我國(guó)政務(wù)微博發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題與對(duì)策探討(編輯修改稿)
2025-04-22 00:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到主動(dòng)接受公民監(jiān)督、平等互動(dòng)，也體現(xiàn)了政府全心全意為人民服務(wù)的執(zhí)政理念，有利于塑造服務(wù)型政府的形象。三、 我國(guó)政務(wù)微博當(dāng)前存在的問題由上可以看出政務(wù)微博是電子政務(wù)建設(shè)的必不可少的有益補(bǔ)充，但是目前我國(guó)政務(wù)微博在運(yùn)營(yíng)中存在著很多的問題與不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1. 落后觀念、傳統(tǒng)思想的阻礙傳統(tǒng)思想不僅是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府信息公開的阻礙，也制約了微博平臺(tái)的發(fā)展，限制了微博新媒體在公開政府信息時(shí)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。微博作為網(wǎng)絡(luò)新媒體雖然近兩年發(fā)展異常迅猛，在信息傳播、交流溝通上表現(xiàn)出了超越傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)，但畢竟是一種剛剛出現(xiàn)的新事物，人們接受起來還需要有一定的時(shí)間。對(duì)不少政府機(jī)構(gòu)和官員來說，一方面，他們不愿接觸和使用新媒體；另一方面，缺乏信息素養(yǎng)，忽視信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)政務(wù)工作的推動(dòng)?？v觀全國(guó)各地相繼開通的政務(wù)微博，很容易使群眾產(chǎn)生政府部門在“作秀”的想法。很多政務(wù)微博流于形式“走過場(chǎng)”，或“夸夸其談”，或“自言自語”，或“出于私利”，對(duì)群眾的建議和意見普遍是“裝聾作啞”、視若無睹。具體如一些政務(wù)微博開設(shè)賬戶卻不見經(jīng)常更新，呈現(xiàn)“僵尸微博”狀態(tài)，或缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，“至多轉(zhuǎn)發(fā)一些政府公告和地方新聞”，或通過各種手段刷出“僵尸粉絲”，達(dá)到表面上的繁榮。更甚者，有不少官員認(rèn)為“微博猛于虎”，不敢觸及微博問政，畏難情緒較重。上述現(xiàn)象的普遍存在導(dǎo)致政務(wù)微博的普及和發(fā)展在一開始就面臨著重重阻礙。2. 政務(wù)微博注冊(cè)、命名、認(rèn)證和定位模糊混亂目前，政務(wù)微博沒有統(tǒng)一的命名規(guī)定和統(tǒng)一的特殊防偽標(biāo)識(shí)，普通公眾難以辨別其真?zhèn)危@必然給政務(wù)微博的使用帶來隱患，有被冒用、盜用制造混亂和謠言的潛在風(fēng)險(xiǎn)。例如：北京市公安局官方微博命名為“平安北京”，上海市公安局官方微博命名為“警民直通車——上?！?，而廣東省佛山市公安局官方微博則命名為“公安主持人”。政務(wù)微博注冊(cè)、認(rèn)證、審核缺乏政府的統(tǒng)一認(rèn)證、審核。政務(wù)微博是分散注冊(cè)在不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的，這有利于更為廣泛地聯(lián)系民眾，但政務(wù)微博的注冊(cè)、認(rèn)證、審核卻僅僅由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商通過電子方式進(jìn)行，存在很大隱患。政務(wù)微博作為政府在互聯(lián)網(wǎng)上開展政務(wù)活動(dòng)的“機(jī)構(gòu)”，由于目前缺乏必要的評(píng)估、監(jiān)督和跟蹤反饋機(jī)制，存在信息不準(zhǔn)確、不及時(shí)，以及信息發(fā)布和回應(yīng)方式不妥當(dāng)、話語體系不恰當(dāng)?shù)葐栴}，容易造成負(fù)面社會(huì)影響。3. 缺乏制度規(guī)范目前，我國(guó)還缺乏政務(wù)微博與黨政干部個(gè)人微博界定和使用的相關(guān)管理規(guī)定。政務(wù)微博是政府開設(shè)的官方微博，其發(fā)布和傳播的信息具有一定的權(quán)威性，為官方性信息發(fā)布；而黨政領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人微博是其作為普通公民開設(shè)的個(gè)人微博（或私人微博），旨在聯(lián)系群眾、調(diào)查研究，其言論只可作為個(gè)人言論，不能代表官方言論。對(duì)這兩者應(yīng)盡快采用制度予以界定和區(qū)分。另外，我國(guó)還缺乏對(duì)政務(wù)微博信息發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布程序等方面的規(guī)范性和程序性制度，缺乏對(duì)政務(wù)微博發(fā)布信息的內(nèi)容、時(shí)間、審核等相關(guān)方面的規(guī)定。由于沒有明確的規(guī)章制度和評(píng)價(jià)審核機(jī)制，微博上的信息泥沙俱下，既有大量虛假信息，也有對(duì)政府的言語攻擊，這些都給我們掌握微博輿論話語權(quán)、主導(dǎo)權(quán)，維護(hù)微博問政秩序和網(wǎng)絡(luò)信息安全帶來新的風(fēng)險(xiǎn)。4. 缺乏體制機(jī)制的支撐崔學(xué)敬指出，當(dāng)前各地政務(wù)微博大多“處于自發(fā)狀態(tài)、無法可依狀態(tài)，沒有法律、紀(jì)律對(duì)其運(yùn)行加以約束和限制?！庇行┱?wù)微博不善于營(yíng)銷推廣和整合資源，導(dǎo)致
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