【文章內(nèi)容簡介】 這是贊助活動中的( )方式。 A、贊助體育運動 B、贊助文化娛樂活動C、贊助宣傳用品的制作 D、贊助社會慈善和福利事業(yè)72. ( )是指按照消費者的習(xí)慣性標(biāo)準來定價。 A、整數(shù)定價 B、聲望定價 C、習(xí)慣定價 D、招徠定價73. ( )是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問題一股腦兒地攤到桌面上，使人難以應(yīng)付，以達到使對方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。 A、渾水摸魚策略 B、疲勞轟炸策略 C、化整為零策略 D、大智若愚策略74. 當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時，可以采用( )。 A、簡單隨機抽樣法 B、等距抽樣法 C、分層隨機抽樣法 D、分群隨機抽樣法75. 分銷渠道是指( )。 A、分銷商的總和 B、零售商的總和 C、產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，所經(jīng)過的、由各中間環(huán)節(jié)所聯(lián)結(jié)而成的路徑 D、分銷商和零售商的總和76. 下列四種促銷手段中，( )是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。 A、免費樣品 B、優(yōu)惠券 C、現(xiàn)金折扣 D、競賽77. 在正式的談判之前，( )應(yīng)主動通知對方洽談舉行的時間、地點、具體安排以及有關(guān)注意事項，讓對方心中有數(shù)，以便為洽談進行相應(yīng)的準備。 A、東道主 B、中間人 C、被邀者 D、主談人78. ( )是指廠家將自己的技術(shù)、商標(biāo)、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標(biāo)銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費。 A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán) B、廠商與代理商相互參股 C、金錢激勵 D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門79. 如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著( )。 A、相關(guān)性原則 B、時效性原則 C、系統(tǒng)性原則 D、經(jīng)濟效益原則80. 對經(jīng)銷商而言最重要的是( )。 A、客戶 B、制造商 C、政府 D、競爭者81. ( )是指在接到顧客購買信號后，用明確的語言向顧客直接提出購買建議，以求適時成交的方法。 A、請求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、選擇成交法82. 下列封閉式問句的提問方法屬于(　　)?！霸谖磥砣陜?nèi)，你是否準備買車？ a、是 b、否” A、二項選擇法 B、多項選擇法 C、程度尺度法 D、順序選擇法83. 在一些市場調(diào)查中，比如在對調(diào)查的總體不甚了解，或者調(diào)查的總體過分龐雜時，往往采用( )抽取樣本。 A、隨機抽樣 B、任意抽樣 C、非隨機抽樣 D、等距抽樣84. 在和對方吃飯的時候趁機說出己方的一些要求，這是運用( )。 A、紅臉白臉策略 B、欲擒故縱策略 C、拋放低球策略 D、旁敲側(cè)擊策略85. 銷售計劃的中心是( )。 A、銷售收入計劃 B、銷售成本計劃 C、銷售費用計劃 D、銷售利潤計劃二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86. 下列情形中，( )違反了產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定。 A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明 B、不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況 C、不能完全滿足消費者的消費欲望 D、不符合在產(chǎn)品或包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準87. 抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機抽樣方法，二是非隨機抽樣方法。下列各種方法中屬于非隨機抽樣方法的是( )。 A、簡單隨機抽樣法 B、分層隨機抽樣法 C、判斷抽樣法 D、配額抽樣法88. 企業(yè)要不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度使顧客感到安心和便利，為此，需做到( )。 A、在價格設(shè)定方面，要力求價格公平、明碼標(biāo)價 B、在包裝方面，要安全、方便 C、在經(jīng)營中要尺足、秤滿 D、在售后服務(wù)方面要幫助安裝，定期進行訪問89. 影響工程設(shè)備遠期價格的因素主要有( )。 A、原材料價格 B、匯率和利率風(fēng)險 C、工資 D、國內(nèi)外其它政治經(jīng)濟情況的變動90. 按相對重要性由高到低，用來判斷服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準有( )等方面。 A、可靠性 B、保證性 C、響應(yīng)性 D、移情性和有形性91. 邏輯在商務(wù)談判中的作用主要有( )。 A、邏輯是聯(lián)結(jié)談判各部分的線索 B、邏輯是談判中的探測器 C、邏輯是談判中的論證手段 D、邏輯是談判中向?qū)Ψ接辛Ψ瘩g的武器92. 產(chǎn)品延伸策略的實現(xiàn)方式有( )。 A、向上延伸 B、向下延伸 C、向左延伸 D、向右延伸93. 訪問顧客及其準備工作主要包括( )。 A、分析顧客心理 B、匹配銷售方格與顧客方格 C、接近潛在顧客 D、認定顧客資格94. 雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟合同糾紛的過程中應(yīng)注意的是( )。 A、雙方的態(tài)度要端正、誠懇 B、通過協(xié)商達成的協(xié)議，一定要符合國家的法律、政策 C、協(xié)商解決糾紛一定要堅持原則，決不允許損害國家和集體的利益 D、在協(xié)商解決經(jīng)濟合同糾紛中，還要防止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)95. 根據(jù)合同法的有關(guān)規(guī)定，合同的主要形式有( )。 A、書面合同 B、口頭合同 C、其他合同 D、協(xié)商合同96. 在市場營銷學(xué)中，市場的大小取決于那些( )的人數(shù)。 A、有某種需要 B、擁有使別人感興趣的資源 C、愿意以這種資源來換取其需要的東西 D、處于一定的市場環(huán)境97. 市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場的構(gòu)成要素包括( )。 A、有某種需要和欲望的人 B、擁有使別人感興趣的資源 C、為滿足需要的購買能力 D、購買欲望98. 企業(yè)的定價目標(biāo)大致包括(　　)。 A、企業(yè)形象最佳化 B、市場份額收縮 C、降低產(chǎn)品成本 D、當(dāng)期利潤最大化99. 每場談判的結(jié)束方式可據(jù)( )來確定。 A、時間 B、氣氛 C、地點 D、內(nèi)容100. 下列選項屬于接近拜訪顧客的方法的是( )。 A、贊美接近法 B、反復(fù)接近法 C、服務(wù)接近法 D、利益接近法101. 有關(guān)提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的方法，比較常用的有( )。 A、標(biāo)準跟進 B、流程圖 C、結(jié)構(gòu)重整 D、藍圖技巧102. 銷售人員進行商品示范存在缺陷的原因主要有( )。 A、在示范前對產(chǎn)品的優(yōu)點強調(diào)過多，從而使顧客的期望過高 B、銷售人員過高估計自己的表演才能 C、在示范過程中只顧自己操作，而不去注意顧客的反應(yīng) D、示范時不斷提出競爭對手產(chǎn)品的缺點，卻不提自己產(chǎn)品的優(yōu)點103. 銷售分析與評價的常用方法是( )。 A、絕對分析法 B、相對分析法 C、因素替代法 D、量、本、利分析法104. 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的對象主要集中于( )。 A、企業(yè)的客戶和潛在客戶 B、公司自身 C、全社會消費者 D、企業(yè)的競爭者105. 鎖定最有價值客戶的方法有( )。 A、改變最有價值客戶衰退趨勢 B、制定客戶忠誠計劃 C、戰(zhàn)略性放棄負值客戶 D、從二級客戶身上獲取更多的收入106. 關(guān)系營銷的主要類型和層次有( )。 A、被動型 B、負責(zé)型 C、能動型 D、伙伴型107. 談判的節(jié)奏主要反映在( )等方面。 A、需要解決問題的多少 B、時間的長短 C、問題安排的松緊程度 D、地點的選擇108. 客戶確定信用額度，一般應(yīng)根據(jù)客