淺析中小企業(yè)如何有效實施人員培訓(編輯修改稿)
2025-04-29 00:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員培訓的含義及目的廣義的來說，人員培訓有計劃進行的，使員工在知識、能力、態(tài)度和行為等方面得到提高，實現(xiàn)組織與個人的共同發(fā)展。狹義的說，企業(yè)培訓的總體目的是為了個人和組織都能更好的成長與發(fā)展。一般來說人員培訓是為了讓員工在第一時間了解到企業(yè)的文化背景以及工作內(nèi)容所要求的規(guī)范標準。并向員工灌輸企業(yè)所希望他們?nèi)〉玫某煽兒推髽I(yè)對于他們的成績所對應(yīng)的獎懲標準。以幫助他們更快的適應(yīng)自己的工作，進入自己的工作角色。 有效實施培訓在中小企業(yè)中的作用和意義1）如何有效培訓人才始終是企業(yè)面臨的主要問題。實施有效培訓會為企業(yè)的發(fā)展有以下的益處：2）積極實施人員的有效培訓有助于組織目標的的實現(xiàn)，是組織以最快和最簡便的方式去實現(xiàn)組織目標。并且相對于員工來說有效合理的員工培訓也可以滿足員工的個人發(fā)展需求，能有效的促進員工與企業(yè)的融合入。3）合理有效的員工培訓能從基本上提高員工的技術(shù)操作性，可以有效地節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營成本，提高企業(yè)的綜合效益。合理有效地人員培訓能在滿足企業(yè)要求的同時，更能去迎合工作人員的需求培訓。有助于維持企業(yè)內(nèi)部和諧以及企業(yè)的順利運營，但更有利于形成學習型和技術(shù)創(chuàng)新性組織。4）當代企業(yè)之間的競爭，除了是市場的競爭，更是人力的競爭。合理有效地實施人員培訓，發(fā)揮和開發(fā)員工的最大價值和潛在價值，有利于企業(yè)綜合競爭力的提高以及經(jīng)營效益的提高。第3章目前我國中小企業(yè)在實施人員培訓時出現(xiàn)的問題及原因—以某企業(yè)為例 某科技銷售公司實施人員培訓的現(xiàn)狀南昌某科技有限公司為典型的銷售型中小企業(yè)，它的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)分為：行政部，錄單部，銷售部。以下為員工培訓安排：首先是銷售人員采取一對一教練法，由老員工帶領(lǐng)掌握銷售知識，了解公司產(chǎn)品，并且掌握錄單部所需資料。但通常產(chǎn)品信息和資料要求一般是以紙質(zhì)文件發(fā)出，對于產(chǎn)品技術(shù)性問題很難自己去處理。導(dǎo)致很多銷售人員失去客戶無法完成業(yè)績而被扣工資，這讓銷售人員很是頭疼。其次是錄單部，同樣采取一對一教練法，由老員工指導(dǎo)學習如何審核和核對客戶信息，同時掌握產(chǎn)品技術(shù)性問題的處理，協(xié)助處理銷售部門處理一些問題，但通常是通過電話指導(dǎo)，加大了問題的處理時間和難度。最后是行政部，行政部沒有培訓，通常是按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下發(fā)通知，但由于沒有穩(wěn)定的人事制度通常會導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，并且許多事情需要行政人員自己摸索和學習。對于中間管理層的人員一般不提供發(fā)展性的培訓，使許多管理者覺得無發(fā)展前景。對于另外的公司培訓大多是安排在員工休息時間，導(dǎo)致很多員工很難忍受而離職。 培訓存在的問題在我國中小企業(yè)中，由于管理者過高于注重企業(yè)的贏利性，而相對的減少了對員工培訓的投資費用。由于工作崗位缺乏發(fā)展前景，導(dǎo)致中小企業(yè)人才流失率較高。相對的，較高的員工流失率使不少中小企業(yè)降低了對員工的信任度，表現(xiàn)出對員工只重視使用，不重視培養(yǎng)的現(xiàn)象。 我國中小企業(yè)的管理層對于培訓的制定，一般都是表面形式的，不會去進行系統(tǒng)的培訓需求分析。不會從員工的知識、技能、需求去分析，形成相應(yīng)的培訓計劃，而是為培訓而培訓。 中小企業(yè)也會進行人員培訓，但由于有限的經(jīng)濟實力，中小企業(yè)不會太多注重于員工潛力開發(fā)的培訓。一般只會有簡單的崗前培訓和新技術(shù)引進時的在崗培訓。在培訓理念方面，只是從企業(yè)本身的利益出發(fā)和進行思考。相對于大多數(shù)的中小企業(yè)來說培訓一般只是單純的為了員工能夠更快地適應(yīng)自己的工作崗位，而對于這個階段的培訓受訓者一般都是剛?cè)肼毜男聠T工，而培訓者就是有相關(guān)經(jīng)驗的老員工。并沒有相關(guān)專業(yè)人員進行新員工的入職培訓，因為這種簡單的教練培訓法，既可以不使企業(yè)的生產(chǎn)效益到影響，又完成了對新員工的工作培訓。從企業(yè)的角度來看，這的確是一種既經(jīng)濟又實惠的培訓方法，這種培訓理念是有利于企業(yè)當時的生產(chǎn)經(jīng)營，但對于其長久的發(fā)展是有十分不利的。我們可以看出企業(yè)經(jīng)營者在培訓中，過于片面追求自身利益，而忽略了培訓的初衷。培訓體系方面出現(xiàn)的問題是：1）培訓體系不合理。絕大多數(shù)的中小企業(yè)，沒有自己的人力資源部門和人事部門，許多培訓只是表面
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