【文章內(nèi)容簡介】 ，（ ）往往會取得成功。 （1分） .標準答案：A考生答案：13. 以“任務管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學管理原理”，是在（ ）性假設基礎上提出來的。 （1分） .標準答案：A考生答案：14. 企業(yè)組織的層次與管理幅度的關系是：管理幅度越大，管理的層次( ) （1分） .標準答案：B考生答案：15. 員工激勵的特點不包括: （1分）.標準答案：D考生答案：16. Y理論提出者是： （1分）斯密 .標準答案：C考生答案：17. 某公司今年超額完成利潤指標，公司決定按員工個人工資的50％一次性發(fā)放年終獎金，結果花錢買來的是怨聲載道，此現(xiàn)象可用（ ）理論來解釋。 （1分） .標準答案：B考生答案：18. 以人性為核心的人本管理的主體是（ ）。 （1分） .標準答案：A考生答案：19. 關于馬斯洛的需要層次理論，下列說法不正確的是：（ ） （1分），而是由低到高依次排成一個階梯，人們的任何一種需要都會對其行為產(chǎn)生影響.標準答案：C考生答案：20. X理論是對( )的概括。 （1分）A.“經(jīng)濟人”B.“社會人”C.“復雜人”D.“自我實現(xiàn)人”。有效原則。經(jīng)濟原則。持久原則,B,C,E.標準答案：A考生答案：21. 金錢不是萬能的，但“重賞之下必有勇夫”說明了： （1分）.標準答案：C考生答案：22. 與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是( )。 （1分）：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要以及自我實現(xiàn)需要，個體才會追求高一層次的需要.標準答案：D考生答案：23. 成功后地喜悅比薪酬更重要，這是人們的： （1分） .標準答案：D考生答案：24. 企業(yè)管理體制中的制指的是: （1分） .標準答案：A考生答案：25. 原則是一個企業(yè)給員工傳遞信息的重要渠道。體現(xiàn)了: （1分） .標準答案：B考生答案：26. 為了防止員工產(chǎn)生不滿情緒，維護員工工作積極性，管理者要注意： （1分） .標準答案：B考生答案：27. 公平理論認為影響員工工作努力程度的因素是： （1分） .標準答案：B考生答案：28. 赫茲伯格認為，下列因素中不屬于激勵因素的是： （1分） .標準答案：D考生答案：29. 在弗洛姆的期望理論里，( )主要是指某種結果實現(xiàn)的可能性。 （1分） .標準答案：C考生答案：30. 預先告知某種不合要求的行為或不良績效可能引起的后果，使職工避免不符合要求的行為以避免發(fā)生令人不愉快 的事件，從而使職工按要求的方式行事。此為( )。 （1分） .標準答案：D考生答案：31. ( )是通過不提供個人所愿望的結果來減弱某種行為。特別是撤銷原先的獎勵，來減少某種行為的發(fā)生。 （1分） .標準答案：D考生答案：32. 麥克利蘭的研究表明，對最優(yōu)秀的管理者而言，比較強烈的需要是( )。 （1分） .標準答案：B考生答案：33. 有心理學研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權力需要和親和需要的特點是( )。 （1分）、權力需要較低、親和需要較高.、權力需要較高、親和需要較低、權力需要較高、親和需要較低、權力需要較低、親和需要較高.標準答案：B考生答案：34. 激勵過程即： （1分）—動機—行為—績效 —動機—行為—績效 —行為—績效—需要 —績效—動機—需要 .標準答案：A考生答案：35. （ ）指當個體受到挫折時，往往表現(xiàn)出與自己的年齡、身份很不相稱的幼稚行為。如某一女生剛入校，參 加學生會干部競選失敗了，感到很“委屈”，無法進行理智分析和對待，不吃飯，也不上課，成天蒙頭大睡。 （1分） .標準答案：C考生答案：36. 年輕人都愿意上大學這種現(xiàn)象背后的原因是：在其他條件相同的情況下，人力資本投資進行地越早，則（ ）。 （1分） .標準答案：A考生答案：37. 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和: （1分） .標準答案：B考生答案：38. ( )對人力資本的理解不正確。 （1分）.標準答案：C考生答案：39. ( )是指領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系。 （1分）F.( )不屬于行為規(guī)范。儀態(tài)儀表規(guī)范。勞動紀律。員工業(yè)務規(guī)范.標準答案：A考生答案：40. （ ）指當個體行為受挫時，或因個人某方面的缺陷而使目標無法實現(xiàn)時，往往以新的目標代替原有目標， 以獲得喪失的自尊與自信?？芍^“失之東隅，收之桑榆”。 （1分） .標準答案：C考生答案：41. 人力資源與人力資本在（ ）這一點上有相似之處。 （1分） .標準答案：C考生答案：42. 所謂人力資本，是指通過費用支出(投資)于( )，而形成和凝結于人力資源體中，并能帶來( )的智力、知識、技能及體能的總和。 （1分）；勞動資本 ；價值增值 ；人力資本 ；價值 .標準答案：B考生答案：43. 激勵進程的起點是： （1分） .標準答案：C考生答案：44. 管理者激發(fā)員工的工作熱情，使他們產(chǎn)生滿意情緒，要利用： （1分） .標準答案：C考生答案：45. 從期望理論中得到的最重要的啟示是： （1分），應引起領導者注意.標準答案：D考生答案：46. ( )強調(diào)人各有所長也各有所短，應以已之第補他人之短。 （1分） .標準答案：C考生答案：47. ( )不屬于行為規(guī)范。 （1分） .標準答案：D考生答案：48. 群體決策的優(yōu)點是: （1分）.標準答案：B考生答案：49. 就馬斯洛的“需要層次論”和赫茲博格的“雙因素理論”相比較而言： （1分）、安全和社交需要相當于保健因素、安全、社交和尊重需要相當于保健因素.標準答案：C考生答案：50. 縱向溝通包括向上和向下溝通。下向溝通的各個環(huán)節(jié)要對信息加以( )并使之具體化。 （1分） .標準答案：A考生答案：51. 沒有無用之人、只有沒用好之人體現(xiàn)（ ）深刻內(nèi)涵。 （1分） .標準答案：D考生答案：52. ( )不屬于力資源創(chuàng)新能力運營體系。 （1分） .標準答案：C考生答案：53. ( )關注于人際關系，它使團隊成員們緊密結合，使大家能繼續(xù)相處甚至獲得某種樂趣。 （1分） .標準答案：C考生答案：54. 在企業(yè)的非正式組織內(nèi)，存在著以（ ）為特征的信息溝通網(wǎng)絡。 （1分） .標準答案：D考生答案：二、多選題 （共14題,共28分）1. 主要的人性假設理論有( )假設。 （2分）A.“經(jīng)濟人”B.“社會人”C.“復雜人”D.“功利人”E.“自我實現(xiàn)人”。技術性失業(yè)。結構性失業(yè)。季節(jié)性失業(yè),C,D.標準答案：A,B,C,E考生答案：2. 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下列因素屬于保健因素的有( )。 （2分） .標準答案：A,D,E考生答案：3. ERG理論認為，人的核心需要包括( )。 （2分） .標準答案：A,D,E考生答案：4. 關于公平理論的陳述，正確的是( )。 （2分），依此進行公平判斷，這屬于縱向比較，這屬于橫向比較.標準答案：A,E考生答案：5. 企業(yè)戰(zhàn)略的實質是實現(xiàn)( )之間的動態(tài)平衡。 （2分）。中層管理者之間的關系。不同管理單元的溝通。決策層對整個企業(yè)的控制力.標準答案：A,C,D考生答案：6. （ ）屬于人力資本投資支出。 （2分） .標準答案：A,B,C,E考生答案：7. 下列屬于人力資本投資活動的是（ ）。 （2分） .標準答案：A,B,C,D考生答案：8. 依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業(yè)制度規(guī)范的類型包: （2分）。認可維度。結構維度。尊重維度.標準答案：A,B,C,D,E考生答案：9. （ ）屬于人力資本投資的特性。 （2分） ，誰收益 .標準答案：B,D,E考生答案：10. 遵守( )等原則，可以保障激勵策略的有效性。 （2分）。能增加決策的可接受性。要比個體決策需要更少的時間。對決策結果的責任清晰.標準答案：A,B,C,E考生答案：11. 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括: （2分）。越少?？赡芏嗫赡苌佟２蛔?標準答案：A,B,C考生答案：12. 勞動要素的個體差異性表現(xiàn)為: （2分）。儀態(tài)儀表規(guī)范。勞動紀律。員工業(yè)務規(guī)范.標準答案：A,C,D,E考生答案：13. 勞動力市場的制度結構要素有: （2分）。實力。服務能力。潛力.標準答案：A,B,D考生答案：14. 常見的定價方法包括: （2分）?？v向溝通。解釋正式信息。傳聞.標準答案：A,C,E考生答案：三、簡答題 （共9題,共72分）1. 人力資本的特征有哪些？ （8分）標準答案：1)人力資本與所有著是天然不可分的. 2)人力資本能夠為其所有者帶來持久性的收入 3)人力資本是通過人力資本投資所形成并積累的 4)人力資本投