【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
G);消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)(ConsumertoGovernment,C to G);消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商(ConsumertoConsumer,C to C)。[1]2 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀截止2009年12月31日,較2008年增長(zhǎng)了8600萬(wàn)人,%,%,%?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率正處于上升階段,但是,相對(duì)與發(fā)達(dá)國(guó)家,我們的互聯(lián)網(wǎng)普及率處于非常低的水平。國(guó)內(nèi)各省發(fā)展不平衡,沿海地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平較高,中西部相對(duì)落后?!胺堑洹边^(guò)后,人們的網(wǎng)購(gòu)意識(shí)大幅度提高,體會(huì)到電子商務(wù)能給生活帶來(lái)許許多多的方便,2008的金融危機(jī)加強(qiáng)了人們的消費(fèi)理財(cái)觀念,網(wǎng)購(gòu)可以降低消費(fèi)成本,使得網(wǎng)民越來(lái)越熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物。近期電子商務(wù)領(lǐng)域又有大手筆的運(yùn)作,傳阿里巴巴、微軟都有收購(gòu)雅虎的打算,以及京東商城最近通過(guò)微博宣布,2012年將招收2萬(wàn)多名電子商務(wù)人才補(bǔ)充公司發(fā)展需要。截止2009年6月底,我國(guó)的電子商務(wù)用戶規(guī)模相對(duì)與1997年已經(jīng)有了大幅度的提高,其中,應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)家,而網(wǎng)購(gòu)用戶突破了1億,從1997年到2011年,我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)規(guī)模以及網(wǎng)購(gòu)用戶正在急速增長(zhǎng),電子商務(wù)正成為信息社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的主題。截止2008年年底,我國(guó)的電子商務(wù)交易額已經(jīng)突破3萬(wàn)億元大關(guān),其中B2B交易額為3萬(wàn)億,B2C與C2C交易額達(dá)到了1500萬(wàn)。由于受到金融危濟(jì)的影響,2008年我國(guó)的電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)的十分緩慢,,中國(guó)的電子商務(wù)正處于快速發(fā)展階段。[4]3 電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題我國(guó)信息化建設(shè)開(kāi)展的時(shí)間相對(duì)國(guó)外比較晚,缺乏成熟有效的方法進(jìn)行指導(dǎo)。雖然近年來(lái),我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源方面不斷增加,但規(guī)模仍處于較低水平,不能給電子商務(wù)快速發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念都陳舊落后。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)進(jìn)行信息化的企業(yè)在所有企業(yè)總數(shù)中占得比例僅為5%——10%,%。在開(kāi)展信息化建設(shè)的企業(yè)和政府中,重網(wǎng)絡(luò)輕數(shù)據(jù)的問(wèn)題比較嚴(yán)重,這些直接影響到了電子商務(wù)的快速健康發(fā)展與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。[3]電子商務(wù)安全問(wèn)題是影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性與共享性,在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的同時(shí),安全問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。有關(guān)在線調(diào)查結(jié)果顯示,目前人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物最擔(dān)心的是黑客、病毒侵害與網(wǎng)上欺騙盜竊問(wèn)題。目前,我國(guó)的信用體系還不完善,企業(yè)法制觀念太差,社會(huì)成員在交易中的信用度不高,欺騙、欺詐和抵賴的現(xiàn)象仍有發(fā)生,極大的影響了人們使用電子商務(wù)的熱情。我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展比較慢晚,雖然近幾年發(fā)展比較快速,但物流的配送問(wèn)題就是電子商務(wù)發(fā)展的瓶勁,和實(shí)際需要相差好大的距離。物流信息化程度低,缺乏專業(yè)的管理與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),物流配送的網(wǎng)店比較有限。我國(guó)的郵政系統(tǒng)在目前整個(gè)的物流系統(tǒng)中,派送范圍最廣,可以到達(dá)全國(guó)各個(gè)城鎮(zhèn)以及農(nóng)村,但其費(fèi)用高,速度慢的缺點(diǎn)無(wú)法為電子商務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。電子商務(wù)帶動(dòng)了一大批物流公司的發(fā)展,其中不乏有提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的公司,但是相當(dāng)一部分的公司如京東,自己建立物流公司來(lái)提供更好的物流服務(wù)。