【文章內(nèi)容簡介】 （D）調(diào)查接近法6具有態(tài)度誠懇、務(wù)實、堅定、坦率特點的策略是（ B ）（A）堅定的讓步策略 （B）一開始就拿出全部可讓利益的策略（C）等額地讓出可讓利益的讓步策略 （D）先高后低、然后又拔高的讓步策略6貿(mào)易摩擦屬于（ A ）（A）談判中的非人員風(fēng)險 （B）談判中的風(fēng)險（C）無法確定風(fēng)險 （D）談判中的人員風(fēng)險6在國外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場提供機會，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（ A ）（A）投機風(fēng)險 （B）利率風(fēng)險（C）純風(fēng)險 （D）價格風(fēng)險6（ A ）是成功地展開洽談工作的基本要求（A）善于及時清理已有的各種觀點（B）對分歧點實質(zhì)性進行分析（C）對于有關(guān)的問題，要善于指出各種觀點的分歧點（D）提出應(yīng)該討論的新問題70、在談判的后期，掌握節(jié)奏方面要（ D ）（A）慢 （B）快（C）穩(wěn) （D）快慢結(jié)合7故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放在對方容易找到的紙簍里等做法屬于（ A ）（A）故布疑陣策略 （B）聲東擊西策略（C）尋找臨界價格 （D）把價格擺在明處，把壓力塞給對方7存貨有限，速欲購買三周年店慶，降價三天等廣告，都是典型的（ A ）的實例（A）限期成交法 （B）從眾成交法（C）保證成交法 （D）優(yōu)惠成交法7要想提高發(fā)貨水平，（ B ）是關(guān)鍵（A）存貨控制 （B）訂貨控制（C）銷售控制 （D）商品檢驗7采用（ A ）訂貨方式必須預(yù)先確定訂購點和訂購量。（A）定量 （B）定性（C）定點 （D）定期7（ A ）是利用度量衡器對商品的長度、體積和相對密度進行測量的方法。（A）度量衡檢驗法 （B）光學(xué)檢驗法（C）熱學(xué)檢驗法 （D）機械性能檢驗法7好勝、頑固，對事物的判斷比較專橫，同時又喜歡將自己的想法強加于別人，征服欲強，這類顧客屬于（ B ）（A）虛榮型 （B）好斗型（C）頑固型 （D）懷疑型7A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大，其占用資金金額占庫存占用資金總額的（ C ）（A）80%~90% （B）20%左右（C）60%~70% （D）15%以下7以加強辦法逼買方讓步，談判破裂亦無妨，再請第三者來仲裁，這屬于（ B ）方法（A）錯誤試探 （B）仲裁試探（C）替代試探 （D）開價試探7（ A ）就是鼓勵企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。（A）標準跟進 （B）流程圖（C）結(jié)構(gòu)重整 （D）藍圖技巧80、（ D ）是未來追帳的優(yōu)先選擇。（A）函電追帳 （B）訴訟追帳（C）面訪追帳 （D）IT追帳8 A ）是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素。 （A）市場 （B）聲譽（C）中間商的歷史經(jīng)驗 （D）合作意愿8（ B ）是指為獲取非正常利潤，經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品的行為。（A）自然性竄貨 （B） 惡性竄貨（C）良性竄貨 （D）跨區(qū)域竄貨8（ A ）指的是通過給予中間輸商物質(zhì)、金錢的獎勵來激發(fā)中間商的積極性，從而實現(xiàn)公司銷售目標。（A）直接激勵 （B）精神激勵（C）物質(zhì)激勵 （D）間接激勵8（ A ）是培訓(xùn)人員最常使用的數(shù)據(jù)收集工具。（A）問卷調(diào)查法 （B）觀察法（C）面談法 （D）測試法8（ D ）是確定被培訓(xùn)人掌握培訓(xùn)內(nèi)容程度最有效的一種方法。（A）問卷調(diào)查法 （B）觀察法（C）面談 （D）測試法二、多項選擇題（86～125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）8市場是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意 和能夠以交換來滿足此欲望和需求的潛在顧客構(gòu)成，由此可知，市場的構(gòu)成要素包括（ ACD ）（A）有某種需要和欲望的人 （B）擁有使別人感興趣的資源（C）為滿足需要的購買能力 （D）購買欲望8一般商品市場包括（ AC ）（A）消費品市場包括 （B）勞動力市場（C）生產(chǎn)資料市場 （D）金融市場8大市場營銷觀念認為，市場營銷組合要素除了傳統(tǒng)的4P以外，還要加入的要素是（ AC ）（A）權(quán)力 （B）政治（C）公共關(guān)系 （D）人員8分析和評價產(chǎn)品組合的方法主要有（ ACD ）（A）產(chǎn)品項目分析法 （B）產(chǎn)品項目市場定位分析法（C）多因素分析法 （D）德爾菲法90、在談判時需要對手的性格進行判斷，遲疑的人具有的心理特點是（ A CD ）（A）不信任對方 （B）情緒變化快（C）不讓對方看透自己 （D）不立即作出決定9職業(yè)用語的基本要求有（ CD ）（A）語意模棱兩可 （B）顛三倒四（C）語調(diào)柔和 （D）語意明確9文化營銷可從（　ABC　　　）等層面漸次推進和展開。（A）企業(yè)文化層面　　　　　　　　　　　　　（B）品牌文化層面（C）產(chǎn)品層面　　　　　　　　　　　　　　?。―）企業(yè)戰(zhàn)略層面９３、有效合同必須滿足的條件是（　ABCD　　?。ˋ）合同當事人應(yīng)當具有民事權(quán)利能力　（B）合同當事人應(yīng)當具有民事行為能力（C）訂約當事人訂立合同的意思表示要真實?。―）合同不能違反法律與社會公共利益９４、根據(jù)我國《廣告法》，廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者需要依法承擔(dān)民事責(zé)任的情形有（ABCD ）（A）在廣告中損害未成年人或者殘疾人的身心健康的（B）假冒他人專利的（C）貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營者的商品或者服務(wù)的（D）廣告中未經(jīng)同意使用他人名義、形象的9問卷的開頭主要包括（ ABD ）（A）問候語 （B）填表說明（C）正文 （D）問卷編號9政府采購可以采用（ ABCD ）等方式實現(xiàn)。（A）招標 （B）競爭性談判（C）邀請報價 （D）采購卡9（ ABCD ）屬于宏觀市場營銷環(huán)境的要素。（）文化環(huán)境 （）人口環(huán)境（）經(jīng)濟環(huán)境 （）自然環(huán)境9（ BC ）等提問項目設(shè)計得比較合理。（A）您對這種空調(diào)的價格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？（B）請問你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機（C）您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎？（D）海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它怎么樣？9便民商店的特點是（ ABCD ）。 A、營業(yè)面積小 B、營業(yè)時間長 C、經(jīng)營品種全 D、距離消費群近100、連鎖經(jīng)營的品種選擇首要的是要經(jīng)營（ BC ）。 A、貴重的品種 B、大眾化品種 C、實用的品種 D、便宜的品種10專營店的共同特征主要體現(xiàn)在（ ABCD ）。 A、規(guī)模較小，投資回收期短 B、商品專一 C、服務(wù)靈活 D、引導(dǎo)消費潮流10銷售促進與其他促銷方式相比，具有（ ACD ）特征。 A、非連續(xù)性 B、常規(guī)性 C、形式多樣 D、即期效應(yīng)10在廣告中利用名人有（AD