質(zhì)量管理的提升與問題解決培訓(xùn)課程大綱(編輯修改稿)
2025-04-22 04:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理、總監(jiān)，各部門部長、經(jīng)理，車間主任、工段長、班組長及所有管理人員。培訓(xùn)課程大綱：第一講：企業(yè)面臨的質(zhì)量困局開場白； 企業(yè)質(zhì)量意識淡漠； 企業(yè)質(zhì)量力量薄弱； 產(chǎn)品質(zhì)量控制失控；1）過程質(zhì)量失控；2）供應(yīng)商管理失控；3）質(zhì)量考核流于形式； 客戶對質(zhì)量要求越來越高； 提升質(zhì)量任重道遠(yuǎn)。第二講：深化對質(zhì)量管理的理解質(zhì)量概念介紹； 1）質(zhì)量概念；2）質(zhì)量哲學(xué)；3）四項(xiàng)基本原則；4）全面質(zhì)量管理的三個(gè)原則；5）實(shí)施質(zhì)量管理的三個(gè)層面； 組織與顧客的關(guān)系； 質(zhì)量的意義；1）質(zhì)量是使命；2）質(zhì)量競爭的內(nèi)涵；重塑質(zhì)量意識；質(zhì)量管理的內(nèi)涵；1）從組織角度；2）從管理要求；3）從應(yīng)用方法；第三講：構(gòu)建質(zhì)量管理架構(gòu)；企業(yè)傳統(tǒng)質(zhì)量架構(gòu)的弊端；質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的五大使命； 質(zhì)量管理的五大原則； 做好質(zhì)量管理的五大要點(diǎn)；現(xiàn)行質(zhì)量管理架構(gòu)的七大缺陷；構(gòu)建質(zhì)量架構(gòu)的四大要點(diǎn)；1）組織建設(shè)；2）品質(zhì)監(jiān)控；3）責(zé)任監(jiān)控；4）信息反饋。構(gòu)建卓越質(zhì)量的五個(gè)條件； 第四講：質(zhì)量體系的執(zhí)行什么是質(zhì)量管理體系； 質(zhì)量體系貫徹存在的問題；質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行；1）體系的特點(diǎn)；2）建立的步驟；3）貫徹的步驟；重建質(zhì)量管理體系的6個(gè)要點(diǎn)；有效貫徹質(zhì)量體系的5個(gè)措施；質(zhì)量管理體系的演變與升級； 第五講：質(zhì)量人員的管理對人力資源管理的要求； 必須具備的五大觀念（管理案例）；
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