【文章內容簡介】 中小企業(yè)人應該做的不是能提供什么，而是社會需求什么。在大的競爭環(huán)境下生存，中小企業(yè)人必須從根本上改變市場理念，在市場經濟條件下重新認識市場規(guī)律，了解并去掌握新的市場游戲規(guī)則?！　∑湟?，在維護舊市場之上去創(chuàng)新市場。有人說，消費者不是品牌的忠誠者。這說明企業(yè)只要能提供有效供給，企業(yè)就會有市場。利用媒介去提高市場占有率或擴大品牌的影響不為中小企業(yè)所適用，秦池、三株已成神話，松下、海爾的發(fā)展過程就是其產品市場擴大的過程，其品牌效應是在產品擁有一定市場占有率而產生的。中小企業(yè)，要發(fā)展首先應掌握已有市場，以提高產品質量為前提去擴大市場。擁有牢固的市場基礎之后以系列及特征模式去創(chuàng)新產品以創(chuàng)新需求，市場自然會擴大。實事表明維護現有市場比去開拓全新的市場更為具有經濟效益?！　〉诙瑥娬{市場需求。中小企業(yè)首先應明白企業(yè)是因為提供社會需求而存在，企業(yè)所提供的必須是社會所需求的，而不是企業(yè)能生產的。在現今社會，由于消費個性化的存在以及發(fā)展，規(guī)模化生產以不能夠提供足夠的有效需求。企業(yè)的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)以及一切銷售規(guī)?；a品的戰(zhàn)術上。中小企業(yè)所應該面對的是在區(qū)域范圍內提供有效需求。社會所需就是企業(yè)應該提供的，競爭是在社會非有效提供而產生的，中小企業(yè)應該利用其“小”的競爭優(yōu)勢，從“小”上著手。（2）、建立品牌理論，打造品牌效應　　可口可樂的品牌效應有目共睹。隨著人類消費水平的提高，消費素質的提升，品牌消費是必然的趨勢；雖然亦有人說，消費者的品牌忠誠度在下降，其所指也只是特定品牌。雖然非品牌產品在商場貨架上所占比率在上升，但這種現象也只存在于大型商場，對消費者而言從大商場中購買非品牌商品就是因為大商場的服務品牌，而大商場對非品牌產品的采購是根據其生產商的品牌采購的。在不久的將來，品牌將是維系所有商務活動的根源。中小企業(yè)應該樹立品牌理念，從市場角度認知品牌效應，建立品牌體系?！　?3)、制定發(fā)展戰(zhàn)略，明確發(fā)展方向，確保企業(yè)健康發(fā)展　　企業(yè)必須首先明白什么是“發(fā)展戰(zhàn)略”以及何種行為才能稱作是“發(fā)展戰(zhàn)略”。發(fā)展戰(zhàn)略也就是從長遠的角度研究企業(yè)發(fā)展方向以及確定近期、遠期的行為過程。首先談中小企業(yè)應該制訂發(fā)展戰(zhàn)略？總體而言是生存競爭的存在。這就如營銷、促銷以及廣告組合、營銷組合等概念當初在大陸提出一樣，當理論界對該問題進行“長篇累櫝”的論述時，企業(yè)界以在實際競爭中通過實踐以被廣泛采用。中小企業(yè)如果想繼續(xù)發(fā)展，想擺脫夾隙生存之命，那么中小企業(yè)就必須制訂發(fā)展戰(zhàn)略，以知曉企業(yè)行為的有效性，以知曉企業(yè)在這個過程中，何種行為才使發(fā)展過程最短、風險最小、效益最大。這只有制訂發(fā)展戰(zhàn)略這才得以解決。發(fā)展戰(zhàn)略是以信息為基礎，以遠期的市地位為目標，主要體現在企業(yè)發(fā)展模式，品牌模式以及經營理念。信息時代或未到來，但在當今的商務活動中為避免風險、提高效率，信息的獲知成為必要；企業(yè)對信息的獲取猶如人的五官對外界信息吸收一樣?！?4)、建立“以人為本”的用人理念，經營人才企業(yè)　　　有關專家說，加入WTO中國競爭最激烈首先將是人才市場?？鐕髽I(yè)為了在中國發(fā)展必須實現人才本土化；國內企業(yè)在新的環(huán)境中求發(fā)展需要新型人才。人才市場競爭激烈是必然的。在這種環(huán)境下，中小企業(yè)將面對更為嚴酷的人才危機。鑒于此，中小企業(yè)首先應該面對的是人才問題。　　首先，建立“以人為本”的用人理念?！耙匀藶楸尽?，就是在任何情況下以“人”為中心；猶如新希望集團的用人理論“經營人才，不經營親情”。當利潤與人才發(fā)生矛盾，放下利潤；當權力與人才發(fā)生矛盾，放下權力；當威信與人才發(fā)生矛盾，放下威信。其次，尊重人才。在任何情況下尊重人才，而中小企業(yè)在人才是危機等中處處表現出浪費人才的現象，在招聘人才中把條件提得高高，而機會與待遇又極不相稱；錄用人才而不予以合理的發(fā)揮之處，任意施為。人才，是唯之適用。能用就是人才。第三，培訓人才。企業(yè)不僅只制造利潤，還應該制造人才。制造人才，有人會認為“給他人做嫁衣”。雖然存在人才跳槽的現象，但企業(yè)制造出的人才更適應于企業(yè)的工作環(huán)境，此其一；其二，在其跳槽之前是因為他對自己過去的工作效益、工作能力非常自信，這是在以你的企業(yè)效益而被體現，所以制造人才的必然結果就是制造效益，企業(yè)應該更多的去考慮人才的素質。人才整體素質的提升，企業(yè)的收益才會提升。人素質的提高必然會減少管理費用；必然會提高效率；必然會有意識的去減少生產成本；他們考慮問題能更全面、更合理、更能接合實際情況去制訂計劃，其結果是企業(yè)經營風險的減少。第四，唯才是有。持才之才是不懂這些的。他們需要一種家庭般的工作環(huán)境，一種朋友般的員工關系；他們以“主人翁”精神來工作。中小企業(yè)想留住人才，解決人才危機必須為人才營造一種“唯才是用”的環(huán)境。（5）、樹立環(huán)保意識，強化發(fā)展與環(huán)保并存　　可持續(xù)發(fā)展問題體現企業(yè)不應當為經營生產而應為發(fā)展生產。企業(yè)的生存與發(fā)展取決于三個環(huán)境；經濟環(huán)境、社會環(huán)境、政策環(huán)境。與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展密切相關的是社會環(huán)境。作為一個經濟實體，如果不能夠適應政策、經濟環(huán)境，就不可產生。　　社會環(huán)境主要體現與企業(yè)的商務行為相關的一系列社會因素。企業(yè)產品的生產流程是否產生對周圍環(huán)境造成污染的副產品，廢物是否會對環(huán)境造成污染，產品是否會造成對消費者生理或心理上的傷害，原材料的使用是否會造成破壞環(huán)境，最后企業(yè)是否能夠帶動周邊地區(qū)的經濟發(fā)展。社會向前發(fā)展，人類更多注意的是消費過程而不再只是單純的消費，更多的是享受消費；社會成員整體素質的提高；土地沙化的擴張及范圍的延伸。人們更多的是希望受益于周圍環(huán)境，這就要求企業(yè)在環(huán)境中必然具有帶動性；企業(yè)在發(fā)展規(guī)劃中應考慮企業(yè)對周圍環(huán)境及對社會的回報