班組長專項培訓題材(編輯修改稿)
2025-04-21 06:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。七、做事先做人，管人先管好自己 班組長是從事管理工作的，是管人和管事的。管人就是做人的思想工作，教育、培養(yǎng)、訓練員工如何做一名對社會，對企業(yè)，對家庭乃至對個人有用的人；管理就是做事務性的工作，以身作則，教育、培養(yǎng)、訓練員工如何做好本職工作，增長才干，使工作不斷改進。 如何做人，如何做事，代表一名組長的基本心態(tài)、素質(zhì)、條件下與能力。育人先育已，要做好別人的工作，首先要做好自己的工作，由內(nèi)而外，由個人最基本的部分——觀念、品德與動機做起，先審視自我，追求個人的完美才能有部門、公司的成就，先守信對自己的承諾，才能守信對他人的承諾；你要求別人如何待已，你就要如何待人，你的威信，權(quán)威就會樹立起來。 做好人員管理，需從如下幾方面入手：①公平合理，做到一視同仁。②分工明確，同時又要密切協(xié)作。③真誠守信，做到言出必行。④激勵適當，促進工作不斷改善，個人不斷得到發(fā)展。⑤針對不同的員工，采取不同的管理方式八、班組長職場上溝通必須掌握的知識 與上司溝通。① 支持：盡責，尤其對上司弱項之處予以支持。②執(zhí)行指令：聆聽、詢問、響應。③了解下屬情況：定期工作匯報，自我嚴格管理。④為領(lǐng)導分憂：理解上司，敢挑重擔，提出建議。⑤提供信息：及時給予反饋、工作匯報、溝通信息。 與同級溝通。① 尊重：多傾聽對方意見，重視對方意見，不背后議論。②合作：主動提供信息，溝通本部情況。③幫助：給予支持。④理解：寬容。 與下屬溝通。①關(guān)心：主動詢問，了解需要與困難。②友持：幫助解決問題，給予認可、信任、給予精神、物質(zhì)幫助。③指導：培訓、在職輔導，考核。④理解：傾聽，讓下屬傾聽。⑤重視：授權(quán)、信任、尊重、認可。⑥及時反饋：定期給下屬工作的反饋。⑦給予協(xié)調(diào)：溝通、調(diào)解、解決沖突。九、現(xiàn)代員工的8種需求 在工作中我的上司把我當作一個有用的人來關(guān)心。 在工作中有人常常鼓勵我向前發(fā)展。 在工作中我的意見一定有人聽取。 在工作中我有機會做我最善長做的事。 在過去的7天里，我出色的工作現(xiàn)現(xiàn)得到了承認和表揚。 公司的使命或目標使我感到工作的重要性。 在過去的半年里。有人跟我談過我的進步或績效。 去年，我在工作中有機會學習和成長。十、了解員工，有一個從初級到高級階段的層次劃分 假如你自認已經(jīng)了解員工的一切，那你只是處在初步階段。員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等，對你而言是相當重要的。如果你連這些最起碼的情況都不知道，那根本就不夠資格當班組長。不過，了解員工的真正意義并不在此，而是在于知曉員工的思想及其干勁、熱誠、正義感等。班組長若能在這些方面與員工產(chǎn)生共鳴，員工就會感覺到：“他對我真夠了解的”，只有達到這種地步，才能算式了解員工。 當手下的員工遭遇困難時，如果你能事先意測他的行動，并且給予適時的支持，這就更深一層地了解員工。 善任，安排員工在自己適合的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力，又不斷地磨練自己提高自己的工作能力。十一、學會知人善用指對人了解應客觀全面，并善于使用。知人善用是相互聯(lián)系的整體，善用是知人的目的和結(jié)果，善用是必要前提，要善用即為合理使用。知人的方法：觀察 比較法 了解法 分析綜合法職能相稱，指用人時要做到什么事，就安排其到相應的崗位，有多大的才能就任多高的職務，負多大的責任，使才能與職務相稱。十二、要做以身作則，帶頭示范及領(lǐng)導做好榜
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1