【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行應(yīng)付，對(duì)臨時(shí)需要進(jìn)行適時(shí)處理。因此，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為庫(kù)存控制信息系統(tǒng)的核心，作為對(duì)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)發(fā)出企業(yè)指令的指揮中心而起到重大的作用。3 撫順順豐快遞公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題及原因 倉(cāng)儲(chǔ)管理中的問(wèn)題分析商品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程，是完成從商品的入庫(kù)開(kāi)始到出庫(kù)結(jié)束，按需要把商品全部完好的發(fā)送出去的全部過(guò)程。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)需滿(mǎn)足及時(shí)，準(zhǔn)確，嚴(yán)格，經(jīng)濟(jì)的要求。 入庫(kù)管理環(huán)節(jié)由于倉(cāng)庫(kù)比較大，最耗費(fèi)時(shí)間和體力的就是倉(cāng)管員找空庫(kù)位的環(huán)節(jié)，需要來(lái)回跑著找?guī)煳?，耽誤作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)重影響作業(yè)效率。且這種竄行流程作業(yè)，使得公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)之間缺乏有效的銜接，環(huán)節(jié)之間耽誤了太多的時(shí)間，而且也造成成本的上升。其倉(cāng)庫(kù)貨物入庫(kù)的基本流程如下：運(yùn)貨車(chē)輛到達(dá)倉(cāng)庫(kù)前往辦公室交單安排倉(cāng)管員負(fù)責(zé)入庫(kù)工作倉(cāng)管員來(lái)回找空的儲(chǔ)存庫(kù)位裝卸搬運(yùn)完成入庫(kù)簽單核對(duì)入庫(kù)完成 貨物入庫(kù)流程圖快件入庫(kù)存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：(1) 未做好貨物入庫(kù)時(shí)準(zhǔn)備工作。沒(méi)有做好貨物入庫(kù)時(shí)的準(zhǔn)備工作，就倉(cāng)促地將貨物入庫(kù)，不但沒(méi)計(jì)劃性而且會(huì)對(duì)以后的理發(fā)貨工作造成極其不利的影響。(2)貨物在入庫(kù)時(shí)的具體放置劃分不合理。放置位子的科學(xué)合理的劃分對(duì)入庫(kù)貨物進(jìn)行管理有重大作用，但是倉(cāng)庫(kù)管理員來(lái)貨時(shí)常常不劃分快件，各種快件存放雜亂無(wú)章。(3)貨物在入庫(kù)時(shí)的驗(yàn)貨問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量，質(zhì)量差異；合格證，標(biāo)簽，包裝缺失。公司規(guī)定對(duì)入庫(kù)商品實(shí)行點(diǎn)數(shù)法對(duì)入庫(kù)的每一件商品逐一進(jìn)行驗(yàn)收，包括確認(rèn)外包裝、數(shù)量等，但驗(yàn)收人貨物驗(yàn)收馬虎了事。(4)貨物入庫(kù)驗(yàn)收方法落后。貨物查驗(yàn)時(shí)每件貨物全部點(diǎn)數(shù)，甚至包括幾百件一袋的快件也必須全部拆開(kāi)點(diǎn)數(shù)[13]。 在庫(kù)管理環(huán)節(jié)在庫(kù)管理主要是對(duì)在庫(kù)商品通過(guò)科學(xué)嚴(yán)格的方法進(jìn)行保管，保證其完好無(wú)損。商品在庫(kù)房中的保管是要求根據(jù)商品的性能和特點(diǎn)，提供適宜的保管環(huán)境和保管條件，保證在庫(kù)商品的數(shù)量正確和質(zhì)量完好。在庫(kù)管理環(huán)節(jié)存在的主要問(wèn)題有（1）快件堆放不整齊，有傾斜現(xiàn)象出現(xiàn)，存在安全隱患。在裝卸搬運(yùn)中必須注重商品的碼放，因此員工提出更高的要求，要求碼放整齊，遵循下重上輕的原則，整齊劃一的上下堆垛，保證安全的情況下注重倉(cāng)庫(kù)外貌的整體協(xié)調(diào)性。（2）夏天濕度高，庫(kù)內(nèi)快件包裝容易受潮，物品變質(zhì)?？諝庵械臐穸仁怯绊懮唐匪趾蜕唐穬?chǔ)存安全的一個(gè)重要因素。夏天庫(kù)內(nèi)濕度較高時(shí)，空氣濕度過(guò)大造成地面返潮，位于倉(cāng)庫(kù)中間的底層貨物的包裝箱上會(huì)出現(xiàn)大量霉斑，發(fā)貨時(shí)很難發(fā)出去。例如在8月份因濕度控制不佳，導(dǎo)致快件包裝箱出現(xiàn)嚴(yán)重受損現(xiàn)象的數(shù)量約為12件，以每件包裝箱價(jià)格5元為標(biāo)準(zhǔn)，則8月份因包裝箱霉斑帶來(lái)的損失為60元人民幣。（3）倉(cāng)庫(kù)日常盤(pán)點(diǎn)的問(wèn)題。由于快件多且易混淆，加上平常整頓庫(kù)容所造成的儲(chǔ)位混亂，盤(pán)點(diǎn)操作易出錯(cuò)。 出庫(kù)管理環(huán)節(jié)出庫(kù)管理是倉(cāng)庫(kù)一系列過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它使倉(cāng)庫(kù)工作與運(yùn)輸部門(mén)和客戶(hù)直接發(fā)生聯(lián)系。商品出庫(kù)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行出庫(kù)作業(yè)的程序，保證準(zhǔn)確及時(shí)。在撫順順豐快遞公司望花總部發(fā)往順城區(qū)倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)效率緩慢，不能快速反應(yīng)運(yùn)輸需求，造成裝車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，時(shí)效性差。如果出庫(kù)不及時(shí)或者沒(méi)有按計(jì)劃完成計(jì)劃任務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部貨物成品不清楚，最終就會(huì)導(dǎo)致交貨不及時(shí)。經(jīng)常出現(xiàn)訂的貨物要遲一兩天才能送達(dá)，嚴(yán)重影響了公司的信譽(yù)度。 裝卸搬運(yùn)問(wèn)題貨物裝卸搬運(yùn)是倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的重要內(nèi)容，貫穿于倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的各個(gè)階段，沒(méi)有裝卸搬運(yùn)，就最終實(shí)現(xiàn)不了貨物從倉(cāng)儲(chǔ)地到目的地的流動(dòng)。員工搬運(yùn)商品中經(jīng)常出現(xiàn)野蠻搬卸，有的員工搬運(yùn)貨品過(guò)多，甚至出現(xiàn)貨物翻到地上，休息過(guò)程中員工常坐在包裝盒上面，嚴(yán)重時(shí)會(huì)損壞商品包裝或內(nèi)部商品，倉(cāng)管員在驗(yàn)收貨物時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)商品包裝破損現(xiàn)象或商品提前損壞。 受損快件丟失的處理問(wèn)題在繁忙期間倉(cāng)庫(kù)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)商品過(guò)期現(xiàn)象，大多為日期過(guò)期或提前變質(zhì)，倉(cāng)管員只是將過(guò)期繼續(xù)運(yùn)送，沒(méi)及時(shí)處理的商品，經(jīng)常會(huì)發(fā)生霉變，異味，嚴(yán)重影響公司形象。例如在臨近中秋國(guó)慶佳節(jié)，多地連續(xù)出現(xiàn)消費(fèi)者快遞的禮品出現(xiàn)“缺斤短兩、掉包”，“月餅被偷吃、手機(jī)被換成磚頭、化妝品成礦泉水”的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象不僅令順豐快遞企業(yè)形象受損，消費(fèi)者也備受傷害，但是不少這種投訴或索賠都是不了了之的。其主要原因是公司方面在管理制度的缺失，不夠有明確的懲處。也有因?yàn)椴糠挚爝f員收入不高便打起快件的主意，而一些快遞站點(diǎn)內(nèi)控和管理制度落后也導(dǎo)致出現(xiàn)這種現(xiàn)象?？旒谡军c(diǎn)也容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)別員工與公司有矛盾或者打算辭職，甚至有員工本身就有前科。 撫順順豐快遞倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題的原因分析 內(nèi)部控制制度方面（1）管理層認(rèn)識(shí)不足。長(zhǎng)期以來(lái)，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)管理思想、手段、方法的影響，撫順順豐快遞公司對(duì)內(nèi)部控制制度還不夠重視，從而導(dǎo)致一直以來(lái)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)很差，企業(yè)單位負(fù)責(zé)人行政人員干預(yù)各項(xiàng)工作，導(dǎo)致內(nèi)部控制制度僅僅是一個(gè)形式，不能夠很好的發(fā)揮監(jiān)督、監(jiān)控職能。造成這種情況況的主要原因有兩點(diǎn)。首先公司的經(jīng)營(yíng)管理者大多數(shù)對(duì)內(nèi)部控制制度理論的學(xué)習(xí)還不夠，認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上制度發(fā)展的要求。其次公司在各個(gè)地區(qū)的點(diǎn)部對(duì)內(nèi)部控制制度的建設(shè)和實(shí)行不夠重視。即便是建立了制度也會(huì)相互脫節(jié)，各自為政。作為公司的管理者，他是公司的靈魂，在內(nèi)部控制中起著至關(guān)重要的作用。他們的經(jīng)營(yíng)理念就是把獨(dú)斷與管理混為一談，沒(méi)有防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，任人唯親，濫用職權(quán)，管理粗放，特別是對(duì)有些關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)和特殊崗位隨意安排親信，導(dǎo)致公司內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)；只有遵循遵守內(nèi)部控制制度，科學(xué)管理的理念才是一個(gè)公司存亡的關(guān)鍵[14]。（2）內(nèi)部控制制度不夠健全。目前撫順順豐快遞公司的確建立了內(nèi)部控制制度，但是撫順順豐快遞公司的內(nèi)部控制制度還是有很多不足，且條塊分散，有些相互重復(fù)甚至互相矛盾。從總體上講，還是缺乏連貫性和科學(xué)性。主要存在以下原因：第一點(diǎn)是內(nèi)部控制的組織機(jī)構(gòu)還不夠健全，把加強(qiáng)內(nèi)部控制視為執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度。自我約束、自我規(guī)范機(jī)制尚未建成、內(nèi)部組織網(wǎng)絡(luò)還不健全，從而導(dǎo)致制定的內(nèi)部控制失去控制。第二點(diǎn)是太偏重于事后控制。目前撫順順豐快遞公司的內(nèi)部控制大多數(shù)是以補(bǔ)救為主的事后控制，而缺乏事前控制及事中控制。第三點(diǎn)是太注重錢(qián)財(cái)?shù)扔行钨Y源的控制，而輕信息、人力資源等無(wú)形資源的控制。第四點(diǎn)是考核的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制職責(zé)不明確，稽核的范圍有限，以點(diǎn)代面，以偏概全，缺乏全面性和完整性；執(zhí)行能力的好壞同時(shí)也缺乏一個(gè)賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度。（3）管理人員的水平有限。一個(gè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)人的智慧，高素質(zhì)的管理人才，充實(shí)的公司內(nèi)部基礎(chǔ)工作是實(shí)施內(nèi)部控制的保證。有的撫順順豐快遞公司的管理人員只能局限于數(shù)據(jù)本身，而不能進(jìn)行深層次的探討分析，也不能給管理層提出有意義的改進(jìn)措施、建議。對(duì)自己工作認(rèn)識(shí)不足，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題等等。（4）內(nèi)部控制的實(shí)施和監(jiān)督不規(guī)范。僅靠?jī)?nèi)部監(jiān)督制度本身還不能發(fā)揮管理效能，切實(shí)實(shí)施并嚴(yán)格按制度辦事，并在運(yùn)行過(guò)程中適時(shí)加以審計(jì)和評(píng)價(jià)，才能真正實(shí)現(xiàn)提高效能的目的，保證內(nèi)部控制的有效性。但幾千年儒家文化的影響根深蒂固，重人治輕法制，把人情關(guān)系至于公司利益之上。撫順順豐快遞公司很多點(diǎn)部的內(nèi)部控制工作流于形式，稽核的范圍有限，缺乏完整性、全面性，缺少一個(gè)獎(jiǎng)賞有度的獎(jiǎng)懲制度。有的分部雖然也設(shè)立一些獎(jiǎng)懲制度，但在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)缺乏力度，從而導(dǎo)致部分人員認(rèn)為執(zhí)行與否不大重要，加上缺乏相應(yīng)的考核內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度實(shí)施情況的得力機(jī)構(gòu)，從而大大削弱了員工執(zhí)行控制的自覺(jué)性。同時(shí)內(nèi)部控制監(jiān)督體系也不健全，各崗位之間、職能部門(mén)之間缺乏必要的督導(dǎo)，導(dǎo)致各職能部門(mén)各自為政、各成體系。公司的倉(cāng)管員并不是專(zhuān)業(yè)管理人員，對(duì)自身職責(zé)任務(wù)不明確，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)或商品出現(xiàn)各種問(wèn)題，服務(wù)不規(guī)范、業(yè)務(wù)范圍比較狹窄、服務(wù)態(tài)度方面不夠好、推托責(zé)任、快遞質(zhì)量不保證、甚至丟失和損毀委托快件。制度是規(guī)范管理的有效依據(jù)、執(zhí)行力是規(guī)范管理的根本保證，如果缺少了制度及執(zhí)行力，各種的工作將無(wú)據(jù)可依、出現(xiàn)的種種問(wèn)題不能得到及時(shí)有效解決，有制度卻無(wú)可操作性與可行性（細(xì)則），最終將會(huì)導(dǎo)致制度如同虛設(shè)就會(huì)被束之高閣。而會(huì)缺乏有效的激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制，將會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力低下，當(dāng)問(wèn)題集中暴露時(shí)公司及個(gè)人都會(huì)為此遭受損失[15]。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)和員工素養(yǎng)方面公司管理人員只是按前人的管理技術(shù)進(jìn)行管理，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)水平，使得管理技術(shù)落后，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常不能及時(shí)發(fā)貨給下屬部門(mén)，延誤運(yùn)送；需要運(yùn)送的快件，經(jīng)常因?yàn)檎也坏?不能按時(shí)發(fā)出；倉(cāng)庫(kù)還堆了不少不知道何時(shí)入庫(kù)、不知道何時(shí)要運(yùn)送、不知道運(yùn)送到哪里的“三不不知”物料。 在技術(shù)水平方面，順豐速運(yùn)已經(jīng)研發(fā)了一套具備行業(yè)領(lǐng)先水平的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件流轉(zhuǎn)的全過(guò)程，全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控，跟蹤，查詢(xún)及資源調(diào)度．但是還是存在著諸多的問(wèn)題，比如由于信息不能實(shí)現(xiàn)即時(shí)有效的在各個(gè)部門(mén)之間共享，導(dǎo)致業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)缺乏緊密銜接，各個(gè)部門(mén)之間反應(yīng)比較遲鈍，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)查詢(xún)答復(fù)不及時(shí)、投遞延誤及郵件丟失的現(xiàn)象，影響其服務(wù)質(zhì)量。而且對(duì)于一些突發(fā)緊急的事情不能實(shí)現(xiàn)即時(shí)解決，系統(tǒng)柔性不強(qiáng)，靈敏性較差，客戶(hù)端反應(yīng)不夠迅速。信息化服務(wù)水平滯后，也會(huì)帶來(lái)一系列問(wèn)題，例如各個(gè)系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)性、兼容性較差，缺乏統(tǒng)一有效的物流信息技術(shù)平臺(tái)，內(nèi)部系統(tǒng)的可視化水平相對(duì)較低，從而嚴(yán)重制約了公司的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。而作為民營(yíng)快遞的順豐企業(yè)，這一問(wèn)題依然不可避免[16]。員工素養(yǎng)方面主要表現(xiàn)為片面理解客戶(hù)的需要，在現(xiàn)代企業(yè)“以顧客為本”的服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念中，倉(cāng)儲(chǔ)管理的績(jī)效水平是由用戶(hù)來(lái)評(píng)價(jià)的。管理者也同樣可以通過(guò)對(duì)用戶(hù)的反應(yīng)能力來(lái)評(píng)價(jià)各倉(cāng)儲(chǔ)管理的好壞。，因?yàn)閷?duì)用戶(hù)的服務(wù)的理解和定義各不相同從而導(dǎo)致對(duì)用戶(hù)服務(wù)水平參差不齊，過(guò)去以訂貨滿(mǎn)意率作為評(píng)價(jià)指標(biāo)的模式已不能對(duì)訂貨的延遲水平做出很好的評(píng)價(jià)[17]。4 撫順順豐快遞公司存在問(wèn)題的解決對(duì)策倉(cāng)儲(chǔ)管理在企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈中起著至關(guān)重要的作用，如果不能保證流暢的進(jìn)貨、發(fā)貨和庫(kù)存控制。將會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，服務(wù)質(zhì)量的下降，從而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)順豐倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題，為了提高順豐快遞倉(cāng)儲(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)從幾個(gè)方面來(lái)優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理。　優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)布局，充分發(fā)揮本土優(yōu)勢(shì) 許多地區(qū)的快遞公司均地處都市城區(qū)、交通要道以及經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的區(qū)域。順豐快遞公司要充分利用都市商流活躍、信息靈通、交通便利、占地面積大這一優(yōu)勢(shì)，迅速調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方針和策略，調(diào)整好自己的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。特別是占地面積比較大、地理位置相對(duì)優(yōu)越，這是一筆十分可觀的財(cái)富。通過(guò)合理有效的規(guī)劃，科學(xué)安排各種形式的經(jīng)濟(jì)合作，解決順豐快遞公司存在的資金的問(wèn)題，調(diào)整好庫(kù)區(qū)布局，更新倉(cāng)庫(kù)，進(jìn)行必要的技術(shù)改進(jìn)改，使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要?！〖訌?qiáng)技術(shù)改造，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理 現(xiàn)代順豐公司的發(fā)展需要的是現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)管理，信息化以及以信息化作為指導(dǎo)的先進(jìn)的技術(shù)就成為了倉(cāng)儲(chǔ)管理走向現(xiàn)代化的十分有效的途徑。數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)管理和自動(dòng)化、機(jī)械化的操作管理方式將會(huì)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工記錄信息、人工操作，倉(cāng)儲(chǔ)管理的改造主要從兩個(gè)方面（1）根據(jù)市場(chǎng)的供求關(guān)系來(lái)確定倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施改造與建設(shè)，做好倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、機(jī)械化、智能化的改造，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率和倉(cāng)儲(chǔ)資源有效利用。（2）建設(shè)功能強(qiáng)大的完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，做好倉(cāng)儲(chǔ)管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化的技術(shù)改造[18]。 在倉(cāng)儲(chǔ)管理的貨物分揀、出入庫(kù)管理、庫(kù)存控制、盤(pán)點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用倉(cāng)儲(chǔ)管理和物流信息技術(shù)系統(tǒng)，就極大地提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率，減少差錯(cuò)，也可以通過(guò)企業(yè)外部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)合作伙伴與本企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)信息之間進(jìn)行信息共享。如今條形碼技術(shù)、無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)、數(shù)據(jù)采集技術(shù)和掃描技術(shù)等越來(lái)越多地應(yīng)用于堆垛機(jī)、叉車(chē)、傳送帶和自動(dòng)導(dǎo)引車(chē)等設(shè)備上，移動(dòng)式機(jī)器人也作為柔性物流工具在倉(cāng)儲(chǔ)、柔性生產(chǎn)中和產(chǎn)品發(fā)送中發(fā)揮著重要作用[19]。不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，走國(guó)際化道路就要適應(yīng)開(kāi)放市場(chǎng)這一要求。做好與國(guó)際慣例相接軌的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，關(guān)鍵就是要引進(jìn)先進(jìn)的管理方發(fā)，加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)資源的有效整合，不斷完善和發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化體系。 加快高新技術(shù)的應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)有效的庫(kù)存控制、提高倉(cāng)庫(kù)利用率，就要建立健全的物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息資源共享，積極推進(jìn)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理水平信息化。運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建公共信息平臺(tái)，完成倉(cāng)儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)與公共信息網(wǎng)絡(luò)資源的有效結(jié)合，從而提升企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的信息化水平。順豐快遞公司可以做到幾點(diǎn)內(nèi)容。（1）引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備。設(shè)備管理是企業(yè)管理不可缺少的組成部分，對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著重要作用。加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備的完好率和利用率，就可以增加倉(cāng)儲(chǔ)效率，降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，企業(yè)可獲得更多的利潤(rùn)，取得好的經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)備管理水平的提高可提升企業(yè)的管理水平，對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著重要作用。（2）加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)部與各部門(mén)信息溝通。企業(yè)管理中，如果部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)失衡，往往會(huì)造成企業(yè)止步不前，如果部門(mén)之間信息傳遞脫節(jié)，會(huì)嚴(yán)重影響公司信譽(yù)，建立信息共享平臺(tái)，各部門(mén)直接了解倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?chǔ)存情況。加快公共信息平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化。（3）大力推動(dòng)信息化網(wǎng)絡(luò)化。隨著國(guó)際物流業(yè)的迅猛發(fā)展，大量的信息技術(shù)被采用以提高該行業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量，現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)管理做支撐，信息化和以信息化做指導(dǎo)的先進(jìn)技術(shù)就成為倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)走向現(xiàn)代化的有效途徑。倉(cāng)庫(kù)信息是動(dòng)態(tài)物流中最為準(zhǔn)確的信息。因此，要對(duì)出入倉(cāng)貨物進(jìn)行仔細(xì)的盤(pán)點(diǎn)和核對(duì)，并進(jìn)行記錄，然后通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）、無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)（RFID）、互聯(lián)網(wǎng)、條形碼技術(shù)來(lái)提高倉(cāng)庫(kù)貨物的信息傳遞的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。使倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合，提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建公共信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公共信息網(wǎng)絡(luò)與倉(cāng)儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)資源的有效結(jié)合，提升企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)信息化水平。以條形碼在入庫(kù)管理的運(yùn)用為例，倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)入庫(kù)單要求驗(yàn)收入庫(kù)商品并完成相應(yīng)的入庫(kù)數(shù)據(jù)的采集，系統(tǒng)根據(jù)入庫(kù)情況自動(dòng)更新實(shí)際庫(kù)存，保留入庫(kù)信息，輔助倉(cāng)庫(kù)管理員的臺(tái)帳管理，并提供相應(yīng)入庫(kù)信息查詢(xún)功能，為管理人員及時(shí)了解每一筆入庫(kù)情況提供方便。具體操作步驟有首先如果原包裝快件沒(méi)有條碼，要準(zhǔn)備好內(nèi)部條碼，貨到后先將內(nèi)部條碼標(biāo)貼到?jīng)]有原條碼的相應(yīng)商品包裝上。其次快件入庫(kù)后按照其分類(lèi)和屬性將其安排到相應(yīng)庫(kù)位上，用手持終端掃描要放置商品的條碼后再掃描一下貨架上的位置條碼（或直接輸入庫(kù)位號(hào)），再輸入相關(guān)信息，如：?jiǎn)螕?jù)號(hào)、捆包號(hào)、實(shí)際重量等等。再次所有該次到貨商品安排完后，將手持終端放到與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相連的通訊座上，就能夠?qū)⑸唐返牡截浐蛶?kù)存位置數(shù)據(jù)傳送給計(jì)算機(jī)?？梢郧宄乜闯?，物流倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展的大趨勢(shì)里非常突出的是信息化。因此，物流中心的發(fā)展趨勢(shì)在現(xiàn)代物流發(fā)展的大前提下，尤其需