施、調(diào)整，使其達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng)，改善現(xiàn)場管理，建立起現(xiàn)場的文件明生產(chǎn)秩序，為企業(yè)實現(xiàn)人盡其力，物盡其用、時盡其效而開辟新的有效途徑。 ? “ 定置管理 ” 是企事業(yè)單位在工作現(xiàn)場活動中研究人、物、場所三者關(guān)系，科學(xué)地將物品放在場所（空間）的特定位置的一門管理科學(xué)。 43 第四章 定置管理的實施 44 定置管理的含義 ? “ 定置 ” 是定置管理中的一個專業(yè)術(shù)語。 ? 推動各種精神向上的活動 a) 班前會、班后會； b) 推動方針政策和目標(biāo)管理； c) 推行禮貌活動； d) 實施適全本公司員工自主改善活動。 ? 實施各種教育培訓(xùn) a) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度； b) 對老員工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解； c) 各部門利用班前會、班后會時間進(jìn)行 5S 教育； d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想動員建立共同的認(rèn)識 41 違犯規(guī)章制度的要及時給與糾正 a) 身為主管，見到部屬有違犯事項，要當(dāng)場予以指正，否則部屬因沒有糾正，而一錯再錯或把錯誤當(dāng)作 “ 可以做 ” 而再做下去； b) 在糾正指責(zé)時，切忌客氣，客氣處理不了事情； c) 強調(diào)因事糾正，而非對人有偏見而指責(zé)。 做成標(biāo)語、看板 1. 對公司或管理有幫助 2. 員工樂于接受 40 將各種規(guī)章制度目視化 a) 目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解； b) 規(guī)章制度目視化的做法如下； c) 訂成管理手冊 7. 服裝儀容規(guī)定 8. 儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。 39 建立共同遵守的規(guī)章制度 ? a) 共同遵守的規(guī)章制度； 1. 院規(guī)院紀(jì) 2. 各項現(xiàn)場作業(yè)準(zhǔn)則 3. 操作規(guī)程、崗位責(zé)任。那么，身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常，工作命 令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場工藝的執(zhí)行，推動各項管理工作，都將很容易地 貫徹落實下去，并取得成效。注重集體的力量、智慧 ? 修養(yǎng)實施方法 修養(yǎng)是 5S 的重心。 培訓(xùn)良好興趣、愛好。 遵守廠紀(jì)廠規(guī)； 37 修養(yǎng)（ SHITSUDE） ? 定義：通過進(jìn)行上述 4S 的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到 “ 以廠為家、以廠為榮 ”的地步 ? 對象：主要在通過持續(xù)不斷的 4S 活動中，改造人性、提升道德品質(zhì) ? 目的： a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣； ? 主管隨時巡查糾正，鞏固成果有不對的地方，一定要溝通予以糾正。 ? 設(shè)定 “ 責(zé)任者 ” ，加強管理 “ 責(zé)任者 ” （負(fù)責(zé)的人）必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。 ? 設(shè)法養(yǎng)成 “ 整潔 ” 的習(xí)慣 a) 沒有 “ 整潔 ” 的習(xí)慣，則地上紙屑、機器污物就自然地視若無睹，不去清掃擦拭； b) 環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做點檢； c) 懶得做點檢 “ 異常 ” 發(fā)生了，也無法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題； d) 整潔是清潔之母也是零異常的基礎(chǔ)； e) 設(shè)法通過教育培訓(xùn)，參觀 5S 做的好的現(xiàn)場等方式使員工因“ 看不慣臟污 ” 而養(yǎng)成 “ 整潔 ” ； f) 3S 意識的維持，有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)成。因此，企業(yè)的經(jīng)營者和主管門應(yīng)特別加以重視。 32 清潔（ SEIKETSU） ? 定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生 ? 對象：透過整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛 ? 目的：； a) 養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣 b) 維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。 31 建立清掃準(zhǔn)則共同執(zhí)行 a) 規(guī)定組別或個人 “ 清掃責(zé)任區(qū) ” 并公布說明； b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平； c) 建立 “ 清掃準(zhǔn)則 ” 供清掃人員遵守。 ? 廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位 在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱。 ? 洗凈地面油污；清除機械深處的端子；日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭；擦拭工作臺、架子之上、下部位；窗戶或門下護；桌子或設(shè)備底部；衛(wèi)生間之地板與壁面等。 28 清掃（ SEISO） 定義：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)； 對象：主要在消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的 “ 臟污 ” 目的： a) 保持工作環(huán)境的整潔干凈； b) 保持整理、整頓成果； c) 穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量； d) 防止環(huán)境污染。 ? 定位顏色區(qū)分：不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必須統(tǒng)一。 26 定位的方法 ? 一般定位方式、使用 a) 標(biāo)志漆（寬 710cm） b) 定位膠帶（寬 710cm）。所以，要想消除“ 選擇 ” 和 “ 尋找 ” 帶來的時間浪費必須做到以下幾點： ? 落實整頓工作，根據(jù) “ 整理 ” 的重點進(jìn)行 ? 決定放置場所 a) 經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放； b) 依使用頻率，來決定放置場所和位置； c) 用標(biāo)志漆顏色（建議黃色）劃分通道與作業(yè)區(qū)