【文章內(nèi)容簡介】 ．管理D．職權(quán)7．下列因素中屬于支持變革力量的是（C）A．對能力的恐懼B．對失業(yè)的恐懼C．對現(xiàn)行行為或結(jié)果表示不滿D．顧客的要求8．小王在某保險公司已經(jīng)做了七年，業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好，保險公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，請問這符合人員配備中的哪一原理?（D）A．責(zé)權(quán)利一致原理B．人事動態(tài)平衡的原則C．因事?lián)袢说脑瓌tD．因村器使的原則9．影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括( )A．規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段B．外界環(huán)境C．組織戰(zhàn)略D．產(chǎn)業(yè)狀況10．人員配備的工作包括(B )A．培訓(xùn)、提升和考核組織成員B．選拔、培訓(xùn)和考核組織成員C．選拔、培訓(xùn)、提升組織成員D．選拔、培訓(xùn)、考核和提升組織成員11.“尺有所短，寸有所長”說明在進(jìn)行人員配備時(A )A．不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮B．應(yīng)該允許員工犯錯誤，特別是高層職員C．學(xué)歷高的人適合所有的崗位D．就具體工作職位來說，應(yīng)安排最擅長該工作的人12．集權(quán)的致命弱點是(A )A．降低決策質(zhì)量 B．組織的適應(yīng)性強(qiáng)C．穩(wěn)定性差，平衡性弱 D．增強(qiáng)員工的自主性13．確定合理的管理幅度是組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容，下列哪種說法是正確的 (C )A．管理幅度越窄，越易控制，管理的費用越低B．管理幅度越寬，組織層次越少，管理的費用越高C．不同的管理者、下屬素質(zhì)、工作的內(nèi)容和性質(zhì)等因素將決定管理幅度D．管理幅度的確定僅取決于管理者的管理能力14．某鋼鐵廠是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前鋼材多樣化和高科技化的市場需求面前，你認(rèn)為最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是(C )A．直線制組織結(jié)構(gòu) B．直線職能制組織結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)，實際上不存在純粹的(A ) —職能型組織結(jié)構(gòu) ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(D ) 17．管理層次劃分主要解決的組織問題是（　B　　）A．橫向結(jié)構(gòu)問題B．縱向結(jié)構(gòu)問題C．橫向協(xié)調(diào)問題D．縱向協(xié)調(diào)問題18．下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（D　　?。〢．授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù) B．授權(quán)是部門劃分產(chǎn)生的C．授權(quán)是分權(quán)的延伸 D．授權(quán)是上級在一定條件下將自己的法定權(quán)委授給下屬的一種行為(B ) —參謀型 —職能參謀型(B ) ，選聘的管理人員應(yīng)具備的基本條件是(A ) 22．組織結(jié)構(gòu)中，既有職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是（B ）A．職能型組織結(jié)構(gòu)B．矩陣結(jié)構(gòu)C．事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)D．多維立體組織結(jié)構(gòu)23．某項職位或某部門所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令的權(quán)力屬于（A ）A．直線權(quán)力B．參謀權(quán)力C．職能權(quán)力D．輔助權(quán)力24．設(shè)計和維持有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程是（Ｃ　　?。〢．計劃工作B．領(lǐng)導(dǎo)工作C．組織工作D．控制工作25．管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（　Ｂ　　）A．直線型組織結(jié)構(gòu)B．扁平式結(jié)構(gòu)C．職能型組織結(jié)構(gòu)D．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，它主要是解決組織的(Ｃ ) 2在工業(yè)企業(yè)中劃分有生產(chǎn)部門、銷售部門、財務(wù)部門等，這種劃分部門的方法叫做（Ａ ） A職能部門化 B產(chǎn)品部門化 C市場部門化 D工藝過程部門化 2非管理性事務(wù)的增多會使管理幅度：（Ｃ ） A增加。 B不變。 C減少。 D擴(kuò)大。 2許多從小到大發(fā)展起來的企業(yè)，在其企業(yè)發(fā)展的初期采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點是：（Ｄ ） A能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。 B加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的利用率。 C每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作深入細(xì)致。 D命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效益提高。 管理層次的劃分主要是解決組織的（Ｃ ）。A、縱向協(xié)調(diào)問題 B、橫向結(jié)構(gòu)問題 C、縱向結(jié)構(gòu)問題D、橫向協(xié)調(diào)問題3按（ Ａ ）來劃分部門是最普遍采用的一種劃分方法。A、產(chǎn)品 B、地區(qū) C、職能 D、時間3一般來說，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（Ｂ ）權(quán)的情況來確定。A、領(lǐng)導(dǎo) B、決策 C、計劃 D、組織3組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員，也就是把權(quán)力分散到一個集體中去，即為（Ｂ ）。A、個人管理 B、委員會制 C、集權(quán) D、分權(quán)*3主管人員的工作質(zhì)量是通過（B ）了解的。A、選任 B、用人 C、育人 D、績效考評3管理學(xué)中的人員配備，是對（A）的配備。A、全體人員 B、管理人員 C、非主管人員 D、高層管理者3主管人員的用人藝術(shù)之一是知人善任，這也反映了人員配備工作的（Ｄ ）原理要求。A、公開競爭 B、責(zé)權(quán)利一致 C、不斷培養(yǎng) D、因事?lián)袢?3某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者在進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動前去征詢他的意見。之所以出現(xiàn)這種情況，你認(rèn)為主要是陳先生擁有以下哪方面的影響力?（Ｄ）。 B．德高望重。 。（ ）。 　　 、自發(fā)性強(qiáng) 3在組織中，最有潛力、最為重要的資源是………（A　　） 　A人力資源 B物力資源 C財力資源 D信息資源 二、多項選擇題，內(nèi)部提升的優(yōu)點是(ACE )A．有利于調(diào)動組織成員的積極性 B．不會產(chǎn)生不滿情緒C．更快地勝任工作 D．能為組織帶來新的觀念E、有利于保證選聘工作的正確性，可以看出組織工作具有以下哪些特點 (ABCE )A．組織工作具有主導(dǎo)性的作用 B．組織工作是一個過程C．組織工作是動態(tài)的 D．組織工作是封閉的E．組織工作要充分考慮非正式組織的影響3．領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要來源于職位權(quán)力與個人權(quán)力，其中個人權(quán)力包括(CE )A．獎賞權(quán)力 B．法定權(quán)力 C．技術(shù)專長權(quán)力D．強(qiáng)制權(quán)力 E．個人影響權(quán)力(CDE ) E人事動態(tài)平衡的原則5. 管理學(xué)中組織設(shè)計的原則有(CDE ) D．權(quán)責(zé)對等的原則 E。命令統(tǒng)一的原則（ＡＣＥ　　　 ）B每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)(ＡＣＤ )(ＡＢＤ )，并有可能招聘到第一流人才“近親繁殖”，給組織帶來新的觀念，可以更好地激勵組織成員的進(jìn)取心，可節(jié)省培訓(xùn)時間和費用9下述因素中對分權(quán)有促進(jìn)作用的是（ＡＤ ） Ａ組織規(guī)模 Ｂ政策的統(tǒng)一性 Ｃ培訓(xùn)管理人員的需要 Ｄ活動的分散性 Ｅ缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員 組織工作的特點包括（ＡＢＣＤＥ ）A組織工作是一個過程 B組織工作是一個動態(tài)的過程 C組織工作要充分地發(fā)揮組織成員的個性 D組織工作要重視非正式組織的作用 E組織工作要充分發(fā)揮參謀人員的作用1組織設(shè)計的內(nèi)容包括（ＡＢＣ ）A層次劃分 B部門劃分 C職權(quán)劃分 D目標(biāo)劃分 E協(xié)調(diào)的規(guī)定1組織設(shè)計的結(jié)果包括（ＢＣ ）A公司章程 B組織系統(tǒng)圖 C職位說明書 D工作名稱 E組織手冊1影響有效管理幅度的因素有（ＡＢＤＣＥ ）A管理人員及其下屬的能力 B工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度 C組織內(nèi)部的變革速度D計劃的明確程度 E授權(quán)的明確程度（ＡＢ ）為主要標(biāo)準(zhǔn)。A、成本 B、效率 C、感情 D、融洽 E、地位（ＣＤ ）為主要標(biāo)準(zhǔn)。A、成本 B、效率 C、感情 D、融洽 E、地位1影響組織集權(quán)與分權(quán)程度的因素有（ABC　?。?　A決策的頻度 B決策的影響面 C對決策的控制程度D決策的數(shù)量 E組織的規(guī)模 １７、管理人員考評的目的和作用有（ＡＢＣＥ）Ａ為確定管理人員的工作報酬提供依據(jù)　Ｂ為人事調(diào)整提供依據(jù)Ｃ為管理人員的培訓(xùn)提供依據(jù)　　　　?。臑楣芾碚叩臎Q策提供依據(jù)Ｅ有利于促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通三、名詞解釋題。（法定權(quán)力）。貢獻(xiàn)考評四、簡答題1管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)。2．人員配備包括哪些具體原理。組織設(shè)計的原則。五、判斷題組織戰(zhàn)略要服從組織結(jié)構(gòu)。（Ｆ ）組織設(shè)計的實質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行橫向和縱向的分工。（Ｔ ）任何組織都需要平衡。（Ｔ ）管理幅度是組織中一名管理人員管轄的下屬人員的數(shù)量。（Ｆ ）直線制組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是實現(xiàn)了命令統(tǒng)一。（Ｔ ）職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點之一是形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)。（Ｔ ）組織變革的目的是促成組織發(fā)展。（Ｔ ）由于組織變革可以促進(jìn)組織發(fā)展，所以任何變革對于組織來說都是必須的。（Ｆ ）只有當(dāng)變革導(dǎo)致其自身的權(quán)益和地位的下降，才會引起人們的反對。（Ｆ ）過早或過遲發(fā)動變革都可能導(dǎo)致變革的失敗。（Ｔ ）1分工一定能夠提高組織工作的效率。（Ｔ ）1分工與協(xié)作的有機(jī)結(jié)合就能夠帶來組織運轉(zhuǎn)的高效率。（Ｔ ）1在處理組織的權(quán)力關(guān)系時，應(yīng)充分發(fā)揮參謀職權(quán)的作用，并盡可能限制職能職權(quán)。（Ｆ ）14.非正式組織的存在對于正式組織來說總是弊大于利。（Ｆ ） 15.組織往往帶有一定慣性，這在客觀上會阻礙組織變革。（Ｔ ） 16.正式組織是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的結(jié)構(gòu)。（Ｆ ） 17.一般來說適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以增加管理幅度。（Ｔ ）18．在組織中的參謀部門并不重要，直線部門才是起關(guān)鍵作用的。（Ｆ）1簡單的說組織中的直線關(guān)系是一種服務(wù)和協(xié)助的關(guān)系。授予他們的是思考、籌劃和建議的權(quán)力。（Ｆ）簡單的說組織中的參謀關(guān)系是一種指揮和命令的關(guān)系。授予他們的是決策和行動的權(quán)力。（Ｆ）2管理人員正直誠信的品質(zhì)能給管理者帶來個人影響權(quán)。（Ｔ） 六、論述題1為什么在管理人員的選聘時，要應(yīng)聘者有強(qiáng)烈的管理欲望。如何正確發(fā)揮參謀人員的作用。第五篇 領(lǐng)導(dǎo)一、單項選擇題“管理方格論”是建立在領(lǐng)導(dǎo)方式所依據(jù)的兩個主要變數(shù)上的，這兩個變數(shù)是(D )，對組織的關(guān)心程度，對社會效益的關(guān)心程度，對物的關(guān)心程度，對人的關(guān)心程度，個人已經(jīng)融合到團(tuán)隊中時，這意味著團(tuán)隊的發(fā)展進(jìn)入(C )，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50％的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這屬于哪一種強(qiáng)化方式?(C ) 4．從管理學(xué)的角度看，激勵就是指激發(fā)人的(D )A．需要　　　　　　　B．積極性C．動機(jī)　　　　　　　D．行為5.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵理論認(rèn)為(B )A．職工受到尊敬后會被激勵　　　　　　　B．職工得到足夠報酬則會努力工作C．被激勵的職工會感到滿意　　　　　　　D．精神上的激勵比物質(zhì)報酬更能收到好的效果，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(Ｂ ) 160