三級(jí)營(yíng)銷師經(jīng)典考試題(編輯修改稿)
2025-04-24 00:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方法。A、限期成交法 B、從眾成交法 C、保證成交法 D、優(yōu)惠成交法，( A )應(yīng)主動(dòng)通知對(duì)方洽談舉行的時(shí)間、地點(diǎn)、具體安排以及有關(guān)注意事項(xiàng)，讓對(duì)方心中有數(shù)，以便為洽談進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。A、東道主 B、中間人 C、被邀者 D、主談人67.( D )是指人們?cè)谔囟ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)中形成的或明文規(guī)定的語言標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。A、職業(yè)規(guī)范 B、儀表端莊 C、儀表儀態(tài) D、語言規(guī)范，放在箱中，打亂次序，拌和均勻，然后按抽簽辦法，不加任何選擇地在全部簽條或卡片中隨機(jī)抽出所需的調(diào)查樣本，這是( A )。A、抽簽法 B、隨機(jī)數(shù)表法 C、分層隨機(jī)抽樣 D、分群隨機(jī)抽樣法( C )。A、寬度 B、長(zhǎng)度 C、深度 D、關(guān)聯(lián)性，將該動(dòng)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保是(D )。A、抵押 B、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押 C、權(quán)利質(zhì)押 D、留置71.( A )是指在商務(wù)談判過程中，以兩個(gè)人分別扮演“紅臉”和“白臉”的角色，或一個(gè)人同時(shí)扮演這兩種角色，使談判進(jìn)退更有節(jié)奏，效果更好。A、紅臉白臉策略 B、欲擒故縱策略 C、拋放低球策略 D、旁敲側(cè)擊策略72.( A )是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問題一股腦兒地?cái)偟阶烂嫔?，使人難以應(yīng)付，以達(dá)到使對(duì)方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。A、渾水摸魚策略 B、疲勞轟炸策略 C、化整為零策略 D、大智若愚策略73.( B )是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。A、銷售促進(jìn) B、廣告宣傳 C、人員推銷 D、公共關(guān)系74.( D )是指在談判過程中的場(chǎng)外交涉時(shí)，以間接的方法和對(duì)方互通信息，與對(duì)方進(jìn)行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達(dá)成協(xié)議。A、紅臉白臉策略 B、欲擒故縱策略 C、拋放低球策略 D、旁敲側(cè)擊策略，盈虧由廠商自行負(fù)責(zé)，中間商只收取傭金報(bào)酬，這種銷售方式叫做( A )。A、代銷 B、銷售代理 C、經(jīng)紀(jì) D、經(jīng)銷，建立起一種友誼協(xié)作關(guān)系，這種親密的長(zhǎng)期合作關(guān)系有助于銷售工作的開展，這體現(xiàn)了人員銷售( D )的特點(diǎn)。A、靈活性 B、完整性 C、選擇性 D、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、最艱難的談判是( D )。A、議程談判 B、價(jià)值談判 C、目的談判 D、價(jià)格談判( A )權(quán)可以要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。A、安全保障 B、公平交易 C、自主選擇 D、獲得知識(shí)( D )作為談判的核心。A、談判主體 B、價(jià)值 C、談判客體 D、價(jià)格80.( A )是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位數(shù)表示的情況比較少。A、銷售量配額 B、財(cái)務(wù)配額C、銷售活動(dòng)配額 D、綜合配額，拘泥于傳統(tǒng)，與其他的落后采用者關(guān)系密切，極少借助宣傳媒體，其社會(huì)地位和收入水平最低。這類群體屬于( D )。A、創(chuàng)新采用者 B、早期大眾 C、早期采用者 D、落后采用者、人物反應(yīng)異常敏感，且耿耿于懷；他們對(duì)自己所作的決策容易反悔；情緒不穩(wěn)定，易激動(dòng)，這類顧客屬于( D )。A、內(nèi)向型 B、隨和型 C、剛強(qiáng)型 D、神經(jīng)質(zhì)型，進(jìn)行一對(duì)一的銷售活動(dòng)，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的( A )方式。A、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客 B、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客C、銷售小組對(duì)一組顧客 D、銷售會(huì)議，或與其交流意見，這是( D )的實(shí)例。A、函電追賬 B、訴訟追賬 C、面訪追賬 D、“IT”追賬85.( B )指的是從各種文獻(xiàn)檔案中收集的資料，也稱間接資料。A、一手資料 B、二手資料 C、電子資料 D、市場(chǎng)資料二、多項(xiàng)選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)(ABC )。A、配貨決策 B、供應(yīng)商組合決策 C、供貨條件決策 D、庫存決策，最大限度使顧客感到安心和便利，為此，需做到( ABCD )。A、在價(jià)格設(shè)定方面，要力求價(jià)格公平、明碼標(biāo)價(jià)B、在包裝方面，要安全、方便C、在經(jīng)營(yíng)中要尺足、秤滿D、在售后服務(wù)方面要幫助安裝，定期進(jìn)行訪問，市場(chǎng)的大小取決于那些( ABC )的人數(shù)。A、有某種需要 B、擁有使別人感興趣的資源C、愿意以這種資源來換取其需要的東西 D、處于一定的市場(chǎng)環(huán)境( ABCD )。A、絕對(duì)分析法 B、相對(duì)分析法 C、因素替代法 D、量、本、利分析法，由此可知，市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括( ACD )。A、有某種需要和欲望的人 B、擁有使別人感興趣的資源C、為滿足需要的購(gòu)買能力 D、購(gòu)買欲望( ABCD )。A、商品的使用價(jià)值 B、流行性 C、耐久性 D、經(jīng)濟(jì)性( ABCD )。A、維修服務(wù) B、信息服務(wù) C、咨詢服務(wù) D、免費(fèi)試用服務(wù)( ABC )。A、促進(jìn)銷售計(jì)劃的完成 B、為制訂新的銷售計(jì)劃提供依據(jù)C、為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù) D、方便高層決策( ABCD )。A、信用標(biāo)準(zhǔn) B、信用條件 C、信用額度 D、收賬政策( ABCD )。A、被動(dòng)型 B、負(fù)責(zé)型 C、能動(dòng)型 D、伙伴型、實(shí)際價(jià)值以及服務(wù)成本的大小可以把客戶劃分為( ABD )。A、最有價(jià)值客戶 B、二級(jí)客戶 C、正值客戶 D、負(fù)值客戶( ABCD )。A、降低企業(yè)營(yíng)銷成本 B、提供新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)C、直接把握市場(chǎng)需求的變化 D、電子化、數(shù)據(jù)化消除了時(shí)空的限制( AB )。A、改變最有價(jià)值客戶衰退趨勢(shì) B、制定客戶忠誠(chéng)計(jì)劃C、戰(zhàn)略性放棄負(fù)值客戶 D、從二級(jí)客戶身上獲取更多的收入，可以把竄貨分為( ABC )。A、自然性竄貨 B、惡性竄貨 C、良性竄貨 D、跨區(qū)域竄貨，比較常用的有( AD )。A、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn) B、流程圖 C、結(jié)構(gòu)重整 D、藍(lán)
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