管理學院市場營銷分析題(編輯修改稿)
2025-04-21 07:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 顧客的忠誠度，預存明年話費在今年給予一定的獎勵）等等。2002年3月,中國移動再一次在競爭中顯示出自己的領先地位，在針對用戶市場進行科學細分的基礎上將發(fā)端于深圳、廣州等地的“動感地帶”推向全國。中國移動將動感地帶的目標人群定位于年輕人群。雖然目標人群喜歡追新求異，見異思遷 , 忠誠度不高，并且由于沒有收入來源，購買力也有限，但從長遠來看，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，移動通信需求的增加，以及父母給子女“零花錢”的遞增，使得年輕人群正成為了一支不可小覷的消費力量，并且恰恰是這部分人群喜歡追新求異，才會使移動勇于嘗試新業(yè)務，更重要的是，年輕人群是未來消費的生力軍，在長期潛移默化的熏陶中培養(yǎng)他們對中國移動的品牌情感，對中國移動的長期發(fā)展也是大有禪益的。中國移動推出的動感地帶產(chǎn)品，可以用價格的優(yōu)勢籠絡低端的消費人群，給競爭者釜底抽薪式的打擊，同時，作為一個未來的戰(zhàn)略業(yè)務增長點，動感地帶彌補了中國移動品牌架構的空缺，為其高端品牌全球通奠定了堅實的客戶基礎，中國移動的動感地帶也將不斷健全完善，預計到未來3－4年,這種不斷積累下來的顧客忠誠度就會升級成為“年輕群體”和“中國移動”之間一種主客方的依存，促使全球通由“明星業(yè)務”快速向“金牛業(yè)務”轉型。在品牌核心價值與品牌定位已經(jīng)確定的條件下，品牌的各類目標消費群都已經(jīng)清晰化和精確化，下一步就是塑造相應的品牌性格，以實現(xiàn)品牌與消費者的對話。所謂品牌性格就是將品牌進行人格化，塑造出鮮活的具有人的性格特征的品牌形象。它代表特定的生活方式、價值觀念與消費觀念，當塑造出來的品牌性格符合目標消費群心理對這個品牌的一些預期、一些感情上的要求，甚至能夠符合消費對象本身的個人生活形態(tài)的時候，品牌就能夠建立起與目標消費群的長期友誼。動感地帶為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園。它代表一種新的流行文化，用不斷更新變化的信息服務和更加靈活多變的溝通方式來演繹移動通信領域的“新文化運動”；用創(chuàng)新的手段拓展了通信業(yè)務的外沿，將無線通信和時尚生活融為一體 , 引領令人耳目一新的消費潮流?？磩痈械貛У暮蟋F(xiàn)代廣告，聽“我的地盤，聽我的”這句口號，再加上周杰倫的代言形象 , 總能給人一種很強烈的視覺、聽覺以及思想上的沖擊。這種沖擊使其足以和全球通的高貴、領導個性以及神州行的大眾個性區(qū)別開來。動感地帶品牌屬性包括品牌的名稱、 LOGO 等視覺化的標志。動感地帶的品牌名稱是 MZONE,LOGO是動感地帶和MZONE的合成體,主色是充滿年輕朝氣和活力的橙色。品牌個性好比一個人的言行舉止，動感地帶的品牌個性定位是：時尚、好玩、探索，補充描述是：創(chuàng)新、個性、歸屬感。動感地帶的文化定位是年輕人的通信自治區(qū)，社區(qū)文化倡導流行、前衛(wèi)、另類、新潮。動感地帶品牌核心人群的DNA描述是：年齡在15－25歲，追求時尚，崇尚個性，樂于接受新事物，容易相互影響，嘗試新事物，有成長性，是未來高端客戶的生力軍?！締栴}】（四個選項為單選題，五個選項為多選題）產(chǎn)品是一個整體概念，中國移動的核心產(chǎn)品是（ ）A、移動通話的實現(xiàn) B、各種業(yè)務卡 C、終端客戶服務 D、流行文化中國移動在目標市場策略的選擇上采用的是（ ）A、差異性營銷 B、無差異性營銷 C、集中性營銷 D、大量營銷中國移動的這種目標市場策略可適用的條件是（ ） A、企業(yè)實力強大 B、消費需求是有差異性的 C、通信服務產(chǎn)品是同質(zhì)的D、營銷成本較低E、市場是異質(zhì)的以動感地帶為例，一個品牌的內(nèi)涵可以從這樣幾方面認識（ ）A、屬性 B、利益／價值 C、文化 D、個性 E、使用者西南航空公司的成功之路 二戰(zhàn)后美國經(jīng)濟進入高速發(fā)展的繁榮期。在世界第三次科技革命的推動下，航空業(yè)等新興工業(yè)蓬勃興起。60年代末，美國GNP高達9，741億美元，人均收入為2，579美元。生活水平的提高使人們對交通工具有了更高的要求，而飛行以其快速舒適的特點受到廣泛青睞。 60年代中期，美國有約7條國內(nèi)定期航線。但當時的大航空公司更熱衷于跨洋長途飛行，對短程空運業(yè)務則不屑一顧。而國內(nèi)日趨頻
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