管理學院市場營銷簡答題(必看)(編輯修改稿)
2025-04-21 07:01 本頁面
【文章內容簡介】 簡述品牌的概念及作用品牌是用于識別一種產品或服務的生存者或銷售者的名稱，術語，標記，符號，設計或者上述這些因素的組合。對企業(yè)的作用： 對消費者的作用： 2 簡述包裝的概念及作用z2簡述產品組合決策的主要內容：產品組合決策是企業(yè)根據(jù)市場需求、競爭形勢和企業(yè)自身能力對產品組合的寬度、長度、深度和相關性方面做出的決策。2 簡述服務的概念、特征及其對營銷策略的影響答：服務是一種涉及某些無形性因素的活動，它包括與顧客或他們擁有財產的相互活動，它不會造成所有權的變更。條件可能發(fā)生變化，服務產出可能或不可能與物質產品緊密相連。其特征有：（1）無形性，也稱不可觸知性；（2）同步性，也稱不可分割性；（3）異質性，也稱為可變性；(4)易逝性，也稱不可貯存性或“短暫性”。簡述導入期的市場營銷策略及其內容，并說明決定導入期策略有效性的因素。答：（1）快速掠取策略，即高價格和高促銷策略。（2） 慢速掠取策略，即高價格和低促銷策略。（3） （3）快速滲透策略，即低價格和高促銷策略。（4） （4）慢速滲透策略，即低價格和低促銷策略。決定導入期策略有效性的因素有：（1） 產品的質量；（2） 市場容量；（3） 競爭對手強弱；（4） 消費者對產品的品牌熟悉程度；（5） 產品的價格彈性。簡要說明產品市場成熟期的市場特點及營銷策略。答：成熟期的市場特點:(1)產品已經被多數(shù)人所熟悉,產品的性質,用途廣為人知,購買果斷,甚至指明購買；(2)原有的購買者重復購買,多屬經濟型和理智型；(3)銷售量達到頂峰,市場飽和；(4)各種品牌的產品進入市場,同類產品和仿制品介入,市場競爭日益激烈,引起價格戰(zhàn)；(5)生產成本達到最低點,利潤達到最高點,但營銷費用增加,利潤穩(wěn)定或開始下降。策略有：（1）市場調整。（2）產品調整。（3）市場營銷組合調整。3簡述品牌設計過程中應遵循的基本原則答：在品牌設計過程中，一般應堅持一下幾個基本原則： 簡潔醒目，易讀易記。為適應這個要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用做品標。 構思巧妙，暗示屬性。一個與眾不同、充滿感召力的品牌，在設計上還應該體現(xiàn)品牌標示產品的優(yōu)點和特性，暗示產品的優(yōu)良屬性。 富蘊內含，情意濃重。品牌，大多都有其獨特的含義和解釋或釋義，有的就是一個地方的名稱，有的就是一種產品的功能，有的就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想而備受廠商青睞。 避免雷同，超越時空。品牌設計的雷同，是實施品牌運營的大忌，因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠居于人后，達不到最終超越的目的。3服務的特征及其營銷意義3簡述常見的產品包裝策略。簡述常見的產品包裝策略：307答：相似包裝策略。是指 一個企業(yè)生產的各種產品,在包裝上采用類似的圖案、色彩或其他共同特征的一種策略。分等級包裝策略。即對同一商品的不同等級產品采用不同的包裝，以適應不同購買水平消費者的需要。常見的如茶葉，禮品高等級茶葉和一般自用茶葉包裝差別很大。分類包裝策略。根據(jù)消費者購買目的的不同，對同一種產品采用不同的包裝。差異包裝策略。企業(yè)各種產品都有自己的獨特包裝,在設計圖案、色彩、風格、材料等方面各有明顯差別。相關包裝策略。相關包裝策略即將多種相關的產品配套放在同一包裝物內，如大禮包、化妝盒復用包裝策略。 復用包裝策略是指產品用過之后,包裝物本身還可作其他用途使用,如奶粉包裝鐵盒。附贈品包裝策略。指在包裝物內附有贈品以誘發(fā)消費者重復購買的做法。改變包裝策略。3 簡述心理定價策略的主要內容及使用條件答：聲望定價。質量不易鑒別的商品定價適宜此法，因為消費者崇尚名牌，往往以價格判斷質量，認為高價格代表高質量，但價格也不能離譜，使消費者不能接受。尾數(shù)定價。是利用消費者數(shù)字認知的某種心理，盡可能在價格數(shù)字上不進位、保留零頭，使消費者產生價格低廉和賣主認真成本核算的感覺，使消費者對企業(yè)產品及定價產生信任感。招徠定價。是零售商利用顧客求廉心理，將某些商品定低價以吸引顧客。中間價格定價法。一般來講，多數(shù)消費者傾向于選擇中間價格商品，他們認為中間價格商品質量過得去且價格也合理。 可在高價與低價間取一個中間價格，以適應多數(shù)消費者的心理需求。便利定價法。利用消費者求方便的心理，對某些價值較小、消費者經常購買的日用品，制定不帶尾數(shù)的價格。習慣定價法。既按消費者的習慣心理制定價格。消費者在長期的購買實踐中，對一些經常購買的商品，心目中已形成習慣性的價格標準，不符合其標準的價格易引起疑慮，影響購買。3 簡述定價的一般方法 簡述企業(yè)降價和提價的一般情況一是某企業(yè)的產能大于產量和銷量，能力過剩，未達到規(guī)模經濟效益。二是某企業(yè)的市場份額下滑，準備以犧牲利潤來奪回失去的市場；三是某企業(yè)想壟斷市場，將競爭對手擠出去, 以犧牲短期利益來換取長遠利益。降價原因：產品積壓，企業(yè)為回收資金；企業(yè)成本下降，市場競爭力增強，為搶占市場；市場飽和時，為刺激市場；淡季調價。提價原因 成本增加；產品供不應求，產品升級換代產品服務和品質提升的情況下，提價通貨膨脹4 簡述常見的產品組合定價策略是指處理本企業(yè)各種產品之間價格關系的策略。
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