管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)答題(必看)(編輯修改稿)
2025-04-21 07:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 簡(jiǎn)述品牌的概念及作用品牌是用于識(shí)別一種產(chǎn)品或服務(wù)的生存者或銷售者的名稱，術(shù)語(yǔ)，標(biāo)記，符號(hào)，設(shè)計(jì)或者上述這些因素的組合。對(duì)企業(yè)的作用： 對(duì)消費(fèi)者的作用： 2 簡(jiǎn)述包裝的概念及作用z2簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合決策的主要內(nèi)容：產(chǎn)品組合決策是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)自身能力對(duì)產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)性方面做出的決策。2 簡(jiǎn)述服務(wù)的概念、特征及其對(duì)營(yíng)銷策略的影響答：服務(wù)是一種涉及某些無(wú)形性因素的活動(dòng)，它包括與顧客或他們擁有財(cái)產(chǎn)的相互活動(dòng)，它不會(huì)造成所有權(quán)的變更。條件可能發(fā)生變化，服務(wù)產(chǎn)出可能或不可能與物質(zhì)產(chǎn)品緊密相連。其特征有：（1）無(wú)形性，也稱不可觸知性；（2）同步性，也稱不可分割性；（3）異質(zhì)性，也稱為可變性；(4)易逝性，也稱不可貯存性或“短暫性”。簡(jiǎn)述導(dǎo)入期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略及其內(nèi)容，并說(shuō)明決定導(dǎo)入期策略有效性的因素。答：（1）快速掠取策略，即高價(jià)格和高促銷策略。（2） 慢速掠取策略，即高價(jià)格和低促銷策略。（3） （3）快速滲透策略，即低價(jià)格和高促銷策略。（4） （4）慢速滲透策略，即低價(jià)格和低促銷策略。決定導(dǎo)入期策略有效性的因素有：（1） 產(chǎn)品的質(zhì)量；（2） 市場(chǎng)容量；（3） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱；（4） 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌熟悉程度；（5） 產(chǎn)品的價(jià)格彈性。簡(jiǎn)要說(shuō)明產(chǎn)品市場(chǎng)成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。答：成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn):(1)產(chǎn)品已經(jīng)被多數(shù)人所熟悉,產(chǎn)品的性質(zhì),用途廣為人知,購(gòu)買果斷,甚至指明購(gòu)買；(2)原有的購(gòu)買者重復(fù)購(gòu)買,多屬經(jīng)濟(jì)型和理智型；(3)銷售量達(dá)到頂峰,市場(chǎng)飽和；(4)各種品牌的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),同類產(chǎn)品和仿制品介入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,引起價(jià)格戰(zhàn)；(5)生產(chǎn)成本達(dá)到最低點(diǎn),利潤(rùn)達(dá)到最高點(diǎn),但營(yíng)銷費(fèi)用增加,利潤(rùn)穩(wěn)定或開(kāi)始下降。策略有：（1）市場(chǎng)調(diào)整。（2）產(chǎn)品調(diào)整。（3）市場(chǎng)營(yíng)銷組合調(diào)整。3簡(jiǎn)述品牌設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循的基本原則答：在品牌設(shè)計(jì)過(guò)程中，一般應(yīng)堅(jiān)持一下幾個(gè)基本原則： 簡(jiǎn)潔醒目，易讀易記。為適應(yīng)這個(gè)要求，不宜把過(guò)長(zhǎng)的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用做品標(biāo)。 構(gòu)思巧妙，暗示屬性。一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌，在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性，暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。 富蘊(yùn)內(nèi)含，情意濃重。品牌，大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義，有的就是一個(gè)地方的名稱，有的就是一種產(chǎn)品的功能，有的就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想而備受廠商青睞。 避免雷同，超越時(shí)空。品牌設(shè)計(jì)的雷同，是實(shí)施品牌運(yùn)營(yíng)的大忌，因?yàn)槠放七\(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是通過(guò)不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后，達(dá)不到最終超越的目的。3服務(wù)的特征及其營(yíng)銷意義3簡(jiǎn)述常見(jiàn)的產(chǎn)品包裝策略。簡(jiǎn)述常見(jiàn)的產(chǎn)品包裝策略：307答：相似包裝策略。是指 一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品,在包裝上采用類似的圖案、色彩或其他共同特征的一種策略。分等級(jí)包裝策略。即對(duì)同一商品的不同等級(jí)產(chǎn)品采用不同的包裝，以適應(yīng)不同購(gòu)買水平消費(fèi)者的需要。常見(jiàn)的如茶葉，禮品高等級(jí)茶葉和一般自用茶葉包裝差別很大。分類包裝策略。根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買目的的不同，對(duì)同一種產(chǎn)品采用不同的包裝。差異包裝策略。企業(yè)各種產(chǎn)品都有自己的獨(dú)特包裝,在設(shè)計(jì)圖案、色彩、風(fēng)格、材料等方面各有明顯差別。相關(guān)包裝策略。相關(guān)包裝策略即將多種相關(guān)的產(chǎn)品配套放在同一包裝物內(nèi)，如大禮包、化妝盒復(fù)用包裝策略。 復(fù)用包裝策略是指產(chǎn)品用過(guò)之后,包裝物本身還可作其他用途使用,如奶粉包裝鐵盒。附贈(zèng)品包裝策略。指在包裝物內(nèi)附有贈(zèng)品以誘發(fā)消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買的做法。改變包裝策略。3 簡(jiǎn)述心理定價(jià)策略的主要內(nèi)容及使用條件答：聲望定價(jià)。質(zhì)量不易鑒別的商品定價(jià)適宜此法，因?yàn)橄M(fèi)者崇尚名牌，往往以價(jià)格判斷質(zhì)量，認(rèn)為高價(jià)格代表高質(zhì)量，但價(jià)格也不能離譜，使消費(fèi)者不能接受。尾數(shù)定價(jià)。是利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的某種心理，盡可能在價(jià)格數(shù)字上不進(jìn)位、保留零頭，使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉和賣主認(rèn)真成本核算的感覺(jué)，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及定價(jià)產(chǎn)生信任感。招徠定價(jià)。是零售商利用顧客求廉心理，將某些商品定低價(jià)以吸引顧客。中間價(jià)格定價(jià)法。一般來(lái)講，多數(shù)消費(fèi)者傾向于選擇中間價(jià)格商品，他們認(rèn)為中間價(jià)格商品質(zhì)量過(guò)得去且價(jià)格也合理。 可在高價(jià)與低價(jià)間取一個(gè)中間價(jià)格，以適應(yīng)多數(shù)消費(fèi)者的心理需求。便利定價(jià)法。利用消費(fèi)者求方便的心理，對(duì)某些價(jià)值較小、消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買的日用品，制定不帶尾數(shù)的價(jià)格。習(xí)慣定價(jià)法。既按消費(fèi)者的習(xí)慣心理制定價(jià)格。消費(fèi)者在長(zhǎng)期的購(gòu)買實(shí)踐中，對(duì)一些經(jīng)常購(gòu)買的商品，心目中已形成習(xí)慣性的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不符合其標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格易引起疑慮，影響購(gòu)買。3 簡(jiǎn)述定價(jià)的一般方法 簡(jiǎn)述企業(yè)降價(jià)和提價(jià)的一般情況一是某企業(yè)的產(chǎn)能大于產(chǎn)量和銷量，能力過(guò)剩，未達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。二是某企業(yè)的市場(chǎng)份額下滑，準(zhǔn)備以犧牲利潤(rùn)來(lái)奪回失去的市場(chǎng)；三是某企業(yè)想壟斷市場(chǎng)，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出去, 以犧牲短期利益來(lái)?yè)Q取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。降價(jià)原因：產(chǎn)品積壓，企業(yè)為回收資金；企業(yè)成本下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，為搶占市場(chǎng)；市場(chǎng)飽和時(shí)，為刺激市場(chǎng)；淡季調(diào)價(jià)。提價(jià)原因 成本增加；產(chǎn)品供不應(yīng)求，產(chǎn)品升級(jí)換代產(chǎn)品服務(wù)和品質(zhì)提升的情況下，提價(jià)通貨膨脹4 簡(jiǎn)述常見(jiàn)的產(chǎn)品組合定價(jià)策略是指處理本企業(yè)各種產(chǎn)品之間價(jià)格關(guān)系的策略。
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