【文章內容簡介】 心世界表達真誠應該適可而止，過度的真誠反而適得其反表達真誠還表現(xiàn)在非言語上，身體姿勢、目光、聲音、語調等都可以表達真誠表達真誠根據咨詢的過程而有所變化。四十六、共情在心理咨詢中的重要意義？1咨詢師通過共情，能夠設身處地的、準確理解求助者，把握求助者的內心世界咨詢師通過共情，使求助者感到自己是被理解、接納的，從而促進良好的咨詢關系建立咨詢師的共情，鼓勵并促進了求助者進行深入的自我探索，促進了自我表達，促成了求助者深入，全面、準確的認識自己，也促進了咨詢雙方彼此的理解和更深入的交流。咨詢中某些求助者迫切需要理解、關懷，迫切的需要情感傾訴，咨詢師的共情可以起到明顯的助人效果。 四十七、缺乏共情的表現(xiàn)和后果求助者可能感到失望求助者可能感到受到傷害影響求助者進行自我探索影響咨詢師對求助者的反應。四十八、對求助者表達共情時，需要理解和掌握哪些？咨詢師視角需要改變，務必從求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的問題共情的基礎不是與求助者有相似的經歷和感受，而是設身處地的理解求助者以及其問題表達共情不能一試同仁，而是因人、因事而異，視情而定表達共情要把握時機，共情應當適度，才能恰到好處表達共情要善于實現(xiàn)咨詢師與求助者之間的角色轉變表達共情還應該善于使用軀體語言，注重姿勢、目光、生音、語調等表達。表達共情應考慮求助者的性別、年齡、文化習俗等咨詢師不斷驗證是否共情，得到反饋后要及時修正。四十九、對求助者積極關注時的注意事項？1心理咨詢師必須辯證，客觀地看待求助者。不僅是求助者積極關注，還應該幫助求助者積極關注自己積極關注應該避免盲目樂觀積極關尤其應該注避免消極積極關注應尊重現(xiàn)實，實事求是促進求助者的自我發(fā)現(xiàn)與潛能開發(fā)。五十、在商定目標時，如何深入了解求助者？1明確求助者想要解決的問題進一步了解問題的來龍去脈通過對求助者言行的反應，澄清求助者的真實想法，深入探討求助者具體和心理問題的深層原因五十一、有效的咨詢目標具備的如下特征？屬于心理范疇積極的具體或者量化的可行的可以評估的雙方接受的多層次統(tǒng)一的。五十二、如何與求助者商定咨詢目標？找出求助者的主要問題確定從哪個問題入手雙方商定咨詢目標五十三、商定咨詢目標的注意事項？求助者并不能提供有效的咨詢目標某些咨詢師對咨詢目標可能存在錯誤觀念不同的心理咨詢有不同的咨詢目標五十四、心理健康者有以下的五個心理特征？樂于接受一切經驗時刻保持生活充實信任自己的機體感受有較強的自由感有高度的創(chuàng)造性五十五、咨詢方案包括哪些內容？包括以下內容：咨詢目標雙方各自的特定責任、權利和義務咨詢的次數(shù)與時間安排咨詢的具體方法、過程和原理咨詢的效果及評價手段咨詢的費用其他問題及有關說明。五十六、實施咨詢方案的思路？調動求助者的積極性啟發(fā)、引導、支持、鼓勵克服阻礙咨詢的因素五十七、如何做到正確傾聽？傾聽需要以接納為基礎是一種積極的聽傾聽是一種認真的聽傾聽還要適當?shù)膮⑴c傾聽不僅僅是用耳朵聽還是用心聽。五十八、傾聽時容易出現(xiàn)的錯誤：打斷求助者，做到的貨正確性的判斷。急于下結論輕視求助者的問題干擾、轉移求助者的話題不適當?shù)剡\用咨詢技巧。詢問過多、概述過多、不適當?shù)那楦蟹磻?。咨詢師應把握的傾聽原則：1可問可不問時，少問或不問可說可不說時，少說或不說求助者講的都要聽。五十九、咨詢師對求助者進行支持和鼓勵，可以起到的作用？1提升求助者解決自身問題的信心2激發(fā)求助者改變自我的內在力量。 咨詢師的支持和鼓勵使求助者不斷受到鼓舞支持和鼓勵本身就是助人的過程通過鼓勵和支持，求助者具有了克服困難的信心和勇氣。六十、參與性技術又包括哪些內容？傾聽技術開放式提問與封閉式提問技術鼓勵技術重復技術內容反映技術情感反應技術具體化技術參與性概述非言語行為的理解與把握六十一、在什么情況下使用具體化技術？問題模糊過分概況概念不清六十二、影響性技術包括哪些？面質技術解釋技術指導技術情感表達技術內容表達技術自我開放技術影響性概述非言語行為的運用六十三、面質技術的定義：又稱“質疑”、“對質”、“對峙”、 “對抗”、“正視現(xiàn)實”等，是指咨詢師指出求助者身上的矛盾（理想與現(xiàn)實不一致、言行不一致、前后言語不一致、求助者、咨詢師意見不一致），促進求助者進一步探索，最終實現(xiàn)統(tǒng)一。六十四、面質的目的是什么：咨詢中使用面質的目的在于協(xié)助求助者：促進該求助者對自己的感受、信念、行為及所處境況的深入了解；在于激勵求助者放下自己有意無意的防衛(wèi)心理、掩飾心理來面對自己、面對現(xiàn)實，并由此產生富有建設性的活動；在于促進求助者實現(xiàn)言語與行動的統(tǒng)一，理想自我與現(xiàn)實自我的一致；在于使求助者明了自己所具有而又被自己掩蓋的能力、優(yōu)勢，即自己的資源，并加以利用；在于通過咨詢師的面質給求助者樹立學習、模仿面質的榜樣，以便將來自己有能力去對他人或自己作面質，而這一點是健康人生所需學習的課題六十五、面質的注意事項：1以事實根據為前提避免個人發(fā)泄避免無情攻擊要以良好的咨詢關系為基礎可用嘗試性面質。六十六、非言語行為在咨詢中的作用？加強言語的理解和表達配合言語，促進交流實現(xiàn)反饋使對方感知到自己的反應傳達感情，也是表達共情、積極關注、尊重等的有效方式之一。六十七、使用行為塑造技術應該注意什么？可利用的反應類型和持續(xù)時間等變量。根據觀察到的資料，考慮需要塑造的最終目標行為，是否能從求助者已有的行為反應中衍生出來，如果可行，便要考慮朝向最終的目標第一步應該是什么確定達到第一步的評估標準。改變環(huán)境條件，造成求助者有表現(xiàn)被期望的反應的最大可能性。使用對求助者而言最強有力的刺激物。不斷的改變中間過程的行為目標，使其接近最終的行為目標。在行為塑造過程中應重視使用言語、體態(tài)和手勢等進行指導，以加速學習的進程。六十八、如何應對阻抗（應對阻抗的要點）：主要是調動對方的積極性 ：解除戒備心理：咨詢師不必把問題看得過于嚴重，要做到共情、關注與理解，創(chuàng)造良好的咨詢氛圍。正確地進行診斷和分析。以誠懇幫助對方的態(tài)度對待阻力。使用咨詢技巧突破阻抗六十九、求助者的阻抗形式？講話程度上的阻抗講話內容上的阻抗講話方式上的阻抗咨詢關系上的阻抗講話程度上阻抗的表現(xiàn)形式：1沉默少言寡語贅言七十、阻抗的產生原因：阻抗來自于成長的痛苦，舊行為的結束和新行為的開始都將使該求助者產生痛苦，進而產生防御與抵抗，形成阻抗。阻抗來自于功能性的行為失調，阻抗的產生源于失調的行為彌補了某些心理需求的空白，該求助者中從獲益，也來自于該求助者企圖以失調的行為掩蓋更深層次的心理矛盾與沖突。阻抗來自于對抗咨詢或咨詢師的心理動機，其一，該求助者只具有想得到咨詢師的某種贊同意見的動機。其二，該求助者具有想證實自己與眾不同或咨詢師對自己無能為力的動機。其三，該求助者并不具有發(fā)自內心的救治動機。七十一、如何評定咨詢的效果：從以下幾個維度進行：求助者對咨詢效果的自我評估。求助者社會生活適應狀況改變的客觀現(xiàn)實。求助者周圍人士特別是家人朋友和同事對求助者改善狀況的評定。求助者咨詢前后心理測量結果的比較。咨詢師的評定。求助者某些癥狀的改善程度。七十二、如何進行遠期療效評估：（一）社會接納程度評估。評估內容：主要評估求助者的行為表現(xiàn)和與周圍環(huán)境的適應情況。評估方法：包括家屬和四周人的觀察；咨詢師本身的審查。（二）自我接納程度評估。評估內容：自述癥狀與問題的減輕或消除；性格方面的成熟情況。評估方法：求助者口頭報告和量表評估。（三）隨訪調查。通過追蹤卡、通訊、面談和電話等方式追蹤回訪。七十三、心理咨詢各種方法有效的共同因素：咨詢師和求助者之間建立的和諧、信任關系，這是最基本的共同特點。求助者求治的強烈動機、積極態(tài)度。有一套雙方都相信的理論和方法。咨詢師本身的特征。促進求助者的認知改變、情緒調節(jié)、行為改善。七十四、適宜的咨詢對象一般應具有哪些特征：智力正常年齡適宜內容合適（一般來說，心因性疾病、神經癥、行為障礙、心身疾病等都屬于咨詢的范圍。尤其與社會心理應激有關的各種適應不良、情緒調節(jié)、心理教育與發(fā)展等更適宜心理咨詢）人格正常。求助者無明顯的人格障礙。動機正確信任度高求助自覺匹配性好不相適宜的類型：欠缺型、忌諱型沖突型七十五、對咨詢效果進行客觀研究，做好以下四個方面的工作：設對照組隨機安排客觀評分進行隨訪七十六、沉默的類型（懷疑型、茫然型、情緒型思考型內向型反抗型）沉默的表現(xiàn)和原因？三級的155頁。七十七、適宜的求助者具備的條件？1動機正確人格正常信任度高行動自覺匹配性好智力正常年齡適宜內容合適。七十八、咨詢師如何進行轉介（轉介的注意事項）：咨詢師如果發(fā)現(xiàn)自己與求助者明顯不相適宜，或發(fā)現(xiàn)自己不善處理時，就應該轉介給合適的咨詢師。在把求助者再推薦給他人時，須持慎重態(tài)度：須事先征求求助者的意見，并說明理由?？梢越榻B下一位咨詢師的基本情況及特長對轉介的新咨詢師，應詳細地介紹情況，提供自己的分析。如有必要，原咨詢師可以與新咨詢師交流，但一般不得干預新咨詢師的咨詢活動。七十九、咨詢關系不匹配時應該如何處理？調整咨詢關系的匹配程度在無法匹配的情況下進行轉介。八十、結束咨詢關系時，咨詢師應遵循的原則？清晰地認識到求助者的需要和想法清晰的認識到自己的需要和想法對自己的離別體驗，一級由離別體驗所引起的內部反應有明確的意識都會體驗到因咨詢關系結束而引發(fā)的情感真誠的與求助者共同的體驗自己對咨詢經驗的感受對咨詢經驗中的主要事件加以總結對求助者已經取得的變化給予支持性鼓勵讓求助